모두투어는 지난 7월 발생한 티몬·위메프 사태와 개인정보 유출 사고에 대한 책임을 통감하고 경영진과 임원 급여를 자진 삭감하기로 결정했다고 13일 밝혔다. 이는 긴급 경영진 회의 결과에 따른 것으로, 10월부터 12월까지 3개월간 경영진은 급여의 30%를 삭감하기로 했다. 아울러 본부장 및 임원이 각각 20%, 10%의 급여 반납에 자발적으로 동참하기로 했다. 유인태 모두투어 사장은 "최근 잇따른 대내외 변수에 더 적극 대응하고 모두투어 임직원들과 위기를 함께 극복하자는 차원에서 이번 급여 자진 삭감을 결정했다"며 "앞으로도 지속 가능한 성장을 목표로 책임경영을 더욱 강화하고, 고객 신뢰 회복을 위해 최선의 노력을 다하겠다"고 말했다. 한편, 모두투어는 지난 2019년 8월 시작된 노재팬 운동과 2020년 초 발생한 코로나19 팬데믹으로 지속적인 경영위기를 겪어왔다. 당시 임원들은 시기별로 20~70%의 급여를 자발적으로 삭감해 회사의 재정적 어려움을 분담했다. 이번 역시 급여 삭감 결정을 시작으로 긴축경영 및 조직체계를 재정비해 경영 효율을 극대화할 방침이다. en1302@fnnews.com 장인서 기자

문화체육관광부는 12일 언론·국회 등에서 제기된 대한체육회의 부적정한 운영 전반에 대한 문제점을 점검하고, 이를 바로잡기 위해 감사원에 공익감사를 청구했다. 그동안 대한체육회는 공공기관임에도 불구하고 부적절한 파리올림픽 참관단 운영, 후원사 독점공급권 계약, 특정 업체 일감 몰아주기, 국가계약법 위반 소지가 있는 과도한 수의계약, 파리올림픽 선수단 해단식 일방 취소, 파리올림픽 코리아하우스 운영의 부적정, 특별보좌역·위촉자문위원 및 대한체육회 자체 예산의 방만한 사용, 보조사업 관리 부실 및 불공정한 스포츠공정위원회 등 기관 운영 전반에 걸쳐 많은 논란과 문제점들을 지적받았다. 문체부는 이번 공익감사 청구를 통해 감사원이 대한체육회의 운영 전반에 대해 위법 또는 부당한 사항은 없었는지 꼼꼼하게 확인하고 미래지향적 개선 방안 등을 도출해 공공기관인 대한체육회가 국민적 신뢰를 회복할 수 있는 계기를 마련하길 기대하고 있다. en1302@fnnews.com 장인서 기자

[파이낸셜뉴스] 국가철도공단은 전직 간부의 비위행위 구속기소에 따른 조직 기강 강화 및 재발 방지를 위해 인적쇄신 등 특별대책을 단행한다고 21일 밝혔다.  공단은 이를 위해 전기분야 주요보직에 중립성을 가진 직렬로 교차 배치, 비위 발생 가능성을 원천 차단하고 발주업무의 투명성을 높일 방침이다.  또 인사시스템을 개선, 인사평가 때 성과뿐만 아니라 ‘윤리’를 중요 평가항목으로 포함하고 부패행위자 발생 때 강력한 인사 조치에 나설 예정이다.  향후 직무 관련 조사 및 수사개시 통보 시 선제로 해당 직무의 우선 분리를 위해 전보 조치하고 필요에 따라 직위해제까지 검토, 추가적인 부패행위를 미연에 막기로 했다.  아울러, 공단은 기획본부장을 단장으로 한 '철도사업 비위 근절 태스크포스(TF)'를 구성, 품질점검·제도개선·문화쇄신을 목표로 △전기공사 부실시공 집중 점검 △불법하도급 관련 제도개선 △계약제도 정비 △반부패·청렴인식 개선 등 6개 개선과제를 철저히 수행해 나가기로 했다. 이를 통해 전기 분야의 총체적인 쇄신이 이뤄질 수 있도록 전사적으로 노력할 예정이다.  이성해 국가철도공단 이사장은 "‘파부침주’의 각오로 비리행위를 원천 차단하는 인사·조직문화를 만들겠다"면서 "국민의 신뢰를 회복하고 투명하고 공정한 기관으로 거듭날 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. kwj5797@fnnews.com 김원준 기자

[파이낸셜뉴스]새마을금고중앙회가 서울 강남구 새마을금고중앙회 MG홀에서 ‘2024년 윤리의 날 선포식’을 개최했다고 3일 밝혔다. 새마을금고중앙회는 올해를 신뢰와 명예를 되찾는 원년으로 삼았다. 윤리의 중요성을 상기시켜 모든 임직원의 윤리적 활동을 장려하기 위해 매년 6월 2일을 ‘윤리의 날’로 제정했다. 이번 윤리의 날 선포식은 △청렴·윤리 실천결의 △윤리의식 표어공모전 선정자 시상 △윤리의 날 기념영상 상영 등으로 진행됐다. 새마을금고중앙회 전 임직원은 지난 3월부터 MG신뢰회복캠페인을 시작했다. 임직원 스스로 윤리의식을 자가진단하고, 부서별 청렴간담회를 진행했다. 윤리경영 포스터를 제작하는 등 청렴·윤리를 주제로 다양한 프로그램에 참여하고 있다. 김인 새마을금고중앙회장은 “신뢰의 가치를 실현하고 준법의식 강화와 조직 문화를 정비해 새마을금고가 지역사회에서 사랑받는 금융협동조합으로 떳떳하게 자리매김할 수 있도록 나아가자”고 말했다. mj@fnnews.com 박문수 기자

[파이낸셜뉴스] 신협·농협·수협·산림조합·새마을금고 등 상호금융에 대해 정부가 부동산 프로젝트파이낸싱(PF)의 질서 있는 연착륙을 도모하고 건전성 규제를 강화한다는 방침이다. 특히 '동일 업무-동일 규제'라는 대원칙하 금융기관에 준하는 건전성 관리·지배구조 등 규제 체계를 갖추되 조합별 특성을 고려하기로 했다. 금융위원회는 지난 20일 서울 중구 정부서울청사에서 관계부처 및 유관기관과 2024년 제1차 '상호금융 정책협의회'를 개최했다며 21일 이같이 밝혔다. 이번 회의는 최근 경제 불확실성 속에서 상호금융권이 국민 신뢰를 회복하도록 건전성 관리 현황을 점검하고 상호금융에 대한 체계적인 정책 개선방안을 마련하기 위해 개최했다. 이번 1차 회의를 시작으로 관계기관 협의를 거쳐 상호금융권의 △건전성 제고 및 △영업행위 규제 정비 △투명한 지배구조 등 상호금융업권이 보다 건전하게 발전하고 이를 통해 지역·서민금융기관으로서 역할을 재정립할 수 있도록 관련 제도를 지속 정비해 나가기로 했다. 우선 금융위는 지난 14일 발표한 '부동산 PF의 질서있는 연착륙을 위한 향후 정책방향'을 설명하고 상호금융기관의 이행을 요청했다. 상호금융업권의 건전성·유동성 관리 현황을 점검하고 조합 차원에서 배당 자제 및 이익금 내부 유보 등 다각적인 대응여력 확보가 필요하다는 공감대도 형성했다. 상호금융 종합 발전방안 관련 첫 번째 과제로는 '상호금융 업권 건전성 제고방안'을 논의했다. 그간 조합원 중심 지역·서민금융기관이라는 특성을 감안해 여타 금융기관보다 느슨한 규제가 적용됐지만 조합 크기가 커지고 부동산 PF, 공동대출 등 새로운 영업행태가 확산됨에 따라 제도 정비가 필요하다는 인식을 나눴다. 이에 따라 앞으로 '동일 업무-동일 규제'라는 대원칙하 금융기관에 준하는 규제 체계를 갖추되 다양한 조합 특성에 맞게 규모별로 차등 적용하는 방안을 마련할 계획이다. 오늘 회의에 참석한 관계기관은 이날 논의한 '상호금융업권 건전성 제고방안'에 대해 실무협의를 거쳐 단기과제는 신속 추진하고 경제여건 및 상호금융업권 영향 등에 따라 추가 검토가 필요한 과제에 대해서는 추진 방식 및 일정 등 세부사항을 지속 협의하기로 의견을 모았다. 특히 관계기관 참석자들은 "그간 고금리·고물가 지속 등으로 경제여건이 엄중한 상황 속에서, 상호금융업권이 직면한 위기상황을 원만히 극복하기 위해서는 관계기관과의 유기적 공조가 무엇보다 중요하다"며 "상호금융은 조합원 중심의 공동유대에 기반한 지역·서민금융기관이라는 본연의 취지를 다시 되새기고 각 중앙회와 조합은 현재 겪고 있는 건전성 악화 요인을 되돌아보면서 뼈를 깎는 각오로 자구노력을 마련하고, 조합원 등 이해관계자와 긴밀히 소통해나갈 것"을 당부했다. 행안부 등 관계부처도 "상호금융업권이 마련한 자구책뿐만 아니라 최근 발표한 부동산 PF 연착륙 방안 등의 건전성 제고 노력이 실제 현장에서 차질없이 이행될 수 있도록 깊은 관심을 가지고 살펴보기로 했다"며 "금융당국도 상호금융권의 건전성 확보와 체계적인 규제 정비를 위해 관계기관과 긴밀히 소통하고 제대로 운영될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다"고 밝혔다. seung@fnnews.com 이승연 기자

[파이낸셜뉴스]DGB대구은행이 고객 동의 없이 임의로 은행예금 연계 증권계좌를 개설한 데 대해 "정직과 신뢰를 생명으로 하는 금융회사에 절대 있어서는 안 될 일로 심려를 끼쳐드려 사과드린다"며 고객들에게 사과했다. 대구은행은 책무구조도 조기 도입, 내부통제 시스템 구축 등으로 고객 신뢰회복에 최선을 다하겠다고 약속했다.  대구은행은 17일 금융위원회가 불법 계좌개설 사고에 대한 제재를 확정한 이후 입장문을 내고 "은행예금 연계 증권계좌 개설업무 3개월 정지로 고객님께 불편을 드리게 돼 깊은 사과의 말씀을 올린다"면서 사과했다. 대구은행은 "해당 업무 외에 모든 업무는 정상 거래가 가능하다"라며 "고객님의 불편을 최소화할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 강조했다. 대구은행은 사고 예방을 위해 철저한 내부통제체계 구축을 공언했다. 대구은행은 책무구조도 조기 도입을 추진하고, 전문화된 내부통제체계를 구축할 예정이다. 아울러 대구은행은 "이사회 내 내부통제혁신위원회를 설치하고, 외부 전문가 준법감시인을 신규 신임했다"면서 "내부통제에 있어서는 절대 양보와 타협이 없다는 전임직원의 책임감 제고를 통해 고객 신뢰회복을 위해 최선을 다할 것"이라고 했다. 대구은행은 "앞으로 고객을 중심으로 더 생각하고 고객을 위해 더 쇄신하겠다"면서 재차 사과했다. 이날 금융위원회는 정례회의에서 대구은행의 불법 계좌개설 사고에 대해 △은행예금 연계 증권계좌 개설 3개월 정지 △20억원 과태료 처분 △사고 관련된 직원 177명에 대한 감봉 3개월·견책·주의 등 신분 제재를 의결했다.  대구은행은 지난해 금융감독원 수시검사를 통해 대구은행 56개 영업점 직원 111명이 지난 2021년 8월부터 2023년 7월까지 고객 1547명 명의의 은행예금 연계 증권계좌 1657건을 임의 개설한 사실이 적발됐다. 은행예금 연계 증권계좌는 고객이 증권사 지점 대신 증권사와 제휴를 맺은 은행 창구에서 개설할 수 있는 증권사 계좌다. 고객의 은행예금을 이용한 주식 매매, 은행창구·ATM에서의 입출금 등이 가능하다.  대구은행 직원들은 고객이 은행창구에서 A증권사 계좌개설을 신청하며 작성·서명한 전자신청서 등을 출력해 내용을 임의로 수정한 뒤 고객이 신청하지 않은 B, C 증권사 계좌도 함께 개설하는 식으로 계좌개설 실적을 부풀렸다. 2021년 9월부터 2023년 7월까지 고객 8만5733명에게 은행예금 연계 증권계좌를 개설하며 계약서류인 증권계좌개설서비스 이용약관을 제공하지 않은 사실도 확인됐다.  dearname@fnnews.com 김나경 기자

【파이낸셜뉴스 전국 종합】22대 국회의원 선거에서 국회 입성을 시도했던 오세훈 서울시장, 유정복 인천시장의 최측근들이 모두 낙마했다. 일명 '오세훈 키즈' '유정복 키즈'로 불리는 측근들의 국회 입성이 좌절되면서 두 시장의 아쉬움이 커지고 있다. 11일 오세훈 서울시장은 총선 결과와 관련해 "국민의 신뢰와 사랑을 견인하지 못한 책임을 통감한다"고 밝혔다. 오 시장은 이날 페이스북을 통해 "국민의 질책은 준엄했다"며 "초토화된 광야에 한 그루 한 그루 묘목을 심는 심정으로 잃어버린 신뢰와 사랑을 다시 회복하기 위해 전심진력하겠다"고 말했다. 중앙선거관리위원회에 따르면 서울 48개 선거구 가운데 더불어민주당은 37곳, 국민의힘은 11곳에서 당선을 확정지었다. 이번 총선에서 여당 후보로 출사표를 던진 오 시장 측근들은 더불어민주당 후보들에 밀려 줄줄이 고배를 마셨다. 서울시 정무부시장을 지낸 오신환 국민의힘 후보는 여야 모두 접전지로 꼽은 서울 광진을에서 고민정 민주당 후보와 치열한 접전 끝에 패했다. 특히 이 선거구는 지난 21대 총선에서 오세훈 시장이 고민정 후보에 석패한 지역구여서 오 시장 입장에서는 복수전 성격이 컸다. '오세훈계' 오신환 국민의힘 후보는 광진구을에서 고민정 민주당 후보와 경쟁했지만 약 4%p(4015표) 차이로 석패하면서 아쉬움이 컸다. 서울시 대변인 출신으로 경기 하남시을 선거구에 출마한 이창근 국힘 후보와 오 시장의 비서실장을 지낸 현경병 서울 노원구갑 후보도 민주당 후보에게 고전을 면치 못하고 패배했다. 유정복 인천시장은 4·10 총선에서 출사표를 던졌던 측근들이 모두 낙마하면서 아쉬움을 감추지 못하고 있다. 인천시 정무직 출신인 손범규, 이행숙 후보는 3선에 도전한 민주당 맹성규 후보와 이재명 대표 비서실 차장 출신인 모경종 후보와 각각 대결했지만 국회 진입에 실패했다. 날선 비판을 이어가는 지자체장들도 나오고 있다. 김동연 경기도지사는 총선 결과에 대해 "국민을 두려워 하지 않던 대통령에게 보내는 마지막 경고"라며 "국민의 뜻을 제대로 받드는 길은 '경제와 민생의 시간'으로 돌아가는 것"이라고 말했다. 그러면서 그는 "거부권 행사 등 비상식과 불공정은 대통령 스스로 결자해지 해야 한다"고 강조했다. 김 지사는 또한 "하루빨리 이재명, 조국 대표를 만나야 한다"며 "거기에서부터 경제와 민생을 살리는 협치와 국민통합을 시작해야 한다"고 주장했다. 김 지사가 소속된 민주당은 경기도에서 60석 의석 중 53석을 차지했다. 홍준표 대구시장은 이날 자신의 페이스북을 통해 "역대급 참패를 우리는 겸허히 받아들이고, 당정에서 책임질 사람들은 모두 신속히 정리하자"라고 쓴소리를 냈다. 홍 시장은 "4월은 가장 잔인한 달, 죽은 대지 위에 라일락 꽃은 피고"라면서 "폐허의 대지 위에서 다시 시작하자"라고 목소리를 높였다. 그러면서 "내일은 내일의 태양이 다시 뜬다"면서 "특히 DJ는 79석으로 정권교체를 한 일도 있다"라고 밝혔다. 홍 시장은 "다행히 당을 이끌어 갈 중진들이 다수 당선돼 다행이다"면서 "흩어지지 말고 힘 모아 다시 일어 섭시다"라고 다시 한번 강조했다. 김관영 전북도지사는 "정권 심판론이 모든 이슈를 압도했다"며 "좌파, 우파가 아니라 대파로 상징되는 민생과 경제 문제가 선거를 좌우했다"고 밝혔다. 박형준 부산시장은 "원래 정권 중간에 열리는 총선은 중간 평가 성격이 강하기 마련인데, 정권에 대한 비판적인 민심의 확산을 여당이 막지 못한 것 같다"고 평가했다. ronia@fnnews.com 이설영 장충식 김장욱 기자

[파이낸셜뉴스] 분식회계 논란으로 금융당국으로부터 해임 권고를 받은 류긍선 카카오모빌리티 대표의 연임이 확정됐다. 이로써 류 대표는 향후 1년 더 회사를 이끌게 됐다. 카카오모빌리티 측은 이 같은 결정이 택시 개편안 마련, 조사 등 회사가 당면한 문제를 연속성 있게 풀어가기 위한 조치라고 부연했다.  카카오모빌리티는 27일 제7기 정기주주총회에서 △재무제표 승인 △이사 선임 △이사 보수 한도 승인의 3개 안건이 상정돼 원안대로 가결됐다고 밝혔다.  이중 이사 선임 안건에서는 류긍선 대표가 사내이사로 재선임됐다. 회사 측은 류 대표가 2020년 3월부터 카카오모빌리티의 단독 대표를 역임해 왔고, 어려운 대내외 환경 속에서도 회사의 중장기 성장동력 확보와 산업 내 다양한 이해관계자와의 협력, 미래 모빌리티 기술 투자, 글로벌 진출을 위해 힘써왔다고 설명했다.  류 대표는 "회사를 둘러싼 여러 우려의 목소리를 무겁게 받아들인다"면서 "경영 쇄신을 통해 지속 가능한 상생 경영 체계를 마련하고, 사회적 신뢰를 회복하는 데 힘쓰겠다"고 말했다.  류 대표를 필두로 카카오모빌리티는 지난해 말 택시업계와 논의한 서비스 개편안을 마무리하고, 동반성장 및 책임경영 강화 등 과제를 해결해나갈 계획이다.  다만 류 대표의 연임에는 우려의 시선도 따른다. 앞서 류 대표에 대한 금융당국의 해임 권고를 무시한 것으로 받아 들여질 수 있어서다. 지난달 말 금융감독원은 카카오모빌리티가 2020년부터 매출을 위법하게 부풀린 분식회계 혐의(외부감사법 위반)에 고의가 있다고 보고 회사에 최고 수위의 제재를 사전 통지한 바 있다. 그 일환으로 법인·개인을 합쳐 약 90억원에 달하는 과징금 부과와 검찰 고발을 추진하고, 류긍선 대표이사에 대해서는 해임을 권고한 상태다. 회사와 경영진에 대한 최종 징계 수위는 감리위원회(감리위)와 증권선물위원회(증선위)의 심의·의결을 거쳐 확정된다.  한편 카카오모빌리티는 순액법에 따라 2023년 재무제표를 작성해 승인을 받았다. 그동안 카카오모빌리티는 가맹 택시 사업을 하면서 기사(개인택시)나 택시회사(법인 택시)로부터 운행 매출의 20%를 로열티 명목으로 받는 대신 업무제휴 계약으로 이들 사업자에 광고와 데이터 등의 대가로 16∼17%를 돌려줬다. 이에 카카오모빌리티는 매출에 총액법을 적용해 20% 전체를 자사 매출로 계상해 왔다. 그러나 금감원은 이 경우 순액법을 적용하고 운임의 3∼4%만을 매출로 계상해야 했다면서 지난해 하반기부터 카카오모빌리티에 대한 감리를 진행했다. 이와 관련해 카카오모빌리티는 "최근 유권해석 기관인 금융감독원의 판단과 지침을 존중하고 회계 정보 이용자들의 혼선을 사전에 방지하고자 직전 3개년(2020년-2022년)에 대한 재무제표에도 순액법을 적용해 정정공시를 진행했다"고 밝혔다. soup@fnnews.com 임수빈 기자

[파이낸셜뉴스] 대면채널이 국내 보험모집시장을 주도하며 제판분리 등 보험회사 판매기능의 외주화가 보편적인 현상으로 자리잡았다. 이에 판매인력 확보를 위한 회사 간 과열경쟁이 시장의 효율성을 저해하고, 소비자 피해를 유발할 가능성이 커지면서 금융당국의 정책적 노력을 넘어 보험회사·플랫폼·GA 등 모집시장 참여자들의 건전한 경쟁을 토대로 보험산업의 신뢰를 회복해야 한다는 지적이 제기됐다.  28일 김동겸 보험연구원 연구위원은 보험연구원(KIRI) 리포트 '2024년 보험산업 과제'를 통해 이같이 밝혔다. 김 연구위원에 따르면 국내 보험모집시장은 대면채널이 주도하고 있는 구조로, 보험회사는 과거 전속설계사 중심의 영업방식에서 벗어나 법인보험대리점(GA)과 방카슈랑스채널 등 비전속채널에 대한 판매의존도를 높이고 있다. 특히 GA의 대형화와 함께 자회사형 GA 설립이 증가하면서 GA채널이 모집시장의 핵심 판매채널로 자리매김했다. 실제로 최근 10년 간 전속설계사는 연평균 3.7% 감소한 반면, GA소속 설계사는 4.8% 증가했다. 대면채널 중심의 모집시장에서는 대면 판매인력 확보가 회사의 성과로 이어지는 경향을 보임에 따라, 현재 각 영업조직은 설계사 채용과 영업조직 유지에 회사의 자원을 상당 부분 배분하고 있다. 그러나 설계사 확보를 위한 과열경쟁은 영업조직 운영비용 증가로 이어져 모집시장의 비효율성을 초래하고, 설계사의 잦은 이직을 유발해 부당 승환계약과 같은 불완전판매나 민원 발생 가능성을 높인다는 지적이다.  김 연구위원은 "판매자가 여러 보험회사의 다양한 상품을 소비자에게 제공하는 제판분리 환경에서는 판매자가 중립적 위치에서 소비자에게 적합한 상품을 추천하는 것이 중요하나, 지금까지는 이를 지원할 제도적 기반이 취약했다"고 우려했다.  이에 따라 금융당국에서는 △플랫폼을 통한 보험상품 비교·추천 서비스 시범운영 △부당승환 방지를 위한 보험계약 비교안내시스템 구축 및 시행 △GA채널에 대한 내부통제 강화 정책 등을 추진하고 있다.  해당 정책들을 기반으로 소비자들은 플랫폼을 통해 여러 보험회사에서 제공하고 있는 다양한 온라인(CM) 상품을 비교하고 본인에게 적합한 상품을 추천받은 후 보험상품에 가입할 수 있게 됐다. 새로운 보험계약을 체결하는 과정에서 ‘비교안내시스템’을 통해 이미 다른 보험회사에 가입된 유사보험계약 정보를 확인하는 것도 가능해졌다. GA업체들은 법령 준수를 포함해 충분한 위험관리체계를 구축하고, 해당 시스템이 원활히 작동하는지 점검할 의무를 갖게 된다.   김 연구위원은 "일련의 모집제도 변화가 소비자 편익 증진과 건전한 모집시장 환경 조성에 기여할 것"이라고 예측했다.  다만 향후 금융당국이 제도운영 과정에서 발생할 문제점들을 예의주시하고 적극적으로 대응할 필요성도 제기된다. 특히 보험 비교·추천 서비스의 경우 알고리즘 편향에 따른 부적합한 보험상품 추천, 개인정보보호 문제, 플랫폼의 우월적 지위 남용으로 인한 모집시장에서의 불공정 경쟁행위 발생 여부 등에 대한 평가가 필요하다는 지적이다.  여기에 비전속채널 및 GA채널 중심으로 모집시장구조가 재편되고 있다는 점을 고려, 상품판매자에 대한 정보를 보다 체계적으로 공시할 필요성 또한 언급됐다.  김 연구위원은 "보험회사, 플랫폼, GA 등 모집시장 참여자들이 건전한 경쟁을 통해 보험상품과 서비스 전달 방식을 혁신함으로써 고객가치를 향상시키고 산업의 신뢰를 회복할 필요가 있다"면서 "가격경쟁을 넘어서서 소비자들의 숨겨진 욕구를 포착, 이들의 실질적 효용을 높이기 위해 경쟁함으로써 소비자들과 장기적으로 긍정적 관계를 형성·유지할 필요가 있다"고도 강조했다.  yesji@fnnews.com 김예지 기자

[파이낸셜뉴스] 게임업계가 그동안 성장을 견인해온 확률형 아이템이 최근 공정거래위원회로부터 100억원대의 과징금 폭탄을 맞으면서 후폭풍에 시달리고 있다. 당장 제재 대상인 넥슨은 유료 아이템 '큐브' 판매 중단을 선언했다. 또 오는 3월부터 확률형 아이템 정보 공개가 의무화되는 등 규제가 본격적으로 실행되면서 국내 게임사들은 기존 비즈니스모델(BM) 등을 재점검하고, 수익모델 개선과 이용자 신뢰 회복에 집중하고 있다. 10일 업계에 따르면 넥슨 '메이플스토리' 운영진은 "게임의 근본적인 구조를 바꾸는 것만이 이용자들께 다시 한번 믿어 달라고 말씀드릴 수 있는 유일한 길이자 시작"이라며 "확률형 강화 상품을 판매하지 않겠다"고 밝혔다. 판매 중단을 선언한 확률형 강화 상품은 '큐브'다. 큐브는 메이플스토리 캐릭터가 장착하는 장비에 부여돼 있는 잠재옵션을 재설정해주는 기능과 장비의 잠재능력 등급을 상승시키는 아이템이다. 메이플스토리 전체 매출액의 30%를 차지하는 핵심 수익모델로 알려졌다.  공정위는 넥슨이 큐브 상품 도입 당시에는 옵션별 출현 확률을 균등하게 설정했으나 2010년 9월부터 이용자들의 선호도가 높은 인기 옵션이 덜 나오도록 확률 구조를 변경, 이를 이용자에게 알리지 않았다는 이유로 시정명령과 과징금 116억원(잠정)을 부과했다.  이에 넥슨 측은 큐브 판매 중단이라는 초강수를 꺼낸 것으로 풀이된다. 메이플스토리 운영진은 "앞으로 잠재 능력 재설정은 인게임 재화인 '메소'를 통해 이뤄지며, 남아있는 큐브는 계속 쓸 수 있지만 기존 큐브의 판매·생산처는 모두 사라질 예정"이라고 밝혔다. 또 메소의 과잉공급을 막기 위해 캐릭터가 매일 필드에서 획득할 수 있는 메소 총량에 레벨별 제한을 둘 방침이다.  다만 신뢰 회복까지는 시간이 더 걸릴 것으로 관측된다. 이철우 게임 전문 변호사는 메이플스토리 확률 조작 사건에 대한 손해배상 관련 단체소송을 진행하고 있다. 이 변호사가 지난 5일부터 진행한 설문에 따르면 참여한 3513명 중 95%(3321명)가 소비자 단체소송이 제기될 경우 참여할 의향이 있다고 밝혔다. 이 변호사는 "2월말까지 (원고 소장을) 최종 취합해서 제출할 계획"이라고 전했다.  넥슨 뿐 아니라 다른 게임사들도 올해 체질 개선에 나설 예정이다. 3월 22월부터는 확률형 아이템의 확률 정보 공개 의무화를 골자로 한 규제가 시작돼 새로운 BM에 대한 고민도 계속될 전망이다. 주요 수입원이었던 확률형 아이템과는 거리를 두고, 이용자들의 신뢰를 회복하는 데 주력할 계획이다.  대표적으로 지난달 출시된 엔씨소프트의 다중접속역할수행게임(MMORPG) ‘쓰론 앤 리버티(TL)’ 운영진은 확률형 아이템을 도입하지 않겠다고 거듭 못 박았다. TL에는 접속이나 플레이에 따라 보상을 지급하는 배틀패스 BM이 적용됐다. 넷마블의 경우 지난해 방치형 역할수행게임(RPG) '세븐나이츠 키우기'에 월정액제를 도입했다.  업계 관계자는 "확률형 아이템 확률 공개는 기존에도 해온 부분이기도 하고, 준비한 부분이 있기 때문에 큰 영향을 받을 것 같지는 않다"면서도 "확률형 아이템에 대한 이용자들의 거부감이 커진 만큼, 신뢰 회복에 최대한 집중할 것 같다"고 전했다.  soup@fnnews.com 임수빈 기자