다음카카오는 8일 "이용자 정보 보호를 외치며 그저 외부 침입자들로부터 법과 울타리만 잘 지키면서 할 수 있는 일 열심히 해왔다고 안주했었던 것 같다"면서 "최근의 검열, 영장 등의 이슈들에 대해 진솔하고 적절하게 말씀드리지 못해 사과드린다"고 밝혔다.
이어 "우리의 기반이고, 지지해주던 우리 편이라 생각했던 이용자들로부터 신뢰를 잃는 것 같아 더 아프다"며 "만신창이 된 부심은 잠시 접어두고 맞을 건 맞고, 잘 할 수 있는 서비스 분야부터 '마음 놓고 대화할 수 있는 환경' 을 만들려는 의지를 보여드리는 게 가장 중요하단 생각에 공감한다"고 덧붙였다.
이를 위해 '외양간 프로젝트'를 시작, 카카오톡 사용자 정보 보호 강화를 위해 이날부터 카카오톡 대화내용 저장 기간을 2~3일로 축소한다는 방침이다.
또 카카오톡 사용자들의 더 강력한 정보 보호를 위해 비밀 대화가 가능한 '프라이버시 모드'를 연내 도입할 예정이다. 프라이버시 모드를 이용한 1:1 비밀 대화 기능은 내년 1분기까지 다수가 참여하는 그룹 대화방에도 확대 적용될 예정이다.
프라이버시 모드는 서버에 암호키를 저장하지 않고, 개인 단말기에만 저장하는 '종단간 암호화' 기술이 적용된다. 이 기술이 적용되면 암호화된 대화 내용을 풀 수 있는 암호키가 개인 단말기에만 저장되며, 대화를 나눈 사용자의 단말기를 압수해 분석하지 않는 이상 대화 내용을 확인할 수 있는 방법은 원천적으로 차단된다. 카카오톡 서버에 있는 정보만으로는 대화 내용을 확인할 수 없는 것이다.
대화내용을 비롯해 가능한 모든 정보는 암호화해 저장한다.
아울러 투명성 보고서도 발표할 예정이다. 사용자 신뢰도 제고를 위해 정부수사기관의 카카오톡 사용자 정보요청에 대한 요청 건수를 공개하는 투명성 보고서를 정기적으로 발표할 예정이라고 전했다.
※ 저작권자 ⓒ 파이낸셜뉴스, 무단전재-재배포 금지