[파이낸셜뉴스]카카오뱅크는 시니어 고객을 대상으로 ‘AI Call 금융범죄 예방 교육’을 진행한다고 6일 밝혔다. 이번 금융범죄 예방 교육은 SK텔레콤, 경기남부경찰청, 밀알복지재단 등 인공지능(AI)과 범죄예방, 사회 공헌 전문 기관들과 함께한다. 카카오뱅크는 이들 기관과 지난 5일 서울시 강남구 밀알복지재단에서 업무협약식을 맺고 60세 이상 시니어 고객 2000명을 선정해 ‘AI Call 금융범죄 예방 교육’을 운영하기로 했다. 카카오뱅크는 그동안 범죄 신고 데이터 및 예방 활동을 기반으로 금융범죄 사례를 분석하여 ‘AI Call 금융범죄 예방 교육’ 시나리오를 개발하는데 기여했따. 또 이번 교육을 위해 1억 원을 기부했다. ‘AI Call 금융범죄 예방 교육’은 음성인식 기술 이용해 실제 금융범죄 사례를 소개하는 방식으로 오는 12월까지 매주 1회씩 4개월 동안 진행한다. 예를 들어 AI가 “검찰이나 금융감독원에서 개인에게 연락할 때 전화와 문자로 연락을 하나요?”, “건강보험공단에서 발송하는 문자메시지에는 인터넷 주소가 포함되어 있나요?” 등을 질문 한 뒤, 시니어 고객의 대답을 듣고 보이스피싱 등 금융범죄 사례와 예방법을 친절히 설명하는 방식이다. 카카오뱅크는 시니어 고객들의 편리하고 안전한 금융 생활을 위해 노력하고 있다. 만 65세 이상 고객 만을 위한 ‘고령자 전용’ 상담 채널을 운영 중이며, 뱅킹 앱의 여러 기능 중 필수 기능만 담아 서비스 화면을 구성한 ‘간편 홈’ 서비스를 선보여 시니어 고객들에게 좋은 평가를 받고 있다. 임직원도 노인복지관 등을 직접 찾아 진행하는 금융사기 예방 교육을 꾸준히 진행하고 있으며, 최근에는 교육 효과를 높이기 위해 금융사기 유형과 예방법을 연극으로 구성한 프로그램도 마련했다. 카카오뱅크 관계자는 “50대 전체 인구 중 절반이 카카오뱅크 고객일 정도로 시니어 고객들의 유입이 빠르게 늘고 있다”며 “다양한 사회공헌활동과 서비스로 시니어 고객들이 편리하고 안전한 금융 생활을 하실 수 있도록 더욱 노력해 나가겠다”고 말했다 gogosing@fnnews.com 박소현 기자

[파이낸셜뉴스] SK텔레콤은 '인공지능(AI)콜'을 활용한 금융범죄 예방교육을 본격적으로 추진하기 위해 카카오뱅크, 밀알복지재단, 경기남부경찰청과 양해각서(MOU)를 체결했다고 6일 밝혔다. 이번에 추진되는 AI콜 금융범죄 예방 교육은 금융범죄 취약계층인 고령층 2000명을 대상으로 이달부터 오는 12월까지 진행된다. SKT는 4개월 간의 교육기간 동안 보이스피싱 등 실제 금융범죄 사례를 중심으로 AI콜 주1회 발신, 총 12회 교육을 진행한다. 금융범죄 예방 교육 과정에서 AI상담사와 나누는 어르신의 응답 유형, 통화 내용 등을 분석해 위험도를 파악하고, 고위험군을 선별해 별도 사후교육을 진행한다는 방침이다. 아울러 SKT는 AI콜 활용 금융범죄 예방 교육을 완료한 대상 및 담당 기관 실무자들을 대상으로 해당 사업에 대한 만족도 및 효과성을 조사할 계획이다. 이를 토대로 AI콜 예방교육 시스템을 고도화해 고령자에 적합한 프로그램을 추가 개발하겠다는 구상이다. 한편 SKT는 가입자를 대상으로 사회관계망서비스(SNS), 문자메시지(MMS) 등 온·오프라인 채널을 통해 금융범죄에 대한 인지도 제고 활동도 진행 중이다. 엄종환 SKT ESG혁신담당은 "이번 사업협약을 계기로 AI콜이 금융범죄 예방에 적극적으로 활용될 것으로 기대한다"며 "앞으로도 AI기술을 ESG경영활동에 접목하는 AI 중심 ESG를 지속적으로 실천하겠다"고 전했다. jhyuk@fnnews.com 김준혁 기자

【파이낸셜뉴스 수원=장충식 기자】 경기도교육청은 딥페이크 등 디지털 범죄 예방과 대응으로 안전한 디지털 문화를 조성하기 위해 초·중·고등학교용 디지털 시민교육 자료를 제작, 배포한다고 4일 밝혔다. 도교육청은 불법 합성물(딥페이크) 등 디지털 성범죄에 대한 학교 현장의 불안이 커지고 있어 학교급별 디지털 범죄 예방 및 대응에 대한 맞춤형 디지털 시민교육을 강화한다는 방침이다. 이번에 제작한 '디지털 범죄 예방 및 대응 디지털 시민교육' 자료는 학교급별 교육과정과 연계해 매월 보급하는 디지털 시민교육 5분+ 실천 활동으로 추가 배포한다. 특히 딥페이크 범죄 예방과 대응 실천을 위해 인성과 역량을 기르도록 프로젝트 교수학습 자료를 제공한다. 학교에서는 교육과정과 연계해 교과 및 창의적 체험활동 프로젝트 수업과 디지털 기기 활용 수업 전·후에 활용할 수 있다. 초등 교육 자료는 △딥페이크 범죄 예방 및 대응 △바람직한 공유예절 △올바른 사회적 관계망 서비스(SNS) 이용 △올바른 딥페이크 사용 등의 내용을 담았다.  이와 더불어 중·고등학교는 △딥페이크 성범죄의 예방과 대응 △디지털 세상 속 진실 지키기 △사회적 관계망 서비스(SNS) 게시물 게시·공유 △디지털 성폭력 예방 행동 규칙 등의 내용이 포함됐다.  도교육청 김태석 미래교육담당관은 "디지털 시민교육 수업을 통해 학생 스스로 디지털 범죄를 예방할 수 있도록 노력하길 바란다"며 "학생들이 윤리 의식과 책임감을 갖고 디지털 기기를 활용할 수 있도록 디지털 시민교육을 강화하겠다"고 말했다. jjang@fnnews.com 장충식 기자

몰카 등 디지털 성범죄에 이어 딥페이크 허위 영상물 증가로 인해 시민들의 안전이 위협받고 있는 가운데 디지털 성범죄 예방과 피해 대응을 위한 시민참여 행사가 열린다. 서울시여성가족재단은 양성평등주간(9월 1~7일)을 맞아 2일부터 6일까지 '2024 양성평등주간 기념행사 안전서울 로그인-클릭'을 개최한다고 1일 밝혔다. 우선 서울여성플라자 로비에서 서울 디지털성범죄 안심지원센터와 인공지능(AI) 기반의 영상 삭제 시스템을 소개하는 전시가 열린다. 센터와 영상삭제시스템이 포함된 서울시의 디지털 성범죄 통합대응정책은 지난 6월 '행정노벨상'으로 불리는 UN공공행정상을 받기도 했다. 3~4일에는 서울연구원과 협력해 AI 안면인식을 기반으로 본인의 나이를 예측해 보는 체험프로그램을 운영한다. 이 프로그램은 지난 5월 전국 최초로 서울시가 개발한 AI 감시 기술을 활용한 것이다. 9월 2~6일 서울여성플라자 1층에서 '안전x일상: 서울시민의 안전과 양성평등 전시'가 열린다. 9월 2~5일 서울여성플라자 2층에서는 '성주류화 우수사례 전시'를 진행한다. 5일 오후 2시에는 서울여성플라자 2층 교육장에서 '성주류화 제도 발전 포럼'을 개최한다. 서울형 성주류화 제도 통합 추진현황 및 성과, 우수사례 등을 공유하는 자리로 관심있는 서울시민은 누구나 참여할 수 있다. 전시, 포럼 외에도 '양성평등 사회를 위한 공감과 연대'를 주제로 한 월간특강도 열린다. 3일에는 영화 '까만점' 상영과 감독과의 대화에 이어 전문가 강연, 사례 공유 등이 이어질 예정이다. ronia@fnnews.com 이설영 기자

Sh수협은행이 7월 29일 서울송파경찰서와 민생침해 금융범죄인 ‘보이스피싱 범죄 피해 예방을 위한 업무협약’을 체결했다. 강신숙 수협은행장(왼쪽)이 보이스피싱 범죄 피해 예방을 위한 업무협약을 체결하고 기념촬영을 하고 있다. 수협은행 제공

[파이낸셜뉴스] 부산경찰청과 부산 자치경찰위원회는 여름휴가철을 맞아 이달부터 해운대·광안리 해수욕장을 중심으로 성범죄 예방 활동을 추진 중이라고 15일 밝혔다. 부산경찰은 전국에서 해수욕장을 찾는 피서객을 노린 불법 촬영 범죄를 예방하기 위해 민간 탐지 전문가와 경찰관로 구성된 '비추미순찰대'를 운영한다. 이들은 7개 해수욕장과 인근 음식점, 샤워실, 탈의실 등 110개 대상 307곳을 15일부터 집중 점검을 시작한다. 각 관할서도 지난달 불법 촬영 범죄 취약지에 대한 사전 점검을 마치고 7~8월에도 수시 점검을 진행한다. 이와 함께 성범죄 대응과 외국인 대상 범죄 예방에도 경찰력을 투입한다. 성범죄 발생시 초동 조치, 피해자 보호와 전문기관 연계 등을 위해 여청수사팀으로 구성된 '성범죄 대응 전담팀'을 운영한다.  외국인 대상 범죄를 막기 위해 6개국(한국·미국·일본·중국·베트남·우즈베키스탄) 언어로 해수욕장과 인근 지하철 7곳에서 안내 방송을 송출하고, 수변공원 등에 설치된 여성·아동안심벨 100여 개를 점검하는 등 긴급 신고 채널을 일제 정비한다. 부산경찰은 이후 불법 촬영 점검 예산을 늘려 해수욕장 상시 점검체계를 마련해 지역에 맞는 치안 시책을 이어나갈 예정이다. 425_sama@fnnews.com 최승한 기자

[파이낸셜뉴스]경찰이 범죄 예방 우수시설 인증 기준을 개선하고, 인증 대상지역을 확대하는 방안을 추진한다. 4일 경찰에 따르면 경찰청은 '범죄예방 우수시설 인증척도 개선 및 한국형 공동체 치안 모델 마련' 용역 제안 요청서를 공고했다. 요청서에 따르면 경찰은 범죄예방 우수시설에 대한 인증 척도를 개선한다. 앞서 경찰은 지자체 주도로 추진 중이던 범죄예방건축설계기법(CPTED) 도입 사업에 대해 주차장, 원룸 등은 우수시설 인증제를 통해 확대 유도한 바 있다. 문제는 주차장, 원룸 인증에 활용하는 체크리스트가 노후화함에 따라 최근 발생범죄, 건축트렌드와의 간극이 발생한다는 점이다. 또 범죄예방진단팀(CPO)의 주관적 판단에 지나치게 의존하는 등 문제점도 나오고 있다. 이에 경찰은 CPO의 주관적 판단을 요구하는 문항수를 줄이고 정량적인 요소로 우수성을 판단할 수 있는 문항을 추가한다는 계획이다. 아울러 최근 범죄양상과 건축기법 등에 맞춰 체크리스트를 수정한다는 방침이다.  경찰은 용역을 통해 우수시설 인증제 대상지도 확대할 예정이다. 경찰 관계자는 "인증제 정비를 통해 공원·놀이터 등 공용시설, 편의점·현금다액업소 등 상업시설 등으로의 인증제 확대를 검토하고 있다"고 말했다. 경찰은 한국형 공동체 치안 모델 개발에도 나섰다. 경찰은 범죄 예방 활성화를 위해 지속적으로 노력하고 있으나 장기적인 효과를 기대하기 어렵다는 한계에서다.경찰 관계자는 "범죄예방대상 선별 등 노력에도 불구하고 정책에 대한 체계적 관리 및 효과성 평가 기준이 존재하지 않아 중점 추진 정책 선정, 사후 관리 지원 등에 어려움이 있었다"며 "우수사례로 선정되거나 효과성 검증이 완료된 이후에도 추적 관리가 되지 않아 단편적인 평가에 머무르는 경우가 대다수였다"고 설명했다. 경찰은 용역을 통해 범죄예방대상과 경진대회 등에 선정된 우수사례를 취합하고 장기 지속성 여부를 판단할 방침이다. 아울러 해당 사례들의 정책 적용 지역과 사업 주체 등을 파악해 효과성 분석의 기준을 제시한다. 이를 바탕으로 한국형 공동체 치안 모델을 정립한다는 구상이다.  beruf@fnnews.com 이진혁 기자

[파이낸셜뉴스] 대검찰청은 ‘서울시 폐쇄회로TV(CCTV) 안전센터’와 효과적인 마약범죄 단속·예방을 위해 서울시 소속 각 자치구별 CCTV 영상정보를 마약수사에 적극 활용하는 방안을 협의했다고 2일 밝혔다. 서울시 CCTV 안전센터는 서울시 소속 각 자치구별 통합관제센터의 CCTV 실시간 영상정보를 모니터링하고, 사건･사고 발생시 유관기관에 영상정보 중계하는 곳이다. 대검에 따르면 노만석 대검 마약·조직범죄부장과 박진영 서울시 디지털도시국장은 검찰･서울시 간 마약범죄 관련 신속한 대응체계를 구축하고, 향후 수사기법 및 노하우 공유 등 마약범죄 억제를 위해 양 기관의 수사･행정 역량을 총결집하기로 중지를 모았다. 검찰의 경우 다크웹·소셜미디어(SNS)를 통한 온라인 비대면 마약류 거래가 급증하고 마약유통 수법이 첨단화되는 상황을 감안, 인공지능(AI) 기술과 연동된 다중영상 기반 마약사범 추적·검거 시스템을 2026년까지 수사에 도입할 계획이다. 서울시는 사건･사고의 예방 효과 강화 차원에서 ‘빅데이터’ 기반으로 범죄 발생지수 등 9개 지표를 분석하는 ’지능형 CCTV 확대‘를 추진하고 있다. 대검은 “검찰·서울시 협업을 통해 모두 17만대의 CCTV를 마약유통 범죄 실시간 감시·단속에 활용하게 됐다”면서 “이로써 마약 유통범죄 차단효과를 극대화하고, 시민생활 안전 보장에도 기여할 수 있을 것”이라고 평가했다. jjw@fnnews.com 정지우 기자

[파이낸셜뉴스] SK텔레콤은 경찰대학 치안정책연구소와 '인공지능(AI) 기반 범죄 예방 기술 협력' 양해각서(MOU)를 27일 체결했다고 밝혔다. SKT와 경찰대 치안정책연구소는 이번 MOU 체결을 시작으로 SKT의 AI 및 정보통신기술(ICT) 역량과 치안정책연구소의 치안정책 및 범죄 관련 융·복합연구 역량을 결합해 급변하는 치안환경과 신종범죄에 효율적으로 대응하겠다는 입장이다. SKT와 경찰대 치안정책연구소는 첫 과제로 첨단 금융범죄 피해를 사전에 예방하기 위한 AI 기술의 공동 개발에 나선다. 이후 최신 AI 기술 개발, 연구개발(R&D) 실증을 위한 업무 협조, 공동연구 개발과제 발굴 및 기술 협력도 추진할 계획이다. 양승현 SKT 글로벌솔루션테크 담당(CTO)은 "이번 MOU를 시작으로 SKT와 경찰대 치안정책연구소의 R&D 역량을 결합해 점점 지능화되는 치안 문제를 해결하는 데 보탬이 될 수 있을 것으로 기대한다"며 "앞으로도 SKT가 보유 중인 AI를 비롯한 첨단 ICT 기술들을 활용해 시민들의 안전을 지키는 데 기여하겠다"고 밝혔다. 이인상 경찰대 치안정책연구소장은 "이번 MOU가 국민의 안전을 더욱 견고히 하는 데 큰 역할을 할 것으로 기대한다"며 "앞으로 SKT와 지속적인 협력과 연구를 통해 실질적인 성과를 도출하고, 그 성과를 치안 현장에 적용해 국민안전을 향상시키기 위해 노력하겠다"고 전했다. jhyuk@fnnews.com 김준혁 기자

[파이낸셜뉴스]KB국민은행이 전북지방중소벤처기업청, 금융감독원 전북지원과 함께 전라북도 전주시 전주신중앙시장에서 ‘장금(場金)이 결연식’을 개최했다고 25일 밝혔다. 중소벤처기업부와 금융감독원이 주관하는 ‘장금이’는 시장을 의미하는 ‘장(場)’과 금융기관을 의미하는 ‘금(金)’을 합친 말로 보이스피싱, 불법사금융과 같은 민생금융범죄 예방을 위해 전통시장과 금융기관 간 결연 프로그램이다. 이날 행사는 장금이 활동을 전국으로 확대하겠다는 '장금이 확대보고 대회' 이후 열리는 첫 번째 결연식으로 안태용 전북지방중소벤처기업청장, 이훈 금융감독원 전북지원장, 박영세 KB국민은행 소비자보호그룹 부행장 및 각 기관 관계자들이 참석했다. 행사 첫 번째 순서로 전주신중앙시장 상인회장 및 청년상인 대표에 대한 ‘금융보안관 위촉식’이 진행됐다. 금융보안관은 금융교육을 이수한 후 전통시장 내 민생금융범죄를 예방하고 홍보하는 활동을 할 예정이다. 이어 시장에서 구매한 생필품을 지역 내 보이스피싱 취약계층에게 전달하는 ‘후원 물품 전달식’도 가졌다. 행사 종료 후 KB국민은행과 전북지방중소벤처기업청, 금융감독원 전북지원 관계자들은 시장 내를 순회하며 보이스피싱 피해 예방을 위한 가두 캠페인을 실시했다. 금융감독원 금융사기예방단 주관으로 시장 상인들에게 민생범죄예방 현장교육을 제공하기도 했다. KB국민은행은 오는 26일까지 이틀 간 ‘KB 소호 컨설팅 센터’ 전주신중앙시장 출장소를 운영하면서 전통시장 소상공인을 대상으로 맞춤형 금융상품 및 사업 경쟁력 강화를 위한 무료 컨설팅을 지원한다. KB국민은행 박영세 소비자보호그룹 부행장은 “전통시장과 소상공인을 중심으로 더욱 촘촘한 금융 및 비금융 지원을 통해 지역사회 경제를 활성화하는 데 최선을 다하겠다”며 “금융감독원과 협력해 보이스피싱 등 전기통신금융사기 예방과 홍보에도 더욱 적극 나서겠다”고 말했다. 한편 KB국민은행은 지난 2016년 은행권 최초로 ‘KB 소호 컨설팅 센터’를 출범해 △상권분석 △자금조달 △세무 △SNS △법률 등 다양한 분야의 컨설팅을 소상공인과 자영업자에게 무료로 지원하고 있다. KB 소호 컨설팅 센터는 여의도허브센터를 포함해 수도권 및 전국 주요 광역시에 13개를 두고 있으며 현재까지 컨설팅 3만여 건을 제공했다. gogosing@fnnews.com 박소현 기자