[파이낸셜뉴스] NH농협카드는 온라인 명품 소비 변화를 알아보기 위해 '소비 트렌드 Insight 보고서-온라인 명품 소비 현황'보고서를 발간했다고 15일 밝혔다. 해당 보고서는 최근 3년 간의 온라인 명품 업종 이용 데이터(이용금액, 이용건수, 이용고객수, 요일별 소비, 시간대별 소비 등)를 분석했다. 특히 각 데이터들을 2022년도 1·4분기와 올해 1·4분기를 비교해 코로나 이후의 온라인 명품 소비 변화에 집중했다. 특히 2022년 4월은 사회적 거리두기가 해제된 시점이다. 각 연도별 이용금액과 이용건수, 이용고객수를 분석했을 때 온라인 명품 소비의 감소 추세가 극명하게 드러났다. NH농협카드 고객들의 2022년 대비 2024년의 온라인 명품 소비 관련 감소폭은 이용금액 32%, 이용건수 38%, 이용고객수 41% 모두 30% 이상으로 크게 감소했다. 성별을 포함해 분석해보니 여성보다 남성의 소비 변화가 더욱 큰 것으로 나타났다. 특히 이용건수의 감소폭은 여성(33%)에 비해 남성(45%)이 많이 컸다. 이용고객 수와(남성 45%, 여성 38%), 이용금액(남성 33%, 여성 32%)의 감소도 모두 남성이 더 커, 성별에 따라 명확한 차이를 보였다. 연령대 별로 비교해보면 20대와 30대의 이용고객수 감소가 각각 63%, 38%로 크게 나타난데 비해, 60대의 경우 오히려 이용고객 수가 소폭 증가(3%)한 것으로 나타났다. 이용고객 수 비중 또한 크게 변화했다. 2022년 1·4분기에는 온라인에서 명품을 소비한 이용고객 중 42%가 20대 이하의 고객이었는데, 올해 1·4분기에는 그 비중이 26%로 줄었다. 반면, 40대 이상의 비중은 이전(2022년 33%)에 비해 47%로 크게 늘어났다. 요일별·소비시간대별 소비 추이도 분석했다. 특히 소비시간대별 이용금액 비중이 사회적 거리두기 시점을 전후로 큰 차이가 있었다. 오후 8시~자정 12시 이용금액 비중은 32.5%에서 25.3%로 감소한데 비해 오후 2시~오후 6시 이용금액 비중은 28.3%에서 32.9%로 늘어났다.  온라인 명품 소비 채널도 분석했다. 올해 기준으로 샤넬, 에르메스, 구찌 등 특정 브랜드사가 운영하는 공식 홈페이지를 통한 구매 비중은 87%로 대다수를 차지했고, 발란, 머스트잇, 필웨이 등 복수 브랜드를 판매하는 플랫폼의 구매 비중은 13%로 적었다. 더욱이 2022년 대비 공식홈페이지 구매 비중이 소폭 증가(2%)해, 온라인 명품 구매는 공식 홈페이지에서 주로 이루어지는 것으로 파악됐다. NH농협카드 관계자는 “엔데믹의 영향과 고물가 및 경기불황 등으로 온라인 명품 소비가 감소한 것을 데이터로 확인했다”며“앞으로도 NH농협카드는 데이터를 다양하게 활용해, 일상소비와 관련된 인사이트를 계속 제공하겠다”고 덧붙였다.   #NH농협카드 #온라인명품 #소비변화 #보고서 #이용금액 #이용건수 #이용고객수 #요일별소비 #시간대별소비 #샤넬 #에르메스 #구찌  yesji@fnnews.com 김예지 기자

[파이낸셜뉴스]거리두기 해제 이후 첫 여름 휴가철을 맞아 주요 유통업체의 7월 매출이 온·오프라인에서 나란히 성장했다. 29일 산업통상자원부가 발표한 '2023년 7월 주요 유통업체 매출 동향'을 보면 지난달 주요 유통업체 매출은 전년 동월 대비 5.9% 상승한 14조7000억원을 기록했다. 오프라인은 고물가로 인해 가전·문화, 아동·스포츠 분야에서 매출이 하락했지만 휴가철을 맞아 식품, 서비스·기타 분야에서 매출이 증가하면서 전체적인 매출 상승을 기록했다. 이에 따라 전체적인 매출은 3.9% 증가했다. 구체적으로는 가전·문화(-4.7%), 아동·스포츠(-1.9%) 매출은 하락했지만 식품(6.6%), 서비스·기타(5.2%) 등에서는 매출 상승을 이뤄냈다. 점포당 매출은 편의점(-0.1%)을 제외한 대형마트(4.3%), 백화점(2.1%), 준대규모점포(2.0%) 등 대부분 업태에서 증가했고 점포수는 편의점(6.7%)이 크게 늘고 대형마트(-1.6%)는 소폭 감소했다. 온라인 역시 소비생활 전반에 걸친 온라인 구매가 확대되면서 휴가철을 맞아 화장품(17.4%), 식품(22.1%) 매출이 증가세를 보여 전체 매출은 8.1% 증가했다. 다만 전년 대비 무더위와 장마로 인해 외부활동이 줄어들면서 패션·의류(-7.5%), 스포츠(-10.4%), 서비스·기타(-3.9%) 등에서는 판매가 부진했다. 상품군별로 살펴보면 전반적으로 식품(11.9%), 생활·가정(8.9%)의 매출은 상승했지만 아동·스포츠(-3.1%)의 매출은 하락했다. 고물가로 백화점 구매건수는 다소 하락했지만 대형마트·편의점 등은 상승하면서 전체 구매건수는 3.9% 증가했다. 구매단가는 대형마트(-3.6%)에서 감소했지만 백화점(2.6%) 등에서 증가하며 전체적으로 전년 대비 0.03% 증가했다. 업태별 매출 비중은 전년 동월 대비 온라인 매출 비중이 1.0%포인트(p) 증가했다. 오프라인 업태 중 대형마트(-0.4%p), 백화점(-0.7%p), SSM(-0.1%p)의 매출 비중은 줄고 편의점(0.2%p) 매출 비중은 증가했다. 이번 조사는 백화점 3사, 대형마트 3사, 편의점 3사, SSM 4사 등 오프라인 유통업체 13개사와 주요 온라인 유통업체 12개사를 대상으로 이뤄졌다．   leeyb@fnnews.com 이유범 기자

[파이낸셜뉴스]올해 4월 주요 유통업체의 온·오프라인 매출이 호조를 보이며 전년 동월 대비 4.0% 증가한 것으로 나타났다. 지난해 오미크론 확산의 기저효과와 함께 엔데믹(코로나19 풍토병화)에 따른 활동량 증가, 대형 할인행사 집중 등의 요인으로 풀이된다. 30일 산업통상자원부가 발표한 '2023년 4월 주요 유통업체 매출동향'에 따르면 지난달 주요 유통업체의 매출은 전년 동월 대비 오프라인 4.8%, 온라인 3.2% 각각 증가해 전체적으로 4.0% 늘어났다. 오프라인 매출은 '랜더스데이'(신세계), '롯데마트 창립25주년 행사', '홈플러스 몰빵데이' 등 주요 유통사별로 대형 판촉행사를 진행하면서 식품, 해외 유명브랜드 품목 등을 중심으로 확대됐다. 상품군별 매출을 살펴보면 △식품(10.4%↑) △해외유명브랜드(4.5%↑)의 매출은 상승한 반면 △가전/문화(0.9%↓) △아동/스포츠(3.5%↓) 매출은 하락한 것으로 나타났다. 대형 할인행사와 거리두기 해제가 맞물리면서 모든 오프라인 매장의 구매건수는 전년 대비 증가했다. 다만 물가인상 영향 등으로 백화점(0.3%↓)을 중심으로 구매단가는 하락, 전체 구매단가는 전년 대비 1.8% 감소한 것으로 나타났다. 업태별 매출 비중은 오프라인 51.7% 대 온라인 48.7%로 전년 동월 대비 온라인 매출 비중이 0.4%p 감소했다. 오프라인 업태 중 대형마트(0.1%p)와 백화점(0.2%p) 매출 비중은 전년동월 대비 소폭 감소하고 편의점(0.8%p) 매출 비중은 늘어났다. 오프라인 유통업체는 △대형마트(3.3%↑) △백화점(2.5%↑) △편의점(8.9%↑) △준대규모점포(3.7%↑) 등 모든 채널에서 확대됐다. 온라인의 경우 전년 동월 대비 △도서/문구(3.1%↑) △화장품(11.5%↑) △식품(14.1%↑) △생활가구(3.9%↑) 품목 매출은 늘었지만 △가전전자(0.7%↓) △패션의류(5.1%↓) △스포츠(8.7%↓) △아동유아(4.7%↓) △서비스기타(1.9%↓) 등의 매출은 감소했다. 산업부의 4월 매출동향 조사대상은 오프라인 주요 유통업체 13개사와 온라인 주요 유통업체 12개사를 대상으로 진행됐으며, 통계청 조사와는 모집단과 작성항목 등이 달라 차이가 있을 수 있다. leeyb@fnnews.com 이유범 기자

[파이낸셜뉴스]  설 명절연휴와 사회적 거리두기 해제 등 외부활동 증가로 1월 온라인쇼핑 중 여행 및 교통서비스가 2배 이상 늘었다. 온라인 장보기의 지속증가와 카카오톡 선물하기 등 편의성 등으로 꾸준한 수요가 증가하고 있다.  통계청은 1월 온라인쇼핑은 17조9192억원으로 전년동월대비 6.3%(1조634억원) 증가했다고 3일 밝혔다. 상품군별로 보면 설명절과 거리두기 완화 등에 힘입어 여행 및 교통서비스(105.4%), 음·식료품(10.3%), 이쿠폰서비스(16.8%) 등에서 증가했다. 전월대비로는 음·식료품(11.6%) 등에서 증가했지만, 의복(-30.9%), 아동·유아용품(-25.0%) 등에서 감소했다. 상품군별 거래액 구성비는 음·식료품(14.3%, 2조5654억원), 음식서비스 (12.4%, 2조2295억원), 여행 및 교통서비스(10.5%, 1조8845억원) 순으로 높았다. 상품군별 온라인쇼핑 거래액 중 모바일쇼핑 거래액 비중은 음식서비스(98.1%), 이쿠폰서비스(84.9%), 아동·유아용품(82.8%) 순으로 높았다.전년동월대비 화장품(8.3%p) 등에서 증가했으나, 여행 및 교통서비스(-9.8%p), 이쿠폰서비스(-5.4%p) 등에서 감소했다. 전월대비로는 여행 및 교통서비스(-3.8%p) 등에서 감소했으나, 컴퓨터 및 주변기기(6.7%p), 자동차 및 자동차용품(6.6%p) 등에서 상승했다. 온라인쇼핑 취급상품범위별 거래액은 전년동월대비 종합몰은 6.1% 증가한 11조5144억원을, 전문몰은 6.7% 증가한 6조4048억원을 기록했다. 전월대비 종합몰은 4.0%, 전문몰은 7.3% 각각 감소했다. 온라인쇼핑 운영형태별 거래액은 전년동월대비 온라인몰은 1.5% 증가한 13조4352억원을, 온·오프라인병행몰은 23.8% 증가한 4조4840억원을 기록했다. 전월대비 온라인몰은 7.3% 감소, 온·오프라인병행몰은 1.4% 증가했다. lkbms@fnnews.com 임광복 기자

[파이낸셜뉴스] 지난 38년 동안 대한민국 호스피탈리티 산업을 선도해온 호텔 전문 기업 파르나스호텔이 지난해 창사 이래 최고 실적을 기록해 주목을 받고 있다.  파르나스호텔은 강남 심장부에 위치한 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스와 인터컨티넨탈 서울 코엑스, 지난해 7월에 독자 브랜드로 론칭한 럭셔리 리조트형 호텔 파르나스 호텔 제주, 그리고 명동, 인사동, 동대문, 판교 등 수도권 핵심 지역의 랜드마크로 자리매김 해온 나인트리 호텔 등 국내에 총 8개 호텔을 운영하고 있다. 뿐만 아니라, 프리미엄 복합 쇼핑 문화 공간인 파르나스몰, 국제 기준 프라임 등급의 최상급 오피스 빌딩 파르나스타워, 그리고 베트남 하이퐁에 위치한 레지던스 호텔 썬플라워 인터내셔날 빌리지를 운영하는 등 호스피탈리티 비즈니스 및 라이프스타일까지 사업 영역을 꾸준히 확장해 왔다. 22일 업계에 따르면 파르나스호텔은 지난해 매출액 3694억원, 영업이익률은 약 20% 수준인 709억원을 달성해 창사 이래 최고 실적을 기록했다. 특히 코로나19 이전인 2019년(매출액 3056억원, 영업이익 643억원)과 비교했을 때 매출액 20% 이상, 영업이익 10% 이상 증가했다. 코로나19의 타격이 가장 컸던 2020년 영업이익이 174억원 적자에서 이듬해인 2021년 37억원으로 다시 흑자 전환했으며, 이어 지난해 최대 실적인709억원을 달성하여 불과 3년만에 영업이익이 507% 이상 증가하는 실적을 이뤄냈다. 지난해 상반기 사회적 거리두기가 해제되면서 MICE 및 대규모 웨딩, 국제 출장 등의 수요가 되살아나면서40년 가까이 축적된 파르나스호텔의 핵심 경쟁력이 빛을 발한 것으로 분석된다. 코엑스마이스클러스터(CMC)의 중심에 위치한 최적의 입지조건에 더해 최대 1160명을 수용할 수 있는 서울 최대 규모의 그랜드 볼룸, 아셈 정상회의, G20 등 세계 국빈들을 대상으로 진행한 수많은 국제 행사로 증명된 탁월한 서비스 전문성과 대형 행사 운영 노하우, 2021년 인터컨티넨탈 파르나스 전 객실 전면 리노베이션을 통해 선보인 모던하고 감각적인 시설 등의 경쟁력이 크게 기여한 것으로 풀이된다. 파르나스호텔 여인창 대표이사는 “파르나스호텔이 지난 수십 년 동안 호텔 전문 기업으로써 쌓아 올린 탄탄한 역량이 반등하는 수요를 빠르게 흡수하는 원동력이 됐다”며 “올해는 고객들에게 복합적인 프리미엄 서비스와 경험을 제공하는 토탈 라이프스타일 공간으로서 파르나스호텔만의 역량과 서비스 경쟁력을 더욱 강화하여 이전보다 세분화되고 다양해진 고객들의 니즈를 충족하겠다"고 말했다.  camila@fnnews.com 강규민 기자

[파이낸셜뉴스] 해양수산부는 지난해 연안여객선 수송 실적이 1399만1000명으로 전년 대비 253만명(22%) 증가했다고 2일 밝혔다. 이는 지난해 4월 거리두기 해제로 섬 지역 여행객이 대폭 증가한 영향으로 풀이된다. 지난해 1∼3월 평균 연안여객선 이용객은 74만명 수준이었다. 거리두기가 해제된 4월은 전월 대비 85% 증가한 134만명으로 집계됐다. 5월은 28% 증가한 172만명으로 집계돼 수송 실적이 가장 높은 달로 기록됐다. 이용객 중 일반인은 1091만명으로 전년(850만명) 보다 28.4% 증가했다. 섬주민은 308만명으로 전년(297만명) 보다 3.7% 늘었다. 포항∼울릉 항로 이용객이 전년 대비 80% 증가했다. 목포∼제주(59%), 모슬포∼마라도(57%), 목포∼홍도(49%) 항로 등이 뒤를 이었다.  해수부는 올해가 사회적 거리두기가 해제되고 처음 맞는 해인 만큼 섬 지역 여행객이 늘어나 연안여객선 수송 수요가 더 높아질 것으로 내다봤다.  honestly82@fnnews.com 김현철 기자

[파이낸셜뉴스]  한국마사회가 코로나19로 창사 이래 최대 경영위기를 맞이했지만 조기 극복 노력 끝에 3년만에 흑자를 달성했다. 코로나19 경영위기에도 무관중 경마 시행을 통한 경마산업 기반 유지 및 끊임없는 자구노력을 통한 조기 경영 정상화했다. 정기환 마사회장은 14일 세종에서 기자간담회를 열고 올해 사업 정상화 노력 및 예산 절감으로 2022년 말 기준 1000억원 규모의 흑자 달성이 예상된다고 밝혔다. 마사회는 2019년 1449억원의 순이익을 냈다. 하지만 코로나19 거리두기로 경마장 출입이 제한되면서 2020년과 지난해 각각 4368억원, 3480억원의 순손실을 냈다. 하지만 올해 4월부터 코로나19 거리두기 해제로 경마장 입장이 정상화돼 1000억원의 흑자가 기대됐다. 마사회는 오는 18일 경마 유관단체와 '경주마 복지 강화 비전'을 선포하고 향후 5년간 100억원의 경주마 복지기금을 조성할 계획이다. 내년에는 경마 건전화 방안과 공공성 제고 방안 등을 마련할 예정이다. 마사회는 기부금을 내년 78억 원으로 늘리고 ESG(환경·사회·지배구조) 위원회를 확대 운영하기로 했다. 대체불가토큰(NFT), 마케팅 앱(애플리케이션) 등을 통해 고객 유입을 촉진할 계획이다. lkbms@fnnews.com 임광복 기자

경기침체 우려에도 불구하고 카드 승인금액이 두 자릿수의 상승률을 이어가고 있는 것으로 나타났다. 소비 감소로 이어지기까지 시차가 있는 데다가 코로나19에 따른 기저효과가 큰 탓으로 분석된다. 10월 31일 여신금융협회가 공개한 '2022년 3·4분기 카드 승인실적 분석' 자료에 따르면 7∼9월 전체 카드 승인금액은 285조5000억원으로 지난해 같은 기간 대비 15.1% 증가했다. 카드 승인 건수도 67억7000만건으로 전년 같은 기간 대비 11.6% 늘었다. 전체 카드 승인금액 증가율은 지난해 4·4분기 이후 두 자릿수를 이어가고 있다. 지난해 4·4분기 13.8%를 기록한 데 이어 지난 1·4분기에는 11.2%를 나타냈고 2·4분기에도 14.8%를 기록했다. 협회측은 "3·4분기 중 숙박·음식점업 매출 회복 등 내수 개선과 입·출국 해외 여행객 증가 등에 힘입어 카드승인 실적이 증가세를 유지한 것"이라고 분석했다. 사회적 거리두기 해제 이후 숙박업소·음식점 등 관련 업종을 중심으로 매출이 증가한 데다 국내외 출입국 규제 완화로 항공사·여행사 등의 실적도 회복세를 보인 영향을 받았다는 설명이다. 그러나 거시경제 불확실성 증대 및 물가 상승으로 소비 심리가 악화되고 있어 기저효과가 사라지는 내년 1·4분기부터는 카드 승인금액 증가율도 주춤해질 전망이다. 협회 관계자는 "고물가·고금리·고환율이 본격화된 지난 6월 이후 소비자심리지수가 100이하로 떨어졌다"면서 "물가 상승 등 영향으로 5% 정도는 자연상승분임을 감안하면 내년부터는 카드 승인금액 증가율이 한 자릿수로 떨어질 것으로 예상한다"고 말했다. 주요 소비 밀접업종 카드 승인액 변화를 보면 거리두기 해제로 숙박 및 음식점업이 전년 동기 대비 37.2% 늘었다. 숙박 및 음식점업은 코로나19 이전인 2019년 3·4분기와 대비해서도 15.9% 증가해 '펜트업 소비'(억눌렸던 소비가 폭발하는 현상) 경향을 보였다. 운수업의 카드 승인액은 전년 동기 대비 무려 87.5% 급증했다. 여행·이동이 증가한 데다 전년 3·4분기 코로나19 여파로 항공기 이용이 매우 저조했던 게 기저효과로 작용했다. padet80@fnnews.com 박신영 기자

[파이낸셜뉴스]   거리두기 해제와 해외여행객 증가로 올해 3·4분기 카드 사용액이 전 분기에 이어 두자릿 수 상승세를 이어갔다. 10월 31일 여신금융협회가 공개한 '2022년 3·4분기 카드승인실적 분석' 자료에 따르면 올해 7∼9월 전체 카드 승인금액은 285조5000억원으로 지난해 같은 기간 대비 15.1% 증가했다. 카드 승인 건수도 67억7000만건으로 전년 같은 기간 대비 11.6% 늘었다. 협회측은 "3·4분기 중 숙박·음식점업 매출 회복 등 내수 개선과 입·출국 해외여행객 증가 등에 힘입어 카드승인 실적이 증가세를 유지한 것으로 판단한다"고 증가 배경을 분석했다. 사회적 거리두기 해제 이후 숙박업소·음식점 등 관련 업종을 중심으로 매출이 증가한 데다 국내외 출입국 규제 완화로 항공사·여행사 등의 실적도 회복세를 보인 영향을 받았다는 게 협회 측의 설명이다. 주요 소비 밀접업종 카드 승인액 변화를 보면 거리두기 해제로 숙박 및 음식점업이 전년 동기 대비 37.2% 늘었다. 숙박 및 음식점업은 코로나19 이전인 2019년 3·4분기와 대비해서도 15.9% 증가해 '펜트업 소비'(억눌렸던 소비가 폭발하는 현상) 경향을 보였다. 운수업의 카드 승인액은 전년 동기 대비 무려 87.5% 급증했다. 여행·이동이 증가한 데다 전년 3·4분기 코로나19 여파로 항공기 이용이 매우 저조했던 게 기저효과로 작용했다. 여행사 등 레저 관련 산업의 매출 회복으로 사업시설관리 및 사업지원 서비스업 카드 승인액도 전년 동기 대비 39.4% 늘었다. 카드 종류별로는 개인카드 승인액이 232조3000억원, 법인카드 승인액이 53조3000억원으로, 각각 전년 동기 대비 13.6%, 22.0% 증가했다. 법인카드 사용액 증가에는 거리두기 해제 외에도 지난해 기업실적 개선 및 고용 회복에 따른 각종 사업자 부담 세금 납부액이 늘어난 게 영향을 미친 것으로 협회는 분석했다. padet80@fnnews.com 박신영 기자

[파이낸셜뉴스] 야외 마스크 착용 의무 해제와 함께 야외활동이 증가하면서 제주신화월드가 운영하는 ‘신화테마파크’ 와 ‘신화워터파크’의 입장객이 올해 100만명을 넘길 것으로 예상되고 있다. 13일 제주신화월드에 따르면 이는 작년(2021년) 대비 약 2배 가량 늘어 난 것이자 코로나 19 이전의 수준을 넘어서는 것이다. 어트랙션 이용객이 급증한 것은 사회적 거리두기 해제로 인해 야외 활동 수요가 늘어난 요인도 있지만, 2년 넘게 전무했던 수학여행 등 학교 단체 행사 수요가 큰 폭으로 증가했기 때문으로 풀이되고 있다. 실제로 10월에 예정 된 단체 예약 수만 약 5000명 가량 되는 것으로 파악되고 있다. 올 제주신화월드를 찾은 학교 단체 입장객은 상반기에는 제주도내 학교가 많았으나 하반기에는 육지부 학교가 주를 이루면서 방문객 증가를 주도하고 있다. 이에 발맞춰 제주신화월드는 학교 단체 방문객의 재방문율을 높이기 위해 다양한 콘텐츠를 개발하고 프로모션을 진행하고 있다. 특히 학교 단체 방문객의 만족도를 높이기 위해 학생들의 눈높이에 맞는 서비스에 집중하고 있다. 한편 신화테마파크는 과기부가 주최하는 ‘2022 찾아가는 과학관’ 을 ‘신화테마파크’ 내에서 진행하고 있다. 오는 17일까지 ‘신화테마파크’ 입장객이면 무료로 전시물을 관람 할 수 있다. camila@fnnews.com 강규민 기자