[파이낸셜뉴스] 카타르항공이 6월 30일까지 출발하는 모든 항공권에 대해 예약날짜를 무료로 변경하거나 항공권을 1년 동안 유효한 여행 바우처로 교환하는 등 고객 편의 서비스를 제공한다고 10일 밝혔다. 해당 서비스는 출발 3일전까지 신청해야한다. 카타르항공은 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)로부터 이용객들이 안심하고 항공권을 예약할 수 있도록 이번 조치를 마련했다. 카타르항공 그룹 최고 경영자 아크바르 알 바커는 “최우선 고려사항은 승객과 승무원의 안전, 보안 그리고 건강"이라며 "철저한 위생관리와 안전운행과 함께 이번 정책을 통해 승객들이 걱정 없이 여행할 수 있기를 바란다”고 말했다. 한편 카타르항공은 국제항공운송협회(IATA)와 세계보건기구(WHO)에서 권장하는 위생용품을 사용해 정기적인 기내 소독, 직원 교육 강화 등 철저한 위생 기준을 지키고 있다. seo1@fnnews.com 김서원 기자

[파이낸셜뉴스]   페어몬트 앰배서더 서울 호텔이 4월 27일부터 단 2주간 기본 객실 요금의 30%를 할인해 주는 ALL 멤버 프라이빗 세일을 진행한다. 26일 페어몬트 앰배서더에 서울에 따르면 이번 세일은 가족들과의 특별한 호캉스를 계획 중인 패밀리 호캉스부터 다가오는 여름 휴가까지를 미리 준비하려는 고객들을 위해 준비된 할인 프로모션이다. 아코르 ALL 멤버에게만 주어지는 혜택이며 ALL 일반 멤버는 객실 요금에서 30% 할인을 받을 수 있고, 유료 멤버인 아코르 플러스 멤버는 추가로 10% 할인을 더 누릴 수 있다. 예약 기간은 4월 27일부터 5월 11일까지이고 투숙 기간은 5월 1일부터 7월 31일까지이다. ‘ALL 멤버십’은 무료로 가입 가능한 아코르 로열티 멤버십이며, 멤버 혜택은 가입 즉시 누릴 수 있다. 체크인 날짜 기준 4일전까지 사전 예약 필수이며 예약 변경 및 취소는 불가하다.  aber@fnnews.com 박지영 기자

티웨이항공이 7월부터 싱가포르 노선의 운항 횟수를 확대한다.  지난 5월말 국내 저비용항공사(LCC) 최초로 인천-싱가포르 노선을 취항한 티웨이항공은 다음달 9일부터 기존 주2회(수·토)에서 주 7회 매일 운항으로 확대 운영한다고 24일 밝혔다. 인천~싱가포르 노선은 현지시각 기준 매일 오후 8시 50분 인천공항을 출발해 다음날 오전 2시 창이공항에 도착하며, 돌아오는 항공편은 매일 오전 3시 30분 창이공항을 출발해 오전 11시 인천공항에 도착하는 일정이다. 이번 증편을 통해 통해 347석의 A330 대형기를 통한 공급 좌석 확대와 주 7회 운항에 따른 비행 날짜 선택의 폭이 넓어져 고객들이 여행 일정을 잡는데 매우 편리하게 됐다. 인천~싱가포르 노선에 운영되는 A330-300(347석) 항공기는 프리미엄 플랫베드의 비즈니스 클래스가 12석 규모로 운영되며, 335석의 이코노미 클래스는 앞뒤 좌석 간 간격이 32인치(약 81cm)로 보다 쾌적하고 편안한 비행을 제공한다.  티웨이항공은 현재 국제선 프로모션 판매를 통해 싱가포르 노선 이코노미석의 경우 편도 총액(유류할증료, 공항세 포함) 21만4700원부터 예약이 가능하며 비즈니스 클래스의 경우 편도 총액(유류할증료, 공항세 포함) 82만9700원부터 예약할 수 있다. 또한 OTT 플랫폼 ‘왓챠(WATCHA)’와 제휴를 통해 최대 UHD 4K 화질, 4개 기기에서 동시 재생 가능한 프리미엄 이용권을 제공해 탑승 고객들이 다양한 영상 콘텐츠를 무료로 감상할 수 있는 서비스도 함께 누릴 수 있다. 더불어 온라인으로 국제선 항공권 구매 후 예약 변경 시 수수료가 1회 면제되며 프로모션 기간 중 티웨이페이(삼성카드)로 30만원 이상 결제 시 5만 원 쿠폰이 제공된다. 위탁 수하물 추가 구매 시에도 5만 원 할인 혜택도 주어져 해외 여행 시 짐이 많은 고객들은 경제적으로 이용할 수 있다. 티웨이항공 관계자는 “이번 증편 운항으로 고객들의 여행 스케줄과 비즈니스 등 싱가포르와 한국을 방문하는 고객들의 비행 일정 편의가 매우 좋아질 것으로 기대한다”며 “비즈니스석이 포함된 대형기를 통해 더 쾌적하고 편안한 싱가포르 여행이 되시기를 바란다”고 말했다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자

에어프랑스와 KLM 네덜란드 항공이 만 18세 이상 29세 이하 국내외 학생을 대상으로 특별 운임을 제공한다고 26일 밝혔다.  에어프랑스와 KLM의 학생 운임은 위탁 수하물 비용을 2개까지 면제해 주는 요금 제도다. 개당 23kg의 수하물 2개를 무료로 위탁할 수 있어 장기간 체류 시에도 짐 부담을 덜 수 있다. 이 운임은 일부 노선을 제외한 에어프랑스와 KLM의 국제선 장거리 노선 이코노미 클래스에 적용된다. 해당 노선은 에어프랑스 혹은 KLM 홈페이지에서 확인 가능하며 항공권 예약 시 학생 운임 옵션을 선택하면 된다. 체크인 시 교육 기관에서 발행한 영문 학생증, 재학 증명서 또는 대학 입학 허가서를 제시해야 한다. 학생 운임 이용객은 에어프랑스와 KLM이 현재 시행 중인 유연한 재예약 정책에 따라 출발 전까지 여행 날짜와 목적지를 자유롭게 변경할 수 있다. 항공권 변경 시 별도의 수수료 없이 발생하는 차액만 지불하면 된다. 일정 변경이 불가해 취소할 경우에는 유효기간이 1년인 바우처로 교환할 수 있다.  에어프랑스-KLM 관계자는 “유학, 어학 연수 등 해외 체류 기회가 많은 학생들의 부담을 덜어 주기 위해 특별 운임을 제공하고 있다”며 “플라잉 블루, 패밀리 서비스 등 멤버쉽 프로그램까지 활용하면 보다 실속 있는 준비가 가능할 것”이라고 말했다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자

【파이낸셜뉴스 포천=강근주 기자】 포천시가 오는 12일부터 만65세 이상 인플루엔자(독감) 무료 예방접종을 실시한다. 독감 예방접종은 코로나19 백신접종과 혼동을 막고자 10월5일부터 11월30일까지 사전예약을 통해 순차적으로 진행한다. 연령대 별로 △만75세 이상은 5일부터 예약, 12일부터 접종 △만70∼74세는 12일부터 예약, 18일부터 접종 △만65∼69세는 14일부터 예약, 21일부터 접종에 들어간다. 사전예약은 예방접종사전예약시스템(ncvr.kdca.go.kr), 콜센터, 포천시보건소 또는 읍면동 행정복지센터에서 할 수 있으며, 예약날짜에 지정된 위탁의료기관에서 접종하면 된다. 사전예약자는 예약 전날 24시까지 예약 변경 및 취소가 가능하며, 예약날짜를 변경할 경우 이전 예약정보는 자동 취소된다. 독감 예방접종 지정 의료기관은 포천시보건소 누리집 및 예방접종도우미사이트에서 확인할 수 있다. kkjoo0912@fnnews.com 강근주 기자

[파이낸셜뉴스] 캐세이퍼시픽항공이 ISIC 국제학생증을 소지한 학생 고객에게 ‘학생 지원 특별 이벤트’를 실시한다고 15일 밝혔다. 캐세이퍼시픽은 지난 6월 국내외 학생 고객을 대상으로 한 학생 요금(Student Fare)을 선보인 바 있다. 이번에는 ISIC(International Student Identity Card) 국제학생증 발급을 담당하는 학생전문 여행사 키세스와 파트너십을 체결했다. 먼저 ISIC 국제학생증을 소지한 고객들을 대상으로 카카오톡 채널 친구 이벤트를 진행한다. 해외 출국 예정이 없더라도 ISIC 국제학생증을 소지한 모든 학생이라면 누구나 참여할 수 있다. 캐세이퍼시픽은 추첨을 통해 에어팟 프로(3명), 비행기 모형(1명), 캐세이퍼시픽 트래블 백(50명) 등 다양한 선물을 제공한다. 이벤트 기간은 7월 15일부터 9월 14일까지다. 당첨자는 9월 30일에 이벤트 페이지에서 발표한다. 지난 5월에 개설된 캐세이퍼시픽 카카오톡 채널에서는 1대1 실시간 상담 서비스, 항공권 예약 관리, 온라인 체크인, 코로나19 관련 최신 업데이트 사항 등 다양한 서비스를 간편하게 이용할 수 있다. 기내 와이파이(Wi-Fi) 이용권 증정 이벤트도 진행한다. 캐세이퍼시픽 홈페이지 내 학생 요금 프로모션 페이지에서 항공권을 구입한 고객을 대상으로 선착순 20명에게 기내 와이파이 이용권을 증정한다. 학생 요금의 온라인 판매 기간은 8월 31일까지다. 2022년 3월 31일까지 출발하는 항공권에 해당한다. 캐세이퍼시픽의 학생 요금은 수하물 허용 한도 확대, 공항 지원 서비스(Meet and Assist Service), 무료 홍콩 스톱오버, 무료 날짜 및 여정 변경 등 학생 고객들의 유연한 여행을 지원한다. eco@fnnews.com 안태호 기자

  [파이낸셜뉴스] 티웨이항공이 오는 6월 26일부터 부산-양양 노선을 신규 취항하고, 매일 3회 운항에 돌입한다고 25일 밝혔다. 또한 동일 날짜에 광주~양양 노선 운항도 준비중이다. 이는 국내 LCC 최초의 양양 노선 취항으로 더욱 다변화된 국내선 노선망을 구축한게 된다. 양양 노선 신규 취항을 기념한 특가 항공권 프로모션도 5월 25일부터 6월 7일까지 티웨이항공 홈페이지와 모바일에서 실시한다. 부산~양양 노선 항공권을 편도 총액 1만3900원부터 구매할 수 있다. 탑승 기간은 6월 26일부터 7월 23일까지다. 특가와 더불어 티웨이항공 홈페이지와 모바일에서 예약한 고객 대상으로 사전 좌석지정과 위탁 수하물 5kg 추가(총 20kg)의 서비스가 포함된 번들서비스 더블팩을 기존 9000원에서 100원으로 할인해 판매하고 여정 변경도 1회 무료로 가능하다. 또한 10인 이상 단체 항공권 예약 고객은 1인당 편도 2000원 추가할인 혜택도 제공한다. 상세한 내용은 티웨이항공 홈페이지와 모바일 앱을 통해 확인할 수 있다. 티웨이항공의 이번 양양 노선 취항으로 인근에 위치한 설악산, 속초, 강릉 등 여름철 인기 여행지로의 접근성이 크게 개선될 것으로 기대된다. 특히 영남권과 호남권에서 강원도까지 육로 이동 시간이 긴데 반해, 1시간이라는 짧은 비행 시간으로 더욱 빠르고 편리하게 강원도 여행을 즐길 수 있다. 김포, 대구, 광주에서 출발하는 제주 노선 정기편을 운항하고 있는 티웨이항공은 지난 4월 청주~제주에 이어 5월 김포~부산 노선의 부정기편 운항을 시작하며 내륙노선까지 더욱 다양하게 국내 노선을 확장시켰다. 코로나19 이후 감소된 항공편으로 불편을 겪던 고객들의 편의 증대와 국내선 수요 회복에 따른 실적 증대도 기대하고 있다. 티웨이항공 관계자는 "이번 양양 취항을 통해 여름 시즌 강원도 여행을 편리하고 빠르게 즐겨보실 것을 추천한다"며 "앞으로도 수요를 반영해 다양하게 노선을 확대하며 고객들에게 더 큰 편의를 제공해 드리겠다"고 전했다. fact0514@fnnews.com 김용훈 기자

[파이낸셜뉴스] 익스피디아가 코로나19로 인해 여행 계획에 차질이 생긴 고객들을 위해 보다 적극적인 지원 시스템을 운영한다. 이를 통해 여행 변경에 대한 요청을 적극적으로 수용하고 고객들이 향후 새로운 여행을 계획하는 데 최선을 다해 돕겠다는 의지를 전했다. ■ 여행 목전에 두고 취소 고민된다면? 4월 30일 체크인 호텔까지 환불 가능 익스피디아는 2020년 3월 19일 이전에 예약한 4월 30일 이내 숙박 예정인 호텔 상품에 대해 유연한 환불 정책을 실시한다. 지원 조건에 해당되는 상품이라면 예약 당시 환불 불가 옵션으로 구매했어도 대부분 취소 및 환불이 가능하며 경우에 따라 별도의 바우처가 제공되어 추후 동일한 상품을 다시 예약할 수도 있다. 상품에 대한 취소 요청은 체크인 시각 24시간 전까지 하면 된다. 4월 30일 이후 이용 예정인 상품에 대한 지원사항은 체크인 날짜에 가까워 지는 시점에 고객 서비스 포털을 통해 실시간으로 최신 정책을 확인해 보는 것이 유용하다. ■ 상담원 연결 기다릴 필요 없는 ‘셀프 취소’ 기능 현재 익스피디아 고객센터는 72시간 이내 출발하는 일정에 해당하는 긴급 변경 건 처리를 최우선으로 돕고 있다. 더불어, 고객 편의를 고려해 보다 원활하게 예약 취소 및 변경을 지원하고자 ‘셀프 취소’ 기능도 마련했다. 예약 시기 및 여행 일정에 따라 환불이 가능한 상품을 구매했던 고객은 익스피디아 홈페이지 또는 모바일 앱 상의 ‘내 일정’ 페이지에서 직접 예약 상품을 취소하거나, ‘고객 지원’ 페이지에서 파란색 ‘여행 취소’ 버튼을 클릭하면 나타나는 취소 양식을 작성해 제출하면 된다. ■ 하반기에는 여행갈 수 있을까? 걱정 덜고 싶다면 ‘무료 취소’ 상품 검색할 것 코로나19 사태가 언제 끝날지 가늠하기 어려운 탓에 여름 휴가 등 하반기의 여행 예약을 망설이는 경우가 많다. 익스피디아는 향후 불가피한 상황 때문에 여행을 취소해야 할 경우를 대비해 무료 취소가 가능한 상품을 선별해 보여주는 필터링 시스템을 제공하고 있다. 무료 취소 옵션이 제공되는 상품을 예약할 경우 취소 마감 시점에 한해 아무런 부담 없이 여행을 취소하거나 변경할 수 있다. ■ 여행 공백기 고려해 멤버십 혜택 적용 기간 1년 연장 익스피디아는 여행을 떠나고 싶어도 떠날 수 없는 상황을 고려해 멤버십 혜택 적용 기간을 1년 연장하기로 결정했다. 기존에는 이용 실적에 따라 1년 단위로 등급이 갱신되었던 반면, 모든 고객이 보유 등급에 따른 혜택을 한해 동안 더 지원 받을 수 있게 되었다. 익스피디아 마케팅 팀 이은주 매니저는 “익스피디아는 현재 코로나19로 인해 불안을 느끼거나 불편을 겪고 있을 여행객을 다양한 접점에서 지원하고자 최선을 다하고 있다. 현 상황이 개선되고 전 세계 여행객이 마음 편하게 여행할 수 있는 날이 하루 빨리 오기를 희망한다”고 밝혔다. yccho@fnnews.com 조용철 기자

추석연휴를 앞두고 호텔을 합리적인 가격에 이용할 수 있는 프로모션이 속속 등장하고 있다.  그랜드 하얏트 서울 호텔을 포함한 국내 4개의 하얏트 호텔은 추석을 맞이해 오는 12일부터 19일까지 7일간 최대 25% 객실 할인 혜택을 제공하는 ‘추석 연휴 한정 특가 프로모션’을 선보인다.  추석 연휴 한정 특가 프로모션에 참여하는 호텔은 그랜드 하얏트 서울, 그랜드 하얏트 인천, 파크 하얏트 서울, 파크 하얏트 부산이다. 그랜드 하얏트 서울 호텔은 객실 안에서 탁 트인 한강 및 남산의 서울 전망을 즐길 수 있는 도심 속 휴양 호텔이다.  또한, 최근 전 객실 재단장을 통해 여유로운 공간과 기능적인 가구를 배치하여 고객에게 한층 향상된 객실 서비스를 선사한다. 어린이 전용 수영장을 포함한 3개의 수영장 등 다양한 부대시설을 갖추고 있어 가족 단위 고객이 이용하기 좋다.  파크 하얏트 서울 및 파크 하얏트 부산은 각각 최고층 24층과 30층에 자리한 로비에서 조망하는 아름다운 서울의 도심 전경 및 부산의 해운대 전경을 자랑하며, 세련된 객실에서의 편안한 투숙 및 맞춤형 서비스를 즐길 수 있다.  추석 연휴 한정 특가 프로모션의 예약 기간은 12일부터 19일까지이며, 실제 이용 기간은 9월 9일부터 9월 15일까지이다. 본 프로모션을 통하여 그랜드 하얏트 서울, 그랜드 하얏트 인천, 파크 하얏트 서울, 파크 하얏트 부산을 예약하면 일일 요금 최대 25% 할인 혜택을 누릴 수 있다. 예약 시 전액 선결제가 필수이며, 결제 이후에는 일정 변경 및 환불이 불가하므로 이용 약관을 꼼꼼히 살펴볼 필요가 있다.  삼성동 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스와 인터컨티넨탈 서울 코엑스에서는 9월 추석 연휴 및 10월 징검다리 연휴를 앞두고 3박 연속 예약 시 1박은 무료로 제공하는 '스테이 3 페이 2(Stay 3 Pay 2)' 캠페인을 20일까지 진행한다고 밝혔다. 이번 캠페인을 통해 예약 시 12월 31일까지 투숙 일정을 자유롭게 선택할 수 있어 연말을 호텔에서 보내고자 계획하는 고객들에게도 희소식이 될 것으로 보인다.  스테이 3 페이2 캠페인은 두 곳의 인터컨티넨탈 호텔을 포함해, 한국 내 IHG 계열 9개 호텔에서 동시에 진행하는 캠페인이다. 특히 이번 프로모션은 8월부터 예약 즉시 투숙이 가능하고 제한 날짜(black out date)가 없이 예약을 할 수 있으며, 3박 투숙을 2박 비용만으로 할 수 있는 특별한 기회여서 높은 고객 호응이 예상된다.  스테이 3 페이2 캠페인은 20일까지 웹사이트를 통해 예약이 가능하며, 투숙 일정은 8월부터 12월 말까지 자유롭게 선택할 수 있다. IHG Rewards Club 포인트 적립 및 앰버서더, 로열 앰버서더 혜택 등을 동일하게 적용 받을 수 있고, 1박 선결제 지불 조건이다. padet80@fnnews.com 박신영 기자

파크 하얏트 브랜드가 특별한 프로모션을 선보인다. 서로 다른 매력의 두 도시, 서울과 부산의 파크 하얏트 호텔에서는 여름 휴가를 계획 중인 고객들을 위해 ‘3+1 오퍼’를 선보이는 것.  15일부터 8월 15일까지 3박 이상 예약 시, 연속되는 추가 1박을 무료로 제공한다 (단, 파크 하얏트 서울은 17일부터 투숙 가능).   합리적인 가격으로 여름 휴가를 즐길 수 있는 ‘3+1 오퍼’는 하얏트의 여러 브랜드 중 파크 하얏트에서만 만날 수 있는 오퍼로, 3박 연속 투숙 시, 이어지는 추가 1박을 무료로 제공한다. 객실 타입에 상관없이 전 객실 이용 가능하며, 3박 연속 투숙 시에만 해당된다. 파크 하얏트 서울은 15일부터 8월 12일까지 예약 가능하며, 투숙기간은 17일부터 8월 15일까지이다. 파크 하얏트 부산은 15일부터 8월 15일까지 예약 및 투숙이 가능하다. 사전 예약 및 선결제 필수이며, 환불 및 변경이 불가하다(객실 타입별, 날짜별, 요금 상이, 세금 별도).   파크 하얏트 서울은 38개의 스위트 객실을 포함, 총 185개의 객실로 구성되어 있으며, 고객 맞춤형 프라이빗 서비스를 제공한다. 파크 하얏트 부산은 69개의 스위트 객실을 포함해 총 269개의 객실로 구성되어 있으며, 전면 유리창을 통해 해운대 바다와 광안대교의 전망을 감상할 수 있다.  padet80@fnnews.com 박신영 기자