[파이낸셜뉴스]  한국으로 가장 많은 국제 스팸을 보낸 국가는 어디일까. 29일 SK텔링크의 국제전화 서비스 '00700'에 따르면 지난 한 해 동안 차단한 국제 스팸 전화번호를 분석한 결과 2023년 국제 스팸 발신 1위 국가는 북아프리카 튀니지(국가번호 216)로 나타났다. 튀니지는 전체 스팸의 12%를 차지하며 2년 연속 한국으로 가장 많은 국제 스팸을 보낸 것으로 집계됐다. 튀니지에 이어 이란(국가번호 98)이 전체 국제 스팸의 9%를 차지해 2022년 10위에서 2위로 올라섰다. 3위인 러시아(국가번호 7·7%)로 새롭게 순위에 이름을 올렸으며, 스리랑카(국가번호 94·7%)는 4위를 차지했다. 국제 스팸은 해외에서 한국으로 비정상적인 국제 통신이나 접속을 유도하는 불법 행위다. 통상적으로 국제 통신 인프라가 열악하거나 사회적 혼란이 극심해 행정 당국의 규제와 단속이 느슨한 국가에서 주로 발신된다. SK텔링크는 "'톱10' 국가 명단이 매년 거의 물갈이되고 있다"고 설명했다. 5년째 국제 스팸 발신국 순위를 집계했지만 최근 2년 연속 톱 10에 포함된 국가는 튀니지와 이란뿐이기 때문이다. 이에 SK텔링크는 "정부의 불법 스팸 기조에 발맞춰 SK텔링크가 상위권 국가들을 특별관리국으로 지정해 국제 스팸 모니터링과 관리를 강화하는 한편 국제 중계 사업자들과 공조해 적극적으로 불법 행위를 차단한 결과"라고 부연했다. SK텔링크는 지난해 717만 건의 국제 스팸을 차단 조치했다. 또 '원링' (전화가 한두 번 울린 뒤 끊어지고 발신자 번호를 남기는 것) 등 콜백 유도도 2019년 22만 건에서 2023년 1만8500건으로 대폭 감소하는 성과를 거뒀다고 밝혔다. SK텔링크 관계자는 "216, 98, 7, 94, 94, 237 등 생소한 국가번호가 붙은 부재중 전화는 '원링 스팸'일 가능성이 높다"면서 "전화를 되걸기 전 검색을 통해 국가 코드를 확인하는 것이 좋다"고 당부했다. 그러면서 스팸 차단 기능과 애플리케이션(앱) 사용을 권고했다. newssu@fnnews.com 김수연 기자

[파이낸셜뉴스]   KT가 3월2일부터 교사와 학생 및 학부모 간 커뮤니케이션 서비스인 ‘랑톡’을 통해 발신된 전화를 수신자의 휴대폰에서 학교의 정보까지 연동해 알려주는 기능(학교 발신정보 알림)을 제공한다고 21일 밝혔다. 학교 발신번호 알림 기능은 교사와 학부모 및 학생 간 더욱 원활한 소통을 위해 개발됐다. 학부모나 학생의 휴대폰에 ‘후후’ 애플리케이션(앱)을 설치하면 학교에서 걸려온 전화에 학교명과 반 정보 등을 동시에 표기해 스팸 전화와 구분해 받을 수 있다. 일반 유선전화 번호를 사용하는 학교뿐 아니라 070 국번의 인터넷전화 번호를 부여해 랑톡을 사용하는 학교에서도 교사와 학생 및 학부모 간 소통이 가능하다. KT는 랑톡의 활용성 확대를 위해 앱과 웹을 동시에 지원하는 알림장 및 1대 1 상담 서비스를 상반기 중 제공할 계획이다 KT는 각 학교에서 ‘랑톡’을 손쉽게 도입할 수 있도록 온라인 가입 시스템도운영한다. 3월 중 ‘랑톡’을 도입하는 학교에는 3개월 기본료를 면제 해준다. 민혜병 KT Enterprise서비스DX본부장은 “교육 현장에서 편리하고 효과적으로 사용할 수 있는 DX 서비스를 지속적으로 선보이겠다”고 말했다. spring@fnnews.com 이보미 기자

#OBJECT0# [파이낸셜뉴스]   익숙지 않은 번호로 한번 울리고 마는 전화가 있다. 이를 국제전화 원링 스팸이라고 한다. 한 번만 울리고 끊어 상대방이 다시 전화를 걸어 주는 것을 노리는 수법으로 대부분 고액의 통화 요금이 부가된다고 한다.  지난해 이 같은 국제전화 스팸이 가장 많이 발신된 국가는 남태평양 섬나라 통가(국가번호 676)인 것으로 나타났다. SK텔링크는 24일 국제전화 서비스 ‘00700’이 2021년 한 해 동안 차단한 국제스팸 번호 분석 결과를 공개했다. ‘00700’에 따르면 2021년 기준, 국제전화 스팸발신 1위 국가는 남태평양 섬나라인 통가(전체 13%, 국가번호 676)가 차지했다. 이어 2위 미얀마(10%, 국가번호 95), 3위 피지(8%, 국가코드 679), 4위 사모아(7%, 국가코드 685)5위 오스트리아(5%, 국가코드 43) 순으로 나타났다. 국제스팸은 통상 국제통신 인프라가 열악한 남태평양 섬나라에서 주로 발생해 왔지만 지난해에는 미얀마, 오스트리아 등이 새롭게 부상했다. SK텔링크 관계자는 "국제 중계사업자들이 적극적으로 스팸번호 차단에 나서면서 범죄자들이 국내 정세가 불안정하거나 오미크론 변이 급증으로 사회 불안이 가중된 국가들로 눈을 돌린 결과로 풀이된다"라고 분석했다. 실제로 ‘00700’이 국제스팸 발신 국가 분석을 시작한 이래 항상 1위를 차지했던 사모아는 적극적인 차단 노력으로 스팸 발생량이 감소해  4위를 기록했다.  반면 현지 정세가 불안해진 미얀마는 스팸 발신국 2위로 급부상했다. 국제 스팸 패턴도 다양해지고 있다. 종전의 1개 발신번호로 불특정 다수에게 무차별적으로 스팸호를 내보내는 방식 대신 스팸번호 차단을 교란하거나 대응 시간이 지체되도록 다수 번호를 활용한 발신 패턴으로 진화하고 있어 대응을 어렵게 만들고  있다. 한편, ‘00700’은 국제통화 이용 빈도가 급증하는 설 연휴를 앞두고 국제전화 이용고객들에게 스팸 피해를 입지 않도록 각별히 주의해 달라고 당부했다. 먼저 '676', ‘95’, ‘679’, '685', ‘881’ 등 생소한 번호가 붙은 부재중 전화가 걸려오는 경우 ‘원링 스팸’일 가능성이 높은 만큼 전화 되걸기 전 검색을 통해 전화번호의 국가 코드를 확인하는 것이 좋다.  실수로 전화를 걸었다면 바로 통화종료 버튼을 누르고 전화가 끊겼는지 확인한다. 또한 국제발신 문자 속에 출처가 확인되지 않은 인터넷주소(URL)는 클릭하지 말고, 출처를 알 수 없는 앱이 함부로 설치되지 않도록 스마트폰의 보안 설정을 강화한다. spring@fnnews.com 이보미 기자

내년 1월부터 은행 사칭 문자 등 불법 스팸문자가 원천차단된다. 통신 3사는 스팸발송업체 정보를 공유하고 해당 업체가 보유한 모든 번호에 대한 수신과 발신 기능을 막는다. 문자발송업체 중 스팸문자 발생이 가장 높은 상위 3개 업체(KT·다우기술·젬텍)는 정부가 실태조사를 벌여 스팸문자 필터링 시스템을 보완토록 할 예정이다. 28일 금융당국과 방송통신위원회, 경찰청, 한국인터넷진흥원 등 정부부처는 '은행 사칭 불법스팸 유통방지대책'을 마련해 시행한다고 밝혔다. 우선 대량 문자발송업체들의 유선·인터넷전화 가입 제한이 까다로워진다. 현재 이동전화는 개인당 3회선까지만 가입이 허용되지만, 유선전화는 가입 제한이 없어 스팸업체들이 전화번호를 바꿔가면서 스팸 단속을 피해가고 있다. 이에 따라 스팸 전송자가 다수의 전화회선을 확보하지 못하도록 개인이 개통할 수 있는 유선·인터넷 전화회선 수를 5회선으로 제한키로 했다. 법인전화는 종사자 수 이하로만 개통이 가능하다. 문자발송업체가 불법스팸 전송자로 적발되면 해당 전송업자가 가진 모든 전화번호 이용이 정지된다. 현재까지는 스팸에 이용된 전화번호만 정지했지만 이를 확대한 것이다. 이용정지한 전화번호는 통신 3사가 공유한다. 처벌도 강화한다. 현행법상 1년 이하 징역, 1000만원 과태료를 부과했지만 앞으로는 3년 이하 징역, 3000만원 과태료를 매긴다. 단속과 수사도 강화한다. 현재까지는 불법스팸 추적에 7일 이상 소요됐지만 2일 이내로 단축할 계획이다. 이를 위해 방통위·경찰청·인터넷진흥원 등 관계기관은 대량문자사업자 등 불법스팸 전송자에 대한 집중 모니터링 및 단속과 수사를 강화한다는 방침이다. 통신사들은 화이트리스트 기반 필터링을 적용해 은행 사칭 스팸 차단에 나선다. 등록된 금융사 공식 전화번호가 아닐 경우 이를 분석해 필터링한다. 은행 등 1금융권뿐만 아니라 저축은행, 카드사 등 2금융권의 공식 전화번호까지 확대 등록할 예정이다. 정부는 대량문자발송 사업자 중 스팸문자 발송이 많은 상위 3개 업체에 대한 실태조사에 나선다. 업계에 따르면 현재 기존 통신사(KT·SK브로드밴드·LG유플러스)를 포함한 10여개 업체가 망서비스 외에도 대량문자발송 서비스를 하고 있다. 대량문자를 통한 스팸의 70%는 KT·다우기술·젬텍 등 3사에서 유통되고 있는 것으로 나타났다. ksh@fnnews.com 김성환 김미희 기자

[파이낸셜뉴스] 스팸이 얼마나 싫으면, 조난을 당했는데도 연락을 안 받았을까. 미국 콜로라도주에 위치한 산에서 조난당한 등산객이 구조대의 전화를 스팸으로 생각해 무시한 결과 구조가 늦어지는 상황이 발생했다. 26일(현지시간) 현지 언론 등에 따르면 지역 구조대는 등산을 갔다 밤 늦도록 돌아오지 않는 등산객에게 여러 차례 전화를 했지만 받지 않았다고 전했다. 구조대는 "등산객을 돕기 위해 전화했으나 모르는 번호라 연락을 받지 않은 것으로 보인다"며 이번 사건을 교훈 삼아 위급 상황에서 걸려오는 전화는 꼭 받으라고 당부했다. 등산객는 지난 18일 오전 9시 경에 미국 서부 로키 산맥의 최고봉인 앨버트 산을 오르기 시작했다. 약 7시간이 소요되는 코스로 험악한 등산로는 아니었다. 그러나 해발 1500미터의 높이의 등산로가 눈에 덮여 있어 길을 찾기가 어려웠다. 결국 등산객은 길을 잃었고 밤까지 돌아오지 못했다. 수색을 위해 출동한 지역 구조대는 그에게 지속적으로 전화를 걸었으나 연결에 계속 실패했다. 구조대는 새벽 3시까지 산을 수색했지만 결국 등산객를 찾지 못했다. 등산객은 눈 쌓인 산에서 하루를 보낸 뒤 다음 날 아침 스스로 길을 찾아 무사히 돌아왔다. 등산객은 스팸 전화라고 생각해 구조대원의 연락을 무시했다고 밝혔다. 심지어는 구조대가 자신을 찾고 있는지도 알지 못했다. 구조대는 지난 21일 페이스북 계정에 "조난 상황에서 알 수 없는 번호로 전화가 계속 걸려오기 시작하면 전화를 받아라. 구조대가 당신의 안전을 확인하려고 전화하는 것일 수 있다"고 설명했다. fair@fnnews.com 한영준 기자

[파이낸셜뉴스]   미국 대통령 선거에 자동녹음전화, 이른바 로보콜 주의보가 떴다. 유권자들에게 가짜뉴스를 전파해 투표율을 낮추는 의도인 것으로 관계당국은 판단하고 있다. 파이낸셜타임스(FT)에 따르면 데이나 네셀 미시건주 법무장관은 3일(이하 현지시간) 트위터를 통해 "플린트 주민들에게 지금은 투표소 줄이 너무 길어 내일 투표해야 한다는 내용의 로보콜이 잇따르고 있다고 보고됐다"고 밝혔다. 네셀 장관은 "이는 명백히 '거짓'이며 투표율을 떨어뜨리려는 것"이라며 "줄이 길지도 않을 뿐더러 오늘이 투표 마지막 날이다. 거짓말에 속지 마라"고 강조했다. 이날 오전 워싱턴포스트는 최근 수일 동안 "안전하게 집에 머물라"는 스팸전화가 약 1000만통에 달한다고 보도했다. 스팸전화는 경합주인 플로리다와 네브래스카에서도 보고되고 있다. 미 국토안보부 산하 사이버안보·인프라안보국(CISA) 고위 관계자는 이같은 보고 내용을 알고 있다면서 그러나 이는 통제되고 있다고 강조했다. 선거 개입과 해킹을 감시하는 정부 기구인 CISA의 이 관계자는 스팸전화를 통한 가짜뉴스 확산은 '매년 벌어지는 일'이라면서 그러나 이 사안은 "안정적인 수준에서 통제되고 있으며 사법당국이 상황을 통제하고 있다"고 밝혔다. 현재 미 연방수사국(FBI)이 관련 사안을 수사하고 있는 것으로 알려졌다. FBI는 성명에서 "로보콜 보고를 인지하고 있다"면서 그러나 "지금은 추가로 언급할 내용이 없다"고 밝혔다. FBI는 투표와 관련해 변경사항이 있다면 이는 지역 선거관리위원회 관계자들 통해 전파될 것이라고 환기시켰다. dympna@fnnews.com 송경재 기자

[파이낸셜뉴스]  휴대전화 불법스팸이 매년 꾸준하게 증가하고 있는 것으로 나타났다. 2015년에 1820만 건이었던 휴대전화 불범스팸 신고는 2019년 3680만 건으로 2배 이상 급증했다. 작년 한 해 동안 매일 10만 건 이상의 불법 스팸이 유통된 꼴이다. 2일 김상희 국회 부의장(과학기술정보방송신위원회, 경기 부천병)에게 한국인터넷진흥원이 제출한 자료에 따르면 휴대전화 불법스팸 신고 건수 중 가장 높은 비율을 차지한 스팸은 불법 도박으로 나타났다. 작년 기준 743만 건으로 하루에 2만 건 이상의 불법 도박 스팸이 유통된 것이다. 특히, 불법 도박 스팸의 경우 2015년 169만 건에서 작년기준 743만 건으로 4배 이상 급증했다. 불법 도박 스팸 신고가 2020년 8월 기준 534만 건인 것을 본다면, 연말까지 다량의 불법 도박 스팸이 추가로 유통될 것으로 추정된다. 그 다음으로 큰 비중을 차지하는 스팸은 불법 대출로, 2015년 192만 건에서 2019년 646만 건으로 3.3배 이상 증가했고, 불법 의약품 스팸 역시 2015년 6만 2천 건에서 2019년 24만 건으로 3.9배 이상 급증하였다. 의약품의 경우 스팸 신고 건수가 다른 유형들에 비해 낮은 편이지만, 온라인 유통은 엄격히 금지되어 있고 불량 혹은 무허가 의약품이 유통될 경우 국민 건강문제와 직결되어 철저한 관리.감독이 필요하다. 이에 대해 김상희 부의장은 “최근 방통위와 식약처의 합동 단속에서 코로나19 바이러스 예방과 혈관질환, 암 등 질병의 예방·치료에 효과가 있는 것처럼 특정 식품을 홍보한 스팸문자 발송업자가 적발됐다”고 말하며, “스팸 전송 및 발신 번호 변작 업체에 대한 현장 점검을 실시하여 휴대전화 불법 스팸 대응 시스템을 구축해야 한다”고 강조했다. 이어 김 부의장은 “불법대출이나 주식 사기 등의 스팸 근절을 위해 한국인터넷진흥원이 금감원, 한국거래소와 업무협약을 맺은 것으로 알고 있다”고 말하며 “가장 큰 비율을 차지하고 있는 불법도박 스팸이 끊이지 않고, 의약품에 대한 스팸이 급증하는 추세인 것은 대단히 심각한 문제다. 방통위가 관계 부처와 긴밀한 협업을 통해 국민들의 피해를 막기 위해 적극 노력해야 한다”고 강조했다. ksh@fnnews.com 김성환 기자

LG유플러스가 '지니뮤직'에 이어 스팸차단 서비스 '후후-유플러스'를 공동출시하며 KT와 협력을 강화해 가고 있다.11일 LG유플러스는 KT 그룹사인 후후앤컴퍼니와 손잡고 전화번호 스팸 차단, 실생활에 유용한 전화번호 검색, 스미싱 탐지가 가능한 '후후-유플러스' 서비스를 시작했다고 밝혔다.'후후-유플러스'는 스팸, 보이스피싱 등 악성 전화번호를 사전에 식별할 수 있고, 다양한 스팸 차단 옵션을 통해 불필요한 전화를 완벽하게 차단할 수 있다. 스팸 차단 뿐 아니라 위치기반으로 회사, 음식점, 병원 등 고객이 찾고자 하는 업종을 상세하게 검색할 수 있음은 물론 검색한 상호에 대해 지도, 내비게이션 등 편의 서비스도 제공한다.또 한국인터넷진흥원(KISA)과 사업협력을 통해 SMS, MMS에 포함된 의심스러운 URL에 대한 한층 강화된 스미싱 정밀 분석 서비스를 제공하여, 문자메시지를 통한 사기를 예방한다.LG유플러스는 구글 플레이스토어 또는 원스토어에서 후후 앱을 다운 받아 이용해야 했던 기존의 불편함을 없애기 위해 LG전자 X500과 이후 출시되는 단말에 선탑재 앱으로 제공할 예정이다. 박지영 기자

국민의당 이용호 의원은 불법대부광고 스팸전화에 대한 제재를 강화하는 '대부업 등의 등록 및 금융이용자 보호에 관한 법률' 및 '전기통신사업법' 일부개정법률안을 대표발의 했다고 22일 밝혔다. 개정안은 불법대부광고에 사용된 전화번호에 대해 1년 이상 3년 이하의 기간 동안 이용중지를 할 수 있도록 했다. 이용중지 기간을 연장함과 더불어 기존에 통신사들이 자체 약관에 의해 이용중지 기간을 임의로 적용하던 것을 법으로 명문화해 제재의 실효성을 강화했다. 현행 '전기통신사업법'에 따르면, 미래창조과학부 장관은 불법대부광고에 사용된 전화번호에 대해 이용중지 명령을 내릴 수 있다. 그러나 중지 기간에 대한 법적 근거가 미비한 가운데 각 통신사는 자체 약관을 기준으로 이를 '3개월 이내'로 설정하고 있다. 이에 통신사 자율 판단에 따라 불법대부광고에 사용된 전화번호에 대해 3개월보다 짧은 기간의 중지조치를 취하거나, 혹은 아예 취하지 않는 것도 가능하다. 실제, 불법대부광고 전화번호는 단기간의 중지기간이 지난 후 재차 이용되고 있으며, 재사용 적발 건수도 해마다 증가하고 있다. 금융감독원에 따르면 재사용 적발 건수는 2014년 301건, 2015년 488건, 2016년은 10월까지 489건으로 나타났다. 이 중 같은 번호로 3회 이상 적발된 경우는 총 51건에 달한다. 이 의원은 "개인정보유출 사건은 빈번하고 불법 스팸전화 단속은 유명무실해, 모르는 번호로 전화가 오면 의심부터 하게 될 만큼 스팸 공해가 심각한 수준"이라면서 "허술한 제도를 교묘히 이용한 불법대부광고업체에 실질적인 제재를 가할 수 있도록 이번 두 개 법안의 조속한 처리를 위해 노력하겠다"고 말했다. 이어 "현재 불법대부광고와 유사사례인 보이스피싱에 대한 제재 강화 법안도 마련 중에 있다"며 "국민이 겪는 일상적 불편을 해소하고 각종 범죄에 노출되는 것을 막기 위해, 계속해서 현행법의 사각지대를 제거하는 입법 활동에 힘쓸 것"이라고 덧붙였다. fnkhy@fnnews.com 김호연 기자

아이폰 이용자들도 SK텔레콤의 통화플랫폼 'T전화'로 스팸 및 사기전화 차단은 물론 상호 검색 등의 서비스를 누릴 수 있게 됐다. 특히 'T전화'는 아이폰 자체적으로는 지원되지 않는 전화번호부 초성검색 기능이 제공돼 아이폰 사용자들의 편의성이 높아질 것으로 기대된다. SK텔레콤은 "그동안 안드로이드 기반 스마트폰에만 적용됐던 'T전화' 서비스를 아이폰에서도 쓸 수 있도록 'T전화 아이폰'을 출시했다"고 27일 밝혔다. 이동통신사 관계없이 누구나 사용할 수 있는 'T전화'는 이용자에게 스팸 번호 등을 알려주고, 연락처에 저장되지 않은 상호검색과 그룹 통화 등을 지원해주는 통화 플랫폼이다. 예를 들어 T전화에서 '치킨'이라는 단어를 검색하면, 정확도나 거리순으로 주변 치킨가게 전화번호와 해당 업체의 주소, 지도 등의 정보가 제공된다. 다만 '자동 통화녹음'과 '보이는 자동응답시스템(ARS)' 등 일부 기능은 아이폰 운영체제(iOS10)의 제약으로 제공되지 않는다. elikim@fnnews.com 김미희 기자