관세청 인천공항세관은 해외 특송화물 수입통관과 관련 민원응대사례집 '특송화물 통관관련 Q&A'를 발간했다고 20일 밝혔다.
사례집은 특송화물 수입통관과 관련해 그동안 국민들이 많이 질의하는 민원사례 60가지에 대해 질의·응답형식으로 구성됐다.
인천공항세관은 최초 발간한 400부는 효과를 높이기 위해 특송화물 통관을 담당하는 세관직원과 특송업체, 관세사사무소 등에 배포하고 특송통관을 이용하는 국민들이 쉽게 볼 수 있게 책자 내용을 인천공항세관 홈페이지와 블로그에 이를 게재할 예정이다.
인천공항세관 관계자는 "정보통신기술의 발달과 전자상거래 시장의 성장으로 해외 직접구매를 포함한 특송화물 수입통관이 매년 20% 이상씩 늘어나면서 특송통관 관련 민원도 늘고 있어 국민들의 민원을 신속하고 정확하게 해결해 주기 위해 사례집을 발간했다"고 설명했다.
kkskim@fnnews.com 김기석 기자
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