[파이낸셜뉴스] 앤트인터내셔널(앤트그룹 국제사업 본부)의 크로스보더 간편결제 디지털 플랫폼 알리페이플러스가 스타벅스 코리아와 함께 한국을 방문하는 외국인 관광객이 프로모션 혜택을 통해 브랜드를 경험할 수 있도록 협력에 나선다고 21일 발표했다. 양 사가 체결한 마케팅 협약에 따라 스타벅스 코리아는 2024년 한 해 동안 알리페이플러스 전자지갑(e-Wallet) 사용자에게 독점적인 혜택을 제공할 예정이다. 이번 협력을 통해 알리페이플러스 전자지갑 파트너사 알리페이(중국 본토), 알리페이HK(중국 홍콩 특별행정구), 트루머니(태국), 터치앤고(말레이시아), 지캐시(필리핀) 사용자들은 한국에 머무는 동안 10%(제주지역 5%) 할인 등 제품 가격에 따라 할인을 받을 수 있는 독점적인 혜택을 제공할 예정이다. 알리페이는 지난 2018년 초 국내 스타벅스 매장에 도입돼 사용자에게 간편결제 서비스를 제공한 바 있으며, 2022년에는 파트너십을 확장하여 전 세계 모든 알리페이플러스 전자지갑 파트너사를 포함했다. 소비자들은 알리페이플러스 솔루션을 통해 한국 전역의 1916개의 스타벅스 매장에서 알리페이(중국 본토), 알리페이HK(중국 홍콩 특별행정구), 엠페이(중국 마카오 특별행정구), 트루머니(태국), 터치앤고(말레이시아), OCBC(싱가포르), 창이페이(싱가포르), 하이페이(몽골) 등 알리페이플러스와 제휴한 8개 모바일 결제 제공 업체 중 자국의 전자지갑을 사용하여 결제할 수 있게 된다. 이번 협약에 따라 방한 외국인 관광객이 급증할 것으로 예상되는 여름 프로모션(7월1일~8월31일)과 골든위크 프로모션(9월25일~10월31일)을 비롯해 블랙프라이데이, 설날 등 현지 연휴에 맞춰 특별 프로모션을 마련할 계획이다. 한국관광공사에 따르면 2023년 방한 관광객은 1100만명 이상으로, 팬데믹 이전인 2019년의 63% 수준에 달할 정도로 크게 증가했다. 한국을 찾는 외국인 관광객의 지속적인 증가세에 발맞춰 알리페이플러스는 편리하고 친숙하며 즐거운 결제 환경을 제공함으로써 한국에서 더 나은 경험을 할 수 있도록 노력하고 있다는 설명이다. 정형권 알리페이플러스 코리아, 유럽, 중동, 몽골 및 앤트인터내셔널 대표는 “방한 외국인 관광객이 지속적으로 급증하는 추세에 맞춰 프로모션과 마케팅 활성화를 위한 파트너십을 확대하게 되어 기쁘다”며 “스타벅스와의 협업을 통해 결제 편의성을 높일 뿐만 아니라 글로벌 고객들의 여행 경험을 더욱 풍요롭게 할 수 있을 것”이라고 말했다.  현재 알리페이플러스는 57개국의 8800만 가맹점과 25여개 이상 간편결제사를 통한 15억명의 사용자를 연결하고 있으며, 이는 한국 내 170만개 이상의 가맹점을 포함한다. 지난해 거래액 기준 알리페이 자체 앱을 제외하고 해외여행객이 가장 많이 사용하는 알리페이플러스의 파트너 월렛은 알리페이 HK, 카카오페이, 터치앤고 모바일월렛, 지캐시 순이다. yesji@fnnews.com 김예지 기자

스타벅스 코리아는 한양사이버대학교와 함께 운영하는 학사 학위 취득 프로그램을 통해 학위를 취득한 누적 졸업생이 400명을 돌파했다고 20일 밝혔다. 지난 17일 한양대학교 올림픽체육관에서 진행된 2024년도 한양사이버대학 학위수여식에서 63명의 스타벅스 파트너들이 4년제 학사 학위를 취득했다.이날 학위수여식에서는 우수한 성적으로 졸업한 스타벅스 송윤주 파트너, 이명재 파트너가 한양사이버대학교에서 특별 제정한 스타벅스 파트너 성적우수상을 수상했다. 스타벅스는 지난 2016년 2학기부터 한양사이버대학교와 학술교류 협력협약을 맺고, 학사 학위 미소지 파트너를 대상으로 4년제 학사 학위 취득을 지원하고 있다. 손정현 스타벅스 대표이사는 "한양사이버대학교 학사 학위 취득 지원프로그램을 통해 자신의 꿈을 이루고자 최선을 다하는 파트너들의 경력 개발을 적극적으로 지원해 나갈 것"이라고 전했다. hwlee@fnnews.com 이환주 기자

[파이낸셜뉴스] 네슬레코리아가 21일 '위 프라우들리 서브 스타벅스®(We Proudly Serve Starbucks®)' 커피 프로그램의 다양한 정보를 한눈에 확인할 수 있는 공식 웹사이트 론칭을 발표했다. 네슬레코리아는 국내 스타벅스 매장 외 식료품 채널에서 스타벅스 커피를 유통할 수 있는 권한을 가지고 있다. 스타벅스 푸드서비스 프로그램은 스타벅스 브랜드의 고품질 아라비카 커피를 사용해 다양한 종류의 일반 및 계절 한정 프리미엄 음료를 제공한다. 이를 통해 프리미엄 푸드서비스 사업자는 이미 운영 중인 비즈니스의 일부로서 고객에게 수준 높은 커피 경험을 제공할 수 있다. 스타벅스 푸드서비스 프로그램은 개별 비즈니스 요구에 따라 사무실, 호텔, 골프장, 대학 및 기타 선별된 식품 서비스 채널의 음료 서비스 수준을 높일 수 있는 편리하고 일관된 솔루션을 제공하는 것이 특징이다. 이 프로그램은 각기 다른 비즈니스 요구사항을 충족하기 위해 다양한 솔루션으로 제공된다. '셀프-서브 솔루션'은 사무실이나 회의실, 행사장, 호텔의 조식 바 등의 환경에 적합하며 직접 버튼 하나로 쉽게 스타벅스의 핫 또는 아이스 인기 음료를 즐길 수 있다. '서브드 솔루션'의 경우 스타벅스의 간소화된 핵심 메뉴부터 선별된 핫, 아이스 음료를 제공한다. 또한 두 솔루션 모두 스타벅스® 커피 블렌드, 레시피, 캠페인을 통한 상업적 지원을 비롯해 완전한 기술 지원을 동반한 계절 한정 메뉴 제공을 포함한다 위 프라우들리 서브 스타벅스® 커피 프로그램에 관심 있는 기업 또는 비즈니스 운영자는 이번에 런칭한 공식 웹사이트에서 솔루션별 일일 음료 제공량, 위치, 희망 솔루션, 제공 메뉴 등을 바탕으로 맞춤형 서비스를 추천받고 상담도 진행할 수 있다. 네슬레코리아 커피팀 담당자는 "기업형 커피 솔루션인 위 프라우들리 서브 스타벅스® 프로그램은 직원 및 고객들에게 친숙하고 인기 있는 스타벅스 음료 제공을 통해 사내 만족도를 높일 수 있으며 다양한 비즈니스 환경에서의 음료 서비스 수준을 한층 업그레이드할 수 있을 것"이라고 설명했다. jhpark@fnnews.com 박지현 기자

[파이낸셜뉴스] bhc의 신임 전문경영인(CEO)에 송호섭 전 스타벅스 코리아 대표가 내정됐다. bhc는 23일 임원 선임 관련 내부위원회 심의를 거쳐 송호섭 전 스타벅스 코리아 대표를 bhc의 신임 CEO 및 대표이사로 내정했다고 밝혔다. 내정된 송호섭 신임 bhc CEO는 2019년에서 2022년까지 스타벅스 코리아를 맡아 해당 기업을 국내 최대 F&B 브랜드 중 하나로 성장시킨 전문경영인이다. 지난 10여년 동안 국내에서 식음료, 소비재, 라이프스타일 기업의 CEO를 역임하면서 기업가치 개선과 브랜드 명성 강화에 탁월한 역량을 보여왔다. 송호섭 내정자는 다양한 글로벌 브랜드의 국내 시장 진출 및 성장도 견인했으며 중장기적 관점의 경영 전략 수립과 비즈니스 운영 및 실행면에서 높은 성과를 보여온 것으로 평가받고 있다. bhc는 "불투명한 경영환경에 대비하고, 브랜드 명성 강화와 지속성장성 추구, 글로벌 수준의 거버넌스 및 컴플라이언스 체계 확립을 위해 업계 최고의 전문가 중 한 사람으로 손꼽히는 송호섭 대표를 신임 CEO로 내정했다"고 말했다. 한편 송호섭 CEO가 내정됨에 따라 그동안 CEO 역할을 수행해오던 이훈종 사내이사는 다음달 초로 예정돼 있는 송 신임 CEO의 취임 후 본연의 최고재무책임자(CFO) 역할을 담당하게 될 예정이다. jhpark@fnnews.com 박지현 기자

[파이낸셜뉴스] 한국관광공사와 스타벅스코리아는 23일 ‘2023-2024 한국방문의 해’와 연계해 친환경 여행 활성화를 위한 업무협약을 체결했다. 이번 협약을 통해 양측은 △‘친환경 여행 캠페인’ 참여 매장 방문객 대상 텀블러 증정 △국내 스타벅스 및 온라인 채널 활용 '한국방문의 해' 홍보 △공사 온라인 채널 활용 스타벅스 매장 홍보 등 다각적인 상호 협력을 추진한다. 스타벅스는 친환경 여행 캠페인을 위해 ‘한국방문의 해’ 로고와 캐릭터가 새겨진 텀블러를 특별 제작했다. 텀블러는 24일부터 캠페인 참가 매장에서 개인 텀블러 또는 머그잔을 사용해 SNS로 인증하는 고객에게 선착순 배포한다. 이번 캠페인에 참여하는 스타벅스 매장은 총 10곳이다. 더북한산, 더북한강R, 더양평DTR, 더여수돌산DT, 더제주송당파크R, 이대R, 별다방, 춘천구봉산R, 대구종로고택, 경동1960점 등 관광 목적지 성격을 가진 곳이다. 내년에는 전국 스타벅스 1800개 매장에 '한국방문의 해' 홍보물을 비치하고 양사 공동 프로모션을 실시하는 등 내·외국인 관광객들에게 ‘한국방문의 해’를 더 적극적으로 홍보할 예정이다. 김장실 관광공사 사장은 “이번 협약은 친환경 여행을 활성화하기 위한 민관 협업의 모범사례가 될 것”이라며 ”스타벅스를 방문하는 내·외국인 관광객들에게 한국관광의 매력을 전파하는 새로운 계기가 될 것으로 기대한다"고 말했다. en1302@fnnews.com 장인서 기자

스타벅스 코리아는 연령, 성별, 학력, 장애 여부에 차별 없는 채용을 통한 열린 직장을 추구하고 있다. 특히 장애인, 중장년, 경력 단절여성 등 취업 취약계층의 일자리 지원을 지속적으로 강화해 높은 평가를 받고 있다. ■장애인 고용 업계 최고수준 16일 스타벅스 코리아에 따르면 1999년 1호점 오픈 당시 40명의 파트너로 시작해 현재 전국 1700여개 매장에서 500배 증가한 2만여명이 넘는 파트너를 모두 직접 고용하고 있다. 특히 2007년부터 장애인 바리스타 채용을 시작한 스타벅스는 2012년에는 업계 최초로 한국장애인고용공단과 고용증진 협약을 체결해 장애유형과 정도의 구분 없이 매년 장애인 채용을 시행해 눈길을 끈다. 현재 장애인 파트너 고용율은 전체 임직원 대비 4%를 넘어서 업계 최고 수준이다. 스타벅스 관계자는 "차별 없는 고용을 위해 장애 종류와 정도에 관계없이 공정한 채용을 진행하며 중증 장애인의 실습기간 중 1:1 직무지도원을 배치해 직무 적응도를 높일 수 있도록 하고 있다"면서 "입사 전에는 장애 유형별 맞춤 교육 프로그램을 실시해 원활한 적응을 돕고, 입사 후에는 장애인 인사관리 담당 파트너의 수시 면담을 통해 안정적인 근무환경을 조성한다"고 설명했다. 또한 장애인 파트너의 역량 강화를 위한 장애인 바리스타 챔피언십도 꾸준히 개최해오고 있다. 특히 승진 기회 역시 동등하게 제공돼 중간 관리자 이상 직급의 파트너도 49명에 달한다. 2013년에는 여성가족부와 리턴맘 재고용 협약을 맺고 경력단절 여성의 재취업 기회를 지원하는 리턴맘 프로그램을 진행했다. 총 250여 명이 해당 프로그램을 통해 리턴맘 바리스타로 복귀했다. 스타벅스 관계자는 "육아휴직 기간을 최대 2년까지 확대하는 등 일과 가정 양립을 위한 다양한 제도적 지원을 통해 모성보호제도를 강화하며 여성가족부의 가족친화인증 기업으로서 노력을 지속해 나가고 있다"고 전했다. ■재능기부 카페로 고용확산도 지원 스타벅스 재능기부 카페도 취업 취약계층의 일자리 창출을 위한 역할을 톡톡히 하고 있다는 평가다. 청소년, 다문화가족, 취약계층 여성들이 근무하는 지역사회 기관의 노후된 카페를 스타벅스와 협력사가 시설 및 인테리어 리노베이션, 바리스타 교육, 매장 운영 지원 등을 재능기부하며 지역사회 고용 확산을 지원하는프로그램이다. 현재까지 13호점을 오픈했다. 더불어 스타벅스는 재기를 꿈꾸는 40대 이상의 소상공인 대상으로 재창업과 스타벅스 취업을 지원하는 상생 프로그램도 중소벤처기업부와 함께 운영 중이다. 스타벅스의 전문적인 바리스타 교육 진행과 함께 운영 노하우를 전수해 중년층 재기 소상공인의 취업이나 카페 재창업을 돕는 지원 프로그램은 민관 협력을 통해서 기업의 특화된 장점과 아이디어를 활용해 소상공인 자생력과 재기 지원을 마련해 줄 수 있다는 점에서 큰 의미를 갖는다. ■커뮤니티 스토어 매장 수익금 환원 매장 수익금 일부를 지역사회로 환원하는 스타벅스의 커뮤니티 스토어도 스타벅스의 대표적인 사회공헌활동 중 하나다. 커뮤니티 스토어 1호점(대학로점)과 2호점(성수역점), 3호점(서울대치과병원점), 4호점(적선점), 5호점(경동1960점)에서는 고객이 구매하는 모든 품목당 300원의 기금을 적립한다. 이 기금은 대학생 청년인재 양성 프로그램을 비롯해 △창업카페 활동을 통한 청년 창업 문화 지원 프로그램 △장애 인식개선 활동 △자립준비청년 지원 △경동시장 지역 상생 활동 등을 위해 사용하고 있다. 2014년부터 현재까지 커뮤니티 스토어를 통해 8년 동안 전달된 기부금은 누적 24억원에 달한다. 커뮤니티 스토어 1호점에서 진행하는 청년인재 양성 프로그램을 통해 2015년부터 현재까지 총 81명의 청년인재가 선발되어 2019년 첫졸업생 2명을 배출한 이후 2023년 2월까지 누적 졸업생은 31명이다. 1학년 2학기부터 학기당 300만원의 장학금을 지원하면서 리더십 역량 강화를 위해서 다양한 활동을 연중 운영하고 있다. 스타벅스가 2015년부터 국제 NGO JA와 함께 하고 있는 청소년 진로교육 프로그램은 전국의 특성화고 학생들을 대상으로 취업 관련 강의와 면접 프로그램 등 교육 기부 활동으로 현재까지 교육 이수 학생이 2만여명을 넘어섰다. 발표 기술, 모의 면접, 관계 형성 기술, 갈등 해결 기술 등의 취업 연계 및 역량 강화 교육 과정을 통해서 특성화고 졸업을 앞둔 청소년들의 사회 진출을 돕고 있다. 또 1800여 명의 스타벅스 파트너들이 교육 연수 과정을 이수하고 전국 240여개의 특성화고 학교 학생들의 취업 멘토로서 재능기부 활동에 참여했다. 스타벅스는 교육 이수자 중 희망자를 연계해 346명을 바리스타로 채용했으며, 이 중 33명이 매장 관리자 직급으로 승격하며 무한한 잠재력을 보여주고 있다. 아울러 스타벅스는 자립준비청년의 성공적인 자립을 돕는 지원사업도 2020년부터 아름다운재단과 전개하며 실질적인 자립 역량을 키울 수 있는 지원 활동을 통해 안정적인 사회 진출을 돕고 있다. 청년자립정착꿈 지원사업은 자립준비청년들에게 다양한 자기계발 기회를 제공해 안정적인 사회 진출을 돕는 사업으로 연간 최대 550만원의 자립정착금을 지원하는 등 지난 3년간 75명의 자립준비청년에게 누적 9억원의 자립 기금을 전달했다. aber@fnnews.com 박지영 기자

스타벅스코리아가 13번째 재능기부 카페인 '카페 지구별'을 연다.스타벅스코리아는 한국환경공단, 인천서구지역자활센터와 협업해 인천 서구에 자리한 환경공단 사옥에 '카페 지구별'을 열었다고 19일 밝혔다. 세 기관은 지난 17일 '커피찌꺼기 재자원화 촉진·지역사회 취약계층 일자리 창출'을 위한 업무협약을 맺었다. 카페 지구별은 스타벅스가 민관 협력으로 운영하는 커피찌꺼기(커피박)를 재활용한 매장이다. 스타벅스 관계자는 "재능기부 카페 13호점을 열기 위해 커피찌꺼기를 재활용한 테이블 등 내부 인테리어와 전기·냉난방 시설, 배관설비, 간판 설치 등 제반 비용을 지원했다"며 "바리스타 교육 등 기업 역량을 살리는 재능기부 활동도 전개했다"고 말했다. 박문수 기자

국회 정무위원회가 송호섭 스타벅스코리아 대표이사, 최경호 코리아세븐 대표, 구도교 한화생명금융서비스 대표 등에 대한 국정감사 증인 채택을 취소했다. 2일 정무위에 따르면 정무위 소속 여야 의원 측에서 지난 9월26일께 진행했던 이들의 국감 증인 채택을 취소했다. 주요 유통·금융업계 대표들이 정무위 국감에 불려나오면서 '군기잡기'가 될 수 있다는 일각의 우려가 나온 바 있다. 증인 신청을 철회한 의원실에선 질의할 내용의 일부가 소명됐거나, 더 상세한 질의를 위해 질의 대상자를 변경했다고 설명했다. 편의점 세븐일레븐을 운영하는 코리아세븐의 최 대표를 증인으로 신청한 최승재 국민의힘 의원 측은 "코로나19 기간 동안 세방여행이 방역물품 및 도시락 납품 등 국고사업을 수의계약으로 수주한 사안에 대하여 해당 내용 전반의 문제를 명확하게 파악하고 있는 실무 책임자의 증언을 청취할 필요가 있어 기존 증인신청을 철회하고, 해당 실무 책임자급으로 증인을 변경했다"고 전했다. 구 대표의 증인 신청도 철회한 최 의원 측은 “설계사 처우와 관련된 증인 출석요구에 대한 사유가 일부 소명됐으며, 소명 과정에서 한화생명금융서비스 사측과 보험설계사측이 의원실에서 주재한 간담회에 함께하는 등 설계사 처우개선에 적극적인 모습을 보였다"고 전했다. 송 대표를 증인 신청한 같은 당 윤창현 의원 측은 "상품권과 관련해 스타벅스에 질의하려고 했다"며 "시정 조치를 받아들이겠다는 스타벅스를 불러 짧은 국감 시간을 쓸 필요가 없어 신청을 철회했다"고 설명했다. 한편 빗썸코리아(빗썸)의 모회사인 빗썸홀딩스의 최대주주로 알려진 이정훈 빗썸 전 의장은 법정대리인을 통해 불출석사유서를 제출했다. 빗썸은 가상자산 거래소 거래규모 기준 업계 2위다. 이 전 의장은 민병덕 더불어민주당 의원 측에서 신청해 정무위에서 증인으로 채택됐다. 빗썸 측은 이 전 의장이 빗썸의 지주사인 빗썸홀딩스의 최대주주지만 경영에 전혀 관여하지 않고 있다고 전했다. 이에 민 의원 측은 "의장을 내려 놓았어도 대주주인만큼 경영권에 입김이 없다고 하지 않을 수 없다"며 "시세조작 등 국민 정서에 반하는 논란에 대해서는 직접 소명해야 한다"고 강조했다. 민 의원 측은 이 전 의장이 국감 증인 불출석 시 정기감사 기간에 다시 불러내겠다는 방침이다. mj@fnnews.com 박문수 서지윤 기자 mj@fnnews.com 박문수 서지윤 기자

[파이낸셜뉴스]   네슬레코리아가 네스카페 돌체구스토 전용 캡슐 커피 신제품 ‘바닐라 마키아토’를 출시했다고 20일 밝혔다. 천연 마다가스카르 바닐라 향이 들어있어 부드러운 달콤함을 즐길 수 있는 제품이이며, 스타벅스 카페의 바닐라 마키아토의 향과 맛을 그대로 담았다.  100% 아라비카 커피 원두로 라테와 잘 어울리는 블론드 에스프레소에 천연 마다가스카르 바닐라 향과 부드러운 거품, 크리미한 우유를 담아, 마키아토 고유의 달콤하고 부드러운 풍미를 자랑하는 것이 특징이다. 네슬레코리아 커피팀 담당자는 “선선한 바람이 불기 시작하는 계절을 맞아 새롭게 선보이는 스타벅스 바이 네스카페 돌체구스토 바닐라 마키아토와 함께 일상 속 달콤한 휴식을 즐기길 바란다”고 전했다. aber@fnnews.com 박지영 기자

스타벅스코리아는 올해 26회를 맞는 '2022 서울특별시 환경상' 자원순환분야 최우수상을 수상했다고 12일 밝혔다. 서울시는 스타벅스가 일회용컵 없는 에코 매장 운영과 커피박 재활용을 통한 부가가치 창출 등 자원순환 문화 조성에 기여하고 있는 부분을 수상 이유로 밝혔다. '서울특별시 환경상'은 1997년부터 시작된 서울특별시 환경분야 최고의 권위를 가진 상이다. 시민과 함께하는 2050 탄소중립도시 서울 조성을 위해 기여한 시민, 기업, 단체를 선정해 시상하고 있다. 서울시는 지난 10일 서울시청에서 진행한 시상식에서 녹색기술, 에너지전환, 환경경영, 자원순환, 기후행동 총 5개 분야 수상자 20명을 발표했다. 스타벅스는 2021년 4월에 스타벅스 매장에 다회용컵 도입을 통한 일회용컵 사용률 0% 도전 등 탄소감축 30%를 위한 지속가능성 중장기 전략을 발표했다. 지난해 7월 일회용컵 없는 매장 운영을 시작해 서울 지역에서는 11월부터 제로웨이스트 서울 프로젝트에 참여하며 시청 인근 12개 매장에서 일회용컵 없는 매장을 시범운영 중이다. 개인 다회용컵 이용 문화 확산을 위해 고객 혜택을 강화해 올해 1월부터 개인컵 이용 시 300원 할인 혜택을 400원으로 확대했다. 금액 할인 대신 에코별 적립을 선택하면 에코별 누적 10개 적립 시마다 다음날 이벤트 별 5개를 추가로 제공해 별 적립에 따른 다양한 혜택을 받을 수 있다. 아울러 매월 10일 진행하는 '일(1)회용컵 없는(0) 날' 캠페인 등을 통해 다회용컵 사용을 권장하는 다양한 친환경 활동을 꾸준히 전개해 오고 있다. 스타벅스코리아 송호섭 대표이사는 "환경과 지속가능은 미래 사회를 위한 매우 중요한 과제 중 하나로, 파트너들과 함께 지속가능에 대한 경험과 가치를 전달하는 스타벅스가 되기 위해 꾸준히 노력해 나갈 것"이라고 밝혔다. jasonchoi@fnnews.com 최재성 기자