[파이낸셜뉴스]은행이 영업점을 폐쇄할 때 금융위원회의 사전 신고·승인을 의무화하는 내용의 은행법 개정안이 나온 데 대해 은행들은 "인구 감소와 디지털 전환은 거스를 수 없는 흐름"이라며 과도한 규제라고 비판했다. 지난해부터 은행 점포폐쇄 내실화 방안이 시행돼 폐쇄 절차가 까다로워진 데다 판매관리비 절감이라는 은행의 경영적 판단도 인정돼야 한다는 취지다. 금융 소외계층의 접근성이 떨어지는 문제는 시니어 특화채널과 은행 간 공동점포, 우체국의 은행대리업 진출 등이 해결 방안이 될 수 있다는 설명이다.  ■野 "금융위 OK 받아야 점포폐쇄" 은행권 반발  박홍배 더불어민주당 의원이 30일 대표발의한 은행법 개정안에 따르면 은행은 운영 중이던 영업점을 폐쇄하려는 경우 폐쇄일 6개월 전까지 금융위원회에 신고해야 한다. 금융위는 신고 내용을 검토해 기준에 적합하지 않다고 판단하면 신고 수리를 거부할 수 있다. 금융위가 은행 점포 폐쇄에 대한 비토(veto)권을 가지게 되는 것이다.  당장 은행권에서는 반발했다. 은행들은 베이비붐 세대 은행원의 퇴직에 따른 인력 재배치, 판매관리비 절감 측면에서 점포 폐쇄는 각 은행의 경영적 판단에 맡겨야 한다고 보고 있다. 특히 인터넷전문은행과의 경쟁이 치열해지고 주택담보대출까지 비대면으로 이뤄지는 시대에 관리비 절감을 위해 영업점 통폐합은 피할 수 없다는 것이다. 대면 점포가 없는 인터넷전문은행과의 수익성, 효율성 경쟁에서 살아 남으려면 자산관리(WM), 소호(SOHO), 금융소외계층 특화 채널로 채널 전략을 새롭게 짜야 한다는 판단이다.  지난해 5월부터 시행된 은행 점포폐쇄 내실화 방안으로 이미 은행들의 점포폐쇄 절차도 까다로워졌다. 은행들은 △점포폐쇄 결정 전 이용고객 대상 사전의견수렴 △사전영향평가 시 2인 이상의 외부전문가 참여 등 비중 확대 △점포폐쇄 시 ATM보다는 공동점포, 이동점포 등 대체점포 마련 △폐쇄점포 이용고객에 일정기간 우대금리 적용 등 지원방안 마련 등의 조치를 해야 한다. 자율 규제라 강제성이 없지만 은행들이 금융당국 및 은행연합회가 마련한 방안을 지킬 수밖에 없다는 게 업계 공통 의견이다.  ■" 이미 폐쇄 어려워졌는데.." 銀 '경영판단 제약' 우려 실제 올해 1·4분기 5대 시중은행은 서울·경기 등 수도권 점포를 위주로 영업점을 폐쇄한 것으로 나타났다. 1·4분기 중 13개 영엄점 문을 닫은 우리은행은 부산동백지점, 경기 분당 구미동지점을 제외하고는 모두 서울시내 영업점을 폐쇄했다. KB국민은행은 인천국제공항 입점으로 공항 내 환전소 문을 열면서 서울역·홍대입구역 환전센터를 폐쇄했고, 충청남도청 출장소의 경우 기관과 협약기간 종료로 문을 닫았다. 신한은행은 리테일 점포를 기업금융 점포로 통폐합하고, 기관 협약기간 종료에 따라 지점을 폐쇄한 것을 제외하면 영업권 중복 등으로 폐쇄한 점포는 없었다. 전국 곳곳에 영업점을 골고루 운영 중인 NH농협은행은 제주한라대와 협약기간 종료에 따른 점포 폐쇄 외 모든 점포를 유지했다.  22대 국회 들어 은행권에 대한 전방위 압박이 거세지면서 고도의 경영 판단과 전략까지도 제약을 받게 된다는 우려의 목소리가 커지고 있다. 국회 정무위원회에는 △정책금융상품인 보금자리론의 중도상환수수료를 폐지해 시중은행의 대출 중도상환수수료 폐지를 유도하는 주택금융공사법 개정안 △은행의 대출 가산금리를 세부항목별로 공시토록 한 은행법 개정안 △서민금융보완계정 출연비율 하한선을 0.06%로 설정하는 내용의 서민금융생활지원법 개정안 등이 심사를 앞두고 있다. 모두 은행들의 이익을 제한하거나, 비용 부담을 높이는 법안이라 은행권에서는 반대의 목소리가 크다.  다만 은행에서는 점포 폐쇄의 경우 소외계층의 금융 접근성이 저하될 수 있어 자체적으로 대책을 마련 중이다. 국민은행은 지난 2022년 7월부터 대형 밴으로 고령층이 자주 찾는 복지관 등을 방문해 금융서비스를 제공하는 이동 점포 ‘KB 시니어라운지’를 운영하고 있다. 하나은행은 지난 2월 고양시 탄현역 출장소를 리모델링해서 큰 글씨 안내, 난청 어르신 글 상담 서비스, 쉬운 말 ATM 등의 시니어 맞춤 디지털 기기를 갖춘 시니어 특화점포를 신설했다.  은행들은 각 지역에 위치한 우체국에 업무 위탁을 통해 최소한의 금융서비스를 제공하는 한편, 은행 간 공동점포 운영도 활성화할 계획이다. 인구가 줄고있는 지역 등에서 A은행과 B은행이 한 점포에 입점하는 형태다.  dearname@fnnews.com 김나경 박문수 기자

[파이낸셜뉴스] 우리은행이 하나은행과 함께 경기도 하남시 망월동에 공동 자동화 점포를 열었다. 지난 4월 용인시 수지구 신봉동에 개점한 '우리은행x하나은행 공동점포'에 이어 두번째다.  6일 금융권에 따르면 공동 자동화점은 우리은행 ATM와 하나은행 ATM을 각 2대씩 설치한 공간이다. 각 은행이 동일한 공간 내 영업공간을 절반씩 사용한다. 365일 오전 7시부터 오후 11시 30분까지 운영한다. 설치된 ATM은 각 은행의 기존 ATM과 동일하게 △현금입출금 △통장정리 △공과금 등 은행 업무를 볼 수 있다. 공동 자동화점이 설치되는 하남시 망월동은 반경 1㎞ 이내 우리은행 및 하나은행 영업점이 없는 공백지역이다. 은행은 ATM 운영 비용을 절감하고 고객의 금융접근성을 개선하는 일석이조 효과를 볼 것으로 기대된다.  우리은행은 패션플랫폼 무신사와 제휴한 'WON RE:CORD 혁신점포', 이마트에브리데이와 제휴한 '디지털EXPRESS점' 등 고객 친화적인 채널을 확대하고 있다.  seung@fnnews.com 이승연 기자

[파이낸셜뉴스] KB국민은행은 BNK부산은행과 함께 부산광역시 북구 금곡동 지역에 공동점포를 개점한다고 밝혔다. 은행 공동점포는 시중은행 영업점이 부족한 지역 고객의 대면채널 접근성을 유지하기 위해 시도되는 새로운 영업점 운영모델이다. 양 은행이 창구, 금고 등 개별 영업에 필요한 공간은 별도로 운영하고 객장, 자동화코너, 주차장 등 고객 이용공간은 공유한다. 국민은행은 지난 5일 신한은행과 경기도 양주, 경상북도 영주 지역에 공동점포를 개점한데 이어 지방 고객의 금융 접근성 개선을 위해 부산은행과 공동점포를 추가 운영하게 됐다. 금곡동은 국민은행과 부산은행이 도보 4분 거리에서 영업점을 운영했던 지역으로 고객 불편을 최소화하면서 기존과 동일한 금융서비스를 제공할 수 있을 것으로 예상돼 공동점포 운영 지역으로 선정됐다. 이번 공동점포는 양 은행이 각 4명의 직원을 배치해 △대출신청 △금융투자상품 가입 △예·적금 신규 등 일반 영업점에서 이용할 수 있는 모든 금융서비스를 제공하며 영업시간도 동일하게 운영한다. seung@fnnews.com 이승연 기자

[파이낸셜뉴스] BNK부산은행은 26일 국민은행과 함께 부산 북구 금곡동에 지방은행 최초로 ‘공동점포’를 개점한다고 밝혔다. 공동점포는 금융기관이 부족한 지역에 고객의 대면채널 접근성을 유지하고 금융 편의성을 높이기 위해 시도하는 새로운 형태의 영업점 모델이다. 기존에 영업을 해오던 점포간의 거리, 고객 편의성 등을 고려해 부산은행 금곡동 영업소를 국민은행 금곡동 출장소 건물로 이전하고 공간을 마련했다. 공동점포에는 은행별로 각 4명의 직원이 근무하며, 객장, 자동화코너, 주차장 등의 공간을 공유할 계획이다. 창구, 금고 등 개별 영업에 필요한 공간은 별도로 운영한다. 부산은행 박명철 경영전략그룹장은 “금융의 디지털화 속에서 금융소외계층의 불편 해소를 위해 공동점포 개점을 결정했다”며 “앞으로도 부산은행은 지역을 대표하는 금융기관으로서 고객의 금융 접근성 확대를 위해 더욱 노력하겠다”라고 전했다.  bsk730@fnnews.com 권병석 기자

KB국민은행이 BNK부산은행과 공동점포를 연다. 업계 1위 시중은행과 1위 지방은행이 맞손을 잡는다는 의미가 있다. 25일 금융권에 따르면 KB국민은행과 BNK부산은행은 부산 북구에 있는 금곡동에 공동점포를 열기로 했다. 부산은행이 기존 출장소를 접고 국민은행 지점으로 들어가는 형태다. 금곡동 공동점포에서는 예금 외에도 대출, 외환 업무 등 은행 고유 업무 대부분을 소화할 수 있다. 시중은행의 공동점포 운영은 처음은 아니지만 이번 사례는 지방은행이 대형은행과 손잡았다는 점에서 의미가 있다는 게 중론이다. 그동안 정부 주도로 이어졌던 공동점포 논의에서 지방은행들은 대형은행들이 자기 지역에 점포를 내는 것을 경계해왔다. 이번 공동점포는 국민은행의 전격 제안으로 성사됐다. 부산은행 입장에서 금곡지점은 인구수에 비해 수익이 덜 나는 지점이지만 지역 상징으로 운영이 필요했다. 지역에서 대면 업무를 유지해야 하는 국민은행과 양측의 이익이 맞아떨어졌다고 분석한다. 특히 이번 공동 점포는 고령층 등 금융 소외 계층의 대면 채널 상담 선호도를 반영해 기존 영업점과 같이 여·수신, 외환, 전자금융, 부수 대행 등 모든 은행 업무가 가능하다. 국민은행은 경쟁사인 신한은행과도 손을 잡는 등 공동점포에 열심이다. 신한·KB국민 공동점포는 출장소 형태로 신한 영주지점은 KB영주지점이 이전하고, KB양주고읍지점은 신한 고읍지점이 이전해 하나의 지점에서 고객 대기 공간을 공유하고 각 은행의 창구를 별도 운영해 신한·KB국민은행의 업무를 처리할 수 있도록 했다. 박소연 기자

[파이낸셜뉴스] KB국민은행과 신한은행이 경기도 양주시와 경상북도 영주시에 함께 공동점포를 개점했다. 은행 공동점포는 시중은행 영업점이 부족한 지역 고객의 대면 채널 접근성을 유지하기 위한 대안으로 논의됐다. 최근 시중은행이 점포를 축소하면서 높아진 금융서비스 문턱을 다시 낮추기 위한 방안이다. 같은 이유로 지난 4월에는 하나은행과 우리은행이 경기도 용인시에 은행권 첫 공동점포를 개점한 바 있다. 양주 고읍과 영주는 국민은행과 신한은행이 100m 내 근거리에서 영업점을 운영해왔던 지역이다. 이번 공동점포는 국민은행 양주고읍점, 신한은행 영주지점을 공유하는 형태다. KB-신한 공동점포는 자동화코너, 주차장 등 고객이 이용하는 공간은 서로 공유하고 창구, 금고 등 양 은행이 개별 영업에 필요한 공간은 별도로 운영한다. KB국민은행은 양주고읍점 5명, 영주점 6명의 직원을 배치해 △여수신 △외환 △금융투자상품 가입 등 일반 영업점에서 이용할 수 있는 모든 금융서비스를 제공한다. 운영시간도 다른 점포와 동일하다. seung@fnnews.com 이승연 기자

은행권 1위 KB국민은행과 2위 신한은행이 금융소비자 편의를 위해 손을 잡았다. KB국민은행과 신한은행은 최근 시중은행 점포 축소로 인한 금융소비자 불편을 최소화하고 사회적 역할을 수행하기 위해 경북 영주 및 경기 양주 고읍에 공동점포를 시범 운영한다고 5일 밝혔다. 예금과 대출, 외환 등 대부분 업무를 처리한다. 신한·KB국민 공동점포는 시중은행 영업점이 부족한 지역 고객의 대면 접근성을 유지하고 금융 취약 계층의 금융 편의성을 높이기 위해 만들어졌다. 양측은 연초부터 은행간 대상 지역 선정 및 운영방안을 구체적으로 검토해 공동점포를 추진했다. 이번에 선정된 경북 영주와 양주 고읍 지역은 신한은행과 KB국민은행이 각자 지점을 100미터 이내에서 운영한 지역으로 고객과 직원 및 채널 운영의 연속성을 고려해 기존 고객들의 불편함을 최소화하기 위해 선정했다. 신한·KB국민 공동점포는 출장소 형태로 신한 영주지점은 KB영주지점이 이전하고, KB양주고읍지점은 신한 고읍지점이 이전해 하나의 지점에서 고객대기공간을 공유한다. 각 은행의 창구를 별도 운영해 신한·KB국민은행의 업무를 처리할 수 있다. 특히 이번 공동점포는 고령층 등 금융소외계층의 대면 채널 상담 선호도를 반영해 기존 영업점과 동일하게 여수신, 외환, 전자금융, 부수대행 등 모든 은행업무가 가능하다. 박소연 기자

[파이낸셜뉴스]은행권 1위 KB국민은행과 2위 신한은행이 금융소비자 편의를 위해 손을 잡았다. KB국민은행과 신한은행은 최근 시중은행 점포 축소로 인한 금융소비자 불편을 최소화하고 사회적 역할을 수행하기 위해 경북 영주 및 경기 양주 고읍에 공동점포를 시범 운영한다고 5일 밝혔다. 예금과 대출, 외환 등 대부분 업무를 처리한다. 신한·KB국민 공동점포는 시중은행 영업점이 부족한 지역 고객의 대면 접근성을 유지하고 금융 취약 계층의 금융 편의성을 높이기 위해 만들어졌다. 양측은 연초부터 은행간 대상 지역 선정 및 운영방안을 구체적으로 검토해 공동점포를 추진했다. 이번에 선정된 경북 영주와 양주 고읍 지역은 신한은행과 KB국민은행이 각자 지점을 100미터 이내에서 운영한 지역으로 고객과 직원 및 채널 운영의 연속성을 고려해 기존 고객들의 불편함을 최소화하기 위해 선정했다. 신한·KB국민 공동점포는 출장소 형태로 신한 영주지점은 KB영주지점이 이전하고, KB양주고읍지점은 신한 고읍지점이 이전해 하나의 지점에서 고객대기공간을 공유한다. 각 은행의 창구를 별도 운영해 신한·KB국민은행의 업무를 처리할 수 있다. 특히 이번 공동점포는 고령층 등 금융소외계층의 대면 채널 상담 선호도를 반영해 기존 영업점과 동일하게 여수신, 외환, 전자금융, 부수대행 등 모든 은행업무가 가능하다.  psy@fnnews.com 박소연 기자

우리은행은 경기 용인시 수지구 신봉동에 하나은행과 은행권 최초로 공동점포를 개점한다고 25일 밝혔다. 이번 공동점포 개점으로 은행권 최초로 동일 공간에 두 개의 은행이 운영된다. 이를 통해 고령층 등 디지털금융을 어려워하는 계층과 인근 지역 주민들의 금융 접근성을 크게 개선할 것으로 기대한다는 게 우리은행 설명이다. 두 은행은 옛 우리은행 신봉지점 영업공간을 절반씩 사용해 소액 입출금, 제신고, 전자금융, 공과금 수납업무 등 고령층 손님 수요가 가장 많은 단순 창구업무를 취급할 예정이다. 지역사회 공헌 목적으로 운영되는 만큼 상품판매는 자제하기로 했다. 근무직원은 은행별 2명씩 총 4명이고, 영업시간은 오전 10시부터 오후 3시까지 상황에 따라 탄력적으로 운영할 계획이다. 이승연 기자

[파이낸셜뉴스] 우리은행은 경기 용인시 수지구 신봉동에 하나은행과 은행권 최초로 공동점포를 개점한다고 25일 밝혔다.  이번 공동점포 개점으로 은행권 최초로 동일 공간에 두 개의 은행이 운영된다. 이를 통해 고령층 등 디지털금융을 어려워하는 계층과 인근 지역 주민들의 금융 접근성을 크게 개선할 것으로 기대한다는 게 우리은행 설명이다.  두 은행은 옛 우리은행 신봉지점 영업공간을 절반씩 사용해 소액 입출금, 제신고, 전자금융, 공과금 수납업무 등 고령층 손님 수요가 가장 많은 단순 창구업무를 취급할 예정이다. 지역사회 공헌 목적으로 운영되는 만큼 상품판매는 자제하기로 했다. 근무직원은 은행별 2명씩 총 4명이고, 영업시간은 오전 10시부터 오후 3시까지 상황에 따라 탄력적으로 운영할 계획이다. seung@fnnews.com 이승연 기자