[파이낸셜뉴스] 롯데건설은 고객만족 향상을 위해 '전 현장 품질관리자 협의체'를 구성했다고 21일 밝혔다.
회사측에 따르면 품질관리자 협의체는 기술연구원의 품질관리팀과 전국 현장의 품질팀장 간의 소통을 강화해 시공품질을 점검하고 효율적으로 관리하기 위해서 마련됐다. 전국 현장을 6개 권역으로 나눠 분기별로 실시한다는 계획이다. 올 1·4분기 협의체는 지난 3월 11일부터 13일까지 3일간 실시됐다.
롯데건설은 또 올해부터 품질관리자를 대상으로 시행하고 있는 ‘자율보고 시스템’을 전사로 확대할 예정이다. 이 외에도 시공 품질 향상과 기술 역량 확보를 위해 ‘2025년 롯데 건설기술 아카데미’도 실시하고 있다. 이를 통해 △기술경쟁력 강화 △기술 역량 집중 △전문가 양성 및 스마트 기술 현장적용 다각화를 이룬다는 계획이다.
회사 관계자는 “매해 시행하는 교육과 더불어 품질관리를 위한 협의체를 구성해 품질 향상을 위해 더욱 노력하고 있다”며 “차별화된 서비스를 제공해 고객들이 만족할 수 있도록 품질 강화에 만전을 기하겠다”고 말했다.
ljb@fnnews.com 이종배 기자
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