[제16회 fn하우징·건설 파워브랜드 大賞] 포스코건설.. 고객 최우선, 배려 철학 담아

한찬건 사장

포스코건설은 지난해 4월 부산 광안더샵 분양에서 최고 1106대 1의 청약 경쟁률을 기록하며, 전국 부동산 시장의 주목을 받았다. 이후 광교 더샵, 송도 더샵센트럴시티 등 전국 주요 지역에서 높은 청약경쟁률과 우수한 분양성적으로 총 1만8478가구를 성공적으로 분양했다.

이런 비결에는 포스코건설이 아파트 시장에서 적기공급·맞춤형 마케팅으로 초기 분양률을 극대화한 결과다. 또 소비자들의 니즈를 반영한 혁신적인 공간을 창출하는 등 더샵 브랜드의 가치인 '헤아림'이 반영된 다양한 상품개발과 첨단 IT 기술 및 친환경 기술이 도입된 명품 단지 공급을 통해 고객들에게 다가가고 있는 점을 들 수 있다.

포스코건설은 지난 2010년 고객의 마음을 읽는다는 의미의 '헤아림'을 콘셉트로 아파트 브랜드 더샵(the#) BI(Brand Identity)를 발표했다. 세련되고 고급스러운 이미지에 포스코그룹의 5가지 핵심가치 중 하나인 '고객지향'을 BI의 주된 철학으로 내세웠다. '세심한 배려'를 키워드로, 고객에게 보다 풍요롭고 행복한 삶을 제공하고자 하는 마음을 BI에 담아냈다는 설명이다.

이러한 의지를 담아 포스코건설은 올해 더샵 아파트에 고객이 사는 곳에 대한 만족감을 높이는 동시 고객의 건강과 안전을 고려한 특화 아이템을 지속적으로 개발하고 있다.

특히 포스코건설은 고객지향적 관점에서 사용성, 기능성, 디자인 요소 등 세가지를 모두 갖춘 획기적인 상품을 개발해 실제 적용하는 등 국내·외 권위 있는 디자인 시상식에서 괄목할 만한 성과를 거두고 있다.

포스코건설이 개발한 원패스카드는 지난 2012년 세계 최고 권위의 'IF 디자인 어워드'를 수상하는 한편, 2013년에는 더샵 통합 전기제품군이 세계 3대 디자인 어워드 중 하나인 독일 레드닷 디자인 어워드에 수상작으로 선정되는 성과를 거뒀다.

원패스카드는 저전력 무선 근거리 표준 통신 기술이 적용돼 카드를 직접 물체에 접촉하지 않고 소지만해도 공동현관 엘리베이터홀 출입시 자동으로 엘리베이터가 호출된다.

입주고객의 주거만족도 향상과 풍요로운 삶을 제공하기 위해 포스코건설은 헤아림을 기반으로 실수요자의 특성을 고려한 특화 아이템을 순차적으로 응용 적용해 더샵의 브랜드 파워를 한층 업그레이드시켜 나갈 계획이다.

올해도 더샵 아파트가 각 지역에서 랜드마크 아파트로 자리잡을 수 있도록 주거환경이 우수한 곳에 아파트를 공급하고, 주택시장의 최신 트렌드를 반영해 고객만족도를 지속적으로 높여 나간다는 방침이다.

[e-mail] 건설부동산부

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