[파이낸셜뉴스] 중고거래 플랫폼 번개장터가 안전거래 전면화 시행 두 달 만에 사기 신고는 크게 줄고 거래는 늘었다. 13일 번개장터에 따르면 새 결제 시스템 도입 첫 달인 지난 8월 사기 거래 신고는 전월 대비 61% 줄었고, 9월 64%, 지난달 77%로 급감했다. 앞서 번개장터는 지난 8월 1일 모든 거래의 결제 방식을 안전 결제로 일원화, 제3금융기관에 결제 대금을 보관하고 구매 확정 뒤 판매자에게 대금을 정산하는 시스템을 도입했다. 또 지난달 거래 건수는 안전 거래 시행 이전인 지난 7월 대비 145% 이상 증가하고, 구매자 수 역시 같은 기간 102% 늘었다. 번개장터 관계자는 "안전결제 시행이 이용자들의 호응을 얻어 거래량 증가로 나타났다"며 "안전결제가 정착할수록 사기 염려 없는 중고 거래가 가능해질 것"이라고 강조했다. clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] 중고거래 플랫폼 번개장터는 30일부터 다음 달 3일까지 서울시 성동구 에스팩토리·Y173에서 열리는 디자인 아트페어(미술장터) '디파인 서울 2024'에 공식 파트너로 참여한다. 30일 번개장터에 따르면 복합문화공간인 Y173에서는 전통 유산을 현대적 디자인으로 재해석하는 가구 디자이너 하지훈의 특별전 'Re:form plastic-ground:물성에 대한 재고와 감각, 경험의 공간'이 마련된다. 번개장터의 철학을 경험할 수 있는 공간도 있다. 지속가능한 소비의 실제 사례를 담은 다큐멘터리가 상영되는 영상존, 지속가능한 소비에 직접 참여해 볼 수 있는 체험존을 만나볼 수 있다. 30일에는 디파인서울과 번개장터의 오프닝 이벤트인 '2024 디파인 서울 프리뷰 NIGHT'도 개최한다. TASTE(취향), SUSTAINABLE(지속 가능성), ONE&ONLY(원앤온리), HIGH-END(하이엔드) 등 키워드를 주제로 럭키드로우 이벤트와 번개장터의 오프라인 럭셔리 부티크 'BGZT Collection (브그즈트 컬렉션)'을 체험할 수 있는 공간도 선보인다.  clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] 중고거래 플랫폼 번개장터의 '좋아하는 것을 팔아 좋아하는 것을 합니다(좋팔좋합)' 캠페인이 세계 최대 규모의 PR(홍보 분야) 시상식에서 본상 4개를 동시 수상했다. 번개장터는 PR 시상식 '2024 세이버 어워즈(2024 SABRE Awards)'에서 아시아태평양 지역 최고의 영예인 '다이아몬드 세이버 어워즈(Diamond Sabre Awards)'을 비롯해 총 4개 부문에서 본상을 동시 수상했다고 27일 밝혔다. 번개장터는 국내 스타트업으로서 유일하게 유수의 글로벌 대기업들을 제치고 세이버 어워즈의 최고 영예 중 하나인 다이아몬드 세이버 어워즈의 '탁월한 목적 달성'(Superior Achievement in Purpose), '대한민국 대표'(Geographic Korea), '인플루언서 마케팅'(Influencer Marketing) , '유통업계'(Retailers) 부문 총 4개 부문에서 본상을 받았다. 올해로 14회째인 세이버 어워즈는 PR 분야 권위 기관인 '프로보크 미디어(Provoke Media)'가 주관하는 시상식이다. 전 세계 마케팅 커뮤니케이션, 브랜딩, 디지털 및 소셜 미디어 등 분야에서 직전 연도에 가장 뛰어난 성과를 낸 캠페인을 매년 시상식에서 발표해 수여한다. 번개장터의 '좋팔좋합'은 중고 거래로 새로운 인생의 가치를 찾는 이야기를 담은 온오프라인 캠페인이다. 번개장터는 3년 전 미디어 아티스트 송호준 작가가 요트 항해의 꿈을 처음 꾸던 순간부터 애장품을 팔아 마련한 요트로 글로벌 요트대회에 첫 한국 대표로 출전, 카테고리 3위에 오르기까지의 과정을 소셜미디어 콘텐츠와 오프라인 이벤트를 통해 공개해왔다. 번개장터는 '좋팔좋합' 캠페인을 통해 중고거래를 인지하는 패러다임을 전환하고 지속가능한 소비문화를 적극적으로 이끌어가고 있는 점에서 높은 점수를 받았다고 전했다. clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] 중고거래 이용자 대부분이 투명하고 안전한 중고거래 문화 조성을 위해 '안전결제' 도입이 필요하다고 생각하는 것으로 나타났다. 7일 패션 중고거래 플랫폼 번개장터가 최근 자사 앱 이용자 4912명(구매자 2261명, 판매자 2651명)을 대상으로 '안전한 중고거래를 위한 이용자 인식 조사'를 진행한 결과에 따르면 중고거래 구매자의 96.2%와 판매자의 86.9%가 '안전결제가 필요하다'고 각각 응답했다. 안전결제는 제3의 금융기관이 결제 대금을 보관했다가 거래 완료 후 판매자에게 정산되는 에스크로(결제대금예치) 기반의 안전 거래 시스템이다. '안전결제 구매에 대해 만족한다'고 답한 이용자는 89.1%였으며 이들은 '사기 걱정 없이 안전하다'(79.4%)는 점을 가장 큰 이유로 꼽았다. '간편하게 거래 가능하다'(40.5%), '원하는 결제 수단을 자유롭게 사용할 수 있다'(39%)와 같은 편의성이 뒤를 이었다. 중고거래 구매자들은 송금 후 물품 발송이 이뤄지는 선입금 거래 방식에 따른 사기 피해를 가장 우려했다. 중고거래 시 불안감을 느끼는 주요 요인으로 '상품 수령 전 선입금으로 인한 금전 사기'(69.6%), 거짓된 상품 정보 및 상품 상태 사기(56.6%), 계좌번호, 주소, 실명 등 개인정보 노출(30.4%), 특별한 이유 없는 반복적인 배송 지연, 누락(29.9%) 등이 언급됐다. 이러한 우려에도 구매자 중 64.4%는 원치 않지만, 거래 성사를 위해 판매자의 요구에 따라 어쩔 수 없이 선입금을 이용해온 것으로 나타났다. 판매자의 경우 61.3%가 중고거래 시 '계좌번호, 실명 등 개인 정보 노출에 대한 불안감이 있다'고 응답해 개인정보 보호에 대한 필요성 또한 높은 것으로 조사됐다. 또 판매자의 90.8%가 구매자 어뷰징 행위(클릭 수 등을 조작하는 행위)를 제재하고, 거래 분쟁을 적극적으로 중재해 준다면 빠른 판매를 위해 안전결제로 판매할 의향이 있다고 응답했다. 번개장터는 지난 1일 안전결제 전면 시행에 앞서 안전결제 필요성에 대한 이용자 인식을 확인하고자 이번 설문조사를 진행했다. 구매자 설문은 지난달 12~14일, 판매자 설문은 같은 달 23~24일 이뤄졌다. 최재화 번개장터 공동대표는 "중고거래가 우리에게 일상이 된 만큼 그동안 구매자와 판매자가 떠안아야 했던 사기 우려, 개인정보 노출과 같은 불안과 염려가 이제는 해소돼야 한다고 생각한다"며 "번개장터의 모든 거래가 안전 거래가 되면 '리커머스(re-commerce)' 생태계도 한차례 도약할 것으로 기대한다"고 말했다. clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] 국내 대표 패션 중고거래 플랫폼 번개장터가 플랫폼 내 결제 방식을 안전결제 시스템으로 일원화하고 서비스를 무료화한다고 31일 밝혔다. 번개장터의 안전결제는 제3의 금융기관이 결제대금을 보관하고 거래완료 후 판매자에게 정산되는 에스크로(결제대금예치) 기반의 안전 거래 시스템이다. 2018년 4월부터 유료로 제공해왔던 서비스로, 지금까지 누적 600만명 넘게 이용하는 등 핵심 서비스로 자리 잡았다.  번개장터는 이달부터 안전결제를 플랫폼 내 표준 결제방식으로 채택하고 서비스도 전면 무료화한다. 또 안전결제 시스템 도입 후 판매자 보호와 정산 편의를 위해 기존 자동 구매확정제도를 5일에서 3일로 단축한다. 아울러 한시적 분쟁 조정센터를 운영하는 등 판매자와 구매자를 모두 보호하기 위한 조치와 지원도 강화한다. 대신 판매된 물건에 대한 거래수수료가 판매자에게 부과된다. 번개장터는 안전결제 확대를 통해 국내 중고거래 시장을 기존 상거래와 같은 수준의 신뢰와 안전성을 갖춘 시장으로 끌어 올리기 위해 지속 노력할 방침이다. 최재화 번개장터 공동대표는 "안전결제 전면 도입은 중고거래의 신뢰도를 높여 중고거래를 활성화하는 계기가 될 것"이라며 "번개장터의 이번 결정이 중고거래 시장 전체의 성장과 발전을 이끄는 중요한 초석이 되길 바란다"고 말했다. clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] 개인간거래(C2C) 서비스 업체인 번개장터가 내달부터 결제시스템을 일원화하는 등 국내 주요 C2C 플랫폼사들이 수익 강화에 나서고 있다. 거래 수수료를 도입하거나 지역 타기팅 광고도 확대하고 있다. 향후 중고거래를 포함해 C2C 서비스의 성장 가능성이 높게 점쳐지는 만큼 플랫폼사의 수익도 다방면으로 확대될 것으로 기대된다.  21일 업계에 따르면 번개장터는 오는 8월부터 애플리케이션(앱) 내 현금 결제, 외부 결제 등을 제외하고 자체 안전결제 시스템으로만 결제가 가능하도록 결제 시스템을 일원화한다. 번개장터의 안전결제 시스템은 에스크로(결제 대금 예치) 기반 안전 결제 서비스로, 결제부터 거래 완료까지 번개장터에서 결제대금을 보관하고 있다가 구매 확정 즉시 판매자에게 정산되는 방식이다.  또 안전결제 시스템 이용 시 판매자가 번개장터에서 물건을 팔 때 판매 가격의 3.5%를 거래 수수료로 내도록 했다. 기존에는 안전결제 시스템을 이용하고 싶을 때 구매자 부담으로 상품 금액과 배송비의 3.5% 수수료를 적용했는데, 판매자 부담으로 바꾼 것이 특징이다. 향후 앱 내 결제를 할 때 해당 안전결제 시스템만 사용 가능하다.  이 같은 안전결제 시스템으로 앱 내 거래 시 중고 거래 안전성을 높이고, 수익성도 확보할 방침이다. 지난 2월 한 달 간 안전결제 시스템을 이용해 택배 거래를 진행한 이용자는 17만 명으로 전년 동기 대비 40% 이상 증가했고, 거래액도 40% 이상 늘어났다. 번개장터 관계자는 "기존 중고거래 과정의 문제 해결을 통해 부가가치를 높이는 비즈니스 전략을 취하고 있다"며 "8월부터 시행되는 정책은 구매자는 추가 부담 없이 당연히 모든 거래를 안전하게 거래하도록 하고, 판매자가 판매한 물건에 대해 수수료를 지불하는 구조로 전환하는 변화"라고 부연했다. 이 밖에 정품 검수 서비스 '번개케어' 등 유료 서비스를 통해 수익을 창출하고 있다.  네이버 손자회사 크림도 수수료를 인상하며 수익성을 확보하고 있다. 2020년 3월 서비스 출시 이후 약 2년간 수수료 없이 서비스를 제공했고, 같은해 4월 첫 수수료를 도입한 이후 수수료를 꾸준히 인상해오고 있다.  특히 크림은 '미사용 중고 상품' 거래라는 콘셉트로, 빠르게 성장을 이어가고 있다. 또 여러 브랜드가 직접 크림에 입점해 직접 판매를 진행하고 있다는 점도 수익 개선에 긍정적인 영향을 미치고 있다. 크림 관계자는 "이용자의 판매와 구매 과정에서 수수료가 주요 수익원"이라며 "개인간 거래 시 믿을 수 있는 제품을 살 수 있고, 피해를 보지 않도록 방지해준다는 게 크림의 특성"이라고 말했다.  반면 당근은 광고로 수익을 내고 있다. 2020년과 비교하면 지난해 기준 광고주 수는 6배, 광고 집행 수는 9배 가량 늘었다. 지난해 광고 매출은 전년 대비 2.5배 성장했고, 광고 플랫폼 사업이 본격화된 2020년 이후 3년 사이 광고 부문 매출이 10배 이상 증가했다.  당근 관계자는 "초기부터 로컬을 중심으로 커뮤니티를 조성하고, 다양한 비즈니스 수요를 연결하는 하이퍼로컬 생태계를 만들고자 했다"며 "그 결과 당근은 전 국민적인 로컬 서비스가 되었고, 자연스럽게 당근을 매개로 지역 타기팅 광고와 마케팅을 하고자 하는 비즈니스 파트너들이 몰려들면서 계속해서 광고 수요가 늘고 있는 추세"라고 전했다.  soup@fnnews.com 임수빈 기자

[파이낸셜뉴스] 중고거래 플랫폼 번개장터가 총 400억원 규모의 시리즈E 투자를 유치했다고 11일 밝혔다.  이번 투자는 하나대체투자자산운용이 리드 투자자로 참여했다. 번개장터의 시리즈E 투자 유치로 기업 가치는 약 5000억원에 이를 것으로 전망된다. 직전 투자 라운드였던 2021년 11월에 약 3400억원으로 평가받은 이후, 약 1600억원 가까이 기업 가치가 상향된 셈이다. 벤처 및 스타트업에 대한 투자 심리가 위축된 가운데 번개장터의 이번 투자 유치는 기존 중고거래 과정의 문제 해결을 통해 부가가치를 높이는 비즈니스 전략이 통했다는 평가다. 지난해 플랫폼 기반 매출은 전년 대비 50% 이상 증가했다.  특히 2022년 12월 론칭한 정가품 검수 서비스 ‘번개케어’는 35~44세 사용자 비율이 늘어나면서, 안전 결제 서비스인 ‘번개페이’와 함께 유료 서비스들이 가파르게 성장했다. 이에 번개장터는 올해 매출액 역시 전년 대비 2배 이상의 성장을 기대하며, 올해를 흑자 전환의 원년으로 보고 있다. 하나대체투자자산운용은 “번개장터는 중고거래의 판구매여정을 가장 적극적으로 진화시켜온 플랫폼"이라며 “특히 중고거래를 일상적 소비 형태로 삼는 MZ세대와 알파세대의 대표 앱이라는 점에서 앞으로 성장 가능성이 더욱 크다"라고 설명했다. 최재화 번개장터 대표는 “정품 검수 역량 강화, 안전 결제 정착, 중고거래 플랫폼 최초 해외 직구 등 고객의 편리한 중고거래 경험을 위해 지속적으로 새로운 서비스를 선보이고 있다”라며 “앞으로도 서비스 사용성과 안전성을 강화하며 기술 기반의 스트레스 없는 중고 거래 플랫폼으로 자리 잡기 위해 노력할 방침”이라고 전했다.  soup@fnnews.com 임수빈 기자

[파이낸셜뉴스] 패션 중고거래 앱 번개장터가 지난 13일 서울 성수동에서 진행한 '번개 플리마켓 WITH 공효진, 엄지원, 최수영'에 2000명이 다녀가는 등 성황리에 마무리됐다. 15일 번개장터에 따르면 이번 플리마켓은 지구의 날(4월 22일)을 기념해 국내 패셔니스타인 공효진, 엄지원, 최수영과 함께 개최한 행사다. 오후 1~8시 진행된 이번 행사에는 현장 수용 가능 최대 인원인 2000명 가량이 방문했다. 행사 전부터 국내 대표 패셔니스타들의 참여로 주목받았고, 행사 당일에는 오픈 전부터 대기 행렬이 이어졌다고 번개장터는 전했다. 행사장에서는 세 배우의 영화·드라마 촬영 의상과 함께 평소 즐겨 착용하던 가방과 신발 등이 1000개 이상 마련됐다. 이 상품들은 개장 2시간 만에 80% 이상 팔렸고, 이날 플리마켓에서는 총 9300만원어치의 상품이 거래됐다. 이 가운데 하이엔드 제품은 모두 자체 정품 검수 서비스인 '번개케어' 검수를 거쳤다. 번개장터는 이번 플리마켓을 통해 탄소량을 1톤 이상 줄이는 등 환경 보호에도 기여했다고 소개했다. 플리마켓에서는 일회용 쇼핑백 대신 선착순으로 재사용이 가능한 쇼핑백을 증정하기도 했다. 번개장터는 오프라인 플리마켓에 이어 오는 24일 오후부터는 판매 아이템을 추가해 번개장터 앱 네 '온라인 번개 플리마켓'을 연다. 공효진이 드라마 '동백꽃 필 무렵'의 '동백이'로 분해 착용한 베트멍 원피스와 드라마 '주군의 태양' 주인공 태공실의 목걸이, 엄지원의 디올 선캡, 최수영의 알렉산더왕 재킷까지 소장 가치 높은 아이템들이 판매될 예정이다. 최재화 번개장터 대표는 "지난해부터 선보인 다채로운 플리마켓이 입소문을 타면서 이제 번개장터 플리마켓은 국내 플리마켓의 대명사로 자리매김하게 됐다"며 "번개장터는 앞으로도 세컨드핸드가 소비의 새로운 기준이 될 수 있도록 차별화된 '번개 플리마켓'을 지속적으로 선보일 계획”이라고 말했다. clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] 패션 중고 거래 앱 번개장터의 명품 중고 스니커즈 거래량이 지난 2년 동안 74배 성장하는 등 높은 성장세를 이어가고 있다. 26일 번개장터에 따르면 명품 중고 스니커즈 거래량은 2021년 215건에서 2022년 4731건으로 급증했고, 지난해에는 1만5908건에 달했다. 정품 검수 및 슈클린 서비스를 제공하는 '번개케어'를 통한 명품 중고 스니커즈 거래 건수도 전년 대비 5배 이상 늘었다. 명품 중고 스니커즈 거래의 연령별 비중은 30대(39%)가 가장 높았고 이어 20대(37%), 40대(14%), 50대 이상(9%), 10대(1%) 순이었다. 번개장터는 운동화를 신고 출퇴근하는 캐주얼 오피스 룩이 확산하면서 2030세대 직장인들 사이에서 명품 중고 스니커즈가 중고 거래 인기 아이템으로 부상한 것으로 분석했다. 가장 많이 거래된 명품 중고 스니커즈는 일명 '독일군'으로 불리는 '메종 마르지엘라 카프스킨 레플리카 스니커즈' 모델로, 레트로한 디자인으로 높은 선호를 받았다. 올 1~2월에는 1980년대 프린트에서 영감을 받은 빈티지 로고 장식의 '롸이톤 구찌 로고 레더 스니커즈'가 거래 건수 1위로 집계됐다. 번개장터는 지난 2월부터 오프라인 콘셉트 스토어 '브그즈트 랩 2호점'(BGZT Lab 2)에 명품 중고 스니커즈와 희소 디자인의 중고 스니커즈를 시세 대비 합리적인 가격으로 선보이는 위탁판매존을 운영하고 있다. 이신애 번개장터 커뮤니케이션 실장은 "고물가 속 가방, 시계 등과 비교해 합리적인 가격으로 구매할 수 있는 중고 스니커즈가 명품 입문 아이템으로 수요가 증가하고 있다"며 "정품 검수와 슈클린 서비스를 제공하는 '번개케어'가 이러한 성장세와 맞물려 큰 인기를 얻고 있어 유저(이용자) 편의 증진과 서비스 고도화를 위해 지속적으로 노력할 것"이라고 말했다. clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] 국내 대표 중고거래 앱 번개장터의 오프라인 콘셉트 스토어 '브그즈트 랩 1호점'이 3년간 130만명의 방문객을 불러모으며 흥행에 성공했다. 오픈런 행렬 속 핫플레이스가 된 브그즈트 랩 1호점은 국내에서 쉽게 찾아보기 어려운 한정판 컬래버레이션 스니커즈 300여 종을 직접 체험할 수 있는 공간으로 운영됐다. 19일 번개장터에 따르면 지난 2021년 2월 더현대서울에 오픈한 '브그즈트 랩 1호점'의 누적 방문자 수가 133만 명을 기록했다. 1주년 당시 누적 방문자 수(21만 명)와 비교해 3년 새 6배 이상의 증가세를 보였다. 1일 최대 방문자 수 또한 약 4천300명에 육박했으며, 이 중 MZ세대 비중은 80%에 달한다. 브그즈트 랩 1호점은 번개장터의 대표 거래 품목인 스니커즈를 콘셉트로 소장 가치를 자랑하는 희소한 상품들을 보기 위해 주말마다 오픈런 행렬이 이어졌다. '아트월', '콜렉트 월'을 통한 감각적이고 트렌디한 공간 구성과 정품 인증 신발튀김 드로우 이벤트, 번개케어 정품 검수 이벤트 등 다채로운 행사로 스니커즈 마니아들 사이에서 색다른 재미를 선사했다는 호평을 받았다. 브그즈트 랩 1호점에서 가장 고가로 거래된 제품은 2005년 나이키와 미국 유명 디자이너 제프 스테이플이 단 150켤레만 제작한 '나이키X스테이플 덩크 SB 로우 NYC 피죤'으로 3250만원에 거래됐다. 단일 모델로 가장 많이 거래된 제품은 '나이키 덩크 로우 레트로 블랙'이 총 924건으로 1위를 차지했다. 이러한 성과를 바탕으로 번개장터는 스타필드 코엑스몰 '브그즈트 랩 2호점 (BGZT LAB 2)' 및 명품 편집숍 '브그즈트 컬렉션(BGZT Collection)'을 론칭해 소비자 경험의 장을 확장했다. 브그즈트 랩 1호점은 당초 계획대로 3년여의 팝업 운영을 이달 마무리 할 예정이다. 최재화 번개장터 대표는 "브그즈트 랩 1호점의 3년간 여정은 마무리하고 '브그즈트 랩 2호점' 및 '브그즈트 컬렉션', 플리마켓 등을 활용해 보다 다양한 방식으로 옴니채널 거래 경험을 제공할 계획"이라며 "번개장터는 소비자의 트렌드를 발 빠르게 선점, '세상 모든 물건에 가치를, 소비를 지속 가능하게'라는 브랜드의 비전을 확장해 나갈 것"이라고 말했다. wonder@fnnews.com 정상희 기자