[파이낸셜뉴스] IBK기업은행은 금융권 최초로 스마트뱅킹 등록 서비스에 대한 '환경성적표지' 인증을 획득했다고 5월 31일 밝혔다. '환경성적표지' 인증은 제품의 생산과 유통, 소비, 폐기에 이르는 전 과정이 환경에 미치는 영향을 계량적으로 표시해 공개하는 제도로 환경부 산하 한국환경산업기술원에서 평가·인증하고 있다. 기업에게 필수로 요구되는 인증제도가 아닌 자발적 참여에 의한 인증제도로서 제조사와 소비자가 환경친화적 제품을 생산, 소비할 수 있도록 돕는 제도다. 이번 인증에서는 고객들이 기업은행의 스마트뱅킹을 등록하는 과정에서 발생하는 환경적 영향을 측정해 심사를 진행했다. seung@fnnews.com 이승연 기자

[파이낸셜뉴스] NH농협은행이 기업스마트뱅킹 플랫폼을 사장님원터치서비스 등 소상공인 특화플랫폼으로 재구축한다.   NH농협은행은 기업전용 플랫폼 ‘NH기업스마트뱅킹’을 전면 개편했다고 13일 밝혔다.  이번 개편은 전자금융 가입, 사업자 계좌개설, 모바일OTP 발급 등 그 동안 영업점을 방문해야만 처리가 가능했던 업무들도 손쉽게 처리가 가능해졌다.  기업별 맞춤형 메인화면을 도입했고, 사업자용 간편인증(지문)을 채택해 인증체계도 간편화했다.  소상공인 대상 특화서비스를 대폭 강화한 것도 특징이다.  ‘사장님 원터치서비스’는 거래처송금, 급여지급, 월세납부 등 자주 일어나는 업무를 메인 화면에서 터치 한번으로 간편하게 처리가능하다.  이 밖에도 소상공인 전용상품몰을 신설하고 외부기업과의 제휴를 통한 상권분석 데이터 제공, 소상공인 경영컨실팅 실시 등 소상공인들의 경영활동을 지원할 계획이다.  권준학 은행장은 “금융서비스, 자금관리, 경영지원을 포함하는 종합 솔루션을 제공해, NH기업스마트뱅킹이 고객 중심의 넘버원 기업종합금융 플랫폼으로 도약할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다. psy@fnnews.com 박소연 기자

【파이낸셜뉴스 광주=황태종 기자】광주은행은 기업스마트뱅킹 앱(App)을 전면 개편해 이용 편의성을 높였다고 9일 밝혔다.  새로워진 광주은행 기업스마트뱅킹은 '모바일 승인·결재 서비스'와 은행거래 현황을 한눈에 확인할 수 있는 '기업금융현황'을 통해 기업특화 서비스를 한층 확대하고, 이용자 중심의 화면 구성과 빠른 금융서비스를 제공한다.  광주은행이 기업스마트뱅킹을 리뉴얼하면서 새롭게 도입한 '모바일 승인·결재 서비스'는 은행업무처리를 위해 기업의 실무담당자가 인터넷뱅킹에서 결재를 요청하면 결재권자가 모바일에서 내용을 확인하고 결재할 수 있는 서비스다.  기존에는 인터넷뱅킹에서만 가능했던 결재업무를 모바일로 확대함으로써 시간이나 장소에 제약 없이 손쉽게 은행업무를 처리할 수 있게 됐다. 이로 인해 외부 출장이 잦은 기업고객의 업무 효율성을 높일 수 있을 것으로 기대된다.  '기업금융현황' 메뉴에서는 기업의 은행거래 현황을 한눈에 볼 수 있다. 이 메뉴를 통해 기업관리자는 현재 기업의 금융자산 현황을 파악할 수 있으며, 예금·대출·카드 이용현황을 통해 과거 변동 추이도 확인할 수 있다. 일일금융거래 현황에서는 기업관리자가 확인해야 할 일일단위 은행거래 현황을 쉽게 파악할 수 있으며, 뱅크스케줄에서 대출·카드 결제일 등 금융일정을 확인할 수 있다.  또 개인사업자의 비대면 본인확인절차를 구축해 은행 방문없이 입출금계좌 개설과 디지털OTP 발급을 통한 기업스마트뱅킹 가입을 원스탑으로 비대면 거래할 수 있도록 했다.  기업스마트뱅킹 메인홈 화면 또한 입출금계좌정보, 최근 거래내역, 승인·결재 현황, 기업금융 현황 등 중요한 정보나 메뉴를 개인사업자 또는 법인기업의 사용자 유형에 적합하도록 유연성있게 구성했으며, 빠른조회서비스를 통해 로그인 없이도 잔액, 거래내역, 카드이용내역을 간편하게 확인할 수 있도록 편의성을 높였다.  백의성 디지털채널부장은 "가속화되는 금융의 디지털시대와 코로나19 장기화로 비대면 금융이 활성화되고 있는 가운데 지난해 10월 개인스마트뱅킹 전면개편에 이어 기업고객의 니즈 충족과 편의성 향상을 위한 기업스마트뱅킹 전면개편을 시행했다"고 말했다.  또 "핀테크 및 빅테크 기업의 금융산업 진출 등 치열해진 경쟁환경 속에서 지역 향토은행으로서의 지역 금융 발전 역할에 충실하면서도 디지털 혁신을 선도해 나감으로써 지속가능한 100년 은행으로 성장해 나가겠다"고 덧붙였다.  한편 광주은행은 개인스마트뱅킹을 전면개편해 개인 맞춤형 금융서비스 제공과 앱 실행 처리속도 및 보안을 개선했다. 또 마이데이터 서비스를 전면 시행해 스마트뱅킹 앱 하나로 다른 금융회사 자산내역 및 거래내역, 계좌 상세정보를 한번에 확인하고, 카드소비분석, 금융캘린더, 부동산시세조회, 실손보험 빠른청구 등의 부가서비스를 확대하는 등 고객 맞춤형 자산관리 서비스를 지원하고 있다. hwangtae@fnnews.com 황태종 기자

[파이낸셜뉴스] NH농협은행은 중소기업·소상공인 고객에 대한 특화 서비스를 강화하는 방향으로 NH기업스마트뱅킹을 개편했다고 30일 밝혔다.  농협은행은 NH기업스마트뱅킹의 소상공인 특화서비스를 강화하기 위해 소상공인시장진흥공단과의 제휴를 통해 전국 상권분석 데이터를 무료로 제공하고 있다. 또 소상공인 경영컨설팅 신청 창구를 모바일로 확대했고 소상공인 전용 자금관리 플랫폼인 NH소상공인파트너의 커뮤니티 서비스도 연계했다.  새롭게 개발한 '법원 스마트납부' 서비스를 통해 법원보관금, 송달료 등을 간편하게 모바일로 납부할 수 있으며, 지방세 납부방식도 확대·개선했다.  농협은행은 2022년 상반기까지 기업디지털플랫폼의 단계별 고도화를 추진하고 있다. △기업 금융상품몰 개선 △기업 유형별 선택형 메인화면 도입 △사업장 계좌조회·급여이체 간소화 등이다.  농협은행 권준학 은행장은 “금융서비스를 비롯해 자금관리·경영지원·컨설팅 서비스 등 고객들이 필요로 하는 다양한 비금융 서비스를 지속 확대해 가겠다”고 말했다. psy@fnnews.com 박소연 기자

하나은행은 14일 기업고객 전용 스마트폰 뱅킹 서비스인 '하나N CBS'의 서비스와 디자인을 전면 개편했다. 이번 개편을 통해 하나은행은 기존의 단순 아이콘 나열방식 대신 스마트폰에서 터치 및 조작이 쉽고 직관적인 화면으로 서비스를 재구성하고 조회 및 자금이체 등의 금융거래 화면도 이미지 사용을 최소화해 거래 속도를 높였다. 하나은행은 14일 기업고객 전용 스마트폰 뱅킹 서비스인 '하나N CBS'의 서비스와 디자인을 전면 개편했다고 밝혔다. 이번 개편을 통해 하나은행은 기존의 단순 아이콘 나열방식 대신 스마트폰에서 터치 및 조작이 쉽고 직관적인 화면으로 서비스를 재구성했다. 조회 및 자금이체 등의 금융거래 화면도 이미지 사용을 최소화해 거래 속도를 높였다. 자금이체 등 중요 업무 처리 시 '하나금융알리미 서비스' 애플리케이션과 연동한 쌍방향 결재알림도 가능해졌다. 중간 관리자 또는 최종 결재권자가 결재요청 알림을 받고 결재 완료시 기안자가 결재완료에 대한 알림 메시지를 받을 수 있다. 또한 신용카드 정보 조회, 환율정보, 기업간거래(B2B) 전자결제의 채권내역 등 고객의 요청이 많은 서비스들을 신규로 지원한다. 자금이체 내용을 휴대폰단문메시지(SMS), 카카오톡, 이메일 등 고객이 원하는 형태로 수취인에게 전달할 수 있는 메시지 서비스 등도 추가했다. 하나은행 관계자는 "하나N CBS서비스의 전면 개편은 고객 입장에서 어떻게 하면 더 편리하게 사용할 수 있는가 고민한 결과"라며 "향후에도 고객 편의를 위한 서비스를 계속적으로 발굴해 제공할 예정"이라고 말했다. kim091@fnnews.com 김영권 기자

IBK기업은행은 중장년층 고객들을 겨냥한 'IBK ONE 간편뱅킹' 서비스를 시작한다고 13일 밝혔다. 이 서비스는 노안·저시력 고객들이 스마트폰 사용시 작은 화면과 글씨 등으로 인한 불편함 없이 간편하게 이용할 수 있도록 제작된 것이 특징이다. 기존 스마트뱅킹의 복잡한 기능을 단순화하고 글자 크기를 확대하는 등 사용자 편의를 최대한 배려했다는 것이 은행 측의 설명이다. 더불어 간편뱅킹을 통해 각종 거래를 음성으로 안내받을 수 있도록 했으며, 음성인식 기능도 조만간 추가될 계획이다. 이 서비스는 구글 플레이 스토어 및 애플 앱 스토어(11월 말 출시 예정)에서 다운로드 받아 사용할 수 있다 longss@fnnews.com 성초롱 기자

경남은행이 스마트금융 인프라 강화 1단계 사업에 이어 2단계 사업으로 '기업스마트뱅킹·글로벌뱅킹·모바일홈페이지 구축'을 완료했다. 경남은행이 스마트금융 인프라 강화 1단계 사업 '개인스마트뱅킹 독자 구축'과 '경남 둘레길 앱 출시'에 이어 2단계 사업 '기업스마트뱅킹·글로벌뱅킹·모바일홈페이지 구축'을 완료했다. 경남은행(은행장 박영빈)은 스마트금융시스템 독자 구축 일환으로 지난 7월 개편한 개인스마트뱅킹에 이어 '기업스마트뱅킹·글로벌뱅킹·모바일홈페이지'를 구축하고 서비스를 제공한다고 16일 밝혔다. 기업스마트뱅킹은 기업고객 전용 특화 서비스로 일반 금융거래 외 기업 전용 금융서비스(B2B 전자결제, 전자어음, 외환거래 등), 승인결재서비스(외부에서 스마트폰을 이용해 즉시 처리), 자금관리(자금관리를 비롯한 사업운영에 필요한 콘텐츠를 종합 지원하는 U-Cach Easy 등) 연계 서비스 등 약 70여개 서비스를 제공한다. 개인스마트뱅킹에 적용한 배경화면 설정 기능·QR코드를 이용한 공인인증서 가져오기 기능·자주 쓰는 인증서 등록 기능 등 고객 편의 기능도 적용했다. 최신 디자인 컨셉이 반영된 기업스마트뱅킹 초기 배경화면은 기업체 CI 등 고객이 원하는 이미지로 선택·변경할 수 있어 위·변조 여부를 체크 할 수 있어 한층 안정성이 강화됐다. QR코드를 이용한 공인인증서 가져오기 기능과 자주 쓰는 인증서 등록 기능이 추가돼 별도 공인인증서 선택 절차 없이 바로 공인인증서에 비밀번호를 입력하도록 해 불편을 최소화했으며, 기업스마트뱅킹은 지방은행 최초로 서비스 이용 편의를 위해 안드로이드 운영체제 기반 스마트폰은 물론 아이오에스 운영체제 기반 스마트폰에서도 사용이 가능하다. 특히 지방은행 최초로 시행되는 글로벌뱅킹은 외국인 근로자와 다문화가족 등이 금융서비스 이용에 불편함이 없도록 계좌조회·이체·외환·해외송금·환율조회 등의 주요 서비스를 한국어와 영어, 중국어, 베트남어로 제공하며, 디자인 컨셉은 한국 정서를 느낄 수 있는 한국 전통적인 이미지를 채택했다. 모바일 홈페이지(http://m.knbank.co.kr)는 휴대전화 화면에서도 금융상품(예금·펀드·대출 등)과 금융정보(금리·수수료·환율·펀드 등), 은행 소식(은행CF·채용공고·고객센터 등)을 쉽고 빠르게 찾아 볼 수 있도록 컨텐츠별 안내페이지 배치와 다양한 칼라를 적용해 차별화를 도모했다. 이와 함께 모바일 홈페이지 내 글자크기를 3단계로 확대·축소 가능하도록 화면이 작은 모바일의 단점과 시력이 좋지 않은 노인들의 불편함을 보완했다. 경남은행 김흥운 IT본부장은 "금융환경 변화와 세분화·다양화된 고객 요구에 부응하기 위한 스마트금융시스템 구축이 마무리됐다며, 고객들의 많은 관심과 활용을 기대하고, 영업점 외 비대면채널에서도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다" 라고 말했다. 한편, 경남은행은 스마트금융시스템 독자 구축 일환으로 인터넷 홈페이지와 개인인터넷뱅킹(지난 5월)과 개인스마트뱅킹 구축(지난 7월) 등을 단계별로 구축했다. kjs0105@fnnews.com 강재순 기자

기업은행은 스마트금융만의 차별화된 서비스 제공을 위해 'IBK ONE'이라는 통합 브랜드를 설정하고 기존 스마트뱅킹을 업그레이드한 'IBK ONE뱅킹'을 선보인다고 27일 밝혔다. 특히 기존 개인 스마트뱅킹을 업그레이드하면서 지금까지 제공돼왔던 획일적인 화면에서 벗어나 자주 쓰는 메뉴를 첫 화면에 배치하거나 화면을 자유롭게 구성하는 등 고객 맞춤서비스를 강화했다. 또 시각장애인을 위한 음성지원서비스(TTS)를 도입하고 이를 영어와 베트남어, 중국어, 인도네시아어 등으로 점차 확대해 나갈 계획이다. 김현희 기자

기업은행은 스마트금융만의 차별화된 서비스 제공을 위해 'IBK ONE'이라는 통합 브랜드를 설정하고 기존 스마트뱅킹을 업그레이드한 'IBK ONE뱅킹'을 선보인다고 27일 밝혔다. 특히 기존 개인 스마트뱅킹을 업그레이드하면서 지금까지 제공돼왔던 획일적인 화면에서 벗어나 자주 쓰는 메뉴를 첫 화면에 배치하거나 화면을 자유롭게 구성하는 등 고객 맞춤서비스를 강화했다. 또 시각장애인을 위한 음성지원서비스(TTS)를 도입하고 이를 영어와 베트남어, 중국어, 인도네시아어 등으로 점차 확대해 나갈 계획이다. 김현희 기자

기업은행은 스마트뱅킹 200만번째 가입자에게 최신형 스마트 PC를 선물하는 등 다양한 이벤트를 선보인다. 기업은행은 스마트뱅킹 가입자 200만명 돌파를 앞두고 이벤트를 실시한다. 기업은행은 이번 이벤트에서 스마트뱅킹 200만번째 가입 고객에게 최신형 스마트PC를, 199만번째와 201만번째 고객에게 백화점 상품권 20만원권을 증정한다. 또 오는 4월 말까지 스마트뱅킹 첫 이용 고객 1000명에게 추첨을 통해 스타벅스 기프티콘을 나눠주기로 했다. 이달 말까지 기업은행 페이스북에 숫자 '2'가 들어있는 사진을 올리면 콜드스톤 기프티콘과 문화상품권을 각각 10명씩 모두 20명에게 제공한다. maru13@fnnews.com 김현희 기자