인피니티 코리아는 15일부터 3월 14일까지 한 달간 '자차 수리 지원 캠페인'을 실시, 애프터서비스 품질 강화에 나선다.
이번 캠페인은 판금 도장이 가능한 5개 전국 인피니티 공식 서비스센터(일산, 성수, 분당, 서대구, 부산)에서 실시한다. 인피니티 차량을 소유한 고객 누구나 자차 수리 지원 혜택을 누릴 수 있다. 기존에 발생한 사고로 차량이 손상되었던 고객도 이용할 수 있다.
우선, 인피니티는 자차 수리시 보험 자기부담금(면책금)의 50% 할인(최대 25만원) 혜택을 제공한다. 서비스센터에 차량 입고 후 고객이 거주지까지 편리하게 귀가할 수 있도록 교통비도 지원해준다. 수리 차량 수령 시 영수증을 제출하면 1회에 한해 최대 3만원의 교통비를 돌려받을 수 있다.
아울러 인피니티는 지난 2015년 8월부터 딜러 직영 서비스센터에서 공인 사고 수리 견적 프로그램인 '아우다텍스'를 실시하고 있다. 사고 차량 수리 시간과 진행 상황은 물론, 정비 견적을 고객에게 빠르게 전달해 보다 투명하고 효율적인 사후 관리를 제공한다.
인피니티 코리아 이창환 대표는 "인피니티는 한국 시장에서의 급격한 성장에 발맞춰 애프터 서비스 강화에 지속적인 노력을 기울여왔다"며 "앞으로도 다양한 서비스를 통해 인피니티의 고객 중심 철학을 실천함으로써 고객 사랑에 보답해 나가겠다"고 말했다.
nvcess@fnnews.com 이정은 기자
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