[파이낸셜뉴스] 시노펙스가 오는 12일 사업설명회 및 실적발표를 유튜브를 통해 실시한다. 1일 시노펙스에 따르면 주주와의 소통 강화를 위해 △ 주주소통 게시판 운영 △ 정기적인 사업 설명회 △ 주요이슈 및 문의사항에 대한 소통을 유튜브를 통해 실시간 진행한다. 특히 이번 3·4분기 사업설명 및 실적발표는 황지호 부회장이 직접 출연해 인공신장 사업을 비롯해 연성회로기판(FPCB) 사업, 산업용필터 사업 등 진행사항과 함께 향후 계획 등을 설명할 예정이다. 시노펙스 주주는 시노펙스 주주카페 주주소통 게시판에 문의사항 및 제안 사항을 오는 8일까지 접수하면 답변과 함께 공식적인 회사 입장을 유튜브를 통해 추가로 확인할 수 있다. 시노펙스 유튜브 사업설명회는 오는 12일 3·4분기 실적 발표 후 오후 6시부터 진행할 예정이다. 3·4분기 실적 설명과 함께 주주소통 게시판 문의·제안 내용 답변, 실시간 문의에 대한 설명이 있을 예정이다. 시노펙스 관계자는 "회사 비전과 사업을 주주와 소통하고 투명한 경영을 통해 회사 성장을 주주와 함께 나누는 신기업문화를 지속 추진해 나갈 계획"이라고 말했다. butter@fnnews.com 강경래 기자

[파이낸셜뉴스] 에스원이 사내 소통 강화 일환으로 임직원 가족초청 행사를 진행했다. 6일 에스원에 따르면 온·오프라인을 결합한 임직원 가족 초청행사 '한마음 페스티벌'은 지난 9월 온라인 가족 참여 프로그램으로 시작했다. 이어 이달 4일 충남 천안 인재개발원 오픈 투어, 5일 오프라인 페스티벌 순으로 진행했다. 한마음 페스티벌에는 임직원과 가족 1400여명이 참여했다. 에스원 한마음 페스티벌은 △MZ세대와 소통을 강화하기 위한 온라인 행사 △다양한 세대로 구성된 임직원을 위한 뉴트로 콘셉트 오프라인 행사 △임직원 가족에 에스원 업(業)과 비전을 공유하기 위한 인재개발원 오픈 투어 등으로 진행했다. 우선 지난 9월 28일 사전 행사로 임직원 가족들의 '방구석 댄스 경연 대회'가 열렸다. 온라인 도구와 인터넷에 익숙한 MZ세대를 겨냥한 행사였다. 임직원 200명 가족 700여명이 참여한 이번 행사는 MZ세대 비중이 81%에 달했다. 참가자들은 각자 집에서 춤사위를 선보이고 이는 에스원 임직원을 대상으로 실시간 생중계 됐다. e스포츠 대회도 열렸다. 임직원 중 64%가량을 차지하는 MZ세대 참여율을 높이기 위한 종목이었다. 2인 1팀이 참여한 e스포츠 대회에는 임직원 대다수가 온라인 예선에 뛰어들 정도로 반응이 뜨거웠다. 본선에 진출한 직원들은 오프라인 행사가 열린 행사장에 모여 실력을 겨뤘다. 에스원 인재개발원은 오프라인 행사를 위해 뉴트로 콘셉트 테마파크로 변모했다. 다양한 세대 임직원과 부모, 자녀까지 모든 연령대가 공감할 수 있는 축제를 만들기 위해서였다. 인재개발원은 기성세대에 향수를 자극하고 젊은 세대에 최신 복고풍 스타일을 즐길 수 있도록 꾸몄다. 인재개발원 프로그램으로 협동 공 튀기기와 신발 양궁, 축구 다트 등을 운영했다. 아울러 에어바운스 릴레이, 장애물 계주 등 명랑운동회도 열렸다. 토너먼트 게임으로 진행한 만큼 부서 동료들과 가족들의 열렬한 응원전이 이어졌다. 에스원 관계자는 "사회에 안전과 안심을 제공하는 업의 특성상 임직원 스스로 자부심과 가족들의 지지가 무엇보다 중요한 만큼 가족 초청행사 준비에 많은 노력을 기울였다"며 "모든 활동에 주목 받는 보안 선두 기업으로서 활기차고 건강한 조직문화를 만드는데 앞장설 것"이라고 말했다. butter@fnnews.com 강경래 기자

[파이낸셜뉴스] 장인화 포스코그룹 회장이 핵심 자원 공급파트너인 호주 정·재계와 소통 채널 강화에 나섰다.  한·호주 경제협력위원장인 장 회장은 2일(현지시간) 호주 퍼스에서 열린 '제45차 한·호주 경제협력위원회 합동회의'에 한국 대표로 참석, "한국과 호주가 광물, 에너지 등 자원뿐 아니라 친환경 소재, 인프라 혁신까지 새로운 경제협력의 장을 맞이해야 한다"고 강조했다. 올해로 45회째를 맞이한 한·호주 경제협력위원회 합동회의는 양국 경제계 간 대표적 대화의 장이다. 특히 올해는 한·호주 자유무역협정(KAFTA) 체결 10주년을 기념하며, 총 5개 분야에서 경제협력 확대 방안이 논의됐다. △핵심광물 공급망 △인공지능(AI) 및 스타트업 △방산 및 항공우주 △식품 및 인프라 △청정에너지 등이다.  장 회장은 3일과 4일, 양일에 걸쳐 호주 정·재계와 접촉면을 확대한다. 돈 패럴 연방 통상관광장관, 매들린 킹 연방 자원장관, 로저 쿡 서호주총리와 별도의 면담을 갖고, 포스코그룹이 호주에서 추진 중인 저탄소 환원철(HBI)프로젝트, 이차전지소재용 리튬, 흑연 등의 원활한 공급을 위해 호주 정부의 지원을 요청한다. 또한 포스코필바라리튬솔루션의 현지 합작사인 필바라 미네랄스사의 캐슬린 콘론 이사회 의장과 만나, 리튬 정광의 안정적 공급 당부와 함께 리튬사업 협력 확대를 논의한다. 아울러 호주 원료 파트너사인 로이힐과 공동 후원해 건립한 '한국전 참전용사 추모공연장 준공식'에 참석한다. 포스코그룹은 태양광·풍력 등 호주의 대규모 재생에너지를 바탕으로 그린수소를 생산하고 이를 기반으로 철광석을 가공한 원료인 'HBI' 생산을 추진하고 있다. 자체 개발한 수소환원제철 기술인 하이렉스(HyREX)를 적용, 철강 반제품인 슬래브 생산까지 그린수소 활용을 확대하고, 호주에서 생산한 그린수소는 암모니아로 제조해 세계로 공급하는 구상도 갖고 있다. 포스코그룹은 1980년대 초부터 호주와 자원개발 분야에서 협력을 확대해 왔다. 호주는 철광석, 리튬, 니켈 등 핵심광물 공급 파트너국이다. 포스코그룹의 대호주 누적 투자비만 4조원에 달한다. 또한 매년 포스코 총 원료 구매량의 70%에 달하는 철강 원료를 호주에서 구매(70억 달러·약 9조3800억원)하고 있다. 포스코그룹 관계자는 "수십 년간 자원개발 협력을 다져온 호주와의 신뢰를 더욱 공고히 해 양국의 경제·산업 발전에 앞장설 것"이라고 말했다. 한편, 이번 회의에는 정인교 산업통상자원부 통상교섭본부장, 심승석 주호주 한국대사, 마틴 퍼거슨 호주·한 경협위 위원장, 돈 패럴 연방 통상·관광장관, 로저 쿡 서호주총리 등 양국 정·재계에서 약 250여명이 참석했다.  ehcho@fnnews.com 조은효 기자

[파이낸셜뉴스] SK그룹이 최근 발간한 환경·사회·지배구조(ESG) 관련 리포트에서 검색 기능을 강화하고 공개 범위를 늘리는 등 소통 강화에 나서고 있다. 1일 업계에 따르면 SK㈜는 이번에 웹 리포팅 형태의 지속가능경영보고서를 처음으로 선보였다. 웹 리포팅은 효율적으로 검색할 수 있는 기능을 제공하며 기존에 단절돼 있던 연도별 보고서를 통합적으로 볼 수 있게 한다. PC뿐만 아니라 모바일, 태블릿 등 다양한 기기에 최적화된 화면을 제공해 편의성도 높였다. 이를 통해 지배구조, 성장전략, 위험·기회요인 등에 대한 정보를 쉽게 검색하고 비교할 수 있도록 했다. SK이노베이션은 최근 ESG 트렌드를 반영해 글로벌 지속가능성 정보 공시 규제 대응 현황을 게재하는 등 이해관계자와 소통 강화를 위한 '스페셜 페이지'를 따로 구성했다. 생물다양성 추진 체계 수립과 함께 다양성, 포용성 및 공급망 ESG 리스크 관리 강화 현황도 새롭게 수록했다. SK네트웍스는 환경, 사회 및 재무적 영향이나 위험, 기회 등을 세분화한 결과를 '이슈 리포트'라는 이름으로 구성했다. 각종 ESG 데이터와 성과를 정리한 'ESG 팩트북'도 업데이트했다. SK바이오사이언스는 기후변화 대응과 인권 경영, 상생 경영을 메인 화면에 배치하는 등 직관적인 디자인으로 ESG 웹사이트를 개편했다. 영문 ESG 웹사이트를 개편해 글로벌 이해관계자의 접근성도 개선했다. SK 관계자는 "ESG 공시 기준이 복잡해지면서 더 쉽고 직관적으로 기업의 비재무 데이터를 확인하려는 이해관계자들이 증가하고 있다"며 "지속가능경영보고서가 단순히 평가 대응을 위한 수단이 아니라 중장기적으로 기업의 지향점과 방향성을 나타내는 소통 수단으로 진화하고 있다"고 말했다.  kim091@fnnews.com 김영권 기자

【파이낸셜뉴스 고양=노진균 기자】 2023년 7월 시장 직속 소통협치담당관을 신설하고 부서 내 갈등관리팀을 조직한 경기 고양시가 집단민원을 다각적으로 검토해 갈등을 풀어가는 데 집중하고 있다.  시는 집단고충민원 지표관리계획 수립을 기반으로 실지 조사, 시민 참여 등을 강화하고, 공공갈등 해결을 위한 컨설팅과 교육을 진행하는 등 실생활과 맞닿은 주민들의 고충을 해소한다는 방침이다. 집단민원 중 77% 건설·교통 분야 집중… 도로 개설 등 주민 불편 해소집단민원은 5세대 이상 다수의 이해와 관련돼 5명 이상 연명 제출하는 민원으로 시에서 별도 관리하고 있다. 분야별로 보면 건설교통이 268건(77%)으로 가장 많고, 환경경제 49건(14.1%), 기획행정 16건(4.6%), 문화복지 15건(4.3%) 순이다. 시는 지난 6월 기준 총 348건의 집단민원 중 185건을 조정·해결(합의율 53.2%)한 것으로 나타났고, 합리적인 해결 방안을 강구함에 따라 장기 미결과제들도 진척을 보이고 있다. '중로 2-178호선(오금3로)'은 오금동 일원 주택단지 2,500세대 입주민들이 상시 이용하는 도로다. 증가한 통행량에 비해 기존 도로와 보행로가 협소해 지난해 11월에만 2632건의 민원이 접수됐다. 시는 주민 간담회를 열어 의견을 청취했고, 지난 6월에는 15m 너비 도로폭 확장을 위한 실시계획(변경)인가를 고시, 지난 13일에는 분할 측량 결과를 반영한 실시계획(변경)인가를 고시했다. 한국토지주택공사(LH)에서는 손실보상 협의에 착수할 예정이고, 하반기까지 완료한 뒤 연내 착공을 목표로 하고 있다. 신원동 물구리 '소로3-512호선' 도로 개설은 지난 2019년 실시설계용역과 주민 설명회를 개최하면서 추진되기 시작했다. 지난해 10월 도로 개설 공사의 빠른 착공을 요청하는 집단민원이 제기됐고, 시에서는 어려운 재정 여건 속에서도 약 16.7억원을 투입해 전체 46필지 중 26필지의 토지 보상을 완료했다. 해당 도로는 오는 2025년 주민지원사업(국비)을 통해 잔여 사업비를 확보한 후 시설 공사에 들어갈 계획이다. 맨발 산책로 조성 등 소확행 확산… 능곡 3구역, 창릉지구 등 도시계획 집단민원도 종결지난 6월, 일산서구 주엽동에 위치한 궁골공원에는 맨발 산책로가 생겼다. 지난해 8월 기존 산책로를 황톳길로 조성해 달라는 집단민원이 접수됐고, 시에서는 공원 녹지대 가장자리에 다수 주민들의 통행으로 자연스럽게 흙길이 만들어져 있는 것을 확인했다. 시는 주민 의견을 수렴해 올해 본예산 주민숙원사업으로 맨발 산책로 정비를 시작했다. 그 결과 지난 6월 궁골공원에는 100m에 달하는 맨발 산책로 경계목이 생기고 등의자 설치, 수목 식재 등 환경개선까지 함께 이뤄졌다. '능곡3 존치정비구역의 재정비촉진구역 지정고시 촉구' 관련 집단민원은 지난 7월에 마무리됐다. 시는 지난해 8월 능곡재정비 촉진계획 변경 용역을 발주하고 주민공람, 의회 의견청취, 주민 공청회 등을 순차적으로 진행했다. 지난 6월 한국부동산원의 사업성 검토 후 7월 도시재정비위원회 심의를 거쳐 능곡3구역은 재정비촉진구역으로 변경 완료됐다. 또한 '창릉지구 내 유해시설의 현천지구 이전 반대' 집단민원도 종결 처리됐다. 시는 지난 2021년 9월에 접수된 집단민원을 토대로 국토부 등에 주민의견을 반영한 지구계획 재검토를 요청했다. 지난 6월 중앙도시계획위원회 심의 가결로 현재 레미콘 공장을 제외한 나머지 기업들은 이전 절차를 진행 중이다. 시는 향후 레미콘 3사에 대해서도 한국토지주택공사(LH), 지역의원과 협조해 적정한 위치로 이전할 수 있도록 협의를 계속한다는 방침이다. 집단민원 등 공공갈등 대응 역량 키워… 국무조정실 연계 컨설팅·직원 교육 강화고양시는 지역 내 공공갈등에 선제적으로 대응하고 적극 관리, 해결하기 위해 노력을 기울이고 있다. 지난 3월 집단민원 등 공공갈등 해결을 위한 컨설팅을 진행했고, 국무조정실 갈등관리 지원사업을 통해 국비 50% 비용 보조와 갈등관리 전문기관인 단국대학교 분쟁해결센터 연계 등을 지원받았다. 해당 컨설팅에는 시 정보통신담당관, 3개구 건축과·안전건설과 등 11개 관련 부서가 참석했고, 갈등관리 전문가로부터 인허가 등 반대 민원에 대한 이해와 대응, 소통에 기반한 갈등관리 기법을 자문 받았다. 또한 타 지자체 사례 공유와 함께 관계 법령과 업무처리 절차를 학습해 집단민원에 대한 이해도와 역량을 높였다. 또한 지난 4월에는 백석업무빌딩 회의실에서 집단민원 해결을 위한 직원 대상 갈등관리 교육을 실시했다. 고양시 공직자 175명이 참석한 가운데 ‘전북대학교 공공갈등과 지역혁신 연구소’와 정정화 강원대 공공행정학과 교수의 주재로 공공갈등의 원인과 진단, 사례학습을 통한 실무역량 강화 등 교육이 진행됐다. 시는 하반기에도 국무조정실과 연계한 갈등영향분석 컨설팅, 직원 대상 교육 등을 이어갈 계획이다. 또한 고양연구원과 협업해 ‘고양형 공공갈등관리체계 구축 방안’과 ‘사례별 공공갈등관리 매뉴얼’도 마련한다는 방침이다. njk6246@fnnews.com 노진균 기자

SK이노베이션이 SK E&S와의 합병을 앞두고 일반 주주들과의 소통에 총력전을 펼치고 있다. 이런 가운데 세계 최대 의결권 자문기관들에 이어 국내 최대 의결권 자문기관인 한국ESG연구소도 이번 합병에 찬성을 권고하며 합병 추진에 힘이 실리고 있다는 분석이다. SK이노베이션은 지난 5일부터 자사 인터넷 홈페이지와 포털 네이버 등에 'SK이노베이션-SK E&S 합병' 사이트를 별도로 개설해 △합병 통합 시너지 △일반 주주 주요질문 및 답변 △임시 주주총회 소집 등 각종 정보를 제공하고 있다고 22일 밝혔다. SK이노베이션 관계자는 "네이버 창에 SK이노베이션을 입력하면 합병 사이트로 바로 옮겨가 합병에 따른 사업 경쟁력 강화, 안정적 재무구조, 시너지 밸류업 등 정보를 일목요연하게 확인할 수 있다"고 말했다. 합병이 주가에 큰 영향을 미치는 경영사안인 만큼 국내 주요기업으로는 매우 이례적으로 별도의 인터넷 사이트까지 만들어 일반 주주와의 직접 소통에 나섰다는 것이 SK이노베이션측 설명이다. SK이노베이션은 합병 발표 이후 일반 주주들이 비상장사인 SK E&S 사업에 대한 이해도를 높일 수 있도록 SK E&S 사업 및 합병 시너지를 주제로 세 차례에 걸쳐 사업설명회를 개최하고 자료를 공개했다. 이 외에도 박상규 SK이노베이션 사장은 지난달 17일 합병 안건을 의결한 이사회 직후 '토탈 에너지 & 솔루션 컴퍼니'로서의 시너지 효과, 주주환원정책 등 내용을 담은 주주서한을 발송했다. 이런 가운데 국내 최대 의결권 자문기관인 한국ESG연구소는 SK이노베이션과 SK E&S의 합병 안건에 찬성을 권고하는 내용을 담은 의안 분석 보고서를 최근 발표했다. 연구소는 합병 안건에 대해 "주주이익 보호를 위한 상당한 노력을 기울인 것으로 판단된다"며 "안정적인 영업현금흐름 창출이 기대되는 SK E&S와의 합병은 재무 안정성 개선, (배터리) 투자 부담 감소에 도움이 될 것"이라고 분석했다. 앞서 세계 양대 의결권 자문기관인 미국 ISS와 글래스루이스도 SK이노베이션과 SK E&S의 합병에 대해 재무 구조 안정성 강화 등을 이유로 찬성을 권고했다. SK이노베이션과 SK E&S는 오는 27일 임시 주주총회를 열고 합병 안건을 처리할 예정이다. kim091@fnnews.com 김영권 기자

[파이낸셜뉴스] SK이노베이션이 SK E&S와의 합병을 앞두고 일반 주주들과의 소통에 총력전을 펼치고 있다. 이런 가운데 세계 최대 의결권 자문기관들에 이어 국내 최대 의결권 자문기관인 한국ESG연구소도 이번 합병에 찬성을 권고하며 합병 추진에 힘이 실리고 있다는 분석이다. SK이노베이션은 지난 5일부터 자사 인터넷 홈페이지와 포털 네이버 등에 'SK이노베이션-SK E&S 합병' 사이트를 별도로 개설해 △합병 통합 시너지 △일반 주주 주요질문 및 답변 △임시 주주총회 소집 등 각종 정보를 제공하고 있다고 22일 밝혔다. SK이노베이션 관계자는 "네이버 창에 SK이노베이션을 입력하면 합병 사이트로 바로 옮겨가 합병에 따른 사업 경쟁력 강화, 안정적 재무구조, 시너지 밸류업 등 정보를 일목요연하게 확인할 수 있다"고 말했다. 합병이 주가에 큰 영향을 미치는 경영사안인 만큼 국내 주요기업으로는 매우 이례적으로 별도의 인터넷 사이트까지 만들어 일반 주주와의 직접 소통에 나섰다는 것이 SK이노베이션측 설명이다. SK이노베이션은 합병 발표 이후 일반 주주들이 비상장사인 SK E&S 사업에 대한 이해도를 높일 수 있도록 SK E&S 사업 및 합병 시너지를 주제로 세 차례에 걸쳐 사업설명회를 개최하고 자료를 공개했다. 이 외에도 박상규 SK이노베이션 사장은 지난달 17일 합병 안건을 의결한 이사회 직후 '토탈 에너지 & 솔루션 컴퍼니'로서의 시너지 효과, 주주환원정책 등 내용을 담은 주주서한을 발송했다. 이어 합병 관련 기자간담회를 개최해 △합병 의의와 통합 시너지 △미래성장 전략과 비전 등을 일반 주주 등 이해관계자들에게 간접적으로 설명하기도 했다. 이런 가운데 국내 최대 의결권 자문기관인 한국ESG연구소는 SK이노베이션과 SK E&S의 합병 안건에 찬성을 권고하는 내용을 담은 의안 분석 보고서를 최근 발표했다. 연구소는 합병 안건에 대해 "주주이익 보호를 위한 상당한 노력을 기울인 것으로 판단된다"며 "안정적인 영업현금흐름 창출이 기대되는 SK E&S와의 합병은 재무 안정성 개선, (배터리) 투자 부담 감소에 도움이 될 것"이라고 분석했다. 앞서 세계 양대 의결권 자문기관인 미국 ISS와 글래스루이스도 SK이노베이션과 SK E&S의 합병에 대해 재무 구조 안정성 강화 등을 이유로 찬성을 권고했다. SK이노베이션과 SK E&S는 오는 27일 임시 주주총회를 열고 합병 안건을 처리할 예정이다.  kim091@fnnews.com 김영권 기자

[파이낸셜뉴스] 시노펙스가 유튜브 사업설명회 등을 통해 주주와의 소통 강화에 나선다. 2일 시노펙스에 따르면 주주와의 소통 강화를 위해 △주주소통 게시판 운영 △정기적인 사업 설명회 △주요이슈 및 문의사항에 대한 소통을 진행한다. 시노펙스 주주는 시노펙스 주주클럽 주주소통 게시판에 문의사항과 제안 사항을 접수하면 신속한 답변과 함께 회사의 공식적인 입장과 설명을 유튜브를 통해 추가로 확인할 수 있다. 시노펙스 유튜브 사업설명회는 오는 14일 반기보고서 제출 후 오후 6시부터 진행될 예정이다. 방송에서는 올해 2·4분기 실적 설명과 주주소통 게시판 문의·제안 답변 등이 이뤄진다. 아울러 최근 주주들 사이에서 관심이 높은 혈액투석 사업 관련 설명이 있을 예정이다. 시노펙스 관계자는 "이번 주주 문의·제안 사항은 주주클럽 주주소통 게시판에 오는 13일까지 접수된 모든 내용에 대해 사업 기획실장이 직접 답변할 예정"이라고 말했다. 한편 시노펙스는 주주와 소통하는 신문화 추진을 기념해 주주클럽에 구성된 전제품을 대상으로 특별할인 판매를 오는 15일까지 진행한다. butter@fnnews.com 강경래 기자

[파이낸셜뉴스] 롯데하이마트가 올해 상반기에도 영업적자를 냈지만 적자 폭은 줄었다. 남창희 대표가 비대면 화상간담회 방식으로 그간의 추진 전략과 향우 방향성 등을 직접 소개하는 등 적극적인 소통에 나섰다. 가전양판점 본연의 경쟁력을 강화할 근본적인 변화를 적극적으로 추진하겠다는 의지의 표명으로, 향후 전략과 관련해 이처럼 대표가 직접 적극적으로 나선 것은 이번이 처음이다. 롯데하이마트는 올해 상반기 매출이 전년 동기 대비 14.7% 감소한 1조1144억원으로 집계됐다고 25일 공시했다. 영업적자는 전년 동기 대비 47억원 개선된 133억원을 기록했다. 롯데하이마트는 "주요 추진전략을 집약한 리뉴얼점과 신규점 등 투자 진행 점포가 성과를 내며 매출 감소세 완화와 영업 적자 폭 개선에 기여했다"고 설명했다. 롯데하이마트는 지난해 하반기부터 '홈 만능해결 서비스 강화', '스토어 포맷 혁신', 'PB 리뉴얼', '이커머스 개편' 등 '4대 전략'을 집중적으로 추진하고 있다. 수리와 클리닝, 이전설치 등 고객 생애 주기 전반을 관리하는 '홈 만능해결 서비스'는 상반기 매출이 전년 대비 50% 성장하며 좋은 반응을 얻고 있다. 롯데하이마트는 하반기에는 방범과 방재, 돌봄서비스 등 가정의 불안요소를 제거하는 안심 서비스인 '패밀리 케어'로 서비스 영역을 대폭 확장해 '하이마트 안심 케어'로 고도화할 계획이다. 리뉴얼 점포도 성과를 내고 있다. 상품 구색 강화, 홈 만능해결 센터 통한 고객 유입 확대 등 상품과 서비스 강화 전략 적용으로 리뉴얼 점포의 상반기 매출은 전년 대비 6.5% 늘었다. 상반기 신규 오픈한 점포는 기존점과 비교해 2배 이상 많은 월평균 매출을 기록했다. 하반기에는 글로벌 브랜드를 적극 도입하고, 전문상담을 고도화할 예정이다. 현재 추진 중인 이커머스 경쟁력 강화 전략의 일환으로 '화상 상담 서비스'를 다음 달 중 선보인다. 온라인 고객이 오프라인 전문 상담원과 쉽고 편하게 상담할 수 있는 서비스로, 채널 구분 없이 가전 구매 전후의 모든 과정을 케어하는 '가전 전문 이커머스'를 선보일 계획이다.   남창희 롯데하이마트 대표이사는 "고객이 가전제품에 대해 경험하는 모든 단계를 처음부터 끝까지 케어할 수 있도록 근본적인 변화를 추진하고 있다"며 "가전양판점 본연의 경쟁력을 강화해 경기에 상관없이 늘 방문하고 싶은 롯데하이마트를 만들겠다"고 말했다. clean@fnnews.com 이정화 기자

[파이낸셜뉴스] 버추얼 팬덤 커뮤니티 기능을 강화하고 있는 SOOP이 버추얼 스트리머와 팬들이 소통할 수 있는 플랫폼 서비스도 강화해 나간다. SOOP은 버추얼 스트리미 지원을 통한 플랫폼 내 팬덤 커뮤니티를 강화하고 있다고 17일 밝혔다. 버추얼 스트리머와 팬들이 함께 활동할 수 있는 커뮤니티 공간을 제공하고, 콘텐츠를 통해 스트리머가 안정적으로 수익을 창출할 수 있는 지속 가능한 후원 모델을 마련하겠다는 구상이다. SOOP에서 활동하는 버추얼 스트리머들이 창작 공간으로 활용하고 있는 메타버스(3차원 가상세계) 플랫폼 '프리블록스(Freeblox)'에선 버추얼 스트리머들의 팬 미팅, 미니 콘서트 등 팬덤 콘텐츠가 제작되고 있다. SOOP은 앞으로도 버추얼 스트리머들이 합동 방송 콘텐츠를 기획하고 팬들과 만나 소통할 수 있는 '팬덤 월드'를 제작하는 등 팬덤 커뮤니티 플랫폼으로서의 프리블록스 기능을 고도화해 나갈 예정이다. 팬덤 월드 내에선 팬들이 활동할 수 있는 모임 공간을 제공하고 플랫폼 내 퀘스트에 따른 보상을 제공할 계획이다. 이외에도 버추얼 스트리머들이 쇼케이스, 팬미팅 등 이벤트를 진행할 수 있도록 지원하고 콘텐츠와 연계된 굿즈를 판매할 수 있도록 하는 서비스도 시작할 계획이다. jhyuk@fnnews.com 김준혁 기자