인천국제공항이 자동 수하물 위탁 서비스를 개시했다. 자동 수하물위탁 서비스는 직접 본인의 수하물을 위탁하는 것으로 유인 체크인카운터에서 기다릴 필요 없이 약 2분 안에 신속하게 수하물위탁이 가능하다.
인천국제공항공사는 에어프랑스, KLM 네덜란드 항공을 이용하는 여객대상으로 17일부터 자동 수하물위탁 서비스를 정식 운영한다고 밝혔다. 시범운영으로 항공사가 제한됐지만, 향후 점차 확대될 예정이다. 에어프랑스, KLM 네덜란드 항공은 이번 서비스 개시를 통해 국내 취항 외항사 중 최초로 인천공항 출국 전 과정 자동화 서비스를 제공하게 됐다.
해당 서비스는 인천공항 여객터미널 3층 중앙 '자동 탑승수속 전용구역'에 설치된 자동 수하물위탁 기기(총 10대)를 통해 이용할 수 있다.
인천공항은 항공여객이 급격히 증가하는 상황 속에서도 빠르고 편리한 서비스를 제공하기 위해 첨단기술을 활용한 '스마트 에어포트' 프로젝트를 추진하고 있다.
그 중 자동탑승권발권, 자동수하물위탁, 자동출입국심사를 아우르는 출국자동화서비스는 지난 2007년 셀프체크인 서비스 개시 이후 총 6700만명이 이용했다. 작년 기준으로 자동 탑승권발권 서비스는 약 488만 명이 이용했다. 자동 수하물위탁 서비스는 약 49만명이 이용해 운영 개시 이후 5배 정도 이용객 수가 증가했다.
winwin@fnnews.com 오승범 기자
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