<아큐브와 fn아이포커스가 함께하는 콘택트렌즈 스마트 카운셀링②>
콘택트렌즈-안경 교차착용
콘택트렌즈와 안경의 교차착용 고려자, 어떻게 상담할까요?
"안경과 렌즈를 더 자주 번갈아 착용하고 싶지만, 눈 건강에 나쁘진 않을까 걱정되네요."
직장인 오승원 씨. 업무 특성상 컴퓨터 모니터를 보는 일이 많아 안경을 착용하지만, 간혹 외부 미팅이 있거나 여가 활동을 할 때는 렌즈를 착용한다. 활동에 편하고, 주위사람들로부터 예뻐 보인다는 말에 더 자주 렌즈를 착용하고 싶지만, 매번 눈이 안경과 렌즈에 적응해야 해서 피곤함을 느끼고 눈 건강도 염려된다.
"업무 중에는 안경을, 여가 시간에는 가급적 렌즈를 선호하는 편이다"
평소 회사에서 컴퓨터 모니터를 보며 문서 작업하는 경우가 많은데요, 그렇다 보니 안 그래도 피곤하고 건조해지는 눈에 최대한 자극을 주지 않기 위해 안경을 주로 착용하죠. 하지만 중요한 프레젠테이션이나 외부 미팅이 있는 날에는 좀 더 외모에 신경을 쓰다 보니 렌즈를 선호하는 편입니다. 또한 주말농장에서 텃밭을 가꾸거나 테니스 등 운동을 할 때 역시 렌즈를 착용하는데, 안경을 썼을 때보다 간편하고 편리하게 외부 활동을 할 수 있기 때문입니다.
"안경과 렌즈 병행 착용이 필요하지만, 눈에 무리가 가지 않을까 걱정된다"
안경과 렌즈를 번갈아 착용하게 되면 눈이 시력교정기구에 적응하기 어려워 눈에 무리가 가진 않을지, 시력이 저하되는 건 아닐지 걱정되더라고요. 안경과 렌즈를 낄 때 도수가 좀 다른 것 같아서 가끔씩 두통을 느끼기도 해요. 게다가 평소 눈이 쉽게 피로해지는 편인데 렌즈와 안경 교차착용이 이를 더 가중시키는 건 아닐까 하는 생각도 들었어요. 그렇다 보니 눈 건강을 생각해 일상 속 안경 착용 비중을 70~80% 정도 두게 됐습니다.
"눈의 피로 없이 쉽게 적응할 수 있는 렌즈가 있다면 착용할 의향이 있다"
눈에 피로를 주지 않고 쉽게 적응할 수 있는 렌즈가 있다면 안경과의 교차착용에 부담 없지 않을까요? 그렇게 된다면 렌즈-안경 착용 비중을 반반 정도로 나누고 싶어요. 눈에 편안한 렌즈가 있다면 기꺼이 착용하고 싶은 마음이죠. 아무래도 안경보다는 렌즈가 외관상 보기도 좋고 편하니까요. 특히 하루 종일 컴퓨터 작업을 하기 때문에 렌즈를 착용한 채로 업무를 보는 것에 대한 걱정이 있는데요, 눈이 하루 종일 촉촉하면서 눈에 피로감을 주지 않는 렌즈가 있다면 안경과 렌즈를 번갈아 가며 착용해도 무리가 없을 것 같아요.
아큐브가 안경사에게 전하는 "스마트 카운셀링" 노하우
콘택트렌즈와 안경 모두 포기할 수 없지만, 눈 건강이 우려돼 안경 착용에 원치 않은 비중을 두는 오승원씨와 같은 고객을 만나셨나요? 트리플 케어로 눈의 피로 걱정 없고 안경과의 교차착용에도 편안하게 적응할 수 있는 제품을 소개해주세요.
▶Solution 1. 고객의 니즈와 고민을 해결해주세요.
고객 라이프스타일을 파악해 시력 교정 수단의 여러 가지 방법에 대한 상담이 필요합니다. 고민녀의 경우 건조안에 대한 걱정 때문에 꼭 필요한 순간 렌즈 착용을 최소한으로 하되 일상생활에는 안경에 의존하는 듯합니다. 하지만 건조안에 유리한 실리콘 하이드로겔을 권장해주면 다른 안경원에서는 풀지 못한 숙제를 해결해 줄 수 있으며, 안경사에 대한 믿음과 신뢰도가 높아질 것입니다. 이처럼 콘택트렌즈를 착용하고 싶으나 이를 방해하는 요소들을 파악, 해결해 주는 것이 중요합니다.
▶Solution 2. 안경과 렌즈 교차착용에 대해 고객이 가진 오해를 불식시켜주세요.
실제로 안경과 콘택트렌즈의 교차착용에 대한 잘못된 이해 때문에 안경 또는 콘택트렌즈만으로 시력교정을 하고 있는 소비자들이 있습니다. 이와 같은 오해는 렌즈와 안경을 교차로 사용할 때 눈이 적응하는 과정에서 무리가 가진 않을까 하는 염려 때문에 발생합니다.
콘택트렌즈에 적응하는 과정에서 무리 때문에 문제가 발생하는 경우가 많지는 않지만, 근시 콘택트렌즈를 착용하게 될 경우 근거리 작업 시 눈이 더 많이 조절을 해야 하기 때문에 눈이 쉽게 피로해 질 수 있습니다. 이 경우 덧댐 굴절 또는 근거리 작업을 위한 저교정 등을 소비자의 니즈에 맞게 적절히 활용해 쉽게 해결할 수 있으며, 교차 착용에 대한 오해를 불식시킬 수 있습니다.
▶Solution 3. 눈의 피로 걱정 없는 트리플 케어 콘택트렌즈를 소개해주세요.
착용 비중을 떠나 안경과 콘택트렌즈 교차착용을 고려하는 고객들에게 눈 건강은 가장 중요한 이슈입니다. 이처럼 눈에 가장 좋은 선택을 하길 원하는 소비자들을 위해 불안감 없이 안심하고 착용할 수 있는 제품을 소개해주세요. 안경과 렌즈 교차착용에 종종 눈의 피로를 느끼는 고민녀 같은 경우 트리플 케어로 각막에 풍부한 산소를 전달하고, 다량의 습윤인자를 함유해 촉촉한 착용감을 제공하며, 실내에도 노출돼 있는 생활 자외선까지 차단해 주는 아큐브 콘택트렌즈를 소개해주세요. 소비자가 눈의 피로 걱정 없이 편안한 렌즈 생활을 경험한다면 렌즈 교차착용 비중을 원하는 만큼 높일 수 있을 것입니다