삼성전자가 '갤럭시 탭 S10 시리즈' 출시를 기념해 다음달 3일까지 인기 트립웨어 브랜드 '로우로우(RAWROW)'와 함께 팝업 스토어를 운영한다고 27일 밝혔다. 서울 성동구 성수동에 위치한 '로우로우 월드와이드 서울'에서 진행되는 팝업 스토어는 여행을 주제로 체험 공간이 구성됐다. 방문객들은 공항처럼 꾸며진 팝업 스토어에서 마치 여행을 떠나는 기분으로 '갤럭시 탭 S10 시리즈'의 대화면과 S펜, 갤럭시 AI 기능 등 제품 특장점을 체험할 수 있다. 공항 체크인 카운터 콘셉트로 꾸며진 체험존에서는 로우로우 캐리어 안에 '갤럭시 탭 S10 시리즈'와 여러 소품을 더해 10kg에 가깝게 담아내는 미션이 진행된다. 공항 검색대 존에서는 최근 Z세대에서 유행하는 '검색대 트레이 꾸미기' 체험을 하고 인증샷을 촬영할 수 있다. 비행기 제트 엔진 모형과 '갤럭시 탭 S10 시리즈'로 꾸며진 대형 포토존에서는 색다른 사진도 남길 수 있다. 삼성전자는 팝업 스토어에서 체험 미션을 모두 완료한 방문객들에게 쿠션 키링과 로우로우 제품 구매 시 사용 가능한 추가 20% 할인 쿠폰을 제공한다. 또한 SNS 해시태그 이벤트에 참여한 방문객에게 인증 사진이 인쇄된 티셔츠 또는 미니 파우치 등을 선착순으로 증정한다. 팝업 스토어는 오전 11시부터 오후 8시까지 운영된다. 삼성전자 관계자는 "이번 팝업스토어는 '갤럭시 탭 S10 시리즈'를 마치 여행하듯 즐겁게 체험할 수 있도록 기획됐다"며 "앞으로도 고객들이 갤럭시 제품을 특별하게 경험할 수 있도록 다양한 이벤트를 준비하겠다"고 말했다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자

삼성스토어가 최대 규모의 재건축 단지로 불리는 '올림픽파크 포레온' 입주민을 위해 특별 혜택을 제공한다고 밝혔다. 서울 강동구 둔촌주공아파트를 재건축한 '올림픽파크 포레온'은 국내 최대 규모를 자랑하는 재건축 단지로, 1만 2천여 세대가 오는 11월 입주를 앞두고 있다. 새로운 가전 구매를 고민하는 입주 예정 고객은 삼성스토어 매장에서 전문 매니저의 맞춤 상담을 받을 수 있다. 특히, 올림픽파크 포레온 인근의 삼성스토어 매장에서는 입주를 축하하는 마음을 담아 특별 고객 초청 행사를 진행한다. 고객 초청행사는 삼성스토어 롯데 잠실, 신세계 강남, 롯데 강남, 현대 천호, 현대 무역센터 대치, 청담, 서초, 송파, 강동, 문정에서 진행된다. 행사 매장을 방문한 고객은 입주 전문 매니저로부터 입주 예정인 아파트의 크기와 타입에 맞는 가전제품을 추천받을 수 있다. 제품 구매 혜택도 풍성하다. 시스템에어컨과 TV, 냉장고, 세탁기 등 입주 필수 가전제품 동시 구매 시 특별 할인 혜택을 제공한다. 특히, 깔끔한 인테리어를 완성하는 가정용 시스템에어컨은 거주 중인 집에도 원데이 설치가 가능하다. 입주 증빙을 완료한 고객에게는 구매 금액대에 따라 최대 80만 삼성전자 포인트 혜택을 제공한다. 입주 상담 고객을 위해 특별 사은품도 증정할 예정이다. 고객 초청 행사 혜택과 행사점 방문 예약에 대한 자세한 내용은 삼성스토어 닷컴에서 확인할 수 있다. 삼성스토어 관계자는 "올림픽파크 포레온 입주 고객의 가전 구매 부담을 낮추기 위해 이번 초청 행사를 마련했다"라며, "합리적인 가격은 물론 풍성한 혜택을 받을 수 있는 이번 초청 행사에 많은 관심 부탁드린다"라고 전했다.

[파이낸셜뉴스]  삼성전자의 110조 로봇헬스케어 시장에 대한 첫 발걸음이 시작됐다는 예측이 늘어나고 있다. 삼성전자 '봇핏' 런칭 기념 채용 공고가 올라오며 눈길을 끌고 있어서다. 최근 삼성전자는 자체 판매 페이지인 삼성닷컴에 ‘봇핏 프로’라는 이름의 제품 매뉴얼, 스펙을 소개했지만 어떠한 이유에선지 해당 게시물은 공개 직후 삭제됐다. 삼성전자는 이미 대중들에 '로봇 신사업'을 집중 육성한다고 밝힌 바 있어 최근 유출된 봇핏의 구체적인 스펙과 디자인은 시장의 큰 관심을 끌고 있다. 이같은 와중에 삼성전자의 봇핏의 런칭이 실제 임박했음을 알리는 채용공고가 올라와 봇핏에 대한 기대감을 더욱 고조시키고 있다. 26일 업계에 따르면 삼성전자는 위탁 업체를 통해 '봇핏'런칭을 위해 삼성스토어에 상주하는 '봇핏 고객 체험(UX)존 프로모터' 모집 공고를 진행 중이다. 해당 인력 모집은 (주)인앤컴이 진행 중인 것으로 알려졌다. (주)인앤컴은 20년 이상 삼성전자의 역사관, 홍보관, 뮤지엄을 운영하며 전세계 60개국, 수 백명의 국빈급 VIP의전과 각종 교육 프로그램을 운영하며 쌓인 노하우를 플랫폼화 한 커뮤니케이션 기업이다. 인앤컴이 진행하는 '삼성전자 웨어러블 디바이스 봇핏 고객경험 체험존 운영 프로모터' 채용공고의 근무기간은 서울과 경기남부 지역은 2024년 10월 14일부터 2025년 01월 12일, 부산 지역은 2024년 11월 11일부터 2025년 2월 9일까지다. 근무지는 삼성스토어 대치점, 삼성스토어 용인구성점, 삼성스토어 부산동래점 중 1개소로 나타나있다. 프로모터의 근무가 10월 14일부터 시작된다는 점으로 비추어 볼 때 당장 10월 후반에 시제품이 대중에 공개될 수 있다는 예측이 대두되는 이유다. 실제 해당 모집공고를 살펴보면 '삼성전자의 최신 웨어러블 디바이스, 봇핏(Bot Fit)의 런칭을 맞아, 고객의 경험을 지원하는 체험존을 담당할 경험있는 프로모터를 모집합니다!'라고 표기되어 있다. 해당 프로모터의 담당업무는 △웨어러블 디바이스 고객 체험 운영(사전세팅, 안내, 사후정리) △제품의 기능, 특장점, 사용방법 등 설명, 상담 △제품 전시 및 기기관리(안전, 청결, 위생 등), 현장 운영 △일일 운영 결과보고서 작성, 고객만족도 및 반응조사 △고객 문의 응대, 고객 경험 관리 등 체험존 운영 관련 제반 업무 등이다. 한편 시장조사업체 엑스퍼트 마켓리서치에 따르면 글로벌 헬스케어 로봇 시장 규모는 지난해 127억달러(약 16조6763억원)에서 2032년 841억달러(약 110조4317억원)로 성장할 전망이다. 연평균 성장률은 24.2% 수준이다. 특히 삼성전자 로봇 사업은 이재용 회장의 의중과도 관련이 있다. 앞서 이 회장은 휴머노이드(인간형) 로봇 등 차세대 지능형 로봇을 개발하라고 직접 주문할 정도로 로봇에 대한 관심이 깊은 것으로 알려졌다. 한종희 부회장 역시 이미 공개적으로 로봇 사업에 대한 의지를 강조했다. 특히 한 부회장은 수원 본사에서 열린 사내 행사에서 디바이스경험(DX) 부문의 새 키워드로 ‘강한 성장(Bold growth)’을 강조했다. 한 부회장은 △메드텍(의료기술) △로봇 △전장 △친환경 공조(공기조화) 솔루션 등 4가지 핵심 사업을 제시했다. 그는 인공지능(AI) 컴퍼니 전환을 강조하며 4가지 차세대 신성장 사업을 집중 육성하겠다고 강조했다. 봇핏은 삼성전자의 4가지 신성장 사업 중 2개의 교집합으로 평가된다. kakim@fnnews.com 김경아 기자

[파이낸셜뉴스] 삼성화재는 지난 7월 선보인 모빌리티 일상생활 서비스 '카(Car)케어 서비스'를 오프라인에서도 만나볼 수 있는 '카케어 종합병원' 팝업스토어를 오픈했다고 13일 밝혔다. '카케어 종합병원'은 오는 29일까지 롯데 프리미엄 아울렛 의왕점에서 진행되며, 내달 1일부터 10일까지는 코엑스 파르나스몰에서 연이어 운영될 예정이다. 이번 행사는 삼성화재 자동차보험 고객이 아니어도 회원가입만 하면 누구나 이용할 수 있는 '카케어 서비스'의 혜택을 보다 많은 고객들이 경험할 수 있도록 기획되었다. 팝업스토어에 방문하는 누구나 무료로 입장이 가능하다. '카케어 종합병원'은 '어린이 체험 존’과 '혜택 존'으로 구성된다. '체험 존'은 어린이를 동반한 가족들이 즐길 수 있는 공간으로, 어린이 고객은 입장 후 의사 가운을 입고 아픈 자동차를 진료한다. 엔진오일을 교체하고 배터리를 충전하면서 자동차를 치료해보는 참여형 체험을 통해 자동차도 '케어'가 필요함을 자연스럽게 이해할 수 있다. 체험을 완료한 어린이 고객에게는 준비된 로보카폴리 놀이기구 탑승 기회와 기념품이 제공된다. '혜택 존'에는 다양한 이벤트들이 준비되어 있다. '카케어 서비스'에 가입을 완료한 고객에게는 럭키드로우 이벤트를 제공하고, 현장 사진을 SNS에 인증한 고객에게는 폐플라스틱을 재활용해 커스텀 키링을 만들어볼 수 있는 DIY 체험 기회를 선사한다. 이외에도 교통안전 규칙을 쉽게 이해할 수 있는 퀴즈 이벤트와 무료 촬영과 인화까지 가능한 포토 부스도 마련되어 있다. 삼성화재 관계자는 “이번 팝업스토어는 삼성화재의 '카(Car)케어 서비스'가 단순한 보험을 넘어 종합 차량관리 플랫폼으로서 고객들에게 즐거움과 새로운 가치를 제공하기 위해 기획되었다"며, "앞으로도 다양한 방식으로 고객에게 다가가는 소통을 이어갈 것”이라고 전했다. '카케어 종합병원' 팝업스토어와 관련한 자세한 내용은 삼성화재 다이렉트 착 홈페이지에서 확인할 수 있다. yesji@fnnews.com 김예지 기자

삼성전자의 럭셔리 빌트인 가전 브랜드 '데이코(Dacor)'가 삼성스토어 현대 무역센터에 공식 입점하며 고객 접점 확대에 나선다. 데이코는 1948년 미국 캘리포니아에서 시작된 유서 깊은 럭셔리 빌트인 가전 브랜드로, 주방가구와 완벽하게 일체화된 '트루 빌트인(True Built-in)'을 원하는 소비자들에게 최적의 옵션을 제공한다. 데이코는 그간 나인원 한남, 용평리조트 아폴리스 콘도, 서울숲 아크로포레스트, 부산 협성휴포레 등 프리미엄 주상복합 아파트와 리조트에 사업을 확장하며 럭셔리 빌트인 가전 시장에서의 위치를 공고히 해왔다. 또한, 데이코는 지난달 신세계 강남에 입점한 데 이어, 이번 현대백화점 최초 입점을 통해 고객과의 오프라인 접점을 더욱 강화한다. 삼성스토어는 강남 핵심 상권에 위치한 현대 무역센터의 뛰어난 접근성과 높은 유동인구를 바탕으로 데이코만의 장인 헤리티지와 차별화된 고객 경험을 제공한다는 계획이다. 특히, 삼성스토어 현대 무역센터는 리뉴얼을 통해 약 198㎡로 공간을 확장하고 데이코까지 입점하며 AI 가전부터 프리미엄 가전까지 고객 선택지의 폭을 넓혔다. 또한, 전문 매니저의 1대1 상담을 통해 라이프스타일에 최적화된 맞춤 AI 가전을 추천해 준다. 데이코의 'T-TYPE 냉장고'는 상단의 넓은 냉장실과 하단의 냉동실, 변온실을 용도에 맞게 나누어 쓸 수 있으며, '컬럼 냉장고'는 식재료별 최적의 온도와 습도 유지하는 동시에 에너지소비효율 1등급을 달성했다. '와인셀러'는 3개의 분리 냉각 존, 습도 센서, 저 진동, 자외선 차단, 냄새 필터와 같이 와인 보관을 위한 최적의 필수 요소를 모두 충족시켜 일상의 품격을 한층 높여준다. 또한, 데이코는 김치냉장고 제품을 보유하고 있어, 한국인의 식생활 맞춤형 주방을 구현하면서 통일된 디자인의 프리미엄 인테리어를 완성해 준다. 삼성스토어는 향후 롯데잠실, 롯데본점 등 더 많은 매장에도 데이코를 입점시켜 나갈 예정이다. 또한, 데이코 전문가 양성 프로그램을 통해, 방문 고객을 대상으로 럭셔리 빌트인 가전의 체험부터 상담, 구매까지 원스톱 쇼핑을 지원할 계획이다.

삼성스토어 용인시청점은 오는 내달 6일부터 15일까지 10일간 그랜드오픈 특별전을 개최한다고 밝혔다. 이 행사는 매장오픈 시에만 주어지는 ‘단 한번의 가전제품 최대 할인 혜택’을 받을 수 있는 기회다. 삼성스토어 용인시청점은 3층 규모 총 350평인 경기도 용인시 역북지역 최대규모의 매장이다. 1층은 전용주차장, 2층과 3층은 가전제품을 만날 수 있는 공간으로 조성됐다. 용인시청점은 본행사에 앞서 6월부터 사전예약 상담신청을 접수받고 있다. 또한 이번 그랜드오픈을 기념해 전국민 라이브 쇼핑 플랫폼 그립에서 오는 26일과 7월 8일 2차례의 라이브 방송을 진행한다. 삼성스토어 용인시청점 매장에서 진행하는 라이브방송을 통해 입주가전과 혼수가전을 준비 중인 고객을 대상으로 맞춤형 가전제품을 소개하며 상담신청 접수를 안내한다. 방송 중에 상담예약자에게는 추가 혜택도 제공할 예정이다. 이번 그랜드오픈 특별전에서는 가전제품 전품목에 대한 특별할인뿐만 아니라, 구매 금액에 따른 포인트 캐시백과 다양한 사은품, 그리고 후기이벤트를 마련했다. 특히 전국 모든 신축아파트 입주가전, 신혼부부 혼수가전을 구매하는 고객에게 특별 혜택을 지원한다. 단, 특별전에서 제공하는 할인가격과 이벤트 내역은 10월 31일까지 배송조건에 한해 적용된다. 삼성스토어 용인시청점 관계자는 "올해 전국 유일한 삼성스토어 그랜드오픈점으로 최대 규모의 할인혜택과 풍성한 사은품을 챙겨갈 수 있는 절호의 기회다"며, "단 한번뿐인 특별한 가격과 최고의 서비스로 혼수가전, 입주가전을 만족시켜드릴 수 있을 것"이라고 말했다. 한편, 전국 어디서나 비대면 상담과 비대면 구매도 가능하다. 자세한 내용은 공식홈페이지, 블로그, 카카오톡 친구채널을 통해 확인하거나, 전화번호로 문의하면 된다.

삼성스토어가 전자제품 유통 시장에서 매출액 기준 2년 연속 1위를 달성해 감사의 의미를 담은 고객 프로모션을 실시한다. 삼성스토어는 매출액 기준 1위를 차지한 것 외에도 '한국산업의 고객만족도(KCSI) 13년 연속 1위', '글로벌고객만족도 11년 연속 1위' 등 주요 소비자 조사에서 1위에 오르며 차별화된 고객 경험을 제공하는 전자제품 전문 유통 기업으로 인정받았다. 삼성스토어는 1위 수상의 영광을 가능하게 한 고객들에게 보답하기 위해 6월 30일까지 보상 판매 프로모션을 운영한다. 24년형 Neo QLED 혹은 더 프레임(The Frame) TV 구매 시 모델에 따라 보상 포인트를 포함해 최대 180만 포인트를 증정한다. 24년형 무풍갤러리를 구매하면 최대 100만 포인트 혜택을 제공하며, BESPOKE 냉장고의 경우 모델별 최대 30만 보상 포인트를 받을 수 있다. 스마트폰의 경우, 갤럭시 AI모델(S24 시리즈, S23 시리즈, Z폴드5, Z폴드4, Z플립5, Z플립4) 구매 후 2주 이내 기존 휴대폰 반납 시 5만 원의 추가 보상 혜택을 제공한다. 삼성스토어는 6월 중 다양한 오프라인 프로모션을 진행한다. 17일부터 28일까지 전국 백화점에 입점한 삼성스토어 16개 매장에는 'AI ECO 쇼'가 마련되어 AI 절전 기능 체험, 에너지미터 상담, 포토존 이벤트 등이 진행될 예정이다. 14일부터 16일까지 삼성스토어 대치, 일산, 평택, 용인기흥, 당진, 제주, 경주, 울산 총 8개 매장에서 'AI 라이프 이사박람회'를 개최한다. 혼수, 입주, 이사를 준비하고 있는 고객이라면 행사점에 방문하여 맞춤 상담이 가능하다. 삼성전자서비스 역시 '한국에서 가장 존경받는 기업 서비스센터 부문 1위', '한국산업의 서비스품질지수 전자제품 서비스 품질 1위', '가전제품 서비스 업계 최초 2년 연속 고객감동 콜센터 및 15년 연속 한국의 우수 콜센터'에 선정되며 고객 중심의 차별화된 서비스 제공에 노력을 기울이고 있다. 삼성스토어는 앞으로도 편안한 체험 공간과 전문 매니저의 맞춤 컨설팅 등 최상의 서비스를 더해 차별화된 전자제품 유통 전문점이 될 수 있도록 노력할 예정이다.

[파이낸셜뉴스] 삼성생명이 서울시 마포구 연남동에서 '조선시대 건강원' 컨셉의 '비추미 건강원' 팝업스토어를 오는 9일까지 운영한다고 3일 밝혔다. 이번 팝업 스토어는 삼성생명의 신규 광고캠페인 '보험을 넘어서는 보험'의 의미를 담아, 20대~30대에게 친근하게 다가갈 수 있도록 기획됐다. 팝업스토어를 방문한 대학생, 친구, 연인, 가족 등 다양한 시민들에게 일상 속 건강과 행복을 되찾아준다는 컨셉으로 진행된다. '비추미 건강원'에서는 조선시대 건강원을 그대로 옮겨 놓은 듯한 공간에서 키오스크를 통해 자가 건강 검진, 마음 고민 처방, 몸 건강 진료를 체험할 수 있다. 프로그램마다 조선시대 어의, 의녀 역할의 출연자들이 상황극을 진행해 조선시대로 타임머신을 타고 이동한 것 같은 색다른 재미를 경험할 수 있다. 체험이 끝난 후에는 인공지능(AI) 포토 인생네컷, 나만의 건강티, 야외정원 등 풍성한 즐길거리가 마련되어 있다. 특히 삼성생명의 캐릭터인 '비추미(해리, 달리, 별리)'가 곳곳에 등장해 방문객들에게 친근함을 준다.  삼성생명 관계자는 “조선시대로 타임슬립한 방문자들이 보험 가입부터 납입, 환급까지의 프로세스를 간접적으로 체험하며 보험에 대해 쉽게 느낄 수 있도록 기획했다"며 "앞으로도 보험을 넘어 끊임없이 변화를 추구하는 삼성생명의 모습을 고객이 경험할 수 있도록 다양한 브랜드 캠페인을 지속 전개할 예정”이라고 말했다. yesji@fnnews.com 김예지 기자

[파이낸셜뉴스] 삼성전자는 31일 삼성스토어에 전기차 충전기 설치를 추가 확대 운영한다고 밝혔다. 삼성스토어는 친환경 전기차 시장의 성장 추세에 따라 지난 1월 전국 40개 주요 삼성스토어 매장에 100kW 급속충전기를 설치했다. 삼성스토어 전기차 충전소는 6월부터 삼성스토어 북울산, 동대전, 창원 매장에 전기차 충전기를 신규 설치하고, 올 연말까지 5개 매장에 추가 도입할 계획이다. 삼성스토어는 더 많은 고객에게 편의를 제공하기 위해 법정 의무 설치 미적용 매장에도 충전기를 추가 설치해 나간다는 방침이다. 삼성스토어에 설치된 급속충전기는 차량에 충전기를 연결하는 즉시 사용자 인증과 결제가 가능한 '오토 차징 솔루션'이 적용돼 편의성을 더했다. 또 SK일렉링크가 제공하는 전기차 충전 구독형 멤버십 서비스인 '럭키패스'에 가입 시 최대 50% 할인 혜택을 받을 수 있다. 한편, 삼성스토어는 6월 중 삼성스토어에서 냉장고와 함께 TV, 건조기, 세탁기 중 2품목 이상 동시 구매 시 가정 내 전기 에너지 관리를 위한 에너지미터를 설치해 준다. mkchang@fnnews.com 장민권 기자

삼성스토어가 가정의 달을 맞이하여 일상을 편리하게 만드는 AI 제품을 특별하게 만나볼 수 있는 '세상 편한 AI 라이프' 페스티벌을 운영한다. 삼성스토어는 '세상 편한 AI 라이프' 페스티벌을 통해 TV, 에어컨 등 최신 AI 가전과 모바일, 태블릿 등 다양한 제품군을 풍성한 혜택과 함께 선보인다. 이번 페스티벌 동안 어버이날, 부부의날 인기 선물을 특별한 가격으로 만나볼 수 있다. 먼저, 여러 제품 구매를 고려하는 고객들을 위해 스마트 패키지 혜택으로 21개 품목 1,123개 모델 중 두 품목 이상 동시 구매하는 경우 품목 수에 따라 최대 460만 원 상당의 삼성전자 멤버십 포인트 또는 캐시백 혜택을 제공한다. 3일부터 에어컨, 공기청정기, 청소기 등 '바람 가전' 행사 모델 구매 시 품목 수 별 사은품을 증정한다. 이와 함께 누적 판매 1천만 대를 돌파한 무풍에어컨의 경우 5월 31일까지 구매하면 최대 100만 포인트를 지급하는 미리 장만 혜택, 반납 없이 추가 20만 포인트를 제공하는 보상 혜택, 무풍에어컨 1등급 행사모델 구매 시 삼성케어플러스 세척 서비스를 무상으로 제공하는 케어 혜택, 가정용시스템에어컨 추가 설치비 50% 할인 혜택 등을 제공한다. 삼성전자 '스마트모니터'와 '무빙 스탠드'를 결합한 '스무스'와 TV 포함해 냉장고, 세탁기, 로봇청소기, 에어컨 중 하나 이상을 동시 구매 시 최대 80만 원 상당의 추가 혜택도 제공한다. 삼성스토어는 2015년부터 2019년까지 삼성 TV를 구매한 이력이 있는 고객 중 TV 교체를 희망하는 고객을 대상으로 최대 60만 원 상당의 별도 혜택을 제공한다. 대상 고객 확인은 삼성스토어 행사점에서 가능하다. 한편, 삼성스토어는 5월 15일부터 19일까지 '제2회 삼성스토어 이사박람회'를 개최한다. 전국 7개 주요 삼성스토어에서 열리는 이사박람회에서는 삼성 가전제품과 함께 각종 홈 스타일링 업체를 한자리에서 만나볼 수 있다.  삼성스토어는 5월에도 에너지 고효율 프로모션을 이어간다. 삼성스토어에서 냉장고와 함께 TV, 건조기, 세탁기 중 2품목 이상 동시 구매 시 에너지미터를 설치 받을 수 있으며, 소상공인 고효율 가전을 구매할 경우 구매 금액의 최대 40%까지 환급 받을 수 있다.