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"작은 정성 모여 세상을 바꾼다" 사명감
임직원 IT재능기부 장애인에 키오스크 실습도
심폐소생술·어르신 사진촬영·스마트팜 교육 다채
협력사 ESG 지원도… 작년 동반성장 최우수 등급
사내벤처 플랫폼 '헤이나나''버터얌'도 활발
유기동물 보호하고 지역센터서 요리행사 열어
헌혈·묘역 단장·김장나눔 때마다 꾸준히 진행
■IT 기술자들의 재능기부
14일 롯데이노베이트에 따르면 일상생활 속 많은 부분이 디지털화되면서 삶이 편리해졌지만, 디지털 사회에 적응하지 못한 소외계층에 대한 문제도 대두되고 있다. 이에 롯데이노베이트는 대중교통을 이용하고, 음식을 주문하는 간단한 일조차 디지털에 가로막혀 어려워하는 다양한 사람을 위한 교육을 진행 중이다.
롯데이노베이트가 운영하는 'IT 서포터즈'가 대표적이다. 'IT 서포터즈' 봉사단은 IT 전문교육을 이수한 임직원이 참여하고 있다. IT 서포터즈는 사회 계층 간 구분 없이 누구나 동등한 교육 및 정보 혜택을 누릴 수 있도록 다양한 사회공헌을 펼치고 있다.
봉사단은 아동 및 청소년을 대상으로 진행하는 코딩교육과 멘토링을 해준다. IT 서포터즈는 지난 2019년부터 서울 금천구청과 연계해 금천구 내 IT 교육이 필요한 학생을 대상으로 클래스를 진행해 좋은 반응을 얻었다. 클래스 과정 중 코딩교육은 코딩을 한 번도 배워 본 적 없는 아이들의 눈높이에 맞추고, 단순 지식전달 차원을 넘어 소중한 경험으로 남기를 위하는 바람을 담아 임직원이 직접 준비한 교안과 실습자료를 바탕으로 수업을 진행한다. 최근에는 간단한 코딩교육을 넘어 다양한 계층과 소통할 수 있는 교육도 진행 중이다. 지역내 고등학교에서 IT를 전공하는 학생들을 초청해 사내 멘토링을 진행하거나 키오스크 사용이 어려운 어르신 및 장애인을 위한 키오스크 실습 교육하는 등 다양한 방법으로 많은 사람을 돕고 있다.
■지역민과 함께
롯데이노베이트는 지난 7월 본사 건물에서 임직원이 참여하는 재능나눔 봉사활동을 했다. 금천미래 지역아동센터의 어린이들이 교육에 참여한 가운데 임직원은 실생활에서 아이들에게 도움이 될 수 있는 심폐소생술, 여름철 물놀이 안전, 스마트팜 상식 등을 중심으로 교육을 했다.
또한 8월에는 헌혈 봉사 캠페인도 전개했다. 혈액 수급 안정화를 위해 매년 정기적으로 진행되는 '사랑의 헌혈버스' 캠페인이다. 지난 3월에 이어 올해 두번째로 진행된 헌혈 봉사 캠페인에는 약 100명의 임직원이 자발적으로 참여해 소중한 생명을 살릴 수 있는 헌혈의 가치를 되새겼다. 뿐만아니라 지역사회 어르신을 모시고 사진을 촬영해서 맞춤형 액자를 전달하는 '재능나눔 어르신 행복사진관' 사회공헌 캠페인도 지난 9월에 전개한 바 있다.
■회사의 사업을 연계한 사회공헌
롯데이노베이트는 IT 서비스를 제공하는 회사의 사업과 연계해 지역사회에 도움이 될 수 있는 새로운 사회공헌 활동을 전개하고 있다. 롯데이노베이트는 2021년 사내벤처로 시작한 반려동물 관련 플랫폼 '헤이나나'와 요리 관련 플랫폼 '버터얌' 등 일상생활과 밀접한 서비스를 제공하는 사내 신사업의 두 브랜드를 내세운 사회공헌 활동도 진행하고 있다.
롯데이노베이트는 '헤이나나' 개발팀과 함께 유기 동물 보호소를 방문하여 봉사활동을 정기적으로 진행하고 있다. 반려동물을 위한 전문가 중개 기능을 제공하는 헤이나나의 기능을 살려 전문가에게 관련 교육을 받은 후 산책, 청소 등 유기 동물을 위한 일을 수행한다. 또 요리 레시피를 쉽고 편하게 확인하며 요리할 수 있는 버터얌을 활용해 지역센터와 함께 취약계층을 위해 송편을 빚는 행사도 전개했다.
롯데이노베이트의 헤이나나와 버터얌, 두 브랜드에서 제공하는 커뮤니티 기능을 통해 플랫폼을 이용하는 고객들에게 지금까지 진행했던 사회공헌 정보를 전달하는 등 관심을 유도하며 봉사 활동 참여를 독려하고 있다.
■협력사와 동반성장 지향
롯데이노베이트는 회사의 IT 역량을 기반으로 지역사회의 발전에 도움이 되고자 하는 것처럼 협력사와의 동반성장을 위해서도 지원을 아끼지 않는다. 이는 동반성장의 기틀을 마련해 협력사와 공감하고 서로 윈윈(Win-Win)하는 동반성장을 지향하기 때문이다. 협력사와의 동반성장은 경영안정화, 협력 네트워크, 경쟁력 육성이라는 3가지 방향성을 가지고 진행된다. 회사 경영과 관련된 금융적인 문제가 되지 않도록 상생 펀드 운영, 보증보험 면제, 대금지급일 단축 등의 금융지원을 하고 있다. 또 지속적인 커뮤니케이션을 통해 협력사에게 필요한 지원을 해주기 위한 네트워크 구축에도 힘을 쏟고 있다. 협력사의 경쟁력 육성을 위해 연구 개발 지원, 기술 임치 실시 등의 기술 분야 지원, 온라인 직무 교육, 자격증 취득 지원 같은 채용 및 교육 분야 지원도 실시하고 있다.
최근에는 협력사의 환경·사회·지배구조(ESG) 경영 지원에도 많은 관심을 기울이고 있다. 롯데이노베이트는 2023년 11월 동반성장위원회와 '협력사 ESG 지원사업 협약'을 체결한 바 있다. 동반성장위원회의 '중소기업 ESG 표준 가이드라인'을 기반으로 40개의 맞춤형 ESG 지표를 개발해 협력사에 ESG 교육을 지원했다. 그 결과 교육을 받은 협력사의 ESG 평균 지표 준수율이 36.6%에서 84.2%로 크게 개선되었으며, 8개사가 동반성장위원회의 'ESG 우수 중소기업 확인 인증'을 획득했다.
이러한 노력을 통해 2023년 9월 발표된 동반성장위원회에서 발표한 '2023년도 동반성장 지수 평가 결과'에서 최우수 등급을 받았다. 롯데이노베이트는 이에 그치지 않고 앞으로도 협력사와의 지속 성장을 위해 다방면으로 지원하며 동반성장 생태계 구축에 앞장서 나갈 예정이다.
■시의적절한 사회공헌 활동
롯데이노베이트는 가정의 달, 호국보훈의 달 등 각각의 달을 대표하는 의미에 맞춰 다양한 형태의 사회공헌 활동을 지속적으로 전개하고 있다.
5월 가정의 달에는 보바스어린이의원에 방문한다. 2022년부터 지금까지 이어온 봉사활동은 아동 환자들에게 희망과 용기를 전하기 위해 취지로 임직원이 직접 만든 인형과 함께 아이들이 좋아하는 과자로 구성된 선물세트 등을 전달하고 있다.
6월 호국보훈의 달을 기념하여 진행되는 묘역 단장 봉사활동은 2021년부터 꾸준히 이어진 사회공헌 활동이다. 임직원들로 구성된 봉사단은 나라사랑의 정신을 되새기고 나라를 위해 헌신한 호국영령을 위해 국립서울현충원을 방문한다. 현충탑에서 참배를 마친 후 지정된 구역의 묘비를 닦고, 시든 꽃을 수거하는 등 묘역을 깨끗하게 단장하는 등 주변 환경 정화 활동을 진행한다.
매년 11월에는 어려운 이웃을 위한 김장 나눔 행사에도 동참하고 있다. 금천구가 2007년부터 시작한 '사랑의 김장 나눔' 행사를 통해 담근 김장 김치는 무료급식소와 장애인 복지 시설 등 어려운 이웃에게 전달된다.
롯데이노베이트 관계자는 "IT 회사의 역량을 활용한 봉사활동 이외에도 임직원들이 자발적인 참여를 위한 다양한 사회공헌 활동을 장려하고 있다"면서 "앞으로도 롯데이노베이트는 다양한 계층에게 도움을 주고, 지역 사회에도 이바지할 수 있는 활동을 지속적으로 전개해 나가겠다"고 전했다.
monarch@fnnews.com 김만기 기자
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