기아, 온라인 쇼핑몰 전면 개편…"맞춤형 경험 제공"

라이프스타일 전반 다양한 상품 판매

기아샵. 기아 제공

[파이낸셜뉴스] 기아는 소비자들의 모빌리티 삶에 영감을 더하는 새로운 개념의 온라인 커뮤니티 커머스 '기아샵'을 연다고 26일 밝혔다. 기아샵은 기아의 온라인 쇼핑몰 '카앤라이프몰'을 전면 개편한 것으로 최신 사용자 경험(UX)과 사용자 환경(UI)을 적용하는 등 다양한 변화를 선보인다.

기아는 체험단 운영, 상품평 작성 및 공유, 크라우드 펀딩 등 관련 특화 기능을 추가했다.

이중 크라우드 펀딩은 소비자가 직접 제안한 아이디어를 상품화해 판매하는 방식으로 운영된다. 기아 관계자는 "고객과의 쌍방향 소통 강화와 고객 만족도를 높이는 데 집중할 계획"이라고 전했다.

기아샵은 자동차 생활과 연계된 차종별 맞춤형 상품과 서비스를 제공하고 가전, 뷰티, 레저, 스포츠 등 라이프스타일 전반에 걸친 상품을 아우르는 통합 커머스 서비스로서 소비자의 다양한 요구에 대응하고 차별화된 경험을 제공할 예정이다.

또 기아 차량에 맞게 맞춤 제작하는 순정 액세서리 '기아 제뉴인 액세서리'와 인기 브랜드와 협업해 개발한 자동차 액세서리와 굿즈를 선보이는 '기아 컬렉션'도 선보인다는 방침이다.

기아 관계자는 "앞으로도 만족도를 높이는 다양한 서비스와 콘텐츠를 제공하기 위해 노력하겠다"고 말했다.

[e-mail] 권준호 기자

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