[파이낸셜뉴스]  독일 항공사 루프트한자가 유대인 승객의 탑승을 거부했다가 역대 가장 큰 과징금을 물게 됐다. 15일(현지시간) 미국 일간 워싱턴포스트(WP) 등에 따르면 미국 교통부는 루프트한자가 승객들을 차별했다며 항공사의 시민권 침해에 대해 400만달러(약 54억8000만원)의 과징금을 부과했다고 밝혔다. 앞서 루프트한자는 2022년 5월 전통 랍비를 기리는 행사를 위해 미국 뉴욕을 출발해 독일 프랑크푸르트에서 연결편을 타고 헝가리 부다페스트로 가려는 유대인 승객 128명의 탑승을 거부했다. 이들은 대부분 남성으로, 정통파 유대교 남성이 입는 복장을 하고 있었던 것으로 알려졌다. 당시 일부 승객은 마스크 착용을 요구하고 기내 통로와 조리실에 모이지 말라는 승무원의 요구를 따르지 않았고, 기장은 이를 루프트한자 보안대에 알렸다. 이에 따라 루프트한자는 유대인 승객 128명 모두에 대해 연결편 탑승을 거부했다. 미 교통부는 해당 사건과 관련해 40건 이상의 불만 신고를 접수하고 조사에 착수했다. 조사 결과 이들은 개별적 또는 소그룹으로 항공편을 예약해 대부분 서로를 알지 못하는 상황이었던 것으로 알려졌다. 이들은 교통부 조사에서 루프트한자가 자신들을 한 단체로 묶어 취급했고, 몇 명의 행동으로 인해 비행기에 타지 못했다고 주장했다. 피트 부티지지 미 교통부 장관은 성명을 통해 "누구도 여행할 때 차별에 직면해서는 안 된다"면서 "오늘 조치는 승객의 시민권이 침해될 때마다 조사하고 조처할 준비가 돼 있다는 명확한 메시지를 항공업계에 보내는 것"이라고 강조했다. 이에 루프트한자는 "불행한 일련의 부정확한 의사소통 탓"이라면서 "루프트한자는 선의, 관용, 다양성, 수용의 대사가 되기 위해 최선을 다하고 있다"고 입장을 밝혔다. 한편 루프트한자는 해당 승객들의 재탑승을 조정하고 반유대주의 및 차별 교육 프로그램을 마련해 대응하겠다는 방침이다. newssu@fnnews.com 김수연 기자

[파이낸셜뉴스] 루프트한자 독일항공은 오는 5월 1일부터 뮌헨-밴쿠버 노선을 시작으로 '루프트한자 알레그리스' 객실 디자인을 적용한 항공편을 정기 운항한다고 23일 밝혔다. 알레그리스는 이코노미 클래스부터 퍼스트 클래스까지 객실 전반에 걸쳐 탑승객 개별 니즈에 따른 맞춤형 옵션들을 설정할 수 있는 객실 업그레이드 프로젝트이다. 모든 항공권 예약 채널을 통해 비즈니스 클래스의 좌석 및 등받이, 프라이버시 보호, 넓은 식사 공간 등 옵션이 적용된 알레그리스 좌석들을 좌석 배치도를 통해 확인할 수 있다. 또한, 여행자에게 도움이 되는 다양한 객실 옵션에 대한 추가적인 정보 및 제품 이점이 포함된 이미지를 사진 갤러리에서 제공한다. 이미 해당 항공편을 예약한 고객에게는 '알레그리스 객실 업그레이드 예정'을 안내할 계획이다. 비즈니스 클래스의 좌석은 몇개월간 무료로 예약할 수 있으며 기존 항공권 예약 채널을 통해 예약 및 변경할 수 있다. 탑승객들은 출국 3주 전부터 알레그리스 객실이 적용된 항공편인지 확인할 수 있다. 알레그리스가 최초로 적용된 이번 에어버스 A350은 뮌헨에서 캐나다 밴쿠버까지 1번째 운항을 시작한다. 2번째 목적지는 토론토이며 첫 몇개월은 일부 밴쿠버 항공편과 교대로 운항될 예정이다. 독일항공은 에어버스 A350 추가 인도를 계획하고 있으며 올여름 시카고 및 몬트리올 항공편에서도 알레그리스 객실을 운영할 계획이다.    kim091@fnnews.com 김영권 기자

【파이낸셜뉴스 인천=한갑수 기자】 공항철도㈜에서 운영하고 있는 국내 유일한 도심공항터미널인 서울역 도심공항터미널에서 5일부터 ‘루프트한자’ 탑승수속 서비스가 시작됐다. 루프트한자는 인천공항에서 독일 프랑크푸르트 공항과 뮌헨 공항을 직항으로 운항하는 독일항공사이다. 이번 루프트한자의 신규 입주로 서울역 도심공항터미널에서 탑승수속이 가능한 항공사는 기존의 대한항공, 아시아나항공, 제주항공, 티웨이항공, 에어서울, 에어부산, 진에어에서 ‘루프트한자’가 추가되면서 총 8개사가 됐다. 김경순 공항철도 영업본부장은 “이번 루프트한자의 입주를 시작으로 국내 항공사뿐 아니라 다양한 외항사를 유치해 탑승수속 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 말했다. kapsoo@fnnews.com 한갑수 기자

[파이낸셜뉴스] 루프트한자 그룹 항공사는 코레일과 함께 인터모달 파트너십을 통해 철도 및 항공 연계 서비스인 '레일 & 에어'를 선보인다고 4일 밝혔다. 이번 레일 & 에어 서비스는 루프트한자가 유럽 외 국가 및 아시아 태평양 지역 최초로 선보이는 인터모달 서비스다. 철도와 항공을 연계한 여행 예약 및 이용 옵션을 제공함하고 국내 이동 시 보다 지속 가능한 여행에 참여할 수 있는 선택권을 제공하게 된다. 이번 파트너십으로 루프트한자 승객들은 국내 8개 도시인 부산, 대구, 광주, 울산, 포항, 여수, 목포, 진주에서 유럽 주요 목적지까지 한 번에 KTX 열차권과 루프트한자 항공권을 동시에 예약 및 구매하고 탑승이 가능하게 된다. 또한 서울역에서 인천국제공항까지 연결하는 공항철도 AREX 열차편도 함께 제공된다. 레안드로 토니단델 루프트한자 그룹 항공사 한국 지사장은 "국내 주요 도시를 연결하는 KTX와 함께 한국 내 새로운 목적지를 추가함으로써 루프트한자의 국내외 여행지의 접근성 뿐만 아니라 통합 서비스를 통해 편의성까지 향상했다"며 "앞으로도 한국에서 유럽, 그 이상으로 여행할 때 더 많은 유연성과 선택을 원하는 고객들의 요구에 부응하기 위해 다양한 상품과 서비스를 제공하기 위해 노력할 것"이라고 전했다.   kim091@fnnews.com 김영권 기자

[파이낸셜뉴스] 루프트한자가 오는 7일로 예고된 세 번째 파업을 피하게 됐다. 6일(현지시간) 도이치벨레 등에 따르면 루프트한자 노사 양측은 프랑크푸르트 암 마인에서 열린 회의에서 노조가 사측이 제시한 새로운 제안을 수락하면서 세 번째 파업을 취소했다. 조종사 노조 측은 "합의가 이뤄졌다"고 밝혔지만 이는 노사 간 최종합의가 아니다. 노조는 오는 9일 새로운 제안을 공개하기 전에 양측이 협상을 지속하고 있어 파업을 취소했다고 설명했다. 이에 따라 오는 9일 노사가 최종합의를 이룰 지 이목이 집중된다. 앞서 조종사 측은 올해 급여를 5.5% 인상하고 내년에는 인플레이션에 맞춰 급여를 8.2%로 올릴 것을 요구했다. 이 경우 2년 동안 임금이 약 16% 인상되는 효과가 발생한다. 반면 사측은 지난 1일 올해는 500유로, 내년 4월에 400유로의 총 두 단계 인상안을 제시하면서 합의가 불발됐다. 사측은 노조 요구대로 임금을 인상할 경우 2년 간 약 9억 유로의 비용이 증가한다며 이는 비현실적 요구라고 일축했다. 이에 루프트한자 조종사 측은 지난 2일 하루 파업에 돌입하면서 총 800편의 항공편이 취소됐고 승객 13만명이 피해를 입었다. 루프트한자 측은 2일 파업에 대한 조치로 약 3200만 유로가 들었다고 했다. 여기에 조종사 측은 오는 7일과 8일에 여객 부문, 화물 부문은 오는 9일까지 추가 파업을 예고하면서 막대한 피해가 예상됐다. 이날 사측은 노조 측이 포기한 세부적인 제안을 공개했다. 마지막 제안은 직원 1인당 900유로 일괄 인상이었다. 사측은 이는 신입 조종사는 약 15%, 경력 조종사는 약 5% 임금인상을 의미한다고 덧붙였다. 한편 루프트한자 조종사는 여름휴가 절정기인 지난달 27일 하루 파업을 했다. 이로 인해 항공편 약 1000편의 운항이 취소되고 승객 약 13만4000여명이 피해를 입었다. 루프트한자 경영진은 추가 파업을 막기 위해 지상직 직원의 월급을 인상했다. gogosing@fnnews.com 박소현 기자

[파이낸셜뉴스] 루프트한자가 조종사 파업으로 오는 2일 예정된 항공편 800편을 취소했다. 1일(현지시간) 독일 공영방송 도이치벨레 등에 따르면 루프트한자는 조종사 파업으로 독일 뮌헨, 프랑크푸르트 공항에서 출발하거나 도착하는 항공편 대부분을 취소했다고 밝혔다. 총 800편의 항공편이 취소됐고 승객 13만명이 피해를 입게 됐다. 주말인 오는 3~4일에도 비행편 연착이나 취소가 잇따를 전망이다. 5000여명의 조종사가 가입한 조종사 노조 측은 "고용주가 이번주에 개선안을 제출하지 않아 협상이 결렬됐다"고 주장했다. 노조의 한 관계자는 "루프트한자는 우리의 요구사항을 더 이상 충족할 여지가 거의 없다"면서 "이는 정당하지 않은 일"이라고 강조했다. 조종사 노조 측은 연말까지 임금 5.5% 인상과 내년 1월부터 임금과 인플레이션을 자동으로 연동할 것을 요구하고 있다. 이 경우 2년 동안 임금이 약 16% 높아지게 된다. 반면 회사 측은 이 같은 요구는 비현실적이라는 입장이다. 현재 조종사 인건비가 약 22억 유로로, 노조 측의 요구대로 임금을 인상할 경우 향후 2년 간 약 9억 유로 이상 비용이 증가할 것이고 추산하고 있다. 미하엘 니게만 루프트한자 인사관리최고책임자(CRO)는 "코로나19 위기와 세계 경제에 대한 불확실한 전망에도 루프트한자는 좋은 안을 제시했다"면서 "이를 거부한 것은 노조 측"이라고 강조했다. 루프트한자는 코로나19 팬데믹 초기 여행 제한으로 파산을 피하기 위해 대규모의 정부 대출을 받았다. 앞서 조종사 노조는 지난 7월 31일 파업 찬반투표 결과, 여객 운송 담당 조종사의 97.6%, 화물운송 담당인 자회사 카고 조종사의 99.3%가 파업에 찬성했다고 밝혔다. 이번 파업 발표는 루프트한자 자회사인 유로윙스 조종사도 파업에 찬성표를 던진 뒤 나왔다. 다만 유로윙스 조종사들은 회사 측과 임금 협상을 지속하기를 바라고 있다. 한편 루프트한자 조종사는 여름휴가 절정기인 지난달 27일 하루 파업을 했다. 이로 인해 항공편 약 1000편의 운항이 취소되고 승객 약 13만4000여명이 피해를 입었다. 루프트한자 경영진은 추가 파업을 막기 위해 지상직 직원의 월급을 인상했다. gogosing@fnnews.com 박소현 기자

[파이낸셜뉴스] 루프트한자 조종사들이 오는 2일 파업을 벌일 예정이라고 8월 31일(현지시간) 독일 공영방송 도이치벨레가 보도했다. 이번 파업 발표는 루프트한자 자회사인 유로윙스 조종사도 파업에 찬성표를 던진 뒤 나왔다. 다만 유로윙스 조종사들은 회사 측과 임금 협상을 지속하기를 바라고 있다. 조종사 노조 측에 따르면 올해 월급 5.5% 인상을 요구하고 있다. 조종사 노조 측은 올해 여름 내내 임금 분쟁을 벌이고 있지만 사측 과 입장차를 좁히는데 실패했다. 약 5000명에 달하는 조종사들이 파업을 벌이면 여객기, 화물기 모두 영향을 받을 것으로 보인다. 루프트한자는 올 여름 파업과 직원 수 부족이 겹치면서 수천 편의 항공편을 취소했다. 이에 갑자기 항공편이 취소된 승객들은 공항에서 몇 시간을 기다리는 등 불편을 겪었다. 앞서 루프트한자 조종사는 여름휴가 절정기인 지난달 27일 하루 경고 파업을 했다. 이로 인해 항공편 약 1000편의 운항이 취소되고 승객 약 13만4000여명이 피해를 입었다. 루프트한자 경영진은 추가 파업을 막기 위해 지상직 직원과 월급을 인상하는 계약을 맺었다. gogosing@fnnews.com 박소현 기자

러시아의 우크라이나 침공 우려가 최고조에 달하면서 세계적 항공사들이 잇달아 우크라이나행 항공편을 취소하고 있다. 항공사들은 최근 우크라이나 동부에서 반군과 정부군의 교전이 발생하자 항공기 안전을 걱정하고 있다. 지난 2014년 7월에는 우크라이나 동부에서 반군이 말레이시아 항공 여객기를 격추해 298명이 사망한 바 있다. 21일 외신 등에 따르면 독일, 네덜란드, 노르웨이, 스웨덴, 덴마크, 터키 등 유럽 각국의 항공사들이 우크라이나행 항공편 운행을 취소하고 있다. 스웨덴, 노르웨이, 덴마크가 공동으로 설립한 스칸디나비아 항공(SAS)은 최근 긴장 상황을 언급하며 우크라이나행 정기편을 결항한다고 이날 밝혔다. SAS는 오는 22일 노르웨이 오슬로와 우크라이나 키예프를 잇는 주간 정기 항공편을 취소한다고 알렸다. 항공사는 우크라이나에서 긴장상황이 심각해져 안전을 위해 이 같은 조치를 취했다고 전했다. 이어 피격 위험을 피하고자 27일까지 자사 항공기의 우크라이나 공역 비행을 우회한다고 발표했다. SAS는 우크라이나 사태 추이를 지켜보면서 3월 1일 오슬로·키예프 정기편의 운항 취소 여부도 결정할 방침이라고 설명했다. 이날 유럽의 유명 항공 그룹인 루프트한자도 21~28일 우크라이나 주요 도시인 키예프와 오데사행 운항을 중단한다고 발표했다. 루프트한자는 이날 성명을 통해 "승객과 승무원의 안전은 항상 우리의 최우선 과제"라며 "계속해서 상황을 면밀히 모니터링하고 있으며 국내 및 국제 당국과 긴밀히 접촉하고 있다"고 전했다. 그러면서 일단 28일까지 운항을 중단한 뒤 추후 상황을 보고 운항 재개여부를 판단할 것이라고 덧붙였다. 루프트한자는 오스트리아항공, 스위스항공, 유로윙 등을 소유하고 있다. 앞서 지난주 네덜란드 항공사 KLM과 노르웨이 항공사도 우크라이나를 오가는 항공편을 중단한다고 밝혔다. 터키항공도 우크라이나 운항을 중단한다며 고객들에게 우크라이나 행 항공권을 반환하거나 변경할 수 있도록 했다. 이외에 에어프랑스 산하 네덜란드 항공사 KLM은 12일 "러시아의 우크라이나 침공 우려가 높아지는 상황으로 인해 우크라이나행 비행을 잠시 중단한다고 발표했다. 우크라이나 항공사 스카이업 소속 여객기는 12일 포르투갈령 마데이라 섬을 떠나 키예프로 향하던 중 돌연 항로를 변경해 몰도바 수도 키시나우에 착륙했다. 항공사는 항공기를 임대한 아일랜드 업체가 우크라이나 영공에 진입하지 않겠다고 밝히면서 항로를 바꿨다고 전했다. 우크라이나 정부는 지난 13일 발표에서 영공을 닫지 않겠다며 항공사들의 보험료 지원 등을 위해 약 7100억원을 투입한다고 밝혔다. 앞서 미국은 지난달 24일 우크라이나에 머물고 있는 자국민 소개령을 내린 바 있다. 미국 국무부는 우크라이나 국경에서 러시아의 군사력 증강을 이유로 우크라이나에 있는 모든 미국 시민에게 즉시 출국할 것을 권고했다. 잇달아 영국 등 다른국가들도 미국과 같은 조치를 취했다. 뿐만 아니라 러시아 주재 미국 대사관은 이날 러시아 내에 있는 자국민들에게 대피계획을 세울 것을 권고했다. 외신들에 따르면 주모스크바 미국대사관은 "우크라 긴장이 고조됨에 따라 모스크바와 상트페테르부르크 등 주요 도시와 러시아 국경 도시의 다중 이용시설 또는 공공장소에 테러 위험이 있다"며 이같이 전했다. 대사관은 "개인 보안 계획을 검토하고 미국 정부 지원에 의존하지 않는 대피 계획을 세우라"고 충고했다. pjw@fnnews.com 박종원 기자

독일이 일시적인 국경 폐쇄로 식료품 부족이 우려되는 영국에 과일과 채소류를 긴급 공수했다.  23일(현지시간) BBC방송은 독일 루프트한자 항공 화물기들이 식량 80t을 싣고 프랑크푸르트를 출발해 돈캐스터 셰필드 공항으로 향했다고 보도했다.  농산물들은 테스크와 세인버리스 같은 식료품 유통업체에 제공될 예정이다.  영국은 소비하는 신선 야채와 과일의 대부분을 주로 유럽연합(EU) 국가에서 수입해왔다.  영국에서 변종 코로나19 바이러스 확산으로 도버 항구를 통한 화물수송이 중단되면서 영국에서 식량 부족 사태가 발생할 가능성이 제기돼왔다.  영국과 프랑스가 48시간만에 국경 개방을 다시 했음에도 불구하고 켄트에는 화물차 약 3000여대가 발이 묶여있는 상태로 혼잡은 아직 해소되지 않고있다.  돈캐스터 셰필드 공항 당국은 앞으로 매주 식량 하역 규모를 300t에서 700t으로 늘릴 것이라고 밝혔다. 공항 관계자는 지난 3월 코로나19 팬데믹(대유행)이 시작된 이후 항공 화물량이 40% 증가하고 있다고 설명했다.  23일부터 영국과 프랑스이 국경이 다시 개방되면서 프랑스 시민들은 코로나 음성 판정 증거를 제출할 경우 영국으로 입국할 수 있으며 화물차 운전자들도 신속 진단 검사를 거쳐 들어올 수 있게 될 것이라고 BBC는 전했다. jjyoon@fnnews.com 윤재준 기자

[파이낸셜뉴스] 루프트한자 독일항공, 스위스 항공, 오스트리아 항공, 브뤼셀 항공, 에어 돌로미티 등이 소속된 루프트한자 그룹 항공사는 오는 6월부터 국제선 노선을 포함한 항공편 운항을 확대한다고 2일 밝혔다. 이는 세계 각국의 점차 완화되고 있는 입국 규정 및 여행 제한 조치와 함께 항공 여행에 대한 관심과 수요 증대에 따른 것이다. 이로써 루프트한자 그룹 항공사는 전 세계 130여개 목적지로 주 2000편을 운항할 예정이다. 루프트한자 독일항공 또한 기존보다 프랑크푸르트와 뮌헨 출발 항공편 운항을 늘린다. 일부 국제선 노선이 추가되며 한국의 경우, 오는 6월 24일부터 인천~뮌헨 노선을 주 3회(월, 수, 금) 운항한다. 이는 한국과 유럽의 여행 제한 조치가 완화되는 시점에 맞춘 것으로, 국내 취항하고 있는 유럽 항공사 중 빠르게 한국 노선 운항을 재개하는 것이다. 본 스케줄 및 추후 운항 스케줄은 여행 제한 조치 등 여러 사항에 따라 변경될 수 있다. 알레한드로 아리아스 루프트한자 그룹 항공사 한국 지사장은 "비록 기존 스케줄보다는 감소된 운항 편수이지만 한국 노선 운항을 빠르게 재개할 수 있게 돼 다행"이라며 "추후 국가 상황에 따라 여러 변수가 있을 수 있겠지만 루프트한자는 한국 여행객의 편의 증대를 위해 지속적으로 항공 네트워크를 강화하고 보완하는 한편, 보다 안전한 여행을 위해서도 최선을 다할 것"이라고 강조했다. 루프트한자 그룹 항공사의 운항 재개 노선 확인과 예약 및 그 밖의 자세한 사항은 각 그룹 항공사 홈페이지에서 확인할 수 있다. fact0514@fnnews.com 김용훈 기자