방송통신위원회는 중국 알리바바그룹이 운영하는 온라인 상품거래 플랫폼 알리 익스프레스에 대한 전기통신사업법상 금지행위 위반 관련 사실조사를 마무리하고 시정조치안을 통보했다고 30일 밝혔다. 방통위는 알리의 유료 멤버십 가입·해지 과정을 조사한 결과 멤버십 혜택 허위·과장 고지 및 유료 결제를 교묘하게 유도하는 행위, 연회비를 쿠폰으로 환불하는 정책 등 이용자 이익을 저해한 행위가 발견됐다고 전했다. 방통위는 먼저 알리가 허위·과장 고지 및 이용자 가입 의사를 확인하지 않은 행위를 확인했다. 유료 멤버십 가입 방식은 △가입 즉시 연회비가 결제되고 멤버십 혜택을 30일 추가(1년+30일) 제공하거나 △무료 체험 기간(30일) 동안 캐시백과 24시간 고객센터 이용 혜택만 제공한 후 연회비 결제 시 모든 멤버십 혜택을 이용할 수 있는 두 가지가 있었다. 알리는 두 번째 유형의 경우 무료 체험 기간 '상품 할인쿠폰'을 사용할 수 없음에도 가능한 것처럼 허위·과장 고지했다. 또한 상품 할인쿠폰을 사용할 수 없는 두 번째 유형 멤버십 이용자에게 쿠폰 받기 버튼을 노출해 이를 클릭하면 첫 번째 유형으로 전환돼 연회비 결제를 유도했다. 방통위는 이용자의 해지권을 제한한 행위도 확인됐다고 밝혔다. 이용자의 멤버십 중도 해지 시 기존 결제 수단으로 환불하지 않고 알리에서만 이용할 수 있는 쿠폰으로 연회비 잔액을 환불하는 식이다. 다만 알리는 방통위 조사가 들어가자 카드 취소 환불 실시 등 일부 위반 사항을 시정했다. 아울러 방통위는 알리가 멤버십의 결제 과정에서 이용자가 알아야 할 중요한 사항인 연회비 유료 결제 사실, 할인 쿠폰·환불 쿠폰의 사용 제약사항 등을 이용자에게 고지하지 않았다고 지적했다. 방통위는 이러한 위반 사항들에 대해 사업자 의견을 듣고 위원회 심의와 의결 등 절차를 거쳐 시정명령과 과징금 부과 규모 등을 확정할 예정이다. 방통위는 "향후에도 이커머스 사업자를 비롯한 플랫폼 사업자의 전기통신사업법 위반행위에 대해 모니터링을 강화하고, 법 위반 시 엄정하게 대응해 나갈 계획"이라고 말했더. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자

[파이낸셜뉴스] 중국 알리바바그룹의 전자상거래 플랫폼 알리익스프레스가 다음 달 1일부터 12월 3일까지 연중 최대 쇼핑 행사인 '글로벌 쇼핑 페스티벌'을 연다. 30일 알리익스프레스에 따르면 이번 행사는 '초이스데이'(11월 1~7일), '11.11 광군제'(11월 1~18일), '블랙프라이데이'(11월 19일~12월 3일) 등 세 가지 이벤트로 구성돼 역대 최장기간, 최대 규모로 진행된다고 알리익스프레스는 소개했다. 초이스데이에선 세계적으로 인기를 끄는 100만개 이상의 제품을 초저가에 제공하고, 광군제에선 현금 1억원이 걸린 '알리 100월 래플' 이벤트를 선보인다. 행사의 마지막을 장식할 블랙프라이데이에서는 해외 직접구매(직구) 상품을 광군제와 비슷한 가격에 구매할 수 있다. 레이 장 알리익스프레스 코리아 대표는 "그 어느 때보다 풍성한 혜택으로 소비자에게 진정한 쇼핑의 즐거움을 선사할 것"이라고 말했다. 알리익스프레스의 참전으로 다음 달 이커머스 업계의 고객 유치 경쟁도 한층 뜨거워질 전망이다. 신세계그룹 계열 G마켓과 11번가는 다음 달 초 각각 연중 최대 쇼핑 행사인 '빅스마일데이'와 '그랜드 십일절'을 개최할 예정이다. clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] 중국 알리바바그룹의 전자상거래 플랫폼 알리익스프레스가 한국 상품 전문관인 케이베뉴(K-Venue)의 식품 전문 채널을 선보인다. 28일 알리익스프레스에 따르면 식품 전문 채널에서는 다양한 식품을 합리적인 가격에 선보이며, 모든 상품이 한국에서 직접 발송된다, 매주 새로운 상품을 진열하는 '위클리딜', 고객들이 자주 구매하는 필수 식품을 엄선해 특가에 제공하는 '우리집 냉장고 필수 쟁여템' 등이 있다. 임종한 알리익스프레스 식품담당 상품기획자(MD)는 "고객들이 장바구니 물가 걱정 없이 고품질 제품을 경쟁력 있는 가격에 구매할 수 있도록 혜택을 강화할 것"이라고 말했다. clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] 중국 알리바바그룹의 전자상거래 업체 알리익스프레스는 한국 뷰티(화장품) 브랜드 전문관 '뷰티탭'을 선보인다. 26일 알리익스프레스에 따르면 뷰티탭은 알리익스프레스의 국내 브랜드 상품 전용관인 '케이베뉴'(K-베뉴) 안에 있는 전문관이다. 알리익스프레스는 케이베뉴를 통해 지난 3월께는 과일과 채소, 수산물 등 신선식품 판매를 시작하는 등 한국 상품 판매를 확대하고 있다. 뷰티탭을 통해서는 스킨케어(피부관리)부터 먹는 화장품인 이너뷰티(Inner Beauty)까지 한국 뷰티 브랜드 노출을 확대한다는 계획이다. 인기 브랜드를 한눈에 볼 수 있는 기획전이나 계절별 특가, 시간 한정 할인 등을 통해 가격 경쟁력을 강화할 예정이다. 연말 중국 최대 쇼핑 축제인 광군제, 블랙프라이데이 때도 색다른 이벤트로 한국 뷰티 브랜드를 알린다. 알리익스프레스는 다음 달부터 케이베뉴 판매 상품을 해외에서도 판매하기 시작한다. 임아름 알리익스프레스 뷰티 카테고리 리드 팀장은 "국내 유망 화장품 브랜드를 발굴해 알리 뷰티만의 차별화된 큐레이션(분류 및 추천)을 강화할 것"이라고 말했다. clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] 알리익스프레스는 24일 한국장학재단 서울사무소에서 '푸른등대 기부장학금 기탁식'을 하고 재단에 10억원을 전달했다고 밝혔다. 장학금은 국내 저소득층 대학생의 학업을 지원하고 정보기술(IT) 및 인공지능(AI) 부문 인재를 양성하는 데 쓰인다. 가계소득과 성적, 자기소개서 등을 토대로 100명을 뽑아 내년 1학기부터 연 700만원씩 지원한다. 선발된 장학생은 중국 항저우에 있는 알리바바그룹 본사 방문을 포함한 '글로벌 인재 육성 프로그램' 참여 기회도 얻게 된다. 배병일 한국장학재단 이사장은 "잠재력 있는 대학생이 이번 사업을 통해 미래 IT·AI 인재로 성장할 수 있기를 바란다"고 말했다. 레이장 알리익스프레스 코리아 대표는 "청년들이 미래 IT 인재가 될 발판을 마련해주게 돼 기쁘다"며 "경제적 부담을 덜고 학업에 전념할 기회가 됐으면 한다"고 말했다. clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] 알리익스프레스가 오는 6일까지 '농협' 기획전을 진행한다. 5일 알리익스프레스에 따르면 이번 프로모션은 다가오는 추석을 맞아 '든든한 가을나기' 컨셉트로 준비됐다. 농협 양곡을 시작으로 농협 목우촌, 농협 라이블리, 농협 안심, 농협 홍삼 한삼인, 제주감귤 농협, 자인농협, 농협식품 등 다양한 농협 브랜드의 상품을 최대 60% 할인된 가격에 만나볼 수 있다. 모든 상품이 무료배송되며, 스토어 쿠폰의 중복 할인도 가능하여 많은 소비자들의 관심을 끌고 있다. 한우 세트, 한삼인 세트, 과일 세트, 쌀 등 다양한 추석 선물 세트가 마련됐다. 주요 품목으로는 7.5kg 나주농협 배 선물 세트가 2만8007원에 준비됐으며, 이외에도 농협 라이블리 1등급 한우 선물 세트(1.2kg) 5만6280원, 철원농협 오대쌀 24년 햅쌀(10kg) 3만2035원 등 다양한 고품질 상품 세트를 합리적인 가격에 만나볼 수 있다. 브랜드 데이에 대한 상세 정보는 알리익스프레스 홈페이지를 통해 확인할 수 있다. wonder@fnnews.com 정상희 기자

[파이낸셜뉴스] 중국 이커머스 업체 알리익스프레스가 위메프를 인수할 계획이 전혀 없다고 밝혔다. 입점 업체 판매 대금 정산을 못 하고 법원에 기업회생을 신청한 위메프가 알리·테무 등 중국 이커머스에 매각을 추진한다는 데 대한 답변이다. 1일 알리익스프레스 측은 "알리익스프레스 코리아는 위메프를 인수할 계획이 전혀 없으며, 관련 기업과 접촉한 사실도 없음을 공식적으로 확인드린다"고 전했다. 앞서 이날 구영배 큐텐 대표는 위메프의 중국 e커머스 알리, 테무 매각 추진설에 대해 "위메프 대표가 자신의 네트워크를 통해 추진하고 있는 사안"이라고 말했다. wonder@fnnews.com 정상희 기자

CJ대한통운이 중국 쇼핑 플랫폼 알리익스프레스와 주계약을 맺고 앞으로 1년간 한국 배송을 맡는다. 13일 관련 업계에 따르면 알리익스프레스는 최근 물류 자회사 챠이냐오를 통해 CJ대한통운과 한진·롯데글로벌로지스·우체국소포 등을 국내 라스트마일(택배) 위탁 회사로 선정해 물류 계약을 맺었다. 이번 입찰은 알리익스프레스가 물류사들과 맺은 기존 계약이 다음 달 만료되는 데 따른 것이다. CJ대한통운과 한진, 롯데글로벌로지스, 우체국소포 등이 나눠 맡을 물량 비중은 정확히 공개되지 않았지만, CJ대한통운이 지금처럼 절반 이상을 담당하고, 한진·롯데글로벌로지스·우체국소포 등이 나머지를 나눠 맡는 방식을 유지할 것으로 알려졌다. 알리익스프레스는 이번 계약과 관련해 "CJ대한통운과 전략적 파트너십을 확대하게 됐다"며 "서로 윈윈할 수 있는 환경을 조성하고 신뢰할 수 있는 플랫폼으로 거듭나기 위해 노력하겠다"고 말했다. welcome@fnnews.com 장유하 기자

[파이낸셜뉴스] CJ대한통운이 중국 쇼핑 플랫폼 알리익스프레스와 주계약을 맺고 앞으로 1년간 한국 배송을 맡는다. 13일 관련 업계에 따르면 알리익스프레스는 최근 물류 자회사 챠이냐오를 통해 CJ대한통운과 한진·롯데글로벌로지스·우체국소포 등을 국내 라스트마일(택배) 위탁 회사로 선정해 물류 계약을 맺었다. 이번 입찰은 알리익스프레스가 물류사들과 맺은 기존 계약이 다음 달 만료되는 데 따른 것이다. CJ대한통운과 한진, 롯데글로벌로지스, 우체국소포 등이 나눠 맡을 물량 비중은 정확히 공개되지 않았지만, CJ대한통운이 지금처럼 절반 이상을 담당하고, 한진·롯데글로벌로지스·우체국소포 등이 나머지를 나눠 맡는 방식을 유지할 것으로 알려졌다. 알리익스프레스는 이번 계약과 관련해 "CJ대한통운과 전략적 파트너십을 확대하게 됐다"며 "서로 윈윈할 수 있는 환경을 조성하고 신뢰할 수 있는 플랫폼으로 거듭나기 위해 노력하겠다"고 말했다. welcome@fnnews.com 장유하 기자

[파이낸셜뉴스] 중국 알리바바그룹의 알리익스프레스가 '2024 강원 동계청소년올림픽'의 공식 전자상거래 파트너로 참여한다. 레이 장 알리익스프레스 한국 대표는 4일 서울 중구 웨스틴조선호텔에서 열린 기자간담회에서 "알리익스프레스는 이번 파트너십을 통해 소비자들에게 공식 라이선스 제품을 선보일 예정"이라고 밝혔다. 알리익스프레스는 '강원 2024 공식 올림픽 온라인 스토어'를 단독으로 선보이고, 대회 마스코트인 '뭉초(Moongcho)' 인형과 배지, 의류, 액세서리, 문구 등을 판매한다. 2024 강원 동계청소년올림픽은 아시아에서 처음으로 개최되는 청소년 동계 올림픽으로, 오는 19일부터 다음 달 1일까지 평창과 강릉, 정선, 횡성 일대에서 진행된다. 알리바바그룹은 2017년 1월부터 국제올림픽위원회(IOC) 올림픽 글로벌 파트너로 참여하고 있다. 이번 대회에서는 클라우드 기반 플랫폼을 통한 올림픽 티케팅 시스템, 자원봉사자·직원 관리 시스템 등을 지원한다. 리온 씨에(Leon Xie) 알리바바 그룹 올림픽 비즈니스 총괄 대표는 “알리바바 그룹은 알리익스프레스 및 알리바바 클라우드 비즈니스를 통한 다양한 방법으로 이번 2024 강원 동계청소년올림픽 게임에 힘을 실어줄 계획”이라고 강조했다. 장 레이 대표도 “핵심시장인 한국의 여러 파트너·조직과 함께 상생과 성장을 도모할 수 있기를 희망한다”고 밝혔다. 그는 '이번 파트너십이 국내 매출에도 도움이 될 것으로 생각하느냐'는 질문에 대해선 "알리익스프레스에서는 이제 저희 현지 제품 뿐 아니라 공식 라이센스 제품도 만날 수 있는 플랫폼이 됐다"며 "이제는 단순히 매출 수치를 올리는 것보다 이런 서비스를 제공하는 것이 훨씬 더 가치 있고 귀중한 일이라고 믿고 있다"고 말했다. 장 레이 대표는 "비즈니스가 성장함에 따라 5~7일 배송보다 더 빠른 1일 배송을 제공하기 위해 현지 창고를 설립하는 것을 고려하고 있다"고 밝혔다. 그는 지난달 6일 열린 '지적재산권 및 소비자 보호 강화 발표 기자간담회'에서도 같은 내용을 언급한 바 있다. clean@fnnews.com 이정화 기자