통합 할인전 덕에 고객 급증…매출, 증가세로 전환
[파이낸셜뉴스] 백종원 대표가 이끄는 더본코리아의 가맹점주들이 할인 행사 덕에 숨통이 틔었다. 최근 더본코리아 가맹점은 백 대표와 본사를 둘러 싼 잇단 구설로 고객의 외면을 받으면서 영업에 타격을 입었다. 이에 본사가 부담하는 할인 행사를 진행했고 고객의 마음과 가맹점 매출까지 개선세로 돌려세웠다.
가맹전 할인전 기간 방문고객수 65% 증가
더본코리아는 지난달 13일부터 31일까지 할인전을 펼치면서 행사 대상 브랜드 가맹점의 방문 고객 수가 지난해 같은 기간보다 65% 이상 늘었다고 16일 전했다.
6월 할인전도 인기를 끌면서 지난 1일부터 10일까지 행사 대상 브랜드 가맹점의 방문 고객 수가 지난해 동기 대비 57% 이상 증가했다.
더본코리아는 이번 할인전에 들어가는 비용을 본사가 부담하기로 했다. 가령 1700원짜리 아메리카노를 행사가인 500원에 판매하면 본사는 점주에게 1200원을 보상한다.
백종원 구설수에 매출 부진했던 가맹점들
더본코리아는 지난 2월부터 자사 제품 품질 논란, 원산지 표기 오류, 축제 현장 위생 문제 등 구설에 올랐고 프랜차이즈 가맹점의 매출 부진으로 이어졌다.
오세희 더불어민주당 의원실이 국내 7대 카드사로부터 받은 더본코리아 매출 자료에 따르면 빽다방과 홍콩반점 등 주요 브랜드 가맹점의 지난 4월 매출은 전년도 같은 기간보다 크게 줄었다.
브랜드별 매출을 보면 빽다방은 최대 12.8%, 홍콩반점은 최대 18.3%, 한신포차는 최대 13.8%, 역전우동은 최대 19.0% 줄었다. 지난 4월은 백 대표의 방송가 갑질 의혹, 더본코리아의 식품위생법 위반 의혹이 제기된 직후라 여론이 가장 좋지 않던 때였다.
이에 백 대표는 지난달 초 방송 활동을 중단하고 경영에 집중하겠다고 밝히면서 가맹점 상생 방안 중 하나로 본사 부담 할인 행사 카드를 내놨다.
오세희 의원은 "본사의 상생 할인전은 환영할 일이지만 일시적 조치에 그쳐서는 안 된다"고 지적했다.
백 대표도 "할인전을 정기적으로 진행하는 것을 검토 중"이라며 "할인 행사 외에도 고객의 재방문을 유도하기 위해 신메뉴를 개발하는 등 다른 지원 대책도 준비하고 있다"고 말했다.
y27k@fnnews.com 서윤경 기자
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