[파이낸셜뉴스] KT는 스팸 차단 서비스를 조회하고 관리할 수 있는 'KT 안심정보'를 '마이케이티' 애플리케이션에서 제공한다고 6일 밝혔다. 가입자 전용 앱인 마이케이티에 추가된 KT 안심정보를 통해 가입자가 직접 스팸번호와 문구를 설정할 수 있다. 지나간 일주일 간의 스팸 차단현황 및 차단 내용도 확인 가능하다. 아울러 KT는 KT 안심정보를 통해 월 600만명 이상의 가입자가 사용하는 스팸번호 알림 및 인공지능(AI) 보이스피싱 탐지 앱 '후후'와 최신 스팸 정보를 제공한다. 주의해야 할 최신 통신 사기 수법을 알려주는 '통신 사기 주의보'와 '이용자 피해 예방 가이드'도 포함돼 있다. 향후 KT는 문자나 카카오톡 등 메신저로 수신되는 불법 웹사이트 URL을 차단하고 주의 여부를 알려주는 '스미싱지킴이' 서비스도 개발해 마이케이티 앱에서 선보일 예정이다. 한편 KT는 금융사기 방지를 위해 스팸 차단, 익명 호 수신 거부, 번호 도용 문자 차단, 정보 제공 사업자 번호 차단, 060 발신 차단 등 무료 안심 부가서비스 5종을 출시해 가입자에게 안내하고 있다. 아울러 아이폰을 대상으로 별도 앱 설치 없이 500만개 이상의 스팸번호를 자동 차단하는 '후후 스팸알림' 서비스도 무료로 제공 중이다. 이병무 KT 고객경험혁신본부장(상무)은 "마이케이티 앱의 KT 안심정보를 활용하면 누구나 쉽고 효과적으로 스팸을 차단할 수 있다"며 "KT는 앞으로도 고객이 보이스피싱과 스팸 등 범죄로부터 안전한 통신생활을 영위할 수 있도록 차별화된 서비스를 지속 제공할 것"이라고 말했다. jhyuk@fnnews.com 김준혁 기자

[파이낸셜뉴스] 스팸 차단 애플리케이션 '후후'를 서비스하는 브이피는 올해 들어 계속 증가하던 후후 앱 이용자들의 스팸신고 건수가 올해 3·4분기에 급격히 감소했다고 14일 밝혔다. 브이피에 따르면 지난 2·4분기 771만건이었던 스팸 신고는 3·4분기 568만건으로, 26.4% 줄었다. 올해 분기 중 가장 적은 건수를 기록했다. 브이피는 발신자 전화번호와 인터넷 주소(URL)를 복합적으로 분석해 위험여부를 알려주는 위험문자 탐지 기능을 후후 앱에 도입했다. 최신 스팸 트렌드와 실시간 고위험 번호를 알려주는 서비스도 ‘마이 케이티’ 앱 내 오픈했다. KT는 지난 7월부터 고위험번호에서 발송되는 문자가 고객에게 아예 도달하지 않도록 통신망에서부터 원천 차단하는 방식을 적용하고 있다. 3·4분기 스팸신고 건수 감소에는 ‘대출 권유’, ‘불법 게임·유흥업소 소개’, ‘주식·코인투자 유도’ 등 큰 비중을 차지하는 광고성 스팸 신고건수가 감소한 영향이 컸던 것으로 파악됐다. 다만, 심각한 금전적인 피해를 야기시킬 수 있는 ‘보이스피싱’ 등 악성스팸은 지난 분기보다 신고 건수가 17.3% 증가했다. 브이피는 지능화되는 보이스피싱 수법에서 이용자들을 보호하기 위해 KT의 인공지능(AI) 기술을 활용해 보이스피싱을 찾아내는 ‘보이스피싱 탐지 AI 에이전트’ 공동개발을 최근 완료했다. 후후 앱을 설치한 이용자가 전화 통화를 할 때 AI 모델이 해당 통화내용을 분석, 보이스피싱 의심 여부를 실시간으로 탐지해서 알려주는 방식이다. 특히 온디바이스(단말 탑재) AI 기술을 활용함으로써 통화내용을 실시간으로 분석하면서도 이용자의 통화내용이 서버를 경유하거나 저장되지 않아 개인정보 유출 우려를 원천 차단했다. 해당 서비스는 현재 베타 테스트 진행 중으로, 연내 후후 앱에서 상용화해 누구나 무료로 이용할 수 있을 것으로 전망된다. 더불어 KT가 과학기술정보통신부의 정보통신기술(ICT) 규제샌드박스 실증특례 승인을 받은 '실시간 통화 보이스피싱 탐지 서비스'를 기반으로 실제 보이스피싱 범인의 목소리까지 학습시켜 서비스에 적용하는 등 AI 기술을 활용해 후후 서비스를 지속적으로 고도화시켜 나간다는 계획이다. 브이피 김진국 대표는 “후후 앱 내에서 실시간으로 축적되는 수많은 스팸 정보와 AI 기술을 바탕으로, 통신사인 KT와도 협업을 지속하며 날이 갈수록 지능화되는 보이스피싱·스팸의 전방위적인 차단을 위해 힘쓰겠다”고 말했다. mkchang@fnnews.com 장민권 기자

KT는 '간편결제 통신요금 납부 서비스'의 누적 결제액이 5년만에 2조원을 넘어섰다고 2일 밝혔다. 결제액은 연 평균 40% 늘고 2030 세대의 이용 비중은 80% 가량을 차지했다. KT는 지난 2019년 9월부터 카카오페이를 시작으로 네이버페이, 토스페이, 페이코 등 주요 간편결제사의 요금납부 서비스를 제공 중이다. 가입자가 요금을 바로 납부하는 즉시납부 서비스와 연결된 계좌에서 월별로 자동으로 충전 및 출금되는 자동납부 서비스를 지원하고 있다. KT 관계자는 "간편결제 도입 이후 KT닷컴이나 마이케이티 애플리케이션(앱), 간편결제사 앱 등을 통해 몇 번의 터치만으로 고객들은 보다 편리하게 통신요금을 결제할 수 있게 됐다"고 설명했다. 해당 서비스는 2019년 도입 이후 결제액이 매년 평균 40% 이상 증가하면서 누적 결제액은 2조원을 돌파했다. 전체 간편결제 이용자 중 2030세대의 비중은 80% 수준이다. 전체 간편결제 이용자의 비대면 채널(KT닷컴·챗봇·간편결제사 앱)에서의 셀프 결제율은 99%에 달했다. 한편 KT는 간편결제 도입 5주년을 기념해 9월 한 달간 5주년 축하 이벤트를 진행한다. 간편결제를 통해 KT 통신요금을 납부한 가입자들을 대상으로 추첨을 통해 5000명에게 5000포인트를 제공한다. 이외 사회관계망서비스(SNS)에서 축하 메시지를 인증하는 등의 이벤트를 통해서도 기프티콘을 추첨으로 증정할 계획이다. 장민 KT 재무실장(전무)은 "앞으로도 KT는 고객의 편리함을 높일 수 있는 다양한 납부수단을 지속 도입하겠다"고 말했다. 김준혁 기자

[파이낸셜뉴스] KT는 '간편결제 통신요금 납부 서비스'의 누적 결제액이 5년만에 2조원을 넘어섰다고 2일 밝혔다. 결제액은 연 평균 40% 늘고 2030 세대의 이용 비중은 80% 가량을 차지했다. KT는 지난 2019년 9월부터 카카오페이를 시작으로 네이버페이, 토스페이, 페이코 등 주요 간편결제사의 요금납부 서비스를 제공 중이다. 가입자가 요금을 바로 납부하는 즉시납부 서비스와 연결된 계좌에서 월별로 자동으로 충전 및 출금되는 자동납부 서비스를 지원하고 있다. KT 관계자는 "간편결제 도입 이후 KT닷컴이나 마이케이티 애플리케이션(앱), 간편결제사 앱 등을 통해 몇 번의 터치만으로 고객들은 보다 편리하게 통신요금을 결제할 수 있게 됐다"고 설명했다. 해당 서비스는 2019년 도입 이후 결제액이 매년 평균 40% 이상 증가하면서 누적 결제액은 2조원을 돌파했다. 전체 간편결제 이용자 중 2030세대의 비중은 80% 수준이다. 전체 간편결제 이용자의 비대면 채널(KT닷컴·챗봇·간편결제사 앱)에서의 셀프 결제율은 99%에 달했다. KT는 "MZ(1980년대 초반~2000년대 초반 출생)세대의 비대면 선호 트렌드를 확인할 수 있었다"고 해석했다. 한편 KT는 간편결제 도입 5주년을 기념해 9월 한 달간 5주년 축하 이벤트를 진행한다. 간편결제를 통해 KT 통신요금을 납부한 가입자들을 대상으로 추첨을 통해 5000명에게 5000포인트를 제공한다. 이외 사회관계망서비스(SNS)에서 축하 메시지를 인증하는 등의 이벤트를 통해서도 기프티콘을 추첨으로 증정할 계획이다. 장민 KT 재무실장(전무)은 "도입 5주년을 맞이한 간편결제 통신요금 납부 서비스가 누적 결제액 2조원을 돌파하는 등 MZ세대를 중심으로 큰 호응을 얻고 있다"며 "앞으로도 KT는 고객의 편리함을 높일 수 있는 다양한 납부수단을 지속 도입하겠다"고 말했다. jhyuk@fnnews.com 김준혁 기자

KT는 이달 26일까지 '선호번호 추첨 이벤트'를 진행한다고 6일 밝혔다. 선호번호는 식별이 용이한 휴대전화 번호 뒤 4자리로, 소비자들의 선호도가 높은 편이다. 이번에 KT에서 응모할 수 있는 선호번호 유형은 AAAA, 000A, A000, AA00, 00AA, ABAB, ABCD, ABCD-ABCD다. 이외 특정 의미를 가진 번호(10004, 2580 등)도 추첨한다. KT는 총 1만개의 선호번호를 추첨할 예정이며 1인당 최대 3개까지 응모 가능하다. 응모는 모바일 고객센터 마이케이티 애플리케이션(앱)을 통해 신청 가능하다. KT 가입자 외 타 통신사 및 알뜰폰(MVNO) 가입자도 참여 가능하다. 당첨 결과는 이달 29일에 발표된다. 당첨자는 다음달 19일까지 당첨 번호를 등록해야 한다. 추첨 행사는 과학기술정보통신부, 한국통신사업자연합회(KTOA) 등 관계자들의 참관 속 무작위 추첨으로 진행된다. 선호번호는 타인에게 양도할 수 없다. 선호번호를 사용 중이거나 1년 이내 선호번호 당첨 이력이 있는 가입자는 응모할 수 없다. 김준혁 기자

[파이낸셜뉴스] KT는 이달 26일까지 '선호번호 추첨 이벤트'를 진행한다고 6일 밝혔다. 선호번호는 식별이 용이한 휴대전화 번호 뒤 4자리로, 소비자들의 선호도가 높은 편이다. 이번에 KT에서 응모할 수 있는 선호번호 유형은 AAAA, 000A, A000, AA00, 00AA, ABAB, ABCD, ABCD-ABCD다. 이외 특정 의미를 가진 번호(1004, 2580 등)도 추첨한다. KT는 총 1만개의 선호번호를 추첨할 예정이며 1인당 최대 3개까지 응모 가능하다. 응모는 모바일 고객센터 마이케이티 애플리케이션(앱)을 통해 신청 가능하다. KT 가입자 외 타 통신사 및 알뜰폰(MVNO) 가입자도 참여 가능하다. 당첨 결과는 이달 29일에 발표된다. 당첨자는 다음달 19일까지 당첨 번호를 등록해야 한다. 추첨 행사는 과학기술정보통신부, 한국통신사업자연합회(KTOA) 등 관계자들의 참관 속 무작위 추첨으로 진행된다. 선호번호는 타인에게 양도할 수 없다. 선호번호를 사용 중이거나 1년 이내 선호번호 당첨 이력이 있는 가입자는 응모할 수 없다. jhyuk@fnnews.com 김준혁 기자

[파이낸셜뉴스] KT는 '유튜브 프리미엄+스타벅스' 신규 구독팩을 출시하고, 5세대(5G) 이동통신 중가 요금제 이용자에게 '티빙 광고형 스탠다드'를 무료로 제공하는 프로모션을 진행한다고 2일 밝혔다. 온라인동영상서비스(OTT) 구독료 부담 완화를 위한 차원이다. '유튜브 프리미엄+스타벅스' 구독팩은 유튜브 프리미엄과 매월 스타벅스 아메리카노 Tall 사이즈 1잔을 기프티쇼로 제공하는 구독 상품이다. 월 구독료는 1만7400원으로, 유튜브 프리미엄(1만4900원)과 스타벅스 아메리카노(4500원)을 별도로 이용할 때보다 2000원 싸게 해당 서비스를 이용할 수 있다. 5G·롱텀에볼루션(LTE) 요금제 가입자 누구나 마이케이티 애플리케이션(앱)을 통해 신청 가능하다. KT는 이번 구독팩 출시를 기념해 올해 7월 31일까지 가입자들을 대상으로 매월 2500원씩 연말까지 추가 할인을 제공한다. 프로모션 할인가 적용 시 해당 구독팩을 1만4900원에 이용할 수 있다. 아울러 KT는 OTT 구독료 부담 완화를 위한 5G 요금제 OTT 혜택 '티빙 광고형 스탠다드 무료 프로모션'도 함께 선보인다. 오는 6월 30일까지 6만~10만원대 5G 요금제에 가입하거나 변경한 이용자들을 대상으로 '티빙 광고형 스탠다드(월 5500원)'를 연말까지 무료로 제공한다. 5월 이전에 해당 요금제를 가입해 이용 중인 가입자도 무로모션 신청 시 혜택을 받을 수 있다. 김영걸 KT 커스터머사업본부장(상무)은 "OTT 가격 부담으로 서비스 해지를 고민하는 고객들을 위해 신규 구독팩 상품과 요금제 OTT 혜택을 마련해 부담을 덜어드리고자 했다"며 "앞으로도 고객에게 차별화된 혜택 제공을 위해 다양한 구독 상품들을 선보이겠다"고 밝혔다. jhyuk@fnnews.com 김준혁 기자

[파이낸셜뉴스] KT는 가족 통신 업무를 지원하는 '우리가족대표' 서비스 업무 범위를 확대하고 '마이케이티' 애플리케이션(앱)에서 가족 대표 등록 및 업무 처리를 할 수 있도록 앱을 개편했다고 24일 밝혔다. 우리가족대표는 가족 중 통신 상품을 제일 잘 아는 구성원이 가족을 대표해 통신 상품을 관리하는 서비스다. KT는 이번 개편으로 기존 오프라인을 통해서 이뤄지던 가족 대표 등록이 모바일을 통해서도 이뤄지면서 이용자 편의가 개선될 것으로 기대했다. 이번 개편으로 가족 대표가 할 수 있는 통신 업무 영역도 확장됐다. 가족 대표가 처리할 수 있는 업무는 △가족통신상품 가입정보 조회 △모바일 요금제 변경 △기기변경 △인터넷·TV 정지 또는 정지복구 △모바일 선택약정 재가입·예약 △약정변경 △데이터 충전 등이다. KT는 마이케이티 앱에서 처리할 수 있는 업무를 점차 확대할 예정이다. 김영걸 KT 커스터머사업본부장(상무)은 "고객들의 가족 통신업무 처리에 대한 어려움을 해소하기 위해 우리가족대표를 업계 최초로 도입하고 온라인 채널로도 범위를 확대했다"며 "가족 대표가 처리할 수 있는 업무 범위를 더욱 확대해 고객들이 차별화된 혜택을 누릴 수 있도록 노력하겠다"고 전했다. jhyuk@fnnews.com 김준혁 기자

KT가 이달 15일부터 OTT 티빙과 스타벅스 커피 상품을 결합한 ‘티빙+스타벅스’ 온라인동영상서비스(OTT) 구독팩 3종을 신규 출시한다고 14일 밝혔다. ‘티빙+스타벅스’ OTT 구독팩은 KBO 실시간 생중계 등 티빙 콘텐츠를 무제한 제공하면서 매달 스타벅스 아메리카노 톨 사이즈 1잔을 기프티쇼로 제공하는 OTT 구독 상품이다. 스타벅스와의 제휴를 통해 OTT와 스타벅스 커피를 제공하는 월 구독형 상품은 KT ‘티빙+스타벅스’ OTT 구독팩이 처음이다. 이번 구독팩은 △티빙 베이직+스타벅스(1만2000원) △티빙 스탠다드+스타벅스(1만6000원) △티빙 프리미엄+스타벅스(1만9500원)까지 3종으로 준비했다. 티빙과 스타벅스 아메리카노를 각각 이용했을 때보다 상시 2000원이 할인돼 두 상품을 애용하는 고객에게 더욱 합리적인 선택지가 될 것으로 보인다. ‘티빙+스타벅스’ OTT 구독팩은 KT 5세대(5G) 이동통신·롱텀에볼루션(LTE) 모바일을 이용 중인 고객이라면 공식 온라인 채널 ‘KT닷컴’과 마이케이티 앱을 통해 가입할 수 있다. 한편 KT는 ‘티빙+스타벅스’ 구독팩 출시를 기념해 추가 할인 프로모션을 마련했다. 6월 30일까지 ‘티빙+스타벅스’ 구독팩에 가입한 고객들에게는 연말까지 매월 2500원씩 추가 할인을 제공할 예정이다. 예를 들어 프로모션 기간에 ‘티빙 베이직+스타벅스’ 상품에 가입하면 연말까지 월 9500원에 서비스를 이용할 수 있다. 이는 티빙 베이직(9500원)과 스타벅스 커피(4500원)를 각각 이용 시 발생하는 1만4000원 대비 최대 32% 할인된 금액이다. 공식 온라인 채널 KT닷컴에서는 다음달 14일까지 ‘티빙+스타벅스’ OTT 구독팩 가입 고객을 대상으로 스타벅스와 함께 준비한 고객 이벤트를 진행한다. 참여 고객 전원에게 스타벅스 ‘사이즈 업 쿠폰 3장’을 증정하고 참여 고객 200명을 추첨해 ‘SS 블라썸 시크릿 가든 JDE 텀블러’도 제공한다. 이 밖에 KT멤버십 ‘달.달.혜택’에서는 15~30일 스타벅스 아메리카노 톨 1잔을 ‘티빙+스타벅스’ 가입자 선착순 1만명에게 제공한다. 해당 기간 동안에는 KT 멤버십 앱에서도 OTT 구독팩에 가입할 수 있다. KT 커스터머사업본부장 김영걸 상무는 “고객들의 OTT 이용 부담을 줄일 수 있는 실질적인 혜택 제공을 위해 지속 노력할 계획”이라며 “티빙+스타벅스 OTT 구독을 시작으로 고객이 선호하는 다양한 구독 상품들을 계속해서 선보이겠다”고 말했다.  solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자

[파이낸셜뉴스] 모닝글로리가 제조한 단소와 나스포가 판매한 '카카오프렌즈 플레이민턴' 등 어린이제품에서 납과 프탈레이트계 가소제 등이 기준치 이상 발견됐다. 산업통상자원부 국가기술표준원은 이를 포함 어린이제품 20개, 전기용품 16개, 생활용품 6개에서 안전 기준치를 초과한 것을 적발해 수거(리콜) 명령을 내렸다고 29일 밝혔다. 산업부 국표원은 봄철 신학기를 앞두고 수요가 늘어날 것으로 예상되는 학용품과 완구, 유아용 섬유제품 등 어린이 제품과 전기·생활용품 71개 품목 1008개 제품에 안전성 조사를 실시했다. 이중 리콜조치된 총 42개 제품 중 프탈레이트계 가소제나 카드뮴 기준치를 초과한 학용품은 8개다. 모닝글로리가 제작한 단소를 포함 팝콘F&T가 수입한 '팝콘 노트 일기장', 모모가 수입한 블럭 조립식 연필깎이, 다다에서 수입한 20색 뱅글뱅글색연필 KD, 하루하이의 '마이랑 학용품세트', 아이공간에서 수입한 어린이 가죽신발 '케이티플랫' 등이다. 납 기준치를 넘어선 어린이 용품도 있다. 디자인쁘렝땅이 수입한 팬더곰 인형과 저장일정문화용품의 '레이지스타 스퀴시 필통' 등에서도 납이 초과됐다. 바이클로의 자전거와 린백의 조절식 등판 어린이 의자 등도 적발됐다. 전기용품 중에서는 온도상승 부적합한 플러그와 콘센트 6개, 과충전시험 시 발화한 전지 1개 등 연면거리와 공간거리가 부적합해 감전 위험이 있는 컴퓨터용 전원 공급장치 2개가 리콜된다. 생활용품에서는 Tree(트리)사의 망간건전지에서 카드뮴 기준치를 초과했다. 소나코리아의 승차용 안전모가 충격 흡수성 기준치를 넘어선 것으로 조사됐다. 국표원은 리콜명령한 42개 제품이 시중에 유통되는 것을 차단하기 위해 제품 안전 정보센터와 소비자24에 제품정보를 공개한다. 자세한 내용은 위해상품판매차단시스템에서도 확인 가능하다. 진종욱 국표원 원장은 "앞으로 어린이 제품에 안전성 조사와 학교 주변 상점 단속을 지속 추진하겠다"고 말했다. leeyb@fnnews.com 이유범 기자