LG전자는 최근 서울 영등포구 양평동에 위치한 고객경험 공간 ‘그라운드 220’을 ‘함께 즐기는 창작 경험’이라는 테마로 새롭게 단장했다. 다양한 주방 가전으로 직접 디저트를 만들고, 다채로운 콘텐츠와 함께 즐기는 새로운 고객경험 공간으로 만들었다. LG전자 모델이 다양한 재료를 활용해 디저트를 만드는 모습. LG전자 제공 soup@fnnews.com 임수빈 기자

[파이낸셜뉴스] LG전자는 오는 15일 서울 영등포구 양평동에 Z세대의 새로운 경험 공간 ‘그라운드220’을 오픈한다고 3일 밝혔다. 그라운드220은 Z세대가 건강한 일상을 만들어 가는 공간을 테마로 충전과 성장, 영감을 콘셉트로 한다. 삶의 단단한 터전이 된다는 의미의 ‘그라운드’와 가전제품의 연결고리 220볼트의 ‘220’을 조합한 이름이다. 그라운드220은 양평 유수지 생태공원, 문래창작촌 등 자연과 예술이 인접한 입지로 충전·성장·영감이라는 공간의 콘셉트를 극대화했다. LG전자 제품과 서비스를 차분하고 여유롭게 경험하며 LG전자와 함께 쉬고, 배우고, 나만의 일상을 정립하는 장소로 기획됐다. 내부는 △제품과 함께하는 일상을 자유롭게 경험하는 ‘루틴 그라운드’ △제품을 활용한 클래스로 취미와 생활을 탐구하는 ‘커뮤니티 그라운드’ △신제품을 가장 먼저 만날 수 있는 ‘팝업 그라운드’ 등으로 구성된다. LG전자 CX센터 구지영 CX전략담당 상무는 “그라운드220은 LG전자만의 제품과 경험으로 Z세대 고객과 소통하며 새로운 고객경험을 함께 만들어 가는 상징적인 공간이 될 것”이라고 말했다. mkchang@fnnews.com 장민권 기자

[파이낸셜뉴스] LG전자가 금성전파사 새로고침센터(금성전파사)를 '공감지능 AI' 경험공간으로 새롭게 단장했다고 10일 밝혔다.  서울 동대문구 경동시장에 위치한 금성전파사는 2022년 개관 이후 20~30대 젊은 층을 중심으로 입소문을 타며, 누적 방문객 약 150만 명을 기록한 레트로 콘셉트의 이색경험공간이다.  이번 리뉴얼은 영 제너레이션(YG·Young Generation) 고객과의 소통을 한층 강화하고, 인공지능(AI)을 ‘사용자를 더 배려하고 공감하는 기술’로 재정의한 LG전자의 ‘공감지능’을 보다 쉽고 자연스럽게 경험할 수 있도록 공간을 재구성한 것이 특징이다. 공간 기획에는 시각, 산업, 영상, 공간디자인 등을 전공한 대학생들이 직접 참여했다. 대학생들은 LG전자의 공감지능이 구현하는 더 나은 일상을 시각예술로 표현했다. 이화여자대학교 학생들의 작품을 시작으로 여러 대학이 순차적으로 참여해 새로운 콘텐츠를 선보일 예정이다. 전시는 4가지 테마로 구성됐다. LG전자는 ‘공감지능 AI 포 유’ 캠페인을 통해 AI 경험 확산에도 나선다. LG전자의 공감지능 기술과 비전을 담은 테크멘터리 영상 24편을 제작해 공식 유튜브 채널 등에서 순차적으로 공개하고 있다. 영상에는 AI 연구개발에 참여한 LG전자 구성원이 출연해 신뢰도를 높였다. 또 고객 크리에이터 그룹 ‘LG전자 앰버서더’와 협업해 AI 가전이 바꾼 일상을 영상으로 제작해 소개하고 있다. “꿉꿉해”, “땀나네” 등 일상적인 표현만으로도 AI가 사용자의 의도를 파악해 온도와 바람 세기를 자동 조절하는 휘센 에어컨 ‘AI음성인식’을 활용한 콘텐츠가 대표적이다. 한편, LG전자는 YG 고객과의 접점을 넓히기 위해 다양한 활동을 펼치고 있다. 서울 영등포구 양평동에 위치한 YG 고객경험공간 ‘그라운드 220’을 비롯해 온라인 커뮤니티 ‘재미’, ‘라이프집’ 등을 운영 중이다. Z세대와 고객경험 인사이트를 나누는 ‘LG크루’, ‘환경·사회·지배구조(ESG) 대학생 아카데미’ 프로그램도 진행하고 있다. 정수진 LG전자 브랜드커뮤니케이션담당은 "이번 금성전파사는 고객이 주도적으로 참여해 LG전자의 공감지능을 자연스럽게 경험할 수 있도록 기획됐다"며 "고객과 공감하는 차별화된 AI 가전을 통해 더 나은 일상을 만들어 나갈 것"이라고 말했다.  soup@fnnews.com 임수빈 기자

LG전자는 지난 7일 서울 영등포구 그라운드220에서 'LG 엑스붐 브랜드데이'를 열고 포터블 오디오 신제품 3종(LG 엑스붐 스테이지 301· LG 엑스붐 바운스·LG 엑스붐 그랩)을 선보였다고 8일 밝혔다. 이번 신제품 개발에는 세계적 뮤지션 윌아이엠이 디자인, 사운드, 마케팅 등 제품 설계에 깊숙이 관여했다. 청취자의 음악을 분석해 주변 환경에 맞춰 최적의 사운드를 자동 조정하는 등 청취 몰입감을 높이기 위한 인공지능(AI) 기술도 적용됐다. LG 엑스붐 스테이지 301은 120와트(W)의 고출력을 갖췄다. 6.5형 우퍼와 2.5형 미드레인지 드라이버가 탑재됐고 최대 12시간 지속되는 기본 배터리와 추가 탈착식 배터리가 들어갔다.LG전자 관계자는 "해외에선 대형 스피커 시장 성장세가 가장 빠르다"며 "LG 엑스붐 스테이지 301의 출력은 경쟁사 대비 20% 가량 강력하다"고 설명했다. 이 제품 출하가는 38만9000원으로 책정됐다. LG 엑스붐 바운스는 공기 진동으로 저음을 증폭하는 '패시브 라디에이터', 선명하고 디테일한 고음을 재생하는 '듀얼 돔 트위터' 및 '트랙형 우퍼'를 탑재한 콤팩트 스피커다. 캠핑, 바닷가 등 개방된 공간에서도 파워풀하고 선명한 스테레오 사운드를 제공한다. LG 엑스붐 바운스의 출하가는 27만9000원이다. 이번 신제품은 다양한 AI 기술이 적용돼 편의성을 크게 높였다. 'AI 사운드·라이팅' 기능은 재생되고 있는 콘텐츠를 실시간으로 분석해 최적의 음장과 맞춤 조명으로 바꾼다. 'AI 공간인식 사운드'는 공간의 크기, 가구 배치, 벽의 재질 등에 따라 소리가 반사되거나 흡수돼 각기 다르게 들릴 수 있는 점을 보완했다. 신제품에 탑재될 예정인 AI 오디오 시스템은 고객 취향에 맞는 뉴스와 음악을 추천한다. mkchang@fnnews.com 장민권 기자

[파이낸셜뉴스] LG전자는 지난 7일 서울 영등포구 그라운드220에서 'LG 엑스붐 브랜드데이'를 열고 포터블 오디오 신제품 3종(LG 엑스붐 스테이지 301· LG 엑스붐 바운스·LG 엑스붐 그랩)을 선보였다고 8일 밝혔다. 이번 신제품 개발에는 세계적 뮤지션 윌아이엠이 디자인, 사운드, 마케팅 등 제품 설계에 깊숙이 관여했다. 청취자의 음악을 분석해 주변 환경에 맞춰 최적의 사운드를 자동 조정하는 등 청취 몰입감을 높이기 위한 인공지능(AI) 기술도 적용됐다. LG 엑스붐 스테이지 301은 120와트(W)의 고출력을 갖췄다. 6.5형 우퍼와 2.5형 미드레인지 드라이버가 탑재됐고 최대 12시간 지속되는 기본 배터리와 추가 탈착식 배터리가 들어갔다.LG전자 관계자는 "해외에선 대형 스피커 시장 성장세가 가장 빠르다"며 "LG 엑스붐 스테이지 301의 출력은 경쟁사 대비 20% 가량 강력하다"고 설명했다. 이 제품 출하가는 38만9000원으로 책정됐다. LG 엑스붐 바운스는 공기 진동으로 저음을 증폭하는 ‘패시브 라디에이터’, 선명하고 디테일한 고음을 재생하는 ‘듀얼 돔 트위터' 및 ‘트랙형 우퍼'를 탑재한 콤팩트 스피커다. 캠핑, 바닷가 등 개방된 공간에서도 파워풀하고 선명한 스테레오 사운드를 제공한다. LG 엑스붐 바운스의 출하가는 27만9000원이다. 원통 모양의 LG 엑스붐 그랩은 휴대성과 활용도가 뛰어난 휴대용 스피커다. 패시브 라디에이터를 탑재해 풍부한 저음역을 제공한다. 출하가는 17만9000원이다. 윌아이엠은 지난해 직접 한국을 찾아 제품 개발 전 과정에 목소리를 냈다. 실제 엑스붐 전원을 켤 때 나오는 시그니처 음악은 윌아이엠이 작곡했다. 이정석 오디오사업담당(전무)은 "윌아이엠은 엑스붐 브랜드의 지휘자"라고 말했다. 이번 신제품은 다양한 AI 기술이 적용돼 편의성을 크게 높였다. ‘AI 사운드∙라이팅’ 기능은 재생되고 있는 콘텐츠를 실시간으로 분석해 최적의 음장과 맞춤 조명으로 바꾼다. ‘AI 공간인식 사운드’는 공간의 크기, 가구 배치, 벽의 재질 등에 따라 소리가 반사되거나 흡수돼 각기 다르게 들릴 수 있는 점을 보완했다. 신제품에 탑재된 AI 오디오 시스템은 고객 취향에 맞는 뉴스와 음악을 추천한다. 궁금한 내용을 AI가 즉시 답변하는 등 쌍방향 소통을 강화했다. 이 전무는 "다양한 목소리를 지닌 AI DJ들이 청취자와 대화를 하며 24시간 동안 음악을 틀 수 있다"고 설명했다. mkchang@fnnews.com 장민권 기자

[파이낸셜뉴스] LG전자가 프리미엄 초소형 프로젝터 ‘LG 시네빔 큐브’에 리빙·라이프스타일 브랜드 세이투셰(SAY TOUCHÉ)의 감성을 더해 영 제너레이션(YG·Young Generation) 고객의 취향을 저격할 특별한 체험공간을 선보인다. LG전자는 2월 26일부터 4월 6일까지 서울 영등포구에 조성된 YG 대상 복합문화공간 그라운드220에서 ‘시네빔 큐브 시네마 위드 세이투셰’를 운영한다고 24일 밝혔다.  세이투셰와의 협업을 통해 출시하는 LG 시네빔 큐브 ‘시네빔&칠’ 패키지와 세이투셰의 가구·오브제 등으로 꾸며진 공간이다. 네이버 예약을 통해 공간을 빌려 원하는 콘텐츠를 감상할 수 있다. 세이투셰의 모션 포스터를 벽면에 투사해 감각적인 분위기를 연출하는 등 공간의 가치를 더하는 인테리어 소품으로 LG 시네빔 큐브를 활용하는 새로운 ‘빔테리어’ 라이프스타일도 보여준다. LG전자는 지난해 그라운드220을 방문한 YG 고객을 대상으로 한 조사에서 빔 프로젝터를 인테리어 오브제로 활용하고자 하는 니즈를 확인해 시네빔&칠 패키지 출시와 체험공간 조성을 기획했다. 시네빔&칠 패키지는 한 손에 잡히는 초소형 사이즈에 무게 1.49㎏의 초경량 프리미엄 4K 프로젝터 LG 시네빔 큐브와 세이투셰의 시그니처 자개 디자인 커버, 모션 포스터(USB)가 결합된 상품이다. 스테인드 글라스, 페르시안 원형 패턴, 타이포그래피 등 3종 모션 포스터로 고객에게 취향에 따른 공간 연출 경험까지 제공하는 통합 경험 패키지다. 26일부터 패션·라이프스타일 쇼핑 플랫폼 29㎝에서 한정 판매된다.  soup@fnnews.com 임수빈 기자

LG전자가 다음달 30일까지 서울 영등포구 '그라운드220'에서 2025년형 LG 그램 프로 신제품을 체험할 수 있는 '그램 프로 AI 스페이스' 팝업스토어를 운영한다고 9일 밝혔다. 팝업스토어 메인 프로그램은 신제품의 AI 기능을 체험할 수 있는 방탈출 게임이다. 방문객들은 게임에서 신형 그램 프로 주요 기능인 AI 타임트래블, AI 요약, AI 챗봇 등을 활용해 다양한 미션을 해결하며 제품을 보다 몰입감 있게 경험한다. 그라운드 220 네이버 예약을 통해 사전예약이 가능하며, 예약인원 미달 시 현장 접수도 받는다. 방탈출 공간 바깥에는 신제품을 체험할 수 있는 체험존이 마련됐다. 방문객들은 인텔의 차세대 고성능 중앙처리장치(CPU)와 엔비디아 지포스 RTX 4050 그래픽카드를 탑재한 초경량 AI 노트북으로 영상 편집 작업이나 고사양 게임을 직접 실행해볼 수 있다. 구자윤 기자

[파이낸셜뉴스] LG전자가 오는 3월 30일까지 서울 영등포구 ‘그라운드220’에서 2025년형 LG 그램 프로 신제품을 체험할 수 있는 ‘그램 프로 AI 스페이스’ 팝업스토어를 운영한다고 9일 밝혔다.  팝업스토어 메인 프로그램은 신제품의 인공지능(AI) 기능을 체험할 수 있는 방탈출 게임이다. 방문객들은 게임에서 신형 그램 프로 주요 기능인 AI 타임트래블, AI 요약, AI 챗봇 등을 활용해 다양한 미션을 해결하며 제품을 보다 몰입감 있게 경험한다. 그라운드 220 네이버 예약을 통해 사전예약이 가능하고 예약 인원 미달 시 현장 접수도 받는다. 방탈출 공간 바깥에는 신제품을 체험할 수 있는 체험존이 마련됐다. 방문객들은 인텔의 차세대 고성능 중앙처리장치(CPU)와 엔비디아 지포스 RTX 4050 그래픽카드를 탑재한 초경량 AI 노트북으로 영상 편집 작업이나 고사양 게임을 직접 실행해볼 수 있다. 이 밖에도 방문 인증 이벤트를 통해 신제품 15% 할인 쿠폰, 커피 쿠폰, 굿즈 등을 제공하며, 행사 종료 후 SNS 우수 리뷰자를 선정해 그램 프로 신제품을 증정할 예정이다. 지난달 출시된 2025년형 LG 그램 프로는 ‘멀티 AI’ 기능과 인텔의 차세대 프로세서를 탑재한 초경량 노트북이다. 사용자가 용도에 맞게 선택할 수 있도록 고사양 멀티태스킹 작업에 적합한 H시리즈(코드명 애로우레이크)와 AI 성능에 집중한 V시리즈(코드명 루나레이크) 두 가지 라인으로 출시됐다.  soup@fnnews.com 임수빈 기자

LG전자가 다음달 30일까지 서울 영등포구 ‘그라운드220’에서 2025년형 LG 그램 프로 신제품을 체험할 수 있는 ‘그램 프로 AI 스페이스’ 팝업스토어를 운영한다고 9일 밝혔다. 팝업스토어 메인 프로그램은 신제품의 AI 기능을 체험할 수 있는 방탈출 게임이다. 방문객들은 게임에서 신형 그램 프로 주요 기능인 AI 타임트래블, AI 요약, AI 챗봇 등을 활용해 다양한 미션을 해결하며 제품을 보다 몰입감 있게 경험한다. 그라운드 220 네이버 예약을 통해 사전예약이 가능하며, 예약인원 미달 시 현장 접수도 받는다. 방탈출 공간 바깥에는 신제품을 체험할 수 있는 체험존이 마련됐다. 방문객들은 인텔의 차세대 고성능 중앙처리장치(CPU)와 엔비디아 지포스 RTX 4050 그래픽카드를 탑재한 초경량 AI 노트북으로 영상 편집 작업이나 고사양 게임을 직접 실행해볼 수 있다. 이 밖에도 방문 인증 이벤트를 통해 신제품 15% 할인 쿠폰, 커피 쿠폰, 굿즈 등을 제공하며, 행사 종료 후 사회관계망서비스(SNS) 우수 리뷰자를 선정해 그램 프로 신제품을 증정할 예정이다. 지난달 출시된 2025년형 LG 그램 프로는 ‘멀티 AI’ 기능과 인텔의 차세대 프로세서를 탑재한 초경량 노트북이다. 사용자가 용도에 맞게 선택할 수 있도록 고사양 멀티태스킹 작업에 적합한 H시리즈(코드명 애로우레이크)와 AI 성능에 집중한 V시리즈(코드명 루나레이크) 두 가지 라인으로 나왔다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자

[파이낸셜뉴스] LG전자가 자사의 제품과 서비스를 이용해본 고객들로 꾸려진 크리에이터 그룹 'LG전자 앰버서더' 1기 활동을 성공적으로 마무리했다.  LG전자는 지난 21일 서울 영등포구 양평동에 있는 영제너레이션(YG) 복합문화공간 ‘그라운드220’에서 LG전자 앰버서더 1기 수료식을 가졌다고 23일 밝혔다. 수료식은 지난 9월 21대 1의 경쟁률을 뚫고 선발된 약 70명 앰버서더들의 활동을 마무리하고, 지금까지의 성과를 공유하는 자리로 마련됐다.  LG전자 앰버서더는 LG전자 제품과 서비스 이용 경험을 담은 영상 콘텐츠로 ‘더 나은 삶’의 가치를 알리는 크리에이터 그룹이다. 구매 또는 구독 방식으로 LG전자 제품과 서비스를 이용해본 ‘찐팬’ 고객들과 함께 브랜드에 대한 긍정적인 경험을 확산하고자 기획됐다.  이들은 지난 9월부터 약 3개월간 LG전자를 주제로 한 다양한 영상 콘텐츠를 직접 제작, 게재하며 ‘라이프스굿(Life’s Good)’의 메시지를 알렸다. LG전자 앰버서더들이 각자 소셜미디어(SNS)에 공개한 영상들은 총 조회 수 800만 회를 넘겼으며, 영상에 달린 좋아요와 댓글도 총 7만 개 이상이다.  LG전자 앰버서더들은 18년간 사용해온 전자레인지에 얽힌 사연을 소개하거나 제품 배달 기사의 하루를 다큐멘터리 방식으로 보여주는 등 각자의 경험과 재능을 살려 다양한 영상 콘텐츠를 발굴해냈다. 그중에서도 가장 높은 조회수를 기록한 영상은 ‘코로나 학번 복학생이 LG전자를 좋아하게 된 이유’ 편이다. 비대면 대학 생활 당시 매일 자신의 일상을 함께한 친구로 ‘LG 그램’을 소개하는 내용으로, 조회수가 약 30만 회에 달한다. LG전자 앰버서더 외에 LG전자 제품을 사용 중인 일반 고객들의 사연도 이어졌다. 지난 11월 LG전자 앰버서더 활동과 연계해 마련된 SNS 포토 콘테스트에는 200여 명의 고객들이 참여, 일상 속 사진과 함께 제품 사용 후기와 꿀팁 등을 나눴다. LG전자는 올해 성과에 힘입어, 내년 상반기 LG전자 앰버서더 2기 모집을 시작할 계획이다. 또 1기 활동을 마친 앰버서더들은 LG전자와 YG 고객들을 잇는 소통 창구로 발전시킬 계획이다.  LG전자 앰버서더 1기로 활동한 인스타그램 크리에이터 ‘조이’는 “어머니의 정성 가득한 김장김치를 오래도록 보관해주는 김치냉장고를 소개한 영상을 보고 LG전자 고객들이 많은 공감과 함께 ‘어머니께 전화를 드려봐야겠다’ 등의 댓글을 남겨주셨다”며 “개인적인 제품 사용 경험으로도 많은 이들과 공감하고 소통할 수 있음을 느꼈다”고 말했다.  정수진 LG전자 브랜드커뮤니케이션담당은 “평소 LG전자와 관련된 댓글과 리뷰들을 살펴보며 LG전자에 대한 고객들의 공감과 응원을 느꼈고, ‘찐팬’들이 각자의 이야기를 자유롭게 풀어놓을 장이 필요하다고 생각했다”며 “1기에 그치지 않고 2기, 3기로 이어지는 앰버서더 활동을 통해 고객들의 긍정 경험을 널리 확산시키고, 다양한 고객들의 목소리에 더욱 귀 기울이며 고객들과 함께 ‘라이프스굿’을 만들어가겠다”고 말했다.  soup@fnnews.com 임수빈 기자