미용의료 분야 디지털 헬스케어 스타트업 ㈜아이오티포헬스는 톡스앤필 불당점과 함께 “고객과 병원의 정보 비대칭 현상 및 병원 프로세스의 디지털 트랜스포메이션을 위한 미용시술 및 성형 의료 플랫폼 ‘VitaDoc’의 PoC 임상을 성공적으로 진행했다고 5월 9일 밝혔다.
톡스앤필 불당점에서 진행된 VitaDoc PoC 임상은 서정호 톡스앤필 불당점 대표원장, 조신희 아이오티포헬스 대표이사 및 병원 관계자가 참석했다. 이번 PoC를 통해 컨셉 확인 및 임상 뿐만 아니라 실제 병원 서비스 도입을 위해 대표원장을 비롯한 상담실장 및 코디네이터를 대상으로 병원 프로세스에 맞추어 VitaDoc을 적용하는 테스트를 진행하였다.
아이오티포헬스의 VitaDoc 플랫폼은 병원과 환자고객의 시술 방향에 대한 의견 불일치현상을 해결하기 위한 환자고객 맞춤형 미용시술 및 성형 정보제공 의료 플랫폼으로 병원의 프로세스와 진료 경험에 최적화 시킨 국내 최초의 병원용 미용시술 및 성형 의료 플랫폼 서비스이다. 현재 환자고객이 병원을 방문하여 귀가할 때까지의 접수, 촬영, 상담, 자료관리 등의 프로세스를 구축하였으며, 병원 종사자의 업무를 자동화, 최적화하였다.
VitaDoc은 기존 PPT 상담에서 전문의의 시술 내역과 시술전후 사진을 학습시켜 고객과 가장 흡사한 모델의 시술 후 모습을 제공하는 AI 기반의 포트폴리오 서비스를 통해 합리적 시술 선택을 지원하고, 3가지로 구성된 시나리오를 바탕으로 환자고객과의 상담을 통해 원하는 시나리오를 선택할 수 있도록 하고, 시술 방향의 합리적 설명 및 시술 추천이 가능하도록 하는 등 효율적 상담을 진행할 수 있도록 돕는다.
톡스앤필 불당점 서정호 대표원장은 “아이오티포헬스의 VitaDoc 플랫폼은 미용시술병원에서 필요한 모든 프로세스를 디지털화 하였으며, 이를 통한 효율적 상담과 원내 업무의 자동화로 병원 서비스 경쟁력을 한층 더 강화할 수 있게 되었다. 앞으로 환자고객 대상의 서비스 검증을 위한 테스트베드 구축 및 운영을 위해 협력할 것이며, 톡스앤필의 타 지점 소개를 통해 톡스앤필만의 경쟁력을 확보할 수 있도록 할 것이다”라고 말했다.
아이오티포헬스 조신희 대표이사는 “이번 PoC를 통해 당사가 추진중인 디지털 헬스케어 사업화의 가능성을 확인하였다. 추가로 개발중인 의사 추천 APP 서비스를 통해 병원 고객 대상의 회원을 유치할 예정이며, 이를 통해 의료법 테두리 안에서 합법적이면서도 건강한 미용시술 문화 정착, 병원과 고객의 소통을 위한 최적의 플랫폼으로 포지셔닝하고, 국내시장의 레퍼런스 확보를 통해 해외시장에도 진출할 계획이다”라고 밝혔다.
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