삼성전자서비스 수원센터 임직원들이 24일 '2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 1위 선정 기념촬영을 하고 있다. 삼성전자서비스 제공
삼성전자서비스가 '2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 조사에서 가전제품 및 모바일·IT AS 부문 고객 만족도 1위를 석권했다고 24일 밝혔다. 삼성전자서비스는 가전 AS 부문은 14년, 모바일·IT AS는 13년 연속 1위 기록을 이어오고 있다. 송봉섭 삼성전자서비스 대표이사(부사장)는 "앞으로도 서비스 경험 모든 단계에서 최고의 서비스를 제공하겠다"고 전했다.
hoya0222@fnnews.com 김동호 기자
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