1일 업계에 따르면 GS25와 롯데면세점, 위챗페이가 3자 협력 체계를 구축했다. 편의점, 면세점, 간편결제 서비스 각 분야 선두 기업들이 핵심 역량을 한데 모아 외국인 관광객들에게 실질적인 혜택과 편의를 제공하기 위해서다. 특히 최근 증가하는 '개별 관광객'을 선점해야 한다는 공동 이해관계가 제휴 추진의 배경이 됐다.
이번 협약으로 오는 6월 30일까지 GS25와 롯데면세점에서 위챗페이 결제고객을 대상으로 양사에서 모두 사용 가능한 할인 쿠폰 2종을 발급하는 공동 프로모션을 진행한다. 'GS25X위챗페이' 쿠폰은 35위안 이상 결제 시 5위안 즉시 할인, '롯데면세점X위챗페이' 쿠폰은 350위안 이상 결제 시 50위안 즉시 할인되는 혜택을 제공한다. 해당 쿠폰은 자동으로 앱 내 쿠폰함에 지급돼 별도의 절차 없이 간편하게 사용할 수 있다.
유통사 단독으로 진행되는 이번 프로모션은 서울(중구, 성동구, 마포구, 강남구, 송파구), 부산(부산진구, 수영구, 해운대구), 제주도 등에 위치한 약 1600개 GS25 매장과 롯데면세점 시내 전 지점에서 진행된다. 방한 외국인 관광객들이 많이 찾는 지역이 우선으로 선정됐다.
GS25와 롯데면세점은 이번 제휴를 기점으로 양사 간 외국인 고객 교류가 활발해질 것으로 기대하고 있다. 향후 공동 마케팅, 제휴 확대 등을 추진하며 고객 혜택을 강화하는데도 지속 힘쓰기로 했다.
GS25는 증가하는 외국인 관광객 수요에 맞춰 '유니온페이'와도 단독 프로모션을 진행한다. 서울(중구, 성동구, 마포구, 강남구, 송파구), 경주시, 제주도 등 외국인 방문객이 많은 주요 점포를 대상으로 26년 2월 19일까지 유니온페이로 결제 시 15% 즉시 할인 혜택을 제공한다.
실제 2022년을 기점으로 GS25에서 위챗페이 및 알리페이 등 외국인 간편결제 서비스를 통해 발생한 매출이 매년 크게 신장하고 있다. 최근 4개년 신장률은 2022년 28.1%, 2023년 114%, 2024년 126.7%, 2025년(1~3월) 50.7%다. K-편의점이 방한 외국인 사이에서 새로운 필수 관광 코스로 자리 잡은 덕이다.
롯데면세점도 증가하는 중국 관광객 수요에 맞춰 중국 고객 대상 혜택을 강화하고 있다. 특히, 광범위한 사용자층과 고도화된 디지털 마케팅 인프라를 갖춘 위챗페이와의 협력을 통해 더욱 편리한 현지 맞춤형 결제 환경을 제공하고 있다. 앞으로도 위챗페이와의 다양한 마케팅 프로모션을 통해 중국 고객의 쇼핑 만족도를 높일 계획이다.
wonder@fnnews.com 정상희 기자
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