[파이낸셜뉴스] 신세계면세점이 오는 8월 21일까지 여름 정기 캠페인 'SAVOR THE SUMMER' 캠페인을 진행한다고 4일 밝혔다. 이번 캠페인에서는 최대 32만원 쇼핑지원금을 지원하고 온·오프라인 채널별 특별 이벤트를 진행한다. 온라인몰에서는 여름휴가를 위해 출국하려는 고객을 겨냥해 여름 필수 바캉스 아이템을 최대 60%까지 할인하는 '여름 에센셜 기획전'이 마련됐다. 아울러 출국 등록 시 추가적립금 3종을, 10달러 이상 구매 고객에게는 오프라인 쇼핑지원금 6종을 증정한다. 30달러 이상 구매 시에는 인천공항점 화장품·향수 매장과 주류·식품·정관장 매장에서 사용 가능한 5000원 쇼핑지원금도 지급한다. 캠페인 기간 내 온라인몰에서 하나카드로 10만원 이상 결제 시 1만5000원 즉시 할인을 받는 '결제할인포인트' 혜택을 받을 수 있다. 오프라인 매장별 특별 이벤트로 명동점에서 구매 후 인도를 완료한 고객을 대상으로 결제 금액 기준 상위 10명을 선정해 면세포인트를 증정한다. 당일 구매 금액 기준 추가 혜택으로 내국인 고객이 1500달러 이상 구매할 경우 면세포인트 3만원을, 외국인 고객이 3000달러 이상 구매 시 면세포인트 5만원을 추가로 증정한다. 인천공항점에서는 여름 분위기에 맞춘 '여름 한정 바캉스템 리워드 이벤트'를 진행한다. 선크림, 선글라스, 샴페인 중 1개 이상 또는 복수 품목을 50달러 이상 구매한 고객에게는 면세포인트 5000원을 증정한다. 한편, 신세계면세점은 인공지능(AI) 기반 기술로 제작한 여름 시즌 캠페인 키비주얼 'SAVOR THE SUMMER'를 공개했다. 명동점 10층 아이코닉존 미디어파사드와 공식 인스타그램 채널에서 만나볼 수 있다. 신세계면세점 관계자는 "최대 프로모션 행사인 '신세계로 체크인’의 일환으로 이번 'SAVOR THE SUMMER' 캠페인을 준비했다"며 "AI 기반 영상 콘텐츠와 테마별 기획전을 통해 고객들이 여름 바캉스의 특별한 쇼핑 경험을 즐길 수 있도록 하겠다"고 전했다. localplace@fnnews.com 김현지 기자

롯데면세점 임직원들이 위기의 순간 기지를 발휘해 신속한 응급조치와 심폐소생술(CPR)로 의식을 잃고 쓰러진 고객의 생명을 구했다. 3일 롯데면세점에 따르면 지난달 20일 롯데면세점 제주점 주차장에서 중국인 고객이 의식을 잃고 쓰러지는 사고가 발생했다. 현장에 있던 롯데면세점 직원들은 즉시 달려가 고객의 상태를 살폈다. 제주점 김동진 사원은 기도 확보를 위해 말린 혀를 당겨내고, 김정우 대리는 심폐소생술을 했다. 응급조치가 진행되는 동안 현장에 있던 다른 직원들은 차량 유도 및 고객 통제를 하며 도왔다. 약 3분 후 구급대가 도착했을 때는 고객을 맥박과 호흡을 되찾은 상태로 안전하게 인계할 수 있었다. 제주 인근 병원으로 이송된 고객은 이후 의식을 되찾고 본국으로 돌아갔다. 롯데면세점 제주점 직원들의 빠른 대응은 처음이 아니다. 지난 5월 28일 제주공항 국제선 출발 대합실에서 70대 여성이 의식을 잃고 바닥에 쓰러졌다. 이를 본 윤남호 제주공항점 점장은 신속한 응급처치에 돌입했고, 그 덕분에 70대 여성은 응급차가 공항으로 들어오는 10여분 동안 다시 의식을 찾을 수 있었다. 위기의 순간에 롯데면세점 임직원이 기지를 발휘할 수 있었던 것은 꾸준한 안전교육 덕이다. 롯데면세점은 2018년부터 매년 '시민 안전 파수꾼' 교육을 통해 현장에서 바로 적용할 수 있는 실질적인 안전역량을 키우고 있다. 지금까지 약 1600명(누적)의 직원이 '시민 안전 파수꾼' 교육을 수료했다. '시민 안전 파수꾼'은 지진, 화재 등 재난 대피훈련과 심폐소생술 실습, 자동제세동기(AED) 사용법 등 응급처치 교육 등을 받는다. wonder@fnnews.com 정상희 기자

[파이낸셜뉴스] 롯데면세점 임직원들이 위기의 순간 기지를 발휘해 신속한 응급조치와 심폐소생술(CPR)로 의식을 잃고 쓰러진 고객 생명을 구했다. 3일 롯데면세점에 따르면 지난 6월 20일 롯데면세점 제주점 주차장에서 중국인 고객이 의식을 잃고 쓰러지는 사고가 발생했다. 현장에 있던 롯데면세점 직원들은 즉시 달려가 고객의 상태를 살폈다. 제주점 김동진 사원은 기도 확보를 위해 말린 혀를 당겨내고, 김정우 대리는 심폐소생술을 진행했다. 응급조치가 진행되는 동안 현장에 있던 다른 직원들은 차량 유도 및 고객 통제를 하며 도왔다. 약 3분 후, 구급대가 도착했을 때에는 고객의 맥박과 호흡을 되찾은 상태로 안전하게 인계할 수 있었다. 제주 인근 병원으로 이송된 고객은 이후, 의식을 되찾고 본국으로 돌아갔다. 롯데면세점 제주점 직원들의 빠른 대응은 처음이 아니다. 지난 5월 28일 제주공항 국제선 출발 대합실에서 70대 여성이 의식을 잃고 바닥에 쓰러졌다. 이를 본 윤남호 제주공항점 점장은 신속한 응급처치에 돌입했고, 덕분에 70대 여성은 응급차가 공항으로 들어오는 10여 분 동안 다시 의식을 찾을 수 있었다.  위기의 순간에 롯데면세점 임직원들이 기지를 발휘할 수 있었던 것은 꾸준한 안전교육 덕이다. 롯데면세점은 2018년부터 매년 '시민 안전 파수꾼' 교육을 통해 현장에서 바로 적용할 수 있는 실질적인 안전 역량을 키우고 있다. 지금까지 약 1600명(누적)의 직원들이 '시민 안전 파수꾼' 교육을 수료했다. '시민 안전 파수꾼'은 지진, 화재 등 재난 대피훈련과 심폐소생술 실습과 자동제세동기(AED) 사용법 등 응급처치 교육 등을 진행한다. 롯데면세점 전 영업점에서는 분기별 1회 안전 훈련도 진행한다. 소방 훈련 및 비상 대피 훈련 등을 실시하는 안전 훈련은 고객의 안전과 직결되는 만큼 롯데면세점 임직원을 비롯한 판매, 안내, 보안, 미화 등 전 직원이 참여한다. 박상호 롯데면세점 경영지원 부문장은 "앞으로 더욱 체계적인 교육과 현장 대비 훈련 강화로 언제든 응급 상황에 임직원이 신속히 대응할 수 있도록 하겠다"라고 전했다. wonder@fnnews.com 정상희 기자

[파이낸셜뉴스] 신세계면세점은 스위스 프리미엄 킥보드 브랜드 '마이크로 킥보드'를 국내 면세점 최초로 선보인다고 2일 밝혔다. 마이크로는 '킥보드'라는 용어를 만들어낸 스위스 기반의 글로벌 킥보드 브랜드다. 이번에 인천국제공항 제1터미널에 오픈한 매장에서는 가족 여행객에게 유용한 상품이 집중적으로 배치됐다. 대표적으로 탈 수 있는 캐리어 '마이크로 러기지 이지'는 아이를 태우고 끌 수 있기 때문에 공항과 여행지에서 아이가 안전하고 편안하게 앉아 이동할 수 있다. 마이크로의 또다른 인기 상품 '트라이크'는 1.9kg 초경량 제품으로, 이동과 보관이 편하고 세 개의 바퀴가 안정적으로 중심을 잡아줘 어린아이도 안전하게 탈 수 있다.접는 킥보드 '미니 폴더블 디럭스 LED'와 '맥시T 폴더블 디럭스 LED'에는 원터치 폴딩 시스템을 적용돼, 트렁크에 손쉽게 보관할 수 있다. 신세계면세점 단독 컬러도 선보인다. 맥시T는 그레이와 레드, 미니는 루비레드와 아쿠아 컬러로 제작됐다. 아울러 헬멧 및 킥보드에 탈부착되는 인형 등 다양한 액세서리도 구비돼 있다. 매장 오픈 기념으로 모든 제품 구매 고객에게 마이크로 킥보드 플라밍고 폴딩백을 200개 한정 증정한다. 단, 액세서리 단품 구매 시에는 제외된다. 신세계면세점 관계자는 "휴가철을 앞두고 가족 여행객들이 마이크로 킥보드의 공항 입점을 반길 것으로 예상된다"며 "앞으로도 소비자들이 신세계면세점에서 여행에 꼭 필요한 상품들을 구매할 수 있도록 더욱 편리한 쇼핑 경험을 제공할 것"이라고 전했다. localplace@fnnews.com 김현지 기자

[파이낸셜뉴스] 롯데면세점이 대만 고객의 쇼핑 편의를 높이기 위해 라인페이 대만을 도입한다고 1일 밝혔다. 이달부터 국내 오프라인 전점에서 해당 서비스를 통한 간편 결제가 가능해진다. 올해 1·4분기 롯데면세점의 대만 국적 고객 매출은 중국, 한국, 일본에 이어 4위를 기록했으며 전년 동기 대비 약 30% 성장했다. 이에 롯데면세점은 대만 고객의 결제 편의성과 만족도를 높이고자 라인페이 대만 결제 서비스를 7월부터 도입한다. 라인페이 대만은 대만 인구 절반 이상이 사용하는 대표 모바일 결제 서비스다. 결제 기능뿐 아니라 가맹점 정보 및 금융 콘텐츠까지 제공하는 종합 플랫폼이다. 이번 신규 결제 수단 도입을 기념해 롯데면세점은 라인페이 대만 이용 고객을 대상으로 9월 30일까지 특별 프로모션을 진행한다. 오프라인 시내 전점에서 구매 금액에 따라 최대 35만원 상당의 LDF PAY를 추가 증정한다. 아울러 라인페이 대만 플랫폼 내에서 롯데면세점을 소개하고 시즌별 행사 및 인기 상품, 매장 정보를 연계해 대만 관광객의 유입 확대도 적극 추진할 계획이다. clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] 캐세이퍼시픽항공을 운항하는 캐세이는 신세계면세점과 함께 '트리플 마일리지 적립 프로모션'을 진행한다고 1일 밝혔다. 캐세이와 신세계면세점 회원을 대상으로 하며, 이날부터 8월 31일까지 두 달간 진행된다. 프로모션 기간 내 매월 신세계면세점 온·오프라인 매장에서 250달러 이상 구매 시, 트리플 적립 혜택이 적용돼 구매 금액 1000원당 3 아시아 마일즈가 적립된다. 월 최대 1500 아시아 마일즈까지 적립 가능하다. 아시아 마일즈 3배 적립 혜택을 받으려면, 신세계면세점 온라인 몰 및 앱 내 마이페이지 항공사 마일리지 적립 메뉴에서 캐세이 회원 인증 및 적립 신청을 완료해야 한다. 온·오프라인 구매 금액은 합산으로 계산되며, 프로모션 기간 중 월 별 250달러 이상 구매하고 상품 인도를 완료하면 혜택이 자동으로 적용된다. 아시아 마일즈 3배 적립 혜택과 더불어, 이날부터 12월 31일까지 다양한 추가 혜택이 제공된다. 캐세이 회원이면서 신세계면세점 회원인 고객은, 신세계면세점 회원 등급 GOLD 멤버십으로 업그레이드된다. 추가로, 온라인몰 제휴캐시 최대 5만원과 오프라인 매장 쇼핑지원금 최대 5만원 또한 제공해, 똑똑한 쇼핑을 지원한다. 도널드 모리스 캐세이 한국 지사장은 "신세계면세점과의 이번 협업은 고객들에게 즐거운 여행과 쇼핑 경험을 제공하기 위해 기획되었다"며 "캐세이 회원들이 이번 프로모션을 통해 무더위를 날리는 즐거운 여름 휴가를 보내길 바란다"고 전했다. 자세한 사항은 캐세이퍼시픽 및 신세계면세점 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다. hoya0222@fnnews.com 김동호 기자

[파이낸셜뉴스] 롯데면세점은 중국국영면세점그룹(CDFG)과 모기업인 중국여유그룹 임원들을 만나 면세산업 활성화 방안을 협의했다고 19일 밝혔다. 1984년 설립된 CDFG는 중국에서 가장 큰 면세 유통기업으로 중국 하이난섬에 세계 최대 면세점을 운영하고 있다. 이번 만남은 새 정부 출범으로 한중 관계 개선 기대감이 무르익는 가운데 상호 협력 기반을 마련하자는 취지로 기획됐다. 양사는 이 자리에서 면세점 운영 경험을 공유하고 관광 분야 교류·협력을 확대하는 방안을 논의했다. CDFG 임원들은 이날 오후 롯데면세점 명동본점 등 시내면세점을 직접 둘러볼 예정이다. 남궁표 롯데면세점 마케팅부문장은 "한중 관계가 개선될 것으로 예상되는 만큼 앞으로 상호 교류가 더 활발해지기를 기대한다"고 말했다. 롯데면세점은 올해 3분기 중국 단체 관광객에 대한 한시적 무비자 입국 정책이 시행되면 한국을 찾는 중국 관광객이 크게 증가할 것으로 보고 다양한 마케팅을 준비하고 있다. 인바운드(외국인의 국내 여행) 여행사와 함께 쇼핑과 관광을 결합한 여행 상품을 개발하는 한편 외국인 관광객이 집중되는 주요 상권에 체험형 콘텐츠를 선보인다는 계획이다.   clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] 신라면세점은 19일 서울 중구 신라면세점 서울점에서 중국여유그룹(CTG) 경영진과 글로벌 면세 활성화를 위한 협력 방안을 논의한다고 18일 밝혔다. CTG는 1984년 설립된 세계 최대 면세 기업인 중국면세점그룹을 자회사로 운영하고 있다. 이번 자리는 조만간 중국인 단체 관광이 정상화할 것이라는 기대감이 고조되는 상황에서 이뤄졌다. 정부는 올해 3·4분기 중국인 단체관광객의 무비자 입국을 시행하는 방안을 검토하고 있다. 무비자 입국이 성사되면 한국을 찾는 중국인 단체 관광객이 많이 늘면서 불황을 겪는 면세산업에도 활력을 불어넣을 것으로 기대된다. 신라면세점 관계자는 "단체 관광객 전용 쇼핑 환경을 재정비하고 특화 프로그램을 구축해 시내면세점의 단체 관광객 허브 역할을 공고히 했다"며 "3·4분기부터 중국인 관광객이 증가할 것으로 기대되는 만큼 마케팅 활동을 더 강화할 것"이라고 말했다. clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] 신라면세점이 인천국제공항 제2여객터미널에 ‘다이슨(Dyson)’ 단독 매장을 오픈했다고 13일 밝혔다. 아시아 공항 면세점에 위치한 유일한 다이슨 매장으로 다이슨의 인기 뷰티 제품을 전문가 상담과 함께 직접 체험해보고 공항에서 출국 전 바로 구입할 수 있다. 신라면세점 ‘다이슨’ 매장에서는 다이슨의 대표 제품인 ‘에어랩’을 포함해 총 8종을 판매한다. 또한, 여행지에서 간편하게 헤어 스타일링할 수 있는 다이슨 슈퍼소닉과 에어랩 등 인기 상품을 패키지로 구성해 신라면세점 단독 제품으로 선보인다. 오픈을 기념해 인천공항점과 신라인터넷면세점에서 프로모션도 진행한다. 인천국제공항 제2여객터미널 3층 출국장 252번과 254번 게이트 사이에 위치한 다이슨 매장에서는 ‘에어랩 오리진’ 또는 ‘에어스트레이트’ 구매 시 트래블 파우치를 선착순으로 증정한다. 또 제2여객터미널 252번과 254번 게이트 근처에 마련된 다이슨 전시존 방문 후 매장을 찾는 고객에게도 선착순으로 다이슨 헤어 제품 샘플을 증정한다. 신라인터넷면세점에서는 ‘에어랩 오리진’ 구매 시 헤어 스타일링에 사용하기 좋은 ‘라운드 볼륨 브러시’를 증정하며, 헤어 기기와 헤어 에센셜 케어 제품을 함께 구매한 고객에게는 전용 파우치를 제공한다. wonder@fnnews.com 정상희 기자

[파이낸셜뉴스] ㈜그랜드관광호텔이 김포국제공항 입국장면세점 특허를 갱신, 앞으로 5년간 추가로 영업을 할 수 있게됐다.  관세청 보세판매장 특허심사위원회는 11일 충북 오송 OCC오송컨벤션센터에서 ‘제3회 보세판매장 특허심사위원회’를 열고 이같이 의결했다.  한편, 심사위는 이날 김포공항 입국장면세점 특허갱신외에도 보세판매장 면적 변경시 세관장 직원승인 기준 개선안을 심의·의결했다. 개선안은 보세판매장의 특허 면적을 확대할 때 특허심사위원회를 거치지 않고 관할세관장에게 직권으로 승인받을 수 있는 범위를 확대하는 내용이다.  증가 면적이 50㎡ 이하라면 최초 매장 면적과 상관없이 직권 승인이 가능하도록 면적 확대 비율 제한을 완화, 상대적으로 작은 매장을 운영하는 중소·중견 면세점의 행정부담이 완화될 것으로 기대된다. 기존에는 최초 특허받은 매장 면적의 110% 이내로 확대한 경우에 한해 직권 승인이 가능했다.  관세청은 특허심사위원회 의결 내용을 바탕으로 관련 고시를 개정할 예정이다. kwj5797@fnnews.com 김원준 기자