불황 속 '립스틱 효과', 립스틱 매출도 ↑
코로나19 공포가 이어지면서 사람을 만나지 않는 비대면, 언택트 구매 문화가 확산되며 화장품 온라인 구매도 함께 늘고 있다.
5일 SSG닷컴에 따르면 지난 1월 27일부터 이달 4일까지 화장품 관련 매출은 전년 동기 대비 50% 이상 늘어났다. 비대면 구매가 확대되며 식품 뿐 아니라 화장품까지 온라인 구매 영역이 다양해진 것이다.
구체적으로 바디케어 상품이 98.5%로 가장 매출이 크게 올랐고, 스킨케어 80%, 명품화장품이 63.6% 늘며 그 뒤를 이었다. 개인 위생에 대한 관심이 커지며 바디케어 중 바디워시가 143.7%, 스킨케어 중 선크림, 클렌징 상품이 80%대 신장율을 보였다.
눈에 띄는 것은 명품화장품 매출 증가세가 뚜렷하다는 점이다. 그 중에서도 '파운데이션'이 87%로 가장 높은 증가세를 보였다. SSG닷컴은 그 배경으로 고객 구매를 돕기 위한 상세 정보 제공 서비스를 꼽았다.
최근 SSG닷컴은 '먼데이 문' 뷰티 전문관을 오픈하며 리뷰 코너에 키워드 검색을 도입했다. '촉촉한 파운데이션', '밀착력 좋은 파운데이션'처럼 상품 속성 검색을 통해 상세 정보를 확인할 수 있다. 또 '#발림성좋은', '#지속력좋은'처럼 태그별 인기 상품 순위도 조회 가능하다.
특히 경기가 불황일수록 비싼 립스틱이 잘 팔린다는 '립스틱 효과'로 명품 립스틱 매출도 33% 늘었다. 화장품은 옷이나 가방보다 가격이 저렴해 비교적 진입 장벽이 낮고 고객 만족도가 높다.
온라인 화장품 구매가 확산되는 흐름을 반영해 뷰티 상품을 입점하는 명품 업체도 느는 추세다. SSG닷컴은 지난 4일부터 '에르메스 뷰티' 판매를 시작했고, 지난달에는 '구찌 뷰티'도 입점했다.
최택원 SSG닷컴 영업본부장은 "온라인 구매에서도 매장 뺨치는 상품에 대한 충분한 설명과 정보를 주고자 '먼데이 문'을 통해 여러 서비스를 제공하고 있다"며 "언택트 트렌드를 고려해 개인별 맞춤 추천을 강화하고 리뷰 보강에 힘쓸 것"이라고 말했다.
yjjoe@fnnews.com 조윤주 기자
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