6일 가상자산 업계에 따르면 가상자산 거래소 고팍스는 해킹을 주장하는 세력으로부터 협박 이메일을 받은 뒤 이날 오후 2시55분께 가상자산 입출금을 중단했다. 이어 오후 3시53분께 매매 서비스도 정지했다.
서비스 중단에 따라 가상자산 입금이 일시 중단됐다. 웹과 앱을 통한 일반 출금 기능도 이용할 수 없게 됐다. 출금을 원하는 이용자는 고객지원센터에 별도로 신청해야 한다. 고팍스는 출금 접수를 받아 내부 확인과 승인 절차를 거쳐 수동 처리할 예정이다. 매매 서비스 중단으로 기존 미체결 주문은 모두 취소됐다. 서비스 재개 시점은 정해지지 않았다.
이어 고팍스는 보유 가상자산 전량을 인터넷과 분리된 콜드월렛(Cold Wallet)으로 이전하고 있다. 현재까지 실제 자산 피해는 발생하지 않은 것으로 전해졌다.
고팍스 관계자는 "해킹을 주장하는 세력으로부터 이메일을 받았지만, 실제 위협 여부는 아직 확인되지 않았다"며 "이용자 불편이 있더라도 자산 보호를 우선해 대응하고 있다"고 말했다.
한편, 고팍스는 앞서 해킹 피해로 고객 개인정보 유출 사고가 발생한 바 있다. 지난 9월 초부터 일부 계정에 비정상적인 접근이 발생해 이용자 7명과 전·현직 임직원 2명의 개인정보가 유출됐으며, 지난달에도 추가 유출이 확인됐다. 이번 해킹 협박 메일과 앞서 발생한 개인정보 유출 사고의 연관성은 아직 확인되지 않았다.
[email protected] 이현정 기자
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