[파이낸셜뉴스] 롯데호텔은 롯데호텔 서울과 롯데호텔 하노이가 글로벌 최대 여행 플랫폼 트립어드바이저에서 주관하는 '2022 트래블러스 초이스 어워드' 호텔 부문 1위에 올랐다고 18일 밝혔다.
트립어드바이저는 매년 약 9억여 건이상의 여행자들의 리뷰와 의견을 기반으로 전세계 상위 10%의 호텔, 음식점, 여행지 등을 선정해 트래블러스 초이스 어워드를 발표하고 있다. 실투숙자들이 직접 평가한 내용을 바탕으로 해 업계에서는 신뢰도가 큰 것으로 평가받는다.
지난 10일 발표된 결과에 따르면 △롯데호텔 서울 이그제큐티브 타워 △롯데호텔 하노이가 각각 서울과 하노이의 베스트 호텔 1위를 차지했다.
이그제큐티브 타워는 국내외 비즈니스 고객과 VIP 고객을 타깃으로 한 서울의 대표적인 럭셔리 호텔이다. 프리미엄 다이닝 라운지 르 살롱과 미쉐린 가이드 1스타 프렌치 레스토랑 피에르 가니에르가 위치해 있다.
롯데호텔 하노이는 지상 65층의 지역 랜드마크 빌딩 롯데센터 하노이에 위치했다. 베트남 하노이의 구도심과 신도심을 잇는 입지를 갖췄다. 딤섬 하우스인 팀호완을 비롯 272m 꼭대기에서 바라보는 루프탑 바 탑 오브 하노이의 야경이 유명하다. 특히 롯데호텔 하노이는 베스트 호텔 분야에서 글로벌 종합 13위를 기록했다.
롯데호텔 관계자는 "팬데믹으로 인한 많은 변화 속에서도 중심을 잃지 않고 서비스를 안정적으로 제공한 점을 고객들께 인정받은 것 같아 뜻깊다"며 "앤데믹 시대에도 고객 서비스에 만전을 기해 최상의 만족을 제공할 수 있도록 할 것"이라고 전했다.
nvcess@fnnews.com 이정은 기자
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