1인가구 증가 등에 따라 무인택배함을 가장 많이 이용하는 연령대는 20대로 나타났다. 제품으로는 가공·신선 식품군 구매가 가장 많았다.
22일 이베이코리아에 따르면 지난해 1월부터 12월까지 자사 무인택배함인 '스마일박스' 이용 현황을 분석한 결과 20대와 30대 각각 35%와 34%로 가장 높은 비중을 차지했다. 40대도 18%를 차지해 20~40대 1인 가구나 집에서 택배를 받기 어려운 직장인들이 배송 해결책으로 스마일박스를 많이 이용한 것으로 분석됐다. 스마일박스는 G마켓, 옥션, G9에서 상품 구매 시 근처 GS25에 설치된 스마일박스에서 택배를 받아볼 수 있는 무인택배함 서비스다.
옥션에서 스마일박스 이용률이 가장 높은 식품군은 가공·신선으로 전체의 17%를 기록했다. 의류·화장품·향수 제품은 12%로 그 뒤를 이었다. G마켓에서도 전체 이용자의 16%가 가공·신선 식품군을 구매해 가장 큰 비중을 보였다. 이어 의류·화장품·향수군이 13%, 생활·구강·바디 제품 등이 10%를 나타냈다.
한편 이베이코리아가 지난 해 12월 '스마일박스가 필요한 이유'에 대해 2000여 명을 대상으로 진행한 설문조사 결과 무인택배함을 원하는 가장 큰 이유는 '빌라 원룸 기숙사 등에 거주해 낮에 물건을 받아줄 사람이 없다'로 압도적인 1위(1710건)를 차지했다.
'택배 배송에 대해 분실 등 안 좋은 경험이 있다'가 2위(104건)를 기록했다. 이외에 '엄마, 남편 등 동거인의 잔소리가 심해 스트레스 없이 물건을 구매하고 싶다'(37건), '아기를 깨울까 봐, 혹은 반려견이 짖을까 봐'(14건) 등으로 나타났다.
kim091@fnnews.com 김영권 기자
※ 저작권자 ⓒ 파이낸셜뉴스, 무단전재-재배포 금지