[파이낸셜뉴스] 코웨이가 한국표준협회가 주관하는 '2024 한국서비스품질지수(KS-SQI)' 조사에서 정수기 부문 8년 연속, 공기청정기 부문 7년 연속 1위에 선정됐다. 6일 코웨이에 따르면 이번 서비스 품질 조사에서 서비스 결과 품질, 서비스 상호작용 품질, 서비스 환경 품질 등 주요 평가 항목에서 1위를 기록했다. 특히 서비스 전문성과 적극성, 이용편의성 등에서 최고점을 받으며 업계 최고 수준 서비스 품질을 인정받았다. 한국서비스품질지수는 한국표준협회와 서울대 경영연구소가 공동 개발한 서비스 품질 평가로 해당 기업의 제품과 서비스를 실제로 이용해 본 이들을 대상으로 만족도를 평가해 1위 기업을 선정한다. 코웨이는 렌탈 케어 서비스 전문성과 노하우를 기반으로 소비자 요구를 충족하고 차별화된 고객 경험을 제공한 점에서 높은 평가를 받았다. 특히 정수기 위생전문가가 제공하는 토털케어서비스 운영과 정수기 살균키트를 도입해 서비스 품질을 강화하는 등 위생 서비스를 강화한 점이 긍정적인 반응을 얻었다. 이외에도 자가관리 고객도 살균서비스를 포함한 케어서비스 전문가 방문관리 서비스를 받을 수 있도록 '일회성 코디방문 케어서비스' 선보이는 한편, 제품별 자가관리 방법을 담은 '스스로 관리팁'을 동영상으로 제공하는 등 손쉽게 제품을 관리할 수 있도록 지원한다. 코웨이 관계자는 "고객 만족을 최우선 가치로 삼고 언제나 고객 입장에서 깊이 고민하고 새로운 경험을 제공하기 위해 노력한다"며 "앞으로도 고객 중심의 차별화된 서비스와 혁신 제품으로 고객 신뢰에 보답할 것"이라고 말했다. butter@fnnews.com 강경래 기자

[파이낸셜뉴스] 다이슨코리아가 '블랙프라이데이'를 맞아 오는 30일까지 프로모션을 진행한다. 1일 다이슨코리아에 따르면 '다이슨 휴미디파이+쿨 가습 공기청정기 PH2 De-Nox'를 최대 35만원 할인한 가격에 판매한다. K카본 필터를 탑재한 이 제품은 이산화질소(NO2)를 50% 더 많이 제거한다. 넓은 공간에서 사용하기 적합한 '다이슨 빅+콰이엇 포름알데히드 공기청정기'는 20% 이상 할인한 가격에 판매한다. 마찬가지로 K카본 필터를 적용한 이 제품은 이산화탄소 센서를 적용해 권장량 초과 시 적절한 환기 시점을 알 수 있다. 또 소음 수준을 56dB로 유지한 채 공기 정화가 가능해 소음에 민감한 소비자에 적합하다. 다이슨 무선청소기 주력 제품인 '다이슨 디지털 슬림'은 기존 가격에서 20만원 할인한 39만9000원에 구매할 수 있다. 1.9kg 무게와 얇은 디자인, 액정표시장치(LCD) 스크린까지 효과적인 사용자 편의성이 특징이다. '다이슨 WashG1 물청소기'는 10% 할인한 80만원대에 판매한다. 1ℓ 물탱크 기준 최대 290㎡ 면적을 청소할 수 있으며 세 가지 물 공급 모드와 맥스(MAX) 모드를 통한 사용자 맞춤 청소가 가능하다. 다이슨 관계자는 "수량 소진 시 행사는 사전 종료된다"며 "할인 대상 품목 및 추가 정보는 다이슨 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다"고 말했다. jimnn@fnnews.com 신지민 기자

[파이낸셜뉴스] SK매직 '올클린 디 아트 공기청정기'가 뛰어난 디자인으로 공간의 가치까지 높여주는 제품으로 수요가 꾸준히 이어진다. 25일 SK매직에 따르면 올클린 디 아트 공기청정기는 국내 최초로 팬까지 세척이 가능한 '분리형 워셔블' 구조를 적용해 위생적으로 관리할 수 있는 것이 특징이다. 공기 오염도에 따라 토출구 높이가 자동 변경되는 3단계 청정 팝업 시스템이 오염된 공간을 빠르게 감지하고 효과적인 청정모드로 공간을 관리한다. 또 4가지 색상 공기질 라이트 기능으로 멀리서도 공기질과 제품 작동 상태를 확인할 수 있다. 디자인 독창성을 인정받아 굿디자인상을 받은 올클린 디아트 공기청정기는 절제된 미학을 추구한 직관적인 타워 형태와 공기질 라이트가 적용된 토출부 플로팅 디자인, 모던한 스트라이프 패턴으로 인테리어 효과를 강화했다. 실버와 다크그린, 오트밀베이지 등 3가지 색상 구성으로 소비자 취향에 따른 선택의 폭을 높였다. 공기청정기 핵심인 필터도 성능을 한 단계 강화했다. '8단계 올인원 플러스 필터'를 적용해 극초미세먼지까지 99% 제거한다. 아토피, 새집증후군 원인 물질과 세균, 바이러스, 곰팡이는 물론 각종 유해가스와 생활냄새까지 집중 관리할 수 있다. 펫 전용 필터로 교체하면 펫 전용 공기청정기로도 사용이 가능하다. 기존 필터 대비 10% 더 강해진 탈취 성능으로 반려동물에서 나온 털과 먼지는 물론 배변 냄새 주요 원인 물질인 암모니아와 아세트알데히드 등 각종 유해가스까지 효과적으로 제거할 수 있다. 수명이 다한 필터는 반으로 접어 폐기할 수 있도록 친환경 구조로 설계한 것이 특징이다. 이밖에 풍향 조절이 가능한 '회전 순환 청정 모드', 특정 공기 오염 지역을 관리할 수 있는 '집중 청정 모드'를 추가했다. 또 공기 상태를 자체 수집·분석해 항상 최상의 공기질을 제공하는 'AI 자율 청정 시스템', 여러 대 공기청정기를 동시 연동해 전체 공간을 빠르게 청정할 수 있는 '슈퍼 서라운드' 등 편의 기능을 제공한다. butter@fnnews.com 강경래 기자

[파이낸셜뉴스] 교원 웰스가 '2024 소비자의 선택'에서 얼음정수기와 공기청정기 부문 대상을 수상하며 2관왕에 올랐다. 24일 교원 웰스에 따르면 얼음정수기 부문 대상을 받은 '아이스원'은 폭 23cm, 깊이 48cm 크기에 업계 최대 수준인 1kg 용량 아이스룸을 모두 구현했다. 주방 공간에 여유를 더하면서 넉넉하게 얼음을 이용할 수 있다. 지난 8월 특허청 디자인권을 확보한 아이코닉 디자인도 주목을 받는다. 사용자 시선에 맞춘 3도 경사면 디스플레이와 통째로 분리한 뒤 세척할 수 있는 출수부 커버로 사용자 편의성과 디자인 차별성을 강화했다. '에어가든'은 고효율 공기청정 기술과 독창적인 디자인으로 공기청정기 부문 대상에 올랐다. 이 제품은 기존 자사 모델 대비 소음은 4dB 낮추면서, 바닥면 흡입 속도는 3배 향상시킨 것이 특징이다. 또 나무 나이테에서 영감을 얻은 토출 그릴, 한옥 처마를 본 딴 처마형 흡입구 등 실용적인 디자인으로 독일 'iF 디자인 어워드', '레드닷 디자인 어워드' 본상을 수상하기도 했다. 교원 웰스 관계자는 "이번 수상은 기술력과 디자인 역량을 다시 한번 인정받은 결과"라며 "앞으로도 소비자 건강과 편의를 최우선으로 고려한 혁신적인 제품과 서비스를 제공하며 소비자 만족도를 높이기 위해 노력할 것"이라고 말했다. 한편 '소비자의 선택'은 소비자 관점에서 브랜드 가치와 품질, 서비스를 제공한 기업을 선정해 시상하는 행사로 올해 14회째를 맞았다. 한국리서치가 소비자 직접 평가 조사를 실시하고, 학계·산업계 전문가로 구성된 심사위원단 심사를 거친다. butter@fnnews.com 강경래 기자

[파이낸셜뉴스] SK매직이 '위글위글' 라인업을 정수기에 이어 공기청정기, 비데로 확대했다. 8일 SK매직에 따르면 라이프스타일 브랜드 위글위글과 함께 선보인 정수기 2종이 인기를 얻으면서 추가로 위글위글 공기청정기, 비데를 출시했다. 우선 위글위글 코어 공기청정기는 미니멀한 디자인과 강한 공기청정 기능이 강점이다. 개성 있고 감각적인 위글위글 '스마일 위 러브'와 노란색을 적용한 디자인으로 개성 있는 인테리어를 연출할 수 있다. 극초미세먼지부터 생활악취까지 제거하는 3단계 필터 시스템으로 0.01㎛(마이크로미터) 극초미세먼지까지 99.99% 제거한다. 3단계 필터 중 핵심인 초미세먼지 집진필터 두께를 기존보다 33% 늘려 청정 성능을 강화했다. 청정면적은 41.3㎡이다. 위글위글 풀스텐 스파 비데는 직관적인 아이콘 버튼부를 적용한 것이 특징이다. 이를 통해 단조로운 욕실을 화사하게 꾸밀 수 있다. 플라스틱 노즐이 아닌 오염과 부식에 강한 풀 스테인리스 소재를 적용했다. 강한 회오리 물살이 노즐을 360도 자동 세척해 항상 청결하고 위생적인 노즐 상태를 유지한다. 세척 물살은 △세정 △비데 △와이드좌욕 모드 3가지로 세분화해 넓은 부위를 섬세하고 부드럽게 세정할 수 있다. 청소와 관리도 간편하다. 국내 최고 방수 등급(IPX6)을 받은 제품으로 손쉽고 안전하게 물 세척이 가능하다. 한편 SK매직은 소비자 선택에 따라 위글위글 공기청정기와 비데에 대한 4개월, 12개월 단위 방문 관리 서비스를 제공한다. 출시 기념 프로모션도 진행한다. butter@fnnews.com 강경래 기자

[파이낸셜뉴스] 교원 웰스가 '웰스 공기청정기 토네이도 18평형'을 공개했다. 7일 교원 웰스에 따르면 △22평형 △26평형 △30평형 △34평형 등 4개 모델에 18평형 모델을 추가해 웰스 공기청정기 토네이도 라인업을 총 5개로 늘렸다. 이번 18평형 모델은 시니어 소비자도 쉽게 사용할 수 있도록 스마트 청정과 스피드 청정으로 운전 모드를 단순화했다. 설정 버튼 역시 4개로 줄여 직관성을 높인 것이 특징이다. 또한 토네이도 공기청정기 핵심 기술인 '17도 경사면 송풍 기술', '토네이도 흡입 시스템'을 적용해 동급 제품 대비 흡입 성능을 18% 강화하는 한편, 청정 속도를 30% 빠르게 구현했다. 올케어 7단계 필터 시스템과 7가지 생활 맞춤형 필터로 시니어 소비자를 포함한 가정 생활환경에 최적화된 공기 청정 솔루션을 제공한다. 웰스 공기청정기 토네이도는 '올해의 에너지 위너상'에서 최고상인 '에너지 대상 및 산업통상자원부 장관상'을 수상하며 공기청정 성능과 에너지 절약 효과를 인정받았다. 아울러 세계 3대 디자인 어워드로 꼽히는 독일 '레드닷 디자인 어워드' 본상을 받으며 디자인 가치를 입증하기도 했다. 교원 웰스 관계자는 "1~2인 가구와 고령 인구 비중이 높아지는 사회적 변화에 발맞춰 10~20평형 주택에 적합한 18평형 모델을 선보였다"며 "조작 패널 구성과 기능을 단순화해 시니어 소비자를 포함한 모든 연령층이 쉽게 공기청정기를 조작할 수 있도록 배려했다"고 말했다. butter@fnnews.com 강경래 기자

코웨이와 교원 웰스, 청호나이스 등 중견가전업체들이 '미세먼지의 계절' 가을에 본격 진입하면서 공기청정기 마케팅 활동에 열을 올리고 있다. 이들 업체는 최근 반려동물 인구가 늘어나는 추세에 발맞춰 반려동물 털·냄새 제거 등 펫 기능을 강화하기도 한다. 1일 관련 업계에 따르면 코웨이는 올 가을 주력 공기청정기 제품으로 '노블 공기청정기2'를 선정한 뒤 마케팅 활동에 착수했다. 이 제품은 집안 공간 속에 자연스럽게 조화되고 공간의 품격을 높여줄 수 있는 디자인에 많은 공을 들였다. 건축에서 영감을 얻은 아키텍처 디자인과 함께 히든 디스플레이가 고급스러움을 더한다. 특히 △프리필터 △에어매칭필터 △멀티큐브 탈취강화필터 △4차원(4D) 에어클린 V케어필터 등 4단계 필터 시스템을 통해 0.01μm(마이크로미터) 크기 극초미세먼지까지 99.999% 제거한다. 이 중 멀티큐브 탈취강화필터는 반려동물 냄새를 95% 이상 제거한다. '마이펫' 모드를 통해 반려동물 솜털과 미세먼지를 빠르게 흡수한다. 코웨이 관계자는 "노블 공기청정기2를 신규 및 재렌탈하는 이들을 대상으로 약정 기간 동안 매달 렌탈료 3000원 할인 혜택을 제공한다"며 "또한 노블 공기청정기2를 포함해 자사 제품을 2개 이상 한번에 렌탈하면 월 렌탈료를 추가로 15% 할인하는 프로모션도 진행 중"이라고 말했다. 교원 웰스 역시 반려동물 케어 기능을 강화한 '에어가든'을 앞세워 올 가을 공기청정기 시장 공략에 나섰다. 이 제품은 나무 나이테에서 영감을 얻은 토출 그릴 디자인과 '우드 베이지', '허브 그린' 등 자연에 가까운 색상을 적용해 자연 친화적인 디자인을 구현했다. '에어로스톰팬'을 적용한 토네이도 흡입 시스템, 한옥 처마에서 모티브를 얻은 토출구를 적용해 소음은 4dB 낮추면서, 바닥면 흡입 속도는 3배 향상시킨 것이 특징이다. 에어가든 공기청정기는 반려동물 가구에 적합하다. 반려동물 털과 배설물 냄새 등을 집중 관리하는 '펫 케어' 모드를 적용했다. 올케어 7단계 필터 시스템을 탑재해 0.01㎛ 초미세먼지를 99.999% 제거한다. 이외에도 소음을 낮춰 조용한 환경을 유지해 주는 '정음' 모드를 비롯해 △자동 △터보 △취침 등 다양한 편의 기능을 갖췄다. 교원 웰스 관계자는 "공기청정기 성수기를 맞아 에어가든을 오는 26일까지 렌탈할 경우 5년 약정 시 최대 4개월간 렌탈료를 면제해주는 등 다양한 공기청정기 프로모션을 진행 중"이라고 말했다. SK매직은 '올클린 디 아트 공기청정기'를 승부수로 띄웠다. 이 제품은 국내 최초로 팬까지 세척이 가능한 '분리형 워셔블' 구조를 적용, 제품을 위생적으로 관리할 수 있다. 공기 오염도에 따라 토출구 높이를 자동으로 변경하는 3단계 청정 팝업 시스템이 오염된 공간을 빠르게 감지하고 효과적인 청정모드로 공간을 관리한다. 청호나이스 공기청정기 '뉴히어로2'는 '듀얼 플러스 필터'로 유해가스 정화 기능을 더욱 향상시켰다. 듀얼 플러스 필터는 여재 사이에 고성능 입상 활성탄을 포함해 기존 자사 필터 대비 유해가스 정화 능력을 30% 향상시켰다. 또한 집진과 탈취 필터를 하나로 결합한 일체형 필터로 교체와 관리가 용이하다. 업계 관계자는 "가을철로 접어들면서 실내 공기질 관리에 대한 관심이 높아지는 추세"라며 "가전업체들이 자연 친화적인 인테리어 선호와 함께 반려동물 가구 증가 등 최근 트렌드에 적합한 공기청정기 제품을 전면에 내세우고 있다"고 말했다. butter@fnnews.com 강경래 기자

[파이낸셜뉴스] 코웨이와 교원 웰스, 청호나이스 등 중견가전업체들이 '미세먼지의 계절' 가을에 본격 진입하면서 공기청정기 마케팅 활동에 열을 올리고 있다. 이들 업체는 최근 반려동물 인구가 늘어나는 추세에 발맞춰 반려동물 털·냄새 제거 등 펫 기능을 강화하기도 한다. 1일 관련 업계에 따르면 코웨이는 올 가을 주력 공기청정기 제품으로 '노블 공기청정기2'를 선정한 뒤 마케팅 활동에 착수했다. 이 제품은 집안 공간 속에 자연스럽게 조화되고 공간의 품격을 높여줄 수 있는 디자인에 많은 공을 들였다. 건축에서 영감을 얻은 아키텍처 디자인과 함께 히든 디스플레이가 고급스러움을 더한다. 특히 △프리필터 △에어매칭필터 △멀티큐브 탈취강화필터 △4차원(4D) 에어클린 V케어필터 등 4단계 필터 시스템을 통해 0.01μm(마이크로미터) 크기 극초미세먼지까지 99.999% 제거한다. 이 중 멀티큐브 탈취강화필터는 반려동물 냄새를 95% 이상 제거한다. '마이펫' 모드를 통해 반려동물 솜털과 미세먼지를 빠르게 흡수한다. 코웨이 관계자는 "노블 공기청정기2를 신규 및 재렌탈하는 이들을 대상으로 약정 기간 동안 매달 렌탈료 3000원 할인 혜택을 제공한다"며 "또한 노블 공기청정기2를 포함해 자사 제품을 2개 이상 한번에 렌탈하면 월 렌탈료를 추가로 15% 할인하는 프로모션도 진행 중"이라고 말했다. 교원 웰스 역시 반려동물 케어 기능을 강화한 '에어가든'을 앞세워 올 가을 공기청정기 시장 공략에 나섰다. 이 제품은 나무 나이테에서 영감을 얻은 토출 그릴 디자인과 '우드 베이지', '허브 그린' 등 자연에 가까운 색상을 적용해 자연 친화적인 디자인을 구현했다. '에어로스톰팬'을 적용한 토네이도 흡입 시스템, 한옥 처마에서 모티브를 얻은 토출구를 적용해 소음은 4dB 낮추면서, 바닥면 흡입 속도는 3배 향상시킨 것이 특징이다. 에어가든 공기청정기는 반려동물 가구에 적합하다. 반려동물 털과 배설물 냄새 등을 집중 관리하는 '펫 케어' 모드를 적용했다. 올케어 7단계 필터 시스템을 탑재해 0.01㎛ 초미세먼지를 99.999% 제거한다. 이외에도 소음을 낮춰 조용한 환경을 유지해 주는 '정음' 모드를 비롯해 △자동 △터보 △취침 등 다양한 편의 기능을 갖췄다. 교원 웰스 관계자는 "공기청정기 성수기를 맞아 에어가든을 오는 26일까지 렌탈할 경우 5년 약정 시 최대 4개월간 렌탈료를 면제해주는 등 다양한 공기청정기 프로모션을 진행 중"이라고 말했다. SK매직은 '올클린 디 아트 공기청정기'를 승부수로 띄웠다. 이 제품은 국내 최초로 팬까지 세척이 가능한 '분리형 워셔블' 구조를 적용, 제품을 위생적으로 관리할 수 있다. 공기 오염도에 따라 토출구 높이를 자동으로 변경하는 3단계 청정 팝업 시스템이 오염된 공간을 빠르게 감지하고 효과적인 청정모드로 공간을 관리한다. 청호나이스 공기청정기 '뉴히어로2'는 '듀얼 플러스 필터'로 유해가스 정화 기능을 더욱 향상시켰다. 듀얼 플러스 필터는 여재 사이에 고성능 입상 활성탄을 포함해 기존 자사 필터 대비 유해가스 정화 능력을 30% 향상시켰다. 또한 집진과 탈취 필터를 하나로 결합한 일체형 필터로 교체와 관리가 용이하다. 업계 관계자는 "가을철로 접어들면서 실내 공기질 관리에 대한 관심이 높아지는 추세"라며 "가전업체들이 자연 친화적인 인테리어 선호와 함께 반려동물 가구 증가 등 최근 트렌드에 적합한 공기청정기 제품을 전면에 내세우고 있다"고 말했다. butter@fnnews.com 강경래 기자

SK매직이 크기는 줄이고 성능은 한층 강화한 24년형 '코어 360도 공기청정기 13평형'을 선보였다. 25일 SK매직에 따르면 이번 제품은 기존 모델 대비 크기는 50% 작지만 청정 성능은 한층 강화했다. 크기가 작아 1인 가구뿐 아니라 안방과 공부방, 서재 등 각방 서브 공기청정기로 적합하다. 반려동물 가구가 늘어나는 추세를 반영해 반려동물 털과 냄새를 집중 관리하는 기능을 더했다. 0.01㎛(마이크로미터) 크기 극초미세먼지까지 99.999% 제거 가능한 '올인원 케어 필터'를 탑재해 생활악취와 새집증후군, 알러지, 두통유발 물질 등 각종 유해가스를 제거한다. 여기에 탈부착형 '펫 더블케어 필터'를 추가하면 반려동물로부터 발생하는 털과 먼지, 배변 냄새 주요 원인 물질인 암모니아, 아세트알데히드 등 각종 유해가스를 집중 관리할 수 있다. 메인 필터 성능과 사용 수명도 연장할 수 있다. 또 초강력 터보 팬 기술을 적용해 오염된 공기를 사각지대 없이 360도 전 방향 빠르게 흡입한다. 극초미세먼지까지 제거한 바람을 강하고 멀리 내뿜어 실내 공기를 빠르게 정화한다. 사용도 간편하다. 조작부는 전원, 청정 세기 등 4개 터치식 버튼으로 구성해 누구나 사용과 조작이 편리하다. 첨단 초정밀 센서가 초미세먼지를 실시간 감지해 공기질을 관리하고 4단계 색상 발광다이오드(LED)라이트와 먼지 농도 숫자가 실내 공기 상태를 한 눈에 알기 쉽게 안내한다. 필터 관리도 간편하다. 올인원 케어 필터 교체 주기는 연 1회에 불과하다. 탈부착형 펫 더블케어 필터 역시 누구나 손쉽게 청소와 교체가 가능하다. butter@fnnews.com 강경래 기자

[파이낸셜뉴스] SK매직이 크기는 줄이고 성능은 한층 강화한 24년형 '코어 360도 공기청정기 13평형'을 선보였다. 25일 SK매직에 따르면 이번 제품은 기존 모델 대비 크기는 50% 작지만 청정 성능은 한층 강화했다. 크기가 작아 1인 가구뿐 아니라 안방과 공부방, 서재 등 각방 서브 공기청정기로 적합하다. 반려동물 가구가 늘어나는 추세를 반영해 반려동물 털과 냄새를 집중 관리하는 기능을 더했다. 0.01㎛(마이크로미터) 크기 극초미세먼지까지 99.999% 제거 가능한 '올인원 케어 필터'를 탑재해 생활악취와 새집증후군, 알러지, 두통유발 물질 등 각종 유해가스를 제거한다. 여기에 탈부착형 '펫 더블케어 필터'를 추가하면 반려동물로부터 발생하는 털과 먼지, 배변 냄새 주요 원인 물질인 암모니아, 아세트알데히드 등 각종 유해가스를 집중 관리할 수 있다. 메인 필터 성능과 사용 수명도 연장할 수 있다. 또 초강력 터보 팬 기술을 적용해 오염된 공기를 사각지대 없이 360도 전 방향 빠르게 흡입한다. 극초미세먼지까지 제거한 바람을 강하고 멀리 내뿜어 실내 공기를 빠르게 정화한다. 사용도 간편하다. 조작부는 전원, 청정 세기 등 4개 터치식 버튼으로 구성해 누구나 사용과 조작이 편리하다. 첨단 초정밀 센서가 초미세먼지를 실시간 감지해 공기질을 관리하고 4단계 색상 발광다이오드(LED)라이트와 먼지 농도 숫자가 실내 공기 상태를 한 눈에 알기 쉽게 안내한다. 필터 관리도 간편하다. 올인원 케어 필터 교체 주기는 연 1회에 불과하다. 탈부착형 펫 더블케어 필터 역시 누구나 손쉽게 청소와 교체가 가능하다. butter@fnnews.com 강경래 기자