이노그리드는 서울관광재단의 ‘서울관광 통합시스템 클라우드 센터 구축 및 전환’ 사업을 수주했다고 12일 밝혔다. 서울관광재단은 ‘서울관광 통합시스템’을 통해 국내외 관광객들에게 서울의 다양한 관광정보와 축제 및 행사 소식을 제공하고 있다. 다만 지속적인 관광객 증가로 유입량이 늘어남에 따라 서비스 개선의 필요성을 인지하고 이번 클라우드 센터 구축 사업을 추진하게 됐다. 이번 사업을 통해 IT 인프라 환경을 개선하고 장애 대응 체계를 강화해 이용자 편의를 대폭 개선한다는 취지다. 앞서 이노그리드는 한국관광공사, 제주관광공사와 같이 타 관광기관을 비롯해 서울시, 경북도청, 우리금융그룹 등 공공과 민간의 다양한 영역에서 클라우드 구축 및 전환 사업을 완수한 바 있다. 클라우드 도입 컨설팅→인프라 구축→솔루션 제공→운영·관리 등 사업 진행 과정에서 선보인 뛰어난 역량을 인정받아 이번 사업의 주사업자로 선정됐다. 이번 사업에서 이노그리드는 서울관광재단의 7개 시스템을 안정적이고 확장성이 용이한 클라우드 환경으로 구축 및 전환하고 클라우드에 적합한 운영관리체계를 마련한다. 이를 위해 △기존 인프라 환경 분석 및 민간 클라우드(CSP) 기반 전환 설계 △신규 운영체제(OS) 도입 및 상용 소프트웨어(SW) 업그레이드 △WEB&WAS 서버 분리 및 외부 기관 API 연계 △데이터베이스(DB) 이관·검증·표준화 등이 진행된다. 이노그리드는 하드웨어 및 소프트웨어 환경과 관련된 모든 요구사항에 최적의 방안을 마련하고 체계적으로 작업해 나갈 방침이다. 또한 클라우드 구축이 완료된 후에는 원활한 운영을 위한 지원에 나선다. 먼저, 이노그리드의 클라우드 관제 센터 ‘제로 스퀘어’를 통해 클라우드 자원 현황을 24시간 365일 모니터링한다. 제로 스퀘어는 이노그리드의 원천 기술이 집약된 지능형 하이브리드 클라우드 운영 플랫폼 ‘탭클라우드잇’을 기반으로 운영되며 전문 보안관제(OP) 인력들이 장애 상황을 실시간으로 파악해 이슈 발생 시 신속하게 대응 가능하다. 더불어 클라우드 교육 센터 ‘에듀 스퀘어’의 전문 강사들이 서울관광재단 임직원들의 클라우드 이해도를 높이기 위해 맞춤형 클라우드 교육을 제공한다. 에듀 스퀘어는 이노그리드의 350여개 고객 사례에서 얻은 노하우를 바탕으로 세부 커리큘럼을 구성했으며 단계별·유형별 학습을 통해 교육생의 역량 강화를 돕는다. 해당 사업이 완료되면 서울관광재단의 업무 효율성이 증가하여 디지털 대민 서비스를 더욱 신속하게 제공할 수 있을 것으로 보인다. 더불어 방문객들이 이를 자유롭게 이용함으로써 서울시 관광 활성화에 기여할 수 있을 것으로 기대된다. 김명진 이노그리드 대표이사는 “세계적인 관광지로 주목받고 있는 서울시의 관광 산업 지원을 위해 이번 사업이 추진되는 만큼 주사업자로서 막중한 책임감을 느낀다”며 “그동안 진행한 클라우드 전환 및 구축 노하우를 바탕으로 서울관광재단에 최적화된 클라우드 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠다”고 말했다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자

인터파크트리플은 서울관광재단과 맞춤형 스마트관광 서비스 활성화 및 상호 관광 콘텐츠 연계 활용을 위한 업무협약을 체결했다고 24일 밝혔다. 이번 협약을 기반으로 양사는 인프라와 전문성을 결합해 K-컬처 중심의 관광 콘텐츠를 고도화하는 등 서울 관광 활성화에 집중할 계획이다. 먼저, 인터파크트리플은 외국인 대상 티켓 플랫폼 ‘인터파크 글로벌’의 공연 콘텐츠를 서울관광 공식 채널인 ‘비짓서울(Visit Seoul)’에 연동한다. 이를 통해 방한 외래객들은 비짓서울에서 뮤지컬·연극·콘서트 등 공연 정보를 다국어로 확인하고 예매까지 원스톱으로 진행할 수 있다. 또한 인터파크트리플이 최근 출시한 인바운드 여행 앱 ‘트리플 코리아’의 서울관광 데이터와 콘텐츠를 비짓서울에도 게시해 전 세계 고객들이 더 간편하게 한국 여행 정보를 얻고 서울의 다양한 매력을 즐길 수 있도록 지원한다. 최휘영 인터파크트리플 대표는 "서울관광재단과 인바운드 관광 인프라를 강화하고, 차별화된 방한 여행 경험을 확대하기 위한 민관협력을 공고히 할 계획"이라고 말했다. en1302@fnnews.com 장인서 기자

◆ 서울관광재단 △국제관광·MICE본부장 김만기

[파이낸셜뉴스] 편의점 CU가 업계 최초로 서울관광재단과 손잡고 외국인 관광객들을 대상으로 한 'K-편의점 기념품'을 선보인다. 6일 BGF리테일에 따르면 CU가 민관 협력으로 기획한 이번 기념품의 이름은 '서울 과자'로 한국을 대표하는 전통 간식인 약과와 강정으로 구성한 과자 세트로, 5000개의 한정 수량으로 판매된다. 서울 과자는 외국인들이 한국을 기억할 수 있도록 최근 국내 편의점에서 인기가 높은 약과를 중심으로 기획됐다. 패키지는 여행 가방 콘셉트로 서울시의 신규 브랜드인 '서울, 마이 소울(Seoul, My Soul)'과 경복궁, 남산타워 등 서울의 주요 명소들이 담겼다. CU와 서울관광재단은 서울 과자 출시를 기념해 지난 1일 외국인 관광객이 많은 명동 예술극장 광장에서 진행한 기념품 출시 행사에서는 1시간 만에 300개가 팔릴 만큼 많은 관심을 받았다. 일본 도쿄 바나나, 싱가포르 카야잼, 대만 펑리수 등 해외는 각 나라를 대표하는 기념품이 있지만, 한국은 일반 유통채널에서 판매하는 대표 식음료 상품이 없다는 점에 착안해 제품을 출시하게 됐다고 CU는 설명했다. CU는 올 초부터 외국인 관광객을 맞이할 다양한 마케팅과 서비스를 선보여 왔다. 서울관광재단과 함께 4대궁 등 서울 주요 관광지 무료입장 등이 가능한 외국인 투어 패스를 판매하고, 주요 관광지 점포에서는 부가세 즉시 환급 서비스도 제공하고 있다. 또 기존 알리페이 등과 함께 태국, 베트남, 말레이시아 등 다양한 국가의 신규 해외 결제 수단도 추가했다. 연정욱 BGF리테일 마케팅실장은 "서울 과자는 외국인들의 한국 여행을 보다 특별하게 만들어 줄 수 있는 K-편의점 기념품이 될 수 있을 것"이라며 “CU는 앞으로도 국내 최대 점포 네트워크를 활용해 국내를 방문하는 외국인 관광객의 편의를 높이기 위해 노력할 것"이라고 말했다. clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] 고려대학교의료원과 서울관광재단이  업무협약을 체결하고 K-의료의 우수성을 널리 알리겠다는 포부를 밝혔다. 협약식은 지난 12일 오전 10시 서울 성북구 정릉 고려대학교 메디사이언스 파크 의료원 본부 5층 본부회의실에서 진행됐다. 이번 협약으로 양 기관은 코로나19 엔데믹 전환으로 점차 증가할 것으로 예상되는 의료관광 수요에 따라 외국인 환자 유치 및 K-의료의 우수성을 널리 알리고, 나아가 인류의 건강한 내일을 만들고자 보건의료 분야 발전을 위한 다양한 사업을 고민하고 협력하게 된다. 특히 의료관광 네트워크 교류를 통한 민관협력 확대, 지속가능한 서울 의료관광 협력사업과 활성화 등에 적극 협력한다는 계획이다. 윤을식 의무부총장은 “서울관광재단과의 이번 협약을 통해 대한민국 의료의 우수성을 널리 알리고, 해외 환자들이 우리나라 의료를 통해 보다 건강한 삶을 영위할 수 있도록 서울관광재단과 다양한 고민과 공동사업을 함께 할 수 있는 좋은 계기가 될 것으로 기대한다”고 말했다. camila@fnnews.com 강규민 기자

[파이낸셜뉴스] 문화재청 궁능유적본부가 서울관광재단과 장애인 관람 환경 개선을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다. 이에 따라 두 기관은 시각장애인을 위한 궁궐 내 새로운 관광 경로를 개발할 예정이다. 10일 문화재청에 따르면 재단이 양성한 장애인 전문 해설사가 경복궁, 창덕궁, 덕수궁, 창경궁의 시각장애인 대상 안내해설 프로그램에 참여하도록 해 쉽게 설명해줄 예정이다. 두 기관은 장기적으로는 관광사업 활성화를 위한 협력 체계를 구축할 계획이다. rsunjun@fnnews.com 유선준 기자

【파이낸셜뉴스 춘천=김기섭 기자】 강원도관광재단이 관광 활성화를 위해 서울관광재단과 업무협약을 체결했다. 28일 강원도문화재단에 따르면 재단과 서울관광재단이 지난 27일 강원도관광재단 대회의실에서 강원-서울 관광 활성화와 상생협력을 위한 업무협약을 체결, 다양한 공동사업을 발굴하고 글로벌 관광홍보 등을 적극적으로 협력하기로 했다. 업무 협약을 통해 양 재단은 △강원-서울 연계 관광 콘텐츠 및 마케팅 사업 공동개발 및 운영 △내·외국인 관광객 대상 상호 국내·외 관광홍보 협력사업 추진 △ESG 경영 및 워케이션 공동 추진 △국내·외 관광정보 및 관광업계 네트워크 교류 등에 나서기로 했다. 특히 강원과 서울의 특화 관광콘텐츠를 활용한 국내·외 공동마케팅을 추진하고 관광 트렌드에 맞춰 ESG 경영 및 워케이션 프로그램을 추진하는 등 상생협력을 지속할 예정이다. 강옥희 강원도관광재단 대표이사는 “강원도와 서울시는 지역 간 교류협력을 통해 상호발전을 이루어낼 수 있는 대표적인 권역으로 이번 협약을 통해 추진되는 공동 관광사업은 국내외 관광객 유치확대와 지역경제 성장에 중요한 역할을 할 것”이라고 말했다. kees26@fnnews.com 김기섭 기자

[파이낸셜뉴스]  한국관광협회중앙회 장학재단과 롯데호텔은 23일 롯데호텔 서울 아테네 홀에서 호텔·관광 실무에 적합한 관광인력 현장 교육과 관광업계 구인·구직난 해소를 위해 업무협약을 체결했다. 이번 협약으로 호텔·관광 취업지원 활성화를 위한 교류와 양 기관의 유기적 네트워크 구축을 통한 교류 활성화 및 정례적 정보를 제공할 계획이다. 장학재단 윤영호 회장은 “관광관련 특성화 고등학교와 대학교 재학생 대상으로 호텔 체험학습 교육 기회를 제공해 관광업계 종사에 따른 자긍심을 고취하고 관광업계 취업비율을 높이는데 함께 노력하자”고 전했다. 롯데호텔 안세진 대표이사는“호텔서비스업을 하다보니 사람이 가장 중요하다고 생각한다. 오늘 한국관광협회중앙회와 같이 마음을 합쳐 더 나은 교육과 인력양성을 통해 일자리를 창출할 수 있는 좋은기회를 마련하게 돼서 기쁘다”고 말했다. 롯데호텔 서울과 한국관광협회중앙회 장학재단은 오는 12월 국내 관광 특성화고 학생들을 대상으로 롯데호텔 서울에서 실무 현장학습을 진행할 방침이다. yccho@fnnews.com 조용철 기자

에어서울이 서울관광재단과 공동업무협약(MOU)을 체결하고 서울 관광 회복 및 활성화를 위해 상호 협력하기로 했다고 27일 밝혔다. 에어서울과 서울관광재단은 이날 오전 11시 서울관광플라자에서 조진만 에어서울 대표이사와 길기연 서울관광재단 대표이사 등의 관계자가 참석한 가운데 서울 관광 활성화 및 상호 공동 마케팅 협업에 관한 업무협약서를 체결하고 향후 긴밀한 협력을 약속했다. 에어서울과 서울관광재단은 본격적인 서울 관광 재개 시점에 맞춰 국내외 관광객을 대상으로 서울 관광 브랜드를 홍보하고 서울시 공식 홍보 채널 비짓서울(Visit Seoul) 홍보를 위한 다양한 협력 활동을 추진한다. 먼저 서울 관광객 환대 분위기를 조성하고 서울 관광 콘텐츠를 홍보하기 위해 에어서울의 기내 모니터를 활용해 비짓서울의 홍보 영상 등을 노출하고 외국인 단체 관광객 유치를 위해 다양한 캠페인과 프로모션을 공동 전개할 계획이다.  이날 협약식 행사에서는 에어서울 캐빈승무원들이 서울 여행 홍보대사로 위촉돼 향후 에어서울 기내와 공식 SNS 등을 통해 서울 여행 콘텐츠 등을 적극 홍보하기로 했다. 에어서울 조진만 대표는 “’국제선이 본격 재개되면서 앞으로 서울을 찾는 외국인 여행객들이 더욱 많아질 것”이라며 “서울을 브랜드로 하는 에어서울과 서울관광재단의 협업으로 우리의 아름다운 서울의 매력을 널리 알릴 수 있도록 힘쓸 것”이라고 말했다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자

[파이낸셜뉴스]  엔데믹 시대를 맞아 본격적인 국제 관광재개를 앞두고 인바운드(외국인의 한국여행) 관광의 수요가 증가할 것으로 기대되는 가운데, 서울시와 서울관광재단이 여행사의 외국인 관광객 유치 활동을 지원한다. 이처럼 코로나19의 장기화로 붕괴 직전의 위기에 처한 인바운드 시장의 외국인 관광객 유치 활동을 적극 장려해 관광회복을 효과적으로 준비하기 위해 서울시와 서울관광재단은 그동안 코로나19 위기를 겪은 관광생태계를 회복시키고 관광업계의 혁신을 지원하여 급변한 관광환경(디지털화, 개별관광 확대 등)에 대응하기 위해 단계적인 지원정책을 펼쳐왔다. 서울시와 서울관광재단은 서울시에 등록된 종합여행업 소기업을 대상으로 ‘서울 인바운드 관광객 유치계획’을 평가해, 총 200개사를 지원대상으로 선정한다. 선정된 업체에는 최대 600만원의 관광객 유치비용을 지원하고, 평가 결과에 따라 상위 60개의 우수여행사에는 최대 400만원까지 추가로 지원할 계획이다. 지원금액은 총 15억 원 규모이다. 6월 14일까지 홈페이지 내 신청 링크를 통해 사업계획서를 접수하면 된다. 최종 선정업체는 6월 23일 이후 발표 예정이다. 지원금 지급은 실제 지출에 대한 사후정산 방식으로 하며, 사업운영을 위한 인력의 교육훈련비 및 사회보험료, 안전한 여행을 위한 운영비용(관광객 국내 PCR검사 비용, 여행자보험 등), 외국 관광객 유치를 위한 홍보·마케팅 비용, OTA 플랫폼 수수료 등에 대해 지급한다. 단, 저가·덤핑 관광을 유발하는 직접적 관광상품 비용 보전(여행객 대상 가격할인 비용 보전 등), 시설비·수선비·시설부대비 등 자본적 경비, 인건비·임대료·사무집기구입·공과금 등 일반운영비, 총회·임원회의 등에 소요되는 경비, 그 밖에 사업계획과 직접 관련 없는 경비에 대해서는 지급하지 않는다. yccho@fnnews.com 조용철 기자