[파이낸셜뉴스]올해 3·4분기 온라인쇼핑 거래액이 59조원을 넘어섰다. 음식료품 등 분야에서 크게 늘었다. 전체 소매판매 규모에서 온라인쇼핑 거래가 차지하는 비중이 26%를 넘었다.  1일 통계청 ‘2024년 9월 온라인 쇼핑동향’에 따르면 3·4분기 온라인쇼핑 거래액은 59조389억원으로 전년동기 대비 3.0% 증가했다. 모바일쇼핑 거래액은 45조73억원으로 전년동기 대비 6.6% 증가했다. 상품군별 온라인쇼핑 거래액 구성비는 음·식료품(15.1%), 음식서비스(13.2%), 여행 및 교통서비스(11.2%) 순으로 높았다.  상품군별로는 전년동기 대비 이쿠폰서비스(-43.5%) 등에서 감소했으나, 음·식료품(13.5%), 음식서비스(13.4%), 생활용품(9.1%) 등에서 증가했다. 티메프 사태로 인한 소비 심리 위축과 이쿠폰서비스 거래액 감소가 영향을 미친 것으로 분석된다.  특히 3·4분기 전체 소매판매액에서 온라인쇼핑 상품 거래액이 차지하는 비중이 26.2%를 차지했다. 이는 지난해 3·4분기(25.1%) 보다 늘어난 결과다. 앞서 KDI는 전체 소비에서 온라인 소비 비중이 1%p 늘자 4만명 일자리가 사라진다는 연구결과를 발표한 바 있다.  한편 3·4분기 온라인 해외 직접 판매액은 4191억원으로 전년동기 대비 7.4% 감소했다. 해외 직접 구매액은 1조9106억원으로 18.8% 증가했다. 온라인 해외 직접 판매액 중 면세점 판매액은 2251억원으로 17.1% 감소했다. 전분기대비 해외 직접 판매액은 9.0% 감소(면세점 판매액은 12.6% 감소)했고, 해외 직접 구매액은 5.2% 감소했다. junjun@fnnews.com 최용준 기자

[파이낸셜뉴스] 롯데백화점이 2030년까지 7조원을 투자해 미래형 쇼핑몰인 '타임빌라스(TIMEVILLAS)' 사업을 추진하는 건 성장 정체의 백화점과 아울렛 대신 오프라인 유통채널의 매력을 극대화할 수 있는 유연한 형태의 플랫폼을 성장 동력으로 삼겠다는 것이다. 코로나19 팬데믹을 통해 급성장한 온라인 쇼핑의 경쟁력에 더 이상 밀리지 않기 위한 생존 전략으로도 풀이된다.  백화점-쇼핑몰 경계 허문 미래 점포 정준호 롯데백화점 대표는 지난 23일 서울 중구 소공동 롯데호텔서울에서 '타임빌라스 그랜드 오픈 및 쇼핑몰 중장기 전략 발표' 기자간담회를 열고 "한국 시장에서 최근 성장률이 가장 높은 채널이 쇼핑몰"이라며 "소비 주체인 'MZ세대들이 원하는 쇼핑 환경은 무엇일까'라는 관점에서 봤을 때 역시 쇼핑몰 사업의 성장성을 매우 높게 보고 있다"고 말했다. 대표적으로 연간 5500만명이 찾는 서울 잠실 롯데월드몰은 매년 평균 25%의 매출 성장률을 보이고 있다.  타임빌라스는 국내 최대 백화점 체인인 롯데백화점이 그간 쌓아온 유통 역량을 결집한 '미래형 쇼핑몰'이다. 1호점으로 24일 그랜드 오픈한 타임빌라스 수원은 기존 백화점과 쇼핑몰의 경계를 허문 공간이다. 신규 점포를 여는 수준에 맞먹는 350여개 매장을 개편했다.  롯데백화점은 오는 2030년까지 타임빌라스를 전국 13개까지 확대한다. 송도 국제 업무지구와 대구 수성 알파시트, 상암 디지털 미디어 시티 등 10여년 전부터 확보해 온 대도시 인근의 부지를 쇼핑몰 사업 부지로 전환한다.  특히, 경쟁사와는 다른 콘텐츠를 차별화된 경쟁력으로 앞세웠다. 롯데그룹의 호텔, 건설, 물산, 유니클로 등 계열사 콘텐츠를 연계해 복합몰을 선보인다는 계획이다. 정 대표는 "대형 쇼핑몰 운영에는 쇼핑뿐 아니라 엔터테인먼트 요소, 호텔이라는 숙박 요소, 업무시설도 굉장히 중요한데, 그룹 내 다양한 콘텐츠를 보유하고 있는 것이 차별화 전략에 도움이 될 것"이라고 말했다. 온라인에 뺏긴 주도권 탈환 절박 롯데백화점은 베트남 하노이의 '웨스트레이크 하노이'의 성과를 바탕으로 해외 쇼핑몰 사업 확대에도 나선다. 지난해 9월 문을 연 하노이 웨스트레이크에는 1년간 1000만명이 방문했고, 2800억원의 매출을 올렸다. 이런 성과를 바탕으로 해외 쇼핑몰 출점을 늘려나갈 계획이다. 정 대표는 "하노이의 경쟁 쇼핑몰 매출이 1000억원대를 유지하고 있다는 점을 고려하면 2배 이상의 매출을 내고 있는 것"이라며 "해외에서도 쇼핑몰이 중요한 채널인 만큼 향후 15년, 20년 뒤에도 성장할 채널로 보고 있다"고 말했다. 이런 전략을 통해 롯데백화점의 쇼핑몰 매출 구성비를 현재 1% 수준에서 2030년 최대 30% 끌어올린다는 계획이다. 정 대표는 "2030년에는 쇼핑몰에서 6조6000억원의 매출을 낼 수 있을 것"이라며 "전체 매출의 30%를 차지하는 롯데백화점의 핵심 사업이 될 것"이라고 자신했다. 롯데백화점이 미래형 쇼핑몰 사업에 집중 투자하는 건 코로나19 팬데믹 이후 유통산업의 판도가 크게 달라졌기 때문이다. 전염병으로 집안에 묶여있는 동안 먹거리와 패션, 뷰티 등 일상생활 전반을 아우르는 온라인 플랫폼이 급성장하면서 전체 시장을 장악하고 있다. 특히, 지난 2021년 현대백화점이 서울 여의도에 신규 출점한 '더현대 서울'이 기존 백화점의 틀을 깬 '미래형 쇼핑몰'의 방향을 처음 제시했다. 신세계는 올해 1월 체험형 콘텐츠를 강화한 스타필드 수원을 선보였다. 업계 관계자는 "백화점의 성장 정체 속에 쇼핑몰이 크게 성장하며 향후 다양한 콘텐츠를 가진 쇼핑몰 확대 경쟁이 치열해질 것"이라고 말했다. clean@fnnews.com 이정화 기자

티몬·위메프의 대규모 미정산 사태 여파로 온라인쇼핑 거래액이 통계 작성 이래 가장 낮은 증가폭을 기록했다. 2일 통계청이 발표한 '2024년 8월 온라인쇼핑동향'에 따르면 올해 8월 온라인쇼핑 거래액은 19조5580억원으로 전년 동월 대비 1.9%(3659억원) 증가했다. 증가율은 관련 통계가 개편된 2017년 이후 가장 낮은 것으로, 종전 최저치인 지난 7월(5.2%)보다 더 낮아졌다. 상품군별로 기프티콘, 상품권 등 이(e)쿠폰 서비스 거래액이 8290억원에서 4262억원으로 48.6%나 급감했다. 티메프 사태로 상품권 등의 거래가 급감하면서 전체 온라인쇼핑 거래액의 증가폭도 둔화하는 양상이다. 통계청 관계자는 "7월에도 '티메프 사태'가 온라인쇼핑 거래액 증가폭 감소에 영향을 미친 것으로 추정했는데, 8월 들어 본격 가시화한 것으로 보인다"고 설명했다. 통신기기(-25.6%), 가방(-19.5%), 의류(-3.7%) 등도 감소했다. 지난해 휴대전화 신작 출시에 따른 기저효과와 예년보다 이른 더위로 의류 수요가 선반영된 영향이 있었던 것으로 풀이된다. 반면 지난달 추석 연휴에 음·식료품(15.5%)과 농·축·수산물(13.4%) 등의 거래는 늘었다. 음식료품은 온라인쇼핑 상품군 가운데 가장 큰 거래 비중(15.5%)을 차지했다. 온라인쇼핑 중 모바일쇼핑 거래액은 전년보다 5.4%(7661억원) 늘어난 14조9817억원이었다. 모바일쇼핑 또한 음·식료품(18.1%), 음식서비스(15.8%), 여행 및 교통서비스(8.9%) 등에서 전년 대비 거래액이 늘었으나, 이쿠폰서비스(-37.2%) 및 통신기기(-21.0%) 등에서 줄었다. imne@fnnews.com 홍예지 기자

[파이낸셜뉴스] 티몬·위메프의 대규모 미정산 사태 여파로 온라인쇼핑 거래액이 통계 작성 이래 가장 낮은 증가폭을 기록했다.  2일 통계청이 발표한 '2024년 8월 온라인쇼핑동향'에 따르면 올해 8월 온라인쇼핑 거래액은 19조5580억원으로 전년 동월 대비 1.9%(3659억원) 증가했다. 증가율은 관련 통계가 개편된 2017년 이후 가장 낮은 것으로, 종전 최저치인 지난 7월(5.2%)보다 더 낮아졌다.   상품군별로 기프티콘, 상품권 등 이(e)쿠폰 서비스 거래액이 8290억원에서 4262억원으로 48.6%나 급감했다.   티메프 사태로 상품권 등의 거래가 급감하면서 전체 온라인쇼핑 거래액의 증가폭도 둔화하는 양상이다.  통계청 관계자는 "7월에도 '티메프 사태'가 온라인쇼핑 거래액 증가폭 감소에 영향을 미친 것으로 추정했는데, 8월 들어 본격 가시화한 것으로 보인다"고 설명했다.  통신기기(-25.6%), 가방(-19.5%), 의류(-3.7%) 등도 감소했다. 지난해 휴대전화 신작 출시에 따른 기저효과와 예년보다 이른 더위로 의류 수요가 선반영된 영향이 있었던 것으로 풀이된다.  반면 지난달 추석 연휴에 음·식료품(15.5%)과 농·축·수산물(13.4%) 등의 거래는 늘었다. 음식료품은 온라인쇼핑 상품군 가운데 가장 큰 거래 비중(15.5%)을 차지했다.  온라인쇼핑 중 모바일쇼핑 거래액은 전년보다 5.4%(7661억원) 늘어난 14조9817억원이었다. 모바일쇼핑 또한 음·식료품(18.1%), 음식서비스(15.8%), 여행 및 교통서비스(8.9%) 등에서 전년 대비 거래액이 늘었으나, 이쿠폰서비스(-37.2%) 및 통신기기(-21.0%) 등에서 줄었다.  전체 온라인쇼핑 거래에서 모바일 거래액이 차지하는 비중은 76.6%로 2.5%포인트(p) 높아졌다. 이는 관련 통계가 개편된 이후 역대 최고 비율이다. imne@fnnews.com 홍예지 기자

[파이낸셜뉴스] BC카드가 e커머스 정산지연 사태 발생으로 인해 온라인 쇼핑 고객이 오프라인으로 몰리는 현상이 발생됐다고 26일 밝혔다. 'ABC 리포트' 20호에 따르면 8월 국내 주요 업종 중 온라인 쇼핑, 의료를 제외한 모든 업종이 매출 하락세를 기록하면서 전년 동기 대비 1.0% 감소했다. 전월 대비 매출은 주유, 숙박 업종에서의 증가세에 힘입어 1.3% 증가했다. 최근 오피넷(한국석유공사 유가정보시스템)은 국내 주유소에서 판매 중인 휘발유 평균 가격이 9월 셋째 주 기준 8주 연속 하락했다고 발표했는데, 이 가운데 지난달 발생된 주유 업종 매출은 전월 대비 7% 이상 급증했다. 그간 지속된 고유가로 인해 주유 소비를 최소화 했던 고객들이 두 달 새 최대 50원까지 하락한 유가의 영향을 받아 저렴한 가격에 주유하려는 수요가 몰린 것으로 풀이된다. 쇼핑 분야 매출은 전년 동기 및 전월 대비 각각 1.3%, 0.6% 증가했다. 전월 대비 쇼핑 분야 매출 중 오프라인 소비는 2.5% 증가했지만 온라인 소비는 1.2% 감소했다. 오프라인 쇼핑 업종에서의 매출 증가는 지난 7월 발생된 e커머스 정산지연 사태 여파에 따른 반사이익이 반영된 것으로 보인다. 실제 전체 쇼핑에서 온라인 매출 비중은 올초 및 전월까지 50% 이상 유지해왔지만, 불과 한 달 새 1% 가까이 급감해 8월 매출 비중은 40%대로 하락했다. 전월 대비 온라인 쇼핑 업종에서의 매출 감소가 특정 연령대에서의 소비 감소로 이어지지는 않았지만, 20대 고객군에서 연초 대비 온라인 쇼핑 매출 비중이 꾸준히 증가했다. 이 외 전월 동기 매출 중 주유, 오프라인 쇼핑 업종 외에도 숙박(8.4%↑) , 의료(3.8%↑), 음료(3.6%↑), 교육(1.2%↑), 식당(0.7%↑) 등 분석 대상(13개) 중 절반 이상 업종에서 상승세를 기록하는 등 내수 경기가 서서히 회복 조짐을 보이고 있는 것도 확인됐다. 우상현 BC카드 부사장은 "금리 인하, 국제 이슈 등으로 발생되는 이벤트들이 국내에 미치는 영향에 대한 자료를 발 빠르게 제공하기 위해 분석을 고도화해 나갈 것"이라고 전했다. yesji@fnnews.com 김예지 기자

[파이낸셜뉴스] 올 상반기 온라인쇼핑 거래액이 120조원을 돌파하며 사상 최대치를 기록했다. 여행·음식 배달·레저 등의 서비스가 온라인 성장을 주도한 것으로 나타났다. 25일 대한상공회의소에 따르면 올해 상반기 온라인쇼핑 거래액은 120조4000억원으로 전년 동기대비 9.7% 성장했다. 상품 거래액이 85조2000억원으로 70.8%를 차지했고, 서비스 거래액은 35조2000억원으로 29.2%였다. 여행, 음식 배달, 레저 예약 등 서비스 거래가 확대됐다. 온라인을 통한 서비스 거래액은 전년 동기 대비 12.8% 증가한 반면, 상품 거래액 성장률은 8.4%로 전체 성장률(9.7%)에 못 미쳤다. 서비스거래 상품군별로는 ‘음식(배달)서비스’와 ‘여행·교통서비스’규모가 각각 13조6000억원, 13조1000억원으로 가장 큰 비중을 차지했다. 성장률 기준으로는 ‘e-쿠폰 서비스’가 20.1%로 가장 높았으며, ‘여행 및 교통서비스’가 16.5%, ‘문화 및 레저서비스’가 8.9%, ‘음식서비스’ 6.8% 순으로 성장한 것으로 나타났다. 구진경 산업연구원 서비스미래전략실장은 “코로나 비대면거래 확산으로 급성장했던 음식서비스 시장이 배달 문화의 정착으로 그 규모를 유지하고 있고, 엔데믹 이후 해외 여행수요가 폭발적으로 증가했다"고 설명했다. 이어 "다만 티몬·위메프 사태로 e-쿠폰 시장이 영향을 받아, 하반기 온라인 서비스거래 규모는 소폭 줄어들 가능성이 있다”고 말했다. 판매 매체별 온라인쇼핑 거래액을 살펴보면, 모바일을 통한 거래 규모는 89조8000억원(74.6%)인 반면, PC를 통한 거래는 30조6000억원(25.4%)으로 모바일쇼핑 규모가 PC 쇼핑 대비 3배에 달하는 것으로 나타났다. 대한상의 관계자는 "최근 티몬·위메프 사태에 따른 소비 심리 위축이 온라인쇼핑 거래에 영향을 줄 수 있는 만큼, 온라인 쇼핑업체들은 소비자 신뢰 회복을 위한 환불·교환 절차의 투명성 강화 및 소비 진작을 위한 행사 마련 등 다양한 대책 마련이 시급하다”고 말했다. psy@fnnews.com 박소연 기자

[파이낸셜뉴스] 최근 10년간 온라인 쇼핑과 TV 홈쇼핑 성장 속도가 대형마트의 10배 수준을 기록한 것으로 조사됐다. 대한상공회의소는 통계청 소매판매액 데이터를 바탕으로 2014∼2023년 소매시장 변화를 분석한 결과, 지난해 국내 소매시장 규모는 509조5000억원으로 2014년(382조3000억원)에 비해 33.3% 증가했다고 11일 밝혔다. 2021년 코로나 기저효과로 일시적 반등세를 보인 것을 제외하면 연도별로 2∼4% 내외의 성장률을 보였다. 온라인쇼핑과 TV 홈쇼핑 등 무점포소매(12.6%)와 편의점(10.4%)이 시장 성장을 주도한 반면, 슈퍼마켓(1.5%)과 대형마트(1.2%), 전문소매점(-0.4%)은 시장 평균 성장률(3.2%)을 밑돌며 고전했다. 디지털 경제 전환으로 무점포 소매가 강세를 보인 것과 달리, 1∼2인 가구 증가와 영업규제 장기화로 대형마트는 경쟁력이 떨어진 것으로 풀이된다. 시장점유율로 살펴봐도 무점포소매는 2014년 11.8%에서 2023년 25.7%로 2배 이상(117.8%) 늘었다. 반면 전문소매점(-27.4%), 대형마트(-16.4%), 슈퍼마켓·잡화점(-14.4%) 등은 오히려 축소됐다. 서용구 숙명여대 교수는 "소비의 중심축이 오프라인에서 온라인으로 바뀌고 있는 현실 등을 고려해 지방 상권과 오프라인 업태의 쇠퇴를 막기 위한 정책 개발과 더불어 오프라인 상권을 활성화를 위한 대형마트 규제완화가 시급하다"고 강조했다. 소매판매에서 온라인쇼핑 시장점유율은 2017년 17.3%에서 2023년 31.9%로 7년 만에 84.8%나 증가했다. 품목별로는 가구(34.2%)의 점유율이 높게 나타났으며, 침투 속도는 음식료품이 가장 빨랐다. 지난해 음식료품의 온라인 거래액은 2017년 대비 3배가량(290.4%) 증가했다. 장근무 대한상의 유통물류진흥원장은 "지난 10년간 온라인 시장의 급격한 성장과 오프라인 시장의 위축, 인구구조 변화 등으로 유통시장은 과거와는 다른 시장으로 변화하였다"며 "정부가 금년 하반기에 발표하기로 한 유통산업 발전방안에 대형마트 등을 포함해 향후 10년간의 지속 성장을 담보할 수 있는 지원책이 수립되기를 기대한다"고 강조했다.        hoya0222@fnnews.com 김동호 기자

[파이낸셜뉴스] 7월에도 온라인을 통한 상품 구매가 20조원에 육박하는 것으로 나타났다. 전체 소매판매 가운데 비중은 지난해 25% 수준에서 올해 27%로 4분의 1을 훌쩍 넘어섰다. 전년 동월 대비로 연속 상승한 동시에 직전월 대비로도 모바일 쇼핑 상승세가 이어지며 온라인 쇼핑 성장세가 지속되는 모습이다. 통계청이 2일 발표한 '2024년 7월 온라인쇼핑동향'에 따르면 7월 기준 온라인쇼핑 거래액은 19조9626억원으로 전년동월대비 5.4% 증가했다. 이 가운데 모바일쇼핑 거래액은 15조 1173억원으로 6.9% 늘며 전체 증가폭을 뛰어넘는 성장세를 보였다. 온라인 쇼핑 전체를 놓고 보면 전년동월대비 이쿠폰서비스(-31%), 컴퓨터 및 주변기기(-7.2%), 가방(-11.8%), 신발(-4.5%), 의복(-0.3%) 등에서 감소를 나타냈다. 경기 전반에서 내수 부진이 나타나며 준내구재의 소비가 줄어든 영향이다. 다만 온라인 거래 비중이 높은 음·식료품(14.6%), 음식서비스(8.9%), 생활용품(11.1%) 등에서는 여전히 증가세가 이어지며 전체 온라인 쇼핑 거래 규모는 증가를 기록했다. 상품군별 거래액 구성비는 음·식료품(14.2%), 음식서비스(12.8%), 여행 및 교통서비스(11.5%) 순으로 높았다. 모바일만 떼놓고 봐도 음식서비스(16.7%), 음·식료품(14.5%), 여행 및 교통서비스(10.4%) 순으로 거래 비중인 높은 것으로 나타났다. 마찬가지로 이쿠폰서비스(-26.0%) 등에서 소비가 줄었지만, 음·식료품(17.9%), 음식서비스(9.3%), 생활용품(12.8%) 등에서 증가세가 이어지며 감소분을 메웠다. 온라인쇼핑 거래는 대부분 여러 상품을 한데 볼 수 있는 '종합몰'을 통해 이뤄졌다. 7월 기준 총 거래액의 59.2%가 종합몰, 나머지 40.8%가 한 가지의 상품을 집중 판매하는 '전문몰'을 통하고 있다. 종합몰은 3.0% 증가한 11조8264억원을, 전문몰은 9.1% 증가한 8조1361억원을 기록했다. chlee1@fnnews.com 이창훈 기자

KB국민카드가 현대제철과 손잡고 현대제철 온라인 철강 쇼핑몰'HCORE STORE(에이치 코어 스토어)'회원을 위한 'KB국민 HCORE STORE 기업카드'를 출시했다고 20일 밝혔다. 이 카드는 차별화된 철강제품 온라인 구매 경험을 위해 현대제철에서 운영중인 'HCORE STORE'를 이용하는 법인 및 개입사업자 고객들에게 꼭 필요한 혜택을 제공한다. 'KB국민 HCORE STORE 기업카드'는 전월 이용실적 조건 없이 모든 업종 이용 시 0.1%가 기본으로 적립되며, △HCORE STORE 이용 시 최대 0.5%(기본 0.1%, 추가 0.4%) △식생활업종 이용 시 최대 0.3%(기본 0.1%, 추가 0.2%)가 적립한도 없이 포인트로 적립된다. 박신영 기자

【파이낸셜뉴스 춘천=김기섭 기자】 강원특별자치도 대표 온라인 쇼핑몰 ‘강원더몰’이 새단장하고 바이오 등 도내 우수 기업들의 다양한 상품을 입점시켰다. 14일 강원자치도에 따르면 강원더몰은 고객들이 보다 쉽고 빠르게 원하는 상품을 찾을 수 있도록 메인 화면 등을 새단장했다. 또한 그동안 특산물을 비롯한 식품 중심의 구성에서 바이오, 뷰티, 생활용품 등 다양한 상품군으로 확대했다. 구체적으로는 주방용품과 기능성 화장품, 반려동물 간식, 유아용품 등 다양한 분야의 제조기업을 입점시키면서 카테고리를 다각화했고 다양한 분야의 도내 기업들이 입점, 혜택을 받을 수 있도록 했다. 강원더몰은 입점기업 대상으로 각 기업만의 맞춤형 온라인 쇼핑몰 제작은 물론 운영에 필요한 콘텐츠 제작, 교육과 컨설팅, 판매 활성화를 위한 마케팅 등 기업 성장을 위한 다각적인 지원을 제공하고 있다. 한성규 도 경제정책과장은 “앞으로 지속적인 개선과 다양한 분야의 기업 입점을 통해 기업의 성장을 지원하고 종합쇼핑몰로 거듭나겠다”고 말했다. kees26@fnnews.com 김기섭 기자