[파이낸셜뉴스] 모두투어는 지난 22일 서울 중구 한국프레스센터에서 열린 '제16회 대한민국소통어워즈' 시상식에서 '대한민국 인터넷소통대상 여행부문' 대상을 수상했다고 24일 밝혔다.
모두투어는 고객이 직접 평가하는 소통·소셜지수(ICSI·SCSI)와 빅테이터 기반 콘텐츠경쟁력지수(CQI)를 통해 업종별로 진행한 고객의소리(VOC)와 고객질의응답(FGI)으로 입증한 성과를 인정받아 여행부문 대상을 수상했다.
모두투어는 현재 유튜브와 인스타그램, 페이스북, 네이버 블로그, 카카오톡 채널, 스레드 등 6개의 공식 SNS 채널을 운영하며 온라인 이용자들과 활발한 소통을 이어나가고 있다. 또 이를 통해 특색 있고 다양한 여행 미디어 콘텐츠 제공하고, 참여형 이벤트를 진행하고 있다.
정희용 모두투어 대외협력부 부서장은 "이번 수상은 코로나19 이후 급변하는 여행시장 패러다임 변화에 대응하기 위해 온라인 마케팅과 디지털 전환에 노력했던 결과라고 생각한다"며 "앞으로도 SNS 채널 확대·운영을 비롯해 다양한 고객 참여형 이벤트를 선보일 계획"이라고 말했다.
en1302@fnnews.com 장인서 기자
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