'세계 AI 부문 여성 리더’ 40인에 韓 롯데쇼핑 김혜영 상무 이름 올려

IBM은 올해 최초로 전 세계 다양한 산업에서 인공지능(AI) 기술을 활용해 비즈니스 혁신과 성장을 주도한 ‘AI 부문 여성 리더’ 40인을 선정해 12일 발표했다. 한국에서는 롯데쇼핑 e커머스본부 AI 전문가그룹 센터장인 김혜영 상무( 사진)가 독일 도이치 텔레콤의 클라우디아 폴링크 AI 총괄, 일본 혼다 R&D의 쿄카 나카가와 수석엔지니어, 미국 오토데스크의 크리스틴 가바드 프로젝트 매니저, 이메이 구오 모건스탠리 글로벌 리서치 테크놀로지 총괄 등과 함께 선정돼 한국 기업을 빛냈다.

김 상무는 롯데쇼핑에서 AI와 데이터 분석을 활용해 온·오프라인 커머스의 경쟁력을 강화하는 프로젝트를 주도하고 있다. 롯데쇼핑이 2017년 말 선보인 IBM 왓슨 기반의 AI 쇼핑 어드바이저 ‘샬롯’이 대표적으로 고객의 특성을 반영한 맞춤형 서비스를 제공해 소비자들로부터 높은 평가를 받았다. 롯데는 이를 롯데마트, 롯데홈쇼핑 등 롯데그룹의 전 유통 계열사로 확대 적용해 다양한 고객 응대가 가능한 쇼핑 어드바이저로 발전시킬 계획이다.

또 김 상무는 롯데그룹 차원의 AI 추진 전략을 수립해 그룹사들의 AI 도입 과정도 지원하고 있다.

가령, 롯데제과는 AI를 활용해 식품에 대한 소셜 트렌드와 제과 시장의 매출 데이터를 분석하고 여기서 뽑아낸 통찰력을 기반으로 '인공지능 빼빼로'와 '인공지능 꼬깔콘' 등 신제품을 기획·출시하고 있다.

이번에 선정된 여성 리더들은 통신, 금융, 교육, 엔터테인먼트 분야에 이르기까지 다양한 산업에서 AI를 활용해 조직과 직원, 고객들을 위한 혁신을 이뤄낸 여성들 중 선발됐다. 'AI 여성 리더' 40인의 명단은 IBM 홈페이지에서 확인할 수 있으며 IBM은 매년 이 명단을 발표할 예정이다.

[e-mail] 김아름 기자

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