대형마트들이 온라인쇼핑몰과의 제품 가격전쟁에 나선 가운데 18일 서울 한강로 이마트 용산점에서 엄마고객들이 전 유통채널에서 최저가로 나온 기저귀를 고르고 있다. 대표적인 오프라인 유통업체인 대형마트와 소셜커머스 등 온라인쇼핑몰간 제품 가격전쟁이 본격화됐다. 1인가구 증가 등 소비패턴 변화로 유통산업의 무게중심이 인터넷에 기반한 온라인몰과 소셜커머스로 쏠리는 가운데 대형마트가 전 유통채널을 망라한 '최저가 제품'을 내세워 자존심 회복에 나섰다. ■온·오프라인 가격경쟁 점화 18일 유통업계에 따르면 온라인업체와의 가격전쟁에서 대형마트가 첫번째로 내놓은 제품은 유아용 상품인 기저귀와 분유제품이다. 유아용 상품을 가격전쟁의 지렛대로 내세온 이유는 주부들이 온라인쇼핑몰에서 가장 선호하는 품목이 바로 기저귀와 분유이기 때문이다. 이들 육아상품에 대한 주부들의 구매 충성도가 높아지면서 다른 관련상품 판매 확대로도 연결돼왔다. 그동안 온라인쇼핑몰은 기저귀 최저가 판매 등을 통해 초보 주부들을 충성고객으로 대거 끌어들이는 효과를 거뒀다. 이마트가 가격전쟁의 선봉에 나섰다. 이마트는 홈플러스,롯데마트 등 동종 대형마트와의 경쟁체제는 물론이고 온라인몰과 소셜커머스 등 유통 전 채널로 가격 경쟁 무대를 확대했다. 이마트는 첫번째 상품으로 온라인몰과 소셜 커머스 업태의 대표 상품인 기저귀를 선정하고 18일부터 온·오프라인 전 채널 최저가로 판매에 들어갔다. 이마트는 경쟁 대형마트 업계와 비교해서는 최대 35%, 소셜 커머스 등 온라인 업체보다도 최대 15% 가량 저렴한 가격에 기저귀를 판매한다고 설명했다. ■'전 유통채널 최저가'로 승부 이마트는 또 '품절제로보상제'를 통해 품절 시 보증 쿠폰을 지급해 7일 이내에 방문하면 기존 행사 가격으로 제품을 판매한다. 이갑수 이마트 대표이사는 "이번 이마트의 유통 전 채널 최저가 선언은 압도적인 가격 경쟁력을 확고히 하기 위한 첫 걸음이라는 점에서 의미가 크다"며 "이를 계기로 이마트 가격 신뢰도를 더욱 높이는 한편 소비자 이익을 극대화하기 위해 앞으로도 더욱 매진할 것"이라고 강조했다. 롯데마트도 소셜커머스 시장에 빼앗긴 수요를 되찾기 위해 이날부터 분유 상시 최저가 판매에 들어갔다. 해당품목은 분유 1등 상품인 남양 임페리얼 XO(3, 4단계)를 온·오프라인을 합친 전 유통채널에서 가장 낮은 가격에 선보였다. 롯데마트 송승선 유아용품부문장은 "유아를 키우는 주부들의 입장에서 가장 큰 부담 중 하나가 분유와 기저귀 구입인 만큼 가격전쟁에서 효과를 극대화하하기 위해 이들 유아용품을 가격경쟁의 첫번째 상품으로 내놨다"며 "앞으로도 시장 조사 등을 통해 효과가 높은 상품부터 가격경쟁 대상으로 계속해 선보이겠다"고 설명했다. rainman@fnnews.com 김경수 기자

온라인쇼핑몰을 통한 판매액이 처음으로 대형마트를 넘어섰다. 1일 통계청에 따르면 지난해 1~10월 온라인쇼핑 판매액은 43조6046억원으로 롯데마트·이마트 등 대형마트 판매액(40조2734억원)보다 3조3312억원 많았다. 지난해 1~10월 온라인쇼핑몰 판매액은 전년 같은 기간보다 19.4% 증가한 반면, 대형마트 판매액은 2.2% 늘어나는 데 그쳤기 때문이다. 이런 추세라면 연간 온라인쇼핑몰 판매액도 지난해 처음으로 대형마트를 넘어선 것이 확실시된다. 2010년 25조2000억원 규모이던 온라인쇼핑몰 판매액은 5년 만에 80%가량 급성장했다. 온라인쇼핑몰 판매액은 2011년 15.4%, 2012년 17.2%, 2013년 13.0%, 지난해 19.4% 등 매년 10%대 성장률을 기록했다. 반면 대형마트 판매액은 2011년 10.9%, 2012년 6.3%, 2013년 2.4% 등 갈수록 성장세가 둔화되고 있다. 온라인 채널 가운데서도 모바일 거래액이 특히 폭발적으로 성장하고 있다. 소셜커머스업체 티몬의 경우 지난해 11월 매출 가운데 78%가 모바일에서 발생했다. 특히 메르스(중동호흡기증후군) 사태로 소비자들이 오프라인 마트·백화점 등에서 장보기를 꺼리면서 작년 5~7월에는 모바일 비중이 80~85%까지 치솟기도 했다. 2013년 6조6000억원이었던 모바일쇼핑 거래액은 2014년 14조9000억원, 지난해 1~10월은 19조3000억원으로 늘었다. 반면 지난해 판매액이 10년 만에 감소세를 보인 백화점은 올해도 분위기를 뒤집지 못했다. 지난해 1~11월 백화점 판매액은 26조3854억원으로, 작년 같은 기간보다 0.2% 줄었다. bhoon@fnnews.com 이병훈 기자

온라인쇼핑몰의 '전성시대'가 도래했다.  해마다 두 자릿수대 성장률을 기록해온 온라인쇼핑몰의 판매액이 처음으로 대형마트를 앞질렀다.  1일 통계청에 따르면 지난해 1~10월 온라인쇼핑 판매액은 43조6046억원으로 롯데마트·이마트 등 대형마트 판매액(40조2734억원)보다 3도3312억원 많았다.  지난해 1~10월 온라인쇼핑몰 판매액은 전년 같은 기간 대비 19.4% 증가한 반면 대형마트 판매액은 2.2% 늘어나는 데 그쳤기 때문이다.   이런 추세라면 연간으로 따진 온라인쇼핑몰 판매액도 지난해 처음으로 대형마트를 넘어선 것이 확실시된다.  2010년 25조2000억원 규모이던 온라인쇼핑몰 판매액은 5년 만에 80%가량 급성장했다. 온라인쇼핑몰 판매액은 2011년 15.4%, 2012년 17.2%, 2013년 13.0%, 지난해 19.4% 등 매년 10%대 성장률을 기록했다. 반면 대형마트 판매액은 2011년 10.9%, 2012년 6.3%, 2013년 2.4% 등 갈수록 성장세가 둔화되고 있다. 2014년엔 대형마트 판매액(47조4969억원)이 온라인쇼핑몰(45조3025억원)을 2조 원가량 앞섰지만 지난해부터 전세가 역전됐다. 온라인쇼핑몰 판매액이 급격히 늘어난 데는 티몬, 쿠팡, 위메프 등 소셜커머스 업체의 성장이 영향을 미친 것으로 분석된다. 국내 소셜커머스 시장은 2010∼2014년 연평균 360%씩 성장해 2014년엔 5조5000억원의 매출을 올렸다. 온라인 채널 가운데서도 모바일 거래액이 특히 폭발적으로 성장하고 있다. 소셜커머스업체 티몬의 경우 지난해 11월 매출 가운데 78%가 모바일에서 발생했다. 중동호흡기증후군(메르스) 사태로 소비자들이 오프라인 마트·백화점 등에서 장보기를 꺼리면서 작년 5∼7월에는 모바일 비중이 80∼85%까지 치솟기도 했다. 온라인 쇼핑의 주도권이 PC에서 모바일 기기로 옮겨가고 있는 것이다. 2013년 6조6000억원이었던 모바일쇼핑 거래액은 2014년 14조9000억원, 지난해 1∼10월은 19조3000억원으로 늘었다. 지난해 판매액이 10년 만에 감소세를 보인 백화점은 올해도 분위기를 뒤집지 못했다. 지난해 1∼11월 백화점 판매액은 26조3천854억원으로 작년 같은 기간보다 0.2% 줄었다. fact0514@fnnews.com 김용훈 기자

▲ k세일데이 시작 k세일데이 시작 k세일데이 시작 k세일데이 시작 k세일데이가 시작됐다. 지난 20일 주요 백화점과 대형 마트, 슈퍼마켓과 온라인 쇼핑몰 등은 물론 제조업체인 삼성전자와 제일모직까지 72곳이 다음 달 15일까지 최대 50~90%까지 할인 행사를 하는 K-세일데이가 시작됐다. 이번 행사는 26일부터 시작되는 미국 블랙프라이데이 행사에 선제 대응하려는 것으로 보인다. 대규모 할인 행사를 통해 해외 직구로 빠져나가는 국내 소비자를 잡겠다는 취지이다. 한편 오는 27일부터는 전통시장도 행사에 동참하는데 정부는 김장행사나 특별 이벤트를 열 수 있게 시장 5백 곳을 지원할 예정으로 알려졌다. /온라인편집부 news@fnnews.com

온라인과의 판매 경쟁에서 밀린 미국 대형 쇼핑몰들이 문 닫을 위기해 처했다. 파이낸셜타임스(FT)는 4일(현지시간) 향후 5년간 미 대형 쇼핑몰의 15%가량이 문을 닫을 것으로 예측되고 있다고 전했다. 현재 미국에는 4만5000㎡이상 규모의 대형쇼핑몰이 1300개에 달한다. 그러나 온라인 쇼핑몰의 발달과 경쟁 심화로 이 쇼핑몰 가운데 상당수가 문을 닫을 것이라는 얘기다. 부동산 전문업체 사빌스의 게리 베이슨 전무 이사는 "현재 미국에는 너무 많은 쇼핑몰이 들어섰다"며 "이중 최소 200개는 경영난에 처하게 될 것"이라고 지적했다. 이러한 상황에서 전문가들은 향후 3년안에 상업용부동산 담보부증권(CMBS) 거래가 급감할 것이라고 보고 있다. CMBS는 금융기관이 업무용 빌딩이나 상가, 호텔 등 상업용 부동산을 담보로 빌려준 대출채권을 기초자산으로 발행하는 증권을 말한다. 담보물인 쇼핑몰의 신용도가 악화되면 이를 기반으로 하는 채권 및 증권의 투자 위험이 높아지게 된다. 영국 대형은행 로열뱅크오브스코틀랜드(RBS)에 따르면 쇼핑몰을 담보로 한 CMBS 발행 비중은 지난 2010년 전체 CMBS 발행 중 절반 이상인 56%였다. 하지만 이는 2011년 하반기에 42%로 떨어졌으며 지난해에는 36%까지 감소했다. 올 들어 현재까지는 30%까지 떨어졌을 것으로 추산된다. 반면 온라인 쇼핑의 시장점유율은 높아지고 있다. 미 소비자들은 소비액의 10분의 1을 온라인에서 쓰는 것으로 나타났다. 블랙프라이데이 등 작년 연말 쇼핑 기간 매출이 전년비 3% 상승한 데 비하면 온라인 판매는 14%로 대폭 늘어났다. bobsso85@fnnews.com 박소연 인턴기자

인터파크가 6일부터 대형 온라인 쇼핑몰 최초로 아이핀(i-PIN)을 도입한다고 5일 밝혔다. i-PIN 도입으로 신규 회원은 주민등록번호 등록없이 회원가입이 가능하고, 주민번호로 가입했던 기존 회원들도 아이핀으로 전환해 개인정보를 보호할 수 있게 됐다. 회원 가입시 주민등록번호와 아이핀 중 원하는 방식을 선택할 수 있고, 가입 후에도 회원정보 수정을 통해 주민등록번호나 아이핀으로 개인정보 전환이 가능하다. 인터파크에서 사용한 아이핀은 다른 웹사이트에서도 동일하게 사용할 수 있다. i-PIN은 서울신용평가정보와 한국신용정보, 한국신용평가정보, 한국정보인증, 한국전자인증 등 5개의 서비스 제공기관(본인확인기관)을 통해 발급받을 수 있으며, 발급 후 13자리 아이핀을 외울 필요 없이 본인이 설정한 식별 아이디와 비밀번호를 통해 본인 확인을 받을 수 있다. 인터파크INT 이상규 대표이사는 “현재 관련 시행령이 개정·시행되지 않은 상태이지만 회원 정보의 안전한 관리와 개인정보 보호 강화를 위해 i-PIN을 조기도입하게 됐다”고 밝혔다. /kkskim@fnnews.com김기석기자

부산 해운대구에 설립된 대형그림쇼핑몰 아르바자르가 지난 15일부터 온라인 아트마켓을 오픈했다. 온라인 미술시장 아트마켓 (www.arbazaar.com -art market)에서는 이우환 판화, 남관의 소품을 비롯해 현대미술 20점, 고미술 2점등 총 22점의 작품을 온라인에서 판매한다. 경매와는 달리 실명인증만 받으면 정찰제로 가격이 제시된 작품을 바로 구매할수 있다. 한편, 대형그림쇼핑몰 아르바자르는 지난 12일 한달간 열린 개관전을 마치고 특별 소장전 ‘전통으로 현대를 열다’전을 열고 있다. 고가구, 도자기, 서화 등을 선보인다.조선시대 목가구, 백자와 고려청자등이 현대회화와 조화를 이뤄 전시되어 있다. 전시는 10월 2일까지.(051)704-0151 /hyun@fnnews.com 박현주기자

[파이낸셜뉴스] 아이들을 위해 과자를 주문했다가 성인용품이 함께 배송돼 당황했다는 사연이 전해졌다. 11일 JTBC '사건반장'에서는 얼마 전 한 온라인 쇼핑몰에서 과자 3개를 주문했다가 예상치 못한 상품을 함께 받았다는 제보자 A씨의 사연이 소개됐다. 배송이 완료돼 상자를 연 A씨는 아이들 먹이려고 주문한 과자 사이에 자신이 주문하지 않은 정체 모를 상품이 함께 담겨 있었다고 전했다. 피부 관리기인 줄 알았던 제품은 다름 아닌 성인용품이었다. 과자를 주문했는데 뜬금없이 성인용품이 함께 배송된 것이 이해되지 않았던 A씨는 주문 내역을 다시 확인했다. 그러나 주문서에는 과자 3개 외에 함께 주문된 다른 상품은 없었다. A씨는 쇼핑몰 고객센터에 연락해 "누가 실수했는지 확인할 수 있냐"고 물었으나 쇼핑몰 측은 "너무 많은 사람이 물건을 취급하고 있어 확인하기 어렵다"라고 답변했다고 설명하며 "실수가 아니라 고의로 한 게 아닌가 의심스러웠다. 대형 쇼핑몰에서 이런 일이 벌어진 게 이해되지 않아 제보했다"라고 밝혔다. bng@fnnews.com 김희선 기자

[파이낸셜뉴스] 서울을 대표하는 랜드마크인 잠실 롯데월드몰에 국내 최대 규모의 '유니클로 롯데월드몰점'이 문을 연다. 유니클로의 핵심 철학인 '라이프웨어'의 진면목을 입체적으로 경험할 수 있는 매장이 될 전망이다. 10일 유니클로는 오는 13일 지상 1층과 2층, 약 3500㎡의 초대형 규모의 유니클로 롯데월드몰점을 오픈한다고 밝혔다. 여성, 남성, 키즈, 베이비를 비롯한 전 제품 라인업을 선보이며, 온라인과 오프라인을 연계한 O2O 서비스 및 국내에서 처음으로 선보이는 신규 서비스 등을 통해 한층 업그레이드된 새롭고 편리한 쇼핑 경험을 제공할 예정이다. 약 1980㎡ 규모의 1층에서는 여성, 키즈, 베이비 전 라인업과 남성 일부 제품을 전개하며, 30가지 이상의 다양한 컬러로 구성된 캐시미어 존 및 오랜 기간 동안 유니클로를 대표해 온 제품을 소개하는 마스터피스존 등을 만날 수 있다. 오픈을 기념하여 국내 아티스트 및 브랜드 6곳과 협업한 총 12개의 이미지가 유니클로 롯데월드몰점에서 단독으로 공개된다. 약 1500㎡ 규모의 2층 매장에서는 남성 라인업과 함께 유니클로의 새로운 테크놀로지를 경험할 수 있는 퍼프테크존, 세계 평화를 위한 자선 티셔츠 컬렉션인 피스포올존 등을 만나볼 수 있다. 또한, 옷의 선순환을 위한 노력의 일환으로 유니클로가 2022년부터 전 세계 글로벌 매장에서 선보이고 있는 리유니클로 스튜디오를 국내 최초로 런칭한다. 리유니클로 스튜디오에서는 구멍·찢어짐, 솔기, 패치워크 등의 수선 서비스와 함께 70여 가지의 자수 패턴을 통해 기존의 옷을 새롭게 커스터마이징 함으로써 옷을 오래 입을 수 있는 솔루션을 제공한다. 쿠와하라 타카오 에프알엘코리아 공동대표는 "국내 최대 규모 공간에서 유니클로만의 차별화된 제품과 차원이 다른 고객 응대 서비스로 한국에서 가장 사랑받는 매장 중 하나로 자리매김할 것"이라고 말했다. wonder@fnnews.com 정상희 기자

[파이낸셜뉴스] 에이피알이 본격적인 영국 시장 진출에 나섰다. 현지 K뷰티 전문 유통 기업 '퓨어서울' 온·오프라인 매장 동시 입점해 영국에 안착한다는 목표다. 9일 에이피알은 뷰티 브랜드 메디큐브와 에이프릴스킨이 영국 기업 퓨어서울에 입점을 완료했다고 밝혔다. 퓨어서울은 K-뷰티 제품만 전문적으로 영국 현지에 유통하는 기업이다. 스킨케어 및 메이크업, 헤어&바디 제품 등 약 60여 개 브랜드 제품을 취급하고 있다. 온라인 쇼핑몰 외에도 런던의 쇼핑 명소인 소호와 웨스트필드, 옥스포드 등에 오프라인 매장을 운영 중이다. 이번 영국 진출은 전세계적으로 빠르게 상승 중인 K-뷰티의 인기에 힘입어 같은 영어권 국가인 북미 지역에서의 인기가 큰 역할을 했다. 퓨어서울은 창립 이래 한국 제품만을 취급하며 현지의 대표 K뷰티 편집숍으로 자리잡고 있다. 에이피알은 세계 각국에서 인기를 모으는 메디큐브와 에이프릴스킨의 주력 스킨케어 제품을 '퓨어서울'에 투입하여 영국 소비자들의 눈길을 사로잡겠다는 각오다. 이를 위해 메디큐브의 대표 제품 '제로 모공 패드'를 비롯해 '콜라겐 젤리 크림', '딥 비타 C 앰플' 등을 선보였다. 추후 메디큐브 에이지알(AGE-R) 뷰티 디바이스도 추가 투입해 'K-뷰티테크'가 가미된 스킨케어를 선보일 예정이다. 에이피알에 따르면 두 브랜드 모두 입점 직후부터 현지 소비자들의 높은 관심을 받고 있다. 특히 메디큐브의 '콜라겐 젤리 크림' 등 서구권 소비자들에게 많은 관심을 받는 제품은 이미 초도 물량이 완판됐다. 한편, 영국은 세계에서 손꼽히는 대형 뷰티 시장을 가진 국가다. 글로벌 시장조사기관 스태티스타에 따르면 영국은 2023년 기준 169억5000만 달러(한화 약 22조6400억원)의 뷰티 및 퍼스널 케어 시장 규모를 자랑하는 국가다. 이는 전세계 8위 규모이며 같은 기준을 적용한 국내 시장보다 약 25억 달러(한화 약 3조3400억원) 이상 크다. 에이피알 관계자는 "앞으로도 그간 에이피알 브랜드가 진출하지 않았던 국가들에도 다양한 방법으로 브랜드 전파를 이어 나갈 계획"이라고 밝혔다. wonder@fnnews.com 정상희 기자