픽업-딜리버리 서비스 확대, 차량 살균 소독 서비스
코로나19 상황 속 고객이 서비스센터를 직접 방문하지 않고도 서비스를 받을 수 있도록 하는 '고객 안심 프로그램'은 지난 3월부터 약 8주에 걸쳐 이미 한 차례 실시돼 1만2000명 이상의 고객이 경험한 바 있다.
한편 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터 서비스 예약은 메르세데스-벤츠 코리아 공식 홈페이지 또는 메르세데스 미 앱을 통해 온라인으로 더욱 간편하게 진행할 수 있다.
메르세데스-벤츠 코리아 김지섭 대표이사 사장 직무대행은 "메르세데스-벤츠 코리아는 고객의 안전과 건강을 최우선으로 생각하며, 최근 코로나19의 급격한 재확산으로 인한 고객 우려를 불식시키고 고객이 안심하고 서비스를 받을 수 있도록 고객 안심 프로그램을 다시 진행하게 됐다"며 "메르세데스-벤츠 고객들이 항상 안심하고 최고의 서비스를 제공받을 수 있도록 언제나 고민하고 차별화된 서비스 방안을 모색하기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.
cynical73@fnnews.com 김병덕 기자
※ 저작권자 ⓒ 파이낸셜뉴스, 무단전재-재배포 금지