[파이낸셜뉴스] 금융감독원이 ‘해외여행 수요 증가에 따라 급증한 신용카드 부정사용 피해’를 예방하기 위해 소비자경보를 발령했다고 19일 밝혔다.  금감원에 따르면 2024년 상반기 중 해외에서 발생한 신용카드 부정사용은 1198건으로, 피해 금액은 16억6000만원에 달했다. 이 중 도난·분실로 인한 피해가 건수 기준 89.6%, 금액 기준으로는 90.4%로 대부분을 차지했다. 주요 피해는 △관광명소에서의 소매치기 △상점 직원이 카드 IC칩 탈취 △사설 ATM기의 카드정보 복제 등이다. 금감원은 주요 피해사례와 함께 ‘해외사용안심설정’ 등 유의사항도 안내했다. 말레이시아에서 야시장을 방문한 관광객 A씨는 소매치기로 신용카드를 도난당했다. A씨는 카드분실을 인지한 즉시 카드사에 연락해 분실신고 및 거래정지 요청을 했지만, 그 사이 절도범이 해당 카드로 명품 가방을 구매했다. 금감원은 이 사례에 대해 ‘해외사용안심설정 서비스’를 통해 1회 이용금액 한도 등을 미리 설정해 두었다면 부정사용을 예방할 수 있었을 것이라고 설명했다. 동남아에서는 매장 직원이 해외여행객의 신용카드 IC칩을 바꿔치기한 사례도 있다. B씨는 동남아 현지 상점에서 물건 구매를 위해 직원에게 신용카드를 제시했다. 현지 상점에서 근무하던 범인은 해당 신용카드의 IC칩만을 탈취해 갈아끼우는 방식으로 부정사용했다. B씨는 이후 현지에서 카드결제가 되지 않자 의심 없이 다른 카드로 결제했고, 귀국 후 카드 결제일이 돼서야 카드 부정사용을 인지했다. 금감원은 이 사례의 경우 ‘해외출입국 정보활용 동의’를 해두면 귀국 이후의 부정사용은 예방할 수 있다고 안내했다. 영국에서는 길거리에 놓인 사설 ATM기가 실제로는 카드 복제기였던 사례가 있다. 범인은 여행객의 마그네틱선을 복제한 카드를 활용해 부정사용을 저질렀다. 금감원은 해당 사례를 두고 ‘결제알림 문자서비스 및 해외사용안심설정 서비스’를 미리 신청해 두면 부정사용 조기 인지 및 예방할 수 있다고 안내했다.  localplace@fnnews.com 김현지 기자

신한카드가 괌정부관광청과 괌을 방문하는 신한카드 고객을 위한 서비스 개발 및 공동마케팅 추진을 위한 전략적 업무협약을 체결했다고 13일 밝혔다. 신한카드와 괌정부관광청이 지난 5월부터 9월까지 진행한 공동마케팅의 성공적인 결과를 바탕으로 오는 2025년부터 2027년까지 괌을 방문하는 국내 여행객에게 더 폭넓은 혜택을 제공함과 동시에 괌 방문을 확대하는 것이 이번 협약의 취지다. yesji@fnnews.com 김예지 기자

[파이낸셜뉴스] 하나카드가 트래블로그의 무료 환전(환율우대 100%) 혜택을 오는 2025년 말까지 연장한다고 28일 밝혔다. 출시 이후 2년만에 600만이 선택한 트래블로그는 무료환전, 해외 이용 수수료 무료, 해외 ATM 인출 수수료 무료 혜택 등을 제공한다. 58종 통화에 대해 무료환전 혜택을 제공하는 것은 트래블로그가 전 세계 유일하다. 트래블로그 대한항공 마일리지 카드 2종의 ‘시즌 2’ 혜택도 예고됐다. 결제 금액 1500원당 최대 3마일이 적립되며 전월 실적에 따라 공항라운지 혜택도 제공된다. 앞서 트래블로그는 지난 4월, 연결 계좌를 하나금융그룹 (하나은행, 하나증권, 하나저축은행) 관계사 계좌에서 전 은행으로 확대하기도 했다.  이석 하나카드 전무(디지털글로벌그룹)는 "해외여행 1등 서비스 혜택을 계속해서 제공하기 위해 무료환전 기간을 2025년 말까지로 연장한다”머 “앞으로도 최상의 경험을 제공하기 위해 손님의 소중한 의견 하나까지 귀 기울여 개선하겠다”고 전했다. 한편, 트래블로그는 최근 국내 5대 금융그룹 최초로 기존 마스터(MASTER), UPI에 더해 글로벌 결제 네트워크 브랜드 비자와 제휴를 시작하며 3개 국제 브랜드와의 제휴카드를 모두 선보인 바 있다.  yesji@fnnews.com 김예지 기자

[파이낸셜뉴스] 현대카드는 해외 여행 컨시어지 서비스인 '트래블 데스크'를 새롭게 선보인다고 2일 밝혔다. 먼저 트래블 데스크는 회원이 가고자 하는 여행 장소, 일정, 규모 등 여행 관련 모든 것을 회원의 요구에 맞춰 최적화한 여행 계획을 제안하고 상담해준다. 상담을 통해 회원이 원하는 일정과 조건의 국제선 항공권과 4~5성급 호텔·리조트 정보를 제공하고 필요한 예약과 취소를 대행해준다. 공항과 호텔 간 픽업·샌딩 서비스 예약도 가능하다. 현지에서 이용할 수 있는 다양한 교통수단에 대한 서비스도 제공한다. 국가별로 다른 렌터카 보험과 차량 픽업 포인트 등을 고려해 회원의 여행 동선에 최적화된 차량을 찾아주 예약을 도와준다. 만약 운행 중 차량 고장 시 업체에 연락해 신속한 후속 조치를 지원해준다. 유로스타·TGV 리리아 등 각 나라별로 운영하는 철도 정보를 포함하여 여행하는 지역의 다양한 교통편에 대한 상담도 받을 수 있다. 최상위 카드 회원들에게는 긴급상황에 대한 전문가의 맞춤형 지원 서비스도 제공한다. 해외 여행 중 발생할 수 있는 예상치 못한 긴급 의료 상황, 분실·도난 및 사고 발생 시 24시간 전문 지원 서비스를 연계 받을 수 있다. 전세계 100여개 언어에 대한 통역 서비스도 제공한다. 트래블 데스크를 통하면 현지 의료 기관 안내, 예약은 물론 의료 에스코트 서비스를 예약할 수 있다. 긴급 수술이 필요한 경우에는 한국으로의 응급 이송 또는 현지의 적합한 병원으로 이동하기 위한 항공·지상 의료 운송 서비스를 찾아 즉시 연결해준다. coddy@fnnews.com 예병정 기자

[파이낸셜뉴스] 롯데면세점이 오는 추석과 10월 첫째 주 황금연휴를 맞아 해외여행을 준비 중인 내국인 고객을 위해 신한은행과 손잡고 단독으로 트래블 체크카드 제휴 혜택을 선보인다. 11일 롯데면세점에 따르면 오는 12일부터 11월 30일까지 '롯데면세점 X SOL트래블 체크카드 트래블 꿀 패키지' 이벤트를 진행한다. 신한 SOL트래블 체크카드를 사용하는 고객들에게는 롯데면세점 GOLD 등급 멤버십 업그레이드 혜택 및 9% 할인 제휴포인트를 제공한다. 또한, 오프라인 시내점에서 30달러 이상 구매 시 사용할 수 있는 PRE-LDF PAY 1만 원을 지급하며, 롯데 모바일 교환권 1만 원을 매월 선착순 증정한다. 롯데면세점 시내점에서는 오는 18일까지 결제 수단에 따라 최대 144만 원의 혜택을 제공하는 더블 증정 행사를 진행한다. 또한 11월 3일까지 롯데면세점 오프라인점에서 300달러 이상 구매한 고객에게는 추첨을 통해 럭셔리 복합 리조트 '갤럭시 마카오' 2박 숙박권 및 에어마카오 왕복 항공권을 증정한다. 나아가 롯데인터넷면세점에서는 이달 30일까지 400여 개 브랜드, 총 1만여 개 상품을 최대 70% 할인된 가격에 선보이는 '면세일' 행사를 진행한다. 롯데면세점 관계자는 "황금연휴를 맞아 해외여행을 떠나는 내국인 고객을 위해 신한은행과 함께 트래블 체크카드 제휴 이벤트를 마련했다"라며 "앞으로도 혜택을 체감할 수 있는 다양한 프로모션을 선보일 계획"이라고 밝혔다. wonder@fnnews.com 정상희 기자

[파이낸셜뉴스] 하나카드가 추석을 맞아 ‘풍요로운 추석명절 프로모션’을 진행한다고 4일 밝혔다. 이번 프로모션은 100% 당첨 랜덤박스 이벤트를 시작으로 추석 선물 쇼핑, 힐링 추석 여행, 하나Pick 쿠폰 할인 혜택 등 다양한 부문에서 진행된다. 우선, 추석 특집 100% 당첨 랜덤박스 이벤트를 통해 9월 한달간 하나 개인 신용·체크 카드로 1원 이상 결제한 손님에게 10하나머니, 신세계상품권, 갤럭시 플립6까지 경품 혜택을 제공한다. 또 추석 선물을 쇼핑하려는 고객들을 위해 △이마트 △홈플러스 △롯데마트 △농협하나로마트 △이마트 에브리데이 △GS 더 프레시(THE FRESH) 등에서 최대 50% 할인 또는 최대 400만원 상품권 증정 △다이슨(소형 가전) 35만원 이상 결제 시 5% 즉시할인 등 풍성한 혜택을 제공된다. 아울러 황금연휴를 맞아 여행을 떠나는 고객을 위해 △하이원 리조트 △웰리힐리파크 △휘닉스파크 객실 패키지 최대 78% 현장할인 △노랑풍선 400만원 이상 결제 시 6개월·12개월·18개월 무이자 할부 △마이리얼트립 18만원 이상 결제 시 5% 즉시할인 △신세계면세점 명동점, 부산점·인천공함점 최대 20만원·8만원 혜택 △신라면세점 인천공항점 최대 3만5000원 현장 할인 혜택이 마련돼 있다. 하나Pick 쿠폰 할인 혜택도 준비했다. 안전한 귀성길을 위해 △S-OIL 5만원 이상 결제 시 3000원 청구할인 △스피드메이트에서 국산차 와이퍼·에어컨·엔진오일 교환 시 최대 50%까지 할인 받을 수 있다. 또 롯데시네마에서 9000원 영화관람권 쿠폰도 제공해 합리적인 가격에 가족·연인·친구와 영화를 관람할 수 있을 것으로 기대된다. 이완근 하나카드 영업그룹장은 “추석을 맞아 따뜻한 마음을 전하려는 손님들을 위해 다양한 이벤트를 기획했다”며 “추석 연휴동안 하나카드 혜택으로 더욱 편안한 시간을 보내시기 바란다”고 전했다. yesji@fnnews.com 김예지 기자

[파이낸셜뉴스]금융지주 최고경영자(CEO)가 직접 실적을 챙길 만큼 큰 관심을 두고 있는 '여행카드(트래블카드)' 경쟁이 하반기에도 이어질 전망이다. 하나금융 '트래블로그' 가입자 수가 600만명을 넘어선 가운데 신한 '쏠 트래블 체크카드'는 117만좌가 발급돼 두 금융사 모두 '밀리언 셀러'를 달성했다. 후발 주자인 KB국민·우리·NH농협도 추석연휴 해외여행족을 겨냥한 이벤트로 고객 유입에 박차를 가하고 있다. MZ세대 공략과 핵심예금 유치, 은행·카드사 간 시너지 강화 차원에서 금융사의 트래블카드 경쟁이 장기화될 것이란 관측이다.  3일 금융권에 따르면 지난달 말 기준 신한 쏠 트래블 체크카드 발급좌수는 모두 117만607좌에 이른다. 신한금융 측은 "다양한 고객 혜택을 접목한 결과 카드 발급이 순항중"이라고 전했다. 하나금융의 트래블로그는 지난달 서비스 가입자 수 600만명을 돌파했다. 올해 1~7월 하나카드의 개인회원 직불·체크카드 해외이용금액은 1조4055억원으로 8개 카드사 가운데 점유율 약 50%를 기록했다.  이미 밀리언 셀러를 달성한 하나·신한금융은 추석연휴를 앞두고 영업을 강화할 계획이다. 신한금융은 여행경비 캐시백, 롯데면세점 제휴 등 대고객 이벤트를 준비하고 있다. 특히 쏠 트래블 체크카드에 외화예금 간에 '외화 선물하기' 서비스를 선보인다. 선두 주자로 입지를 다진 하나금융은 환전이 가능한 통화를 58종으로 확대하고, 비자와 제휴한 '트래블고' 서비스를 내놓는다.  KB국민·우리·NH농협금융도 은행과 연계한 서비스 등을 통해 추석연휴 여행족 잡기에 나섰다. 우리금융은 '위비트래블' 카드에 외화 선물하기 기능을 추가해 예금간 이체를 허용할 예정이다. 부족한 금액에 대해서는 원화 자동충전 결제기능도 추가한다. 가장 늦게 경쟁에 합류한 농협은 "내부 목표치를 달성했다"고 밝혔다. 농협은행은 이달 말까지 'NH트래블리 체크카드' 회원을 대상으로 삼성 갤럭시 Z폴드6, 아이패드 프로 13 등을 경품으로 증정하는 대고객 이벤트를 실시한다. 오는 14~18일 추석연휴 환전 수요에 대비해 신규고객을 유치하는 차원이다.  트래블카드는 각 지주 회장들이 임원회의 등을 통해 주기적으로 실적을 챙기는 '관심사안'이다. 금융지주가 하반기까지 신규이벤트를 펼치며 고객 유치에 나선 것은 '역마진이 아니다'는 판단에서다. 당초 환전 수수료를 없애고, 면세점 할인 혜택 등을 주는 것은 역마진 경쟁이라는 지적도 제기됐으나 각사에서는 고객 유입에 따른 효과가 더 큰 것으로 판단하고 있다.  한 시중은행 관계자는 "출혈 경쟁처럼 보였지만 실제로는 각사의 전략 상품"이라며 "여행을 다녀와서 돈이 남아도, 다시 해외여행 갈 것에 대비해 은행 계좌에 돈을 그대로 넣어두는 경우가 많다. 은행 수신잔액이 늘어나고, 활동고객 수도 많아진다"고 설명했다. 정기예·적금과 달리, 저원가성 예금이어서 은행이 적은 비용으로 자금을 조달할 수 있고, 혜택 제공에 따른 영업비용을 제외해 남는 게 많다는 얘기다.  '은행 고객의 고령화'에 대응해 미래 고객이 유입되는 효과도 크다. 금융권 관계자는 "젊은 세대, 특히 30대 직장인 여성들의 트래블카드 선호도가 높다"면서 "인터넷전문은행 등장으로 시중은행이 2030 고객 유입에 대한 고민이 많아졌는데 트래블카드는 시중은행들이 젊은 고객을 유입하는데 효과적 수단이 될 수 있다"고 말했다.  dearname@fnnews.com 김나경 기자

[파이낸셜뉴스]   KB국민카드가 한가위 알뜰 쇼핑, 가족 힐링 이벤트에 이어 가족과 함께 할 수 있는 영화, 여행 관련 행사를 진행한다고 3일 밝혔다. 먼저 30일까지 CGV앱에서 KB Pay로 1만원 이상 결제 시 추첨을 통해 △1등 100만원 1명 △2등 5만원 100명 △3등 1만원 500명 등 총 601명에게 KB Pay 머니를 제공한다. 또 1만원 이상 이용 시 전 가맹점 기준 생애 첫 KB Pay 결제인 경우 KB Pay 머니 3,000원을 추가로 제공한다. 9일까지 KB국민 개인 신용 및 체크카드(KB국민 비씨, 기업, 선불카드 제외) 고객을 대상으로 ‘추석엔 영화 아닙니까, CGV 2매 받아주세요’ 행사를 진행한다. 행사 응모 및 기간 동안 누적 50만원 이상(KB Pay 결제 금액 10만원 이상 필수) 이용 시, 추첨을 통해 총 1000명에게 CGV 영화 관람권 2매를 추석 연휴 전인 13일에 제공한다. 이어서 10일부터 20일까지 ‘추석에 못본 영화 보자, CGV 2매 받아주세요’행사도 진행할 예정이다. 30일까지 KB국민 그린카드(개인 신용/체크)로 한국철도공사(코레일톡, 레츠코레일, KTX역창구)에서 KTX승차권 구매 시, 10% 캐시백(최대 3만원)을 제공한다. 30일까지 KB국민 트래블러스 체크카드로 해외 온오프라인 가맹점에서 최근 30일 동안 미화환산 합산금액 $200 이상 이용 시, 전세계 공항 라운지 이용권 1매 또는 마티나 골드 라운지 이용권 1매를 제공한다. 같은 기간 KB국민 국제브랜드 신용카드로 해외 온오프라인 가맹점에서 미화환산 합산금액 $800 이상 이용 시, 인천공항 내 음식점 무료 식사권 1매를 제공한다. padet80@fnnews.com 박신영 기자

[파이낸셜뉴스] KB국민카드가 홍콩 여행을 준비하고 있는 고객을 위해 항공권 할인, 호텔 할인, 액티비티 할인 등 홍콩 특화 이벤트를 진행한다고 30일 밝혔다. 내달 30일(항공 예약 기준일, 출발일 오는 12월 31일까지)까지 KB 국민 마스터 개인 신용, 체크카드 고객 대상으로 행사 기간 안에 응모하고 케세이퍼시픽 공식 홈페이지에서 인천 출발 왕복 항공권을 결제하면 즉시할인이 제공된다. 비즈니스석 예약 시 20만원, 일반석 예약 시 10만원 할인이 제공되며 구매자 전원에게는 스타벅스 아이스 아메리카노 1잔도 제공된다. 아울러 추첨을 통해 △케세이퍼시픽·샘소나이트 캐리어 세트(2명) △보테가베네타 여권 지갑(4명) △홍콩 공항 캐세이퍼시픽 라운지 이용권(23명)을 제공한다. 내달 30일(예약일 기준, 투숙일 12월 31일까지)까지 KB국민 국제브랜드 개인 신용, 체크카드로 어퍼하우스 호텔 공식 홈페이지에서 예약 시 △프로모션 코드(PKKBB)를 입력하면 스탠다드 요금 최대 25% 즉시할인 △2인 조식 무료 △호텔 내 식음료 업장 20% 할인을 제공한다. 이스트 호텔 홍콩 홈페이지에서 예약 시 △프로모션 코드(KBEASTHK)를 입력하면 스탠다드 요금 최대 25% 즉시할인 △하버뷰 객실로 무료 업그레이드 △호텔 내 식음료 업장 웰컴드링크 혜택을 제공한다. 내달 30일까지 KB 국민 마스터 개인 신용, 체크카드로 KB국민 마스터카드 전용 클룩 페이지에서 액티비티 상품 결제 시 최대 20% 즉시 할인 가능한 할인 쿠폰을 제공한다. 할인 쿠폰은 최대 미화 50달러까지 할인혜택을 제공한다.  yesji@fnnews.com 김예지 기자

[파이낸셜뉴스] 우리카드는 여름 끝자락과 다가올 추석 여행을 준비하고 있는 고객을 위해 풍성한 이벤트를 진행 중이라고 16일 밝혔다. 이달 말까지 우리카드 고객(법인, 기프트카드 제외) 대상으로 다양한 여행사 할인 이벤트를 진행한다. 노랑풍선과 마이리얼트립에서 패키지 상품 이용 시 각각 2%, 3% 할인 받을 수 있다. △하나투어 △온라인투어 △노랑풍선 △모두투어 △마이리얼트립 △와이페이모어 △트립닷컴 △인터파크투어에서 해외항공권 구매 시 최대 15% 즉시할인도 가능하다. 열차 승차권 할인 이벤트도 이달 말까지 진행된다. 우리WON카드 앱에서 CLO(꾹) 응모 후 KTX 및 SRT 열차 승차권 5만원 이상 결제 시 5% 할인을 받을 수 있다. ‘위비트래블 체크’를 활용하면 더 알찬 여행 계획을 세울 수 있다. 우리페이 또는 네이버페이를 이용해 이벤트에 참여하면 5% 캐시백까지 받을 수 있다. 해외 현지에서 이 카드를 사용해도 5% 캐시백을 받을 수 있고 해외서비스, 국제브랜드 수수료, ATM 인출 수수료 등이 면제된다. 공항라운지는 연 2회 무료 제공된다. 우리카드 관계자는 “막바지 여름나기를 고민하는 고객들이 많다”며 “패키지 상품, 해외항공권 및 열차승차권 등 다양한 할인 이벤트와 ‘위비트래블 체크’를 활용해 알찬 여름 보내시기 바란다”고 전했다.  yesji@fnnews.com 김예지 기자