[파이낸셜뉴스] 편의점 CU는 택배 전용 애플리케이션 'CUpost(씨유포스트)'를 새로 단장하고 관련 프로모션을 진행한다.
2일 BGF리테일에 따르면 씨유포스트는 CU 점포에서 이용할 수 있는 알뜰택배, 국내택배, 국제특송 등 택배 관련 서비스를 한데 모은 앱이다.
CU는 이번에 고객의 이용 편의성을 높이고자 직관적이고 편리하게 사용자환경(UI)·사용자경험(UX)을 개선했다.
택배 예약과 편의점 찾기, 포스트박스 QR 로그인, 배송조회 등 고객이 많이 사용하는 핵심 기능을 전면에 배치했다. 최근 이용 내역과 긴급 공지 기능도 메인 페이지에 추가했다.
택배 예약 시에도 페이지 안에 주소 저장 여부 등 일일이 팝업창 형태로 띄우던 불필요한 과정을 없애고, 접수 유형부터 배송지 입력까지 서비스 흐름에 맞게 인터페이스를 개선했다. 예약 조회, 편의점 찾기 기능 등은 고객이 원하는 정보를 보다 직관적으로 안내하도록 시인성을 높였다.
CU는 씨유포스트 리뉴얼 오픈을 기념해 이달 말까지 택배 서비스 이용 고객을 대상으로 경품 이벤트를 한다.
신규 가입 회원이나 최근 3개월간 이용 실적이 없는 회원에게는 알뜰·국내택배 할인 쿠폰을 준다.
CU를 운영하는 BGF리테일의 신상용 서비스플랫폼팀장은 "전국 최대 편의점 네트워크를 활용해 고객이 필요로 하는 다양한 생활 밀착형 서비스를 꾸준히 선보일 것"이라고 말했다.
clean@fnnews.com 이정화 기자
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