[파이낸셜뉴스] 하나은행이 하나원큐 앱에서 한국소비자원의 ‘소비생활 안전정보’ 서비스를 제공한다고 24일 밝혔다. 한국소비자원의 소비생활 안전정보는 위해식품 고지, 결함·위험 제품 리콜 현황 등 전 국민이 일상생활에서 필요로 하는 소비자 안전 관련 정보를 담고 있다. 하나은행은 손님 편의성 증대와 소비자 권익 증진을 위해 행정안전부의 공공기관 디지털서비스 개방 사업에 참여했다. 이를 통해 하나은행 손님들은 모바일 앱 ‘하나원큐’에서 한국소비자원의 ‘소비생활 안전정보’를 열람할 수 있게 됐다. 해당 서비스에서 손님들은 △알기 쉬운 안전이야기 △국내 유통 차단 제품 고지 △해외직구 위해식품 차단 안내 △국내 리콜정보 조회 서비스 등 일상생활에서 주의가 필요한 정보를 확인할 수 있다. 하나은행 관계자는 “손님들의 디지털 편의성 증대와 소비자 권익 증진을 위해 한국소비자원의 ‘소비생활 안전정보’ 열람 서비스를 제공하게 됐다”며 “앞으로도 차별화된 생활금융 서비스를 확대하고, 손님 중심의 실질적 혜택을 제공하기 위한 다양한 디지털 혁신 사례를 발굴할 계획이다”고 밝혔다. 한편, 하나은행은 모바일 앱에서 △맞춤형 정부 혜택 알림서비스 ‘혜택알리미’ △기부문화 활성화를 위한 ‘고향사랑기부’ △해외여행 손님을 위한 스마트패스 △정부24 전자증명서 △국민비서 등 손님 편의성 향상을 위한 다양한 공공 서비스를 제공하고 있다. mj@fnnews.com 박문수 기자
2025-06-24 15:44:51[파이낸셜뉴스] 우리은행이 우리WON뱅킹 앱에서 주식 거래를 할 수 있도록 모바일트레이딩시스템(MTS) 연계 서비스를 시작한다고 24일 밝혔다. MTS 서비스 도입으로 고객은 별도의 우리투자증권 앱을 설치하지 않아도, 우리WON뱅킹 앱에서 주식 계좌 개설부터 매매, 잔고 및 수익률 확인까지 한 번에 처리할 수 있다. 우리은행은 "특히 직관적인 사용자 인터페이스(UI)와 안전한 인증 시스템을 갖춰 투자 초보자부터 숙련자까지 누구나 쉽고 편리하게 주식투자를 시작할 수 있는 환경을 제공한다"면서 "MTS 연계 서비스는 ‘우리WON뱅킹’을 최신 버전으로 업데이트하면 이용 가능하며, 앱 하단 ‘주식’ 탭을 통해 바로 우리투자증권 ‘우리WON MTS’에 접속할 수 있다"고 설명했다. 국내주식 거래 기능만 제공된다. 오는 12월 해외주식 거래 기능도 추가될 예정이다. 우리투자증권은 이번 MTS 서비스 오픈을 기념해 특별 이벤트를 진행한다. 8월 말까지 ‘우리WON뱅킹’을 통해 주식 계좌를 개설하는 선착순 1만명 고객에게 2만원을, 계좌 개설 후 실제 주식거래까지 진행하면 추가로 1만원을 제공한다. 자세한 이벤트 내용은 ‘우리WON뱅킹’ 내 이벤트 페이지에서 확인할 수 있다. mj@fnnews.com 박문수 기자
2025-06-24 14:18:45[파이낸셜뉴스] 신한EZ손해보험은 지난 16일부터 제주은행 앱인 'JBAN'’ 내에 '보험은 신한EZ' 전용 메뉴를 신설해 디지털 보험 상품 12종을 선보였다고 20일 밝혔다. 제주도민 및 신한금융그룹 고객을 대상으로 디지털 기반 보험 서비스 확대에 나선 신한EZ손해보험은 디지털 전환에 따른 금융상품 가입 모델의 변화와 다양화된 고객 니즈에 부응하기 위해 이번 제휴를 추진했다. 신한EZ손해보험은 고객 관심도가 높은 운전, 건강, 실손, 화재, 여행, 레저, 금융 등 7개 주요 분야에서 △신한쏠(SOL) 처음운전자보험 △신한SOL 처음 건강보험 △신한SOL 처음실손의료보험 △신한SOL 해외여행보험 △신한SOL 해외장기체류보험 △신한SOL 금융안심보험 등 총 12종의 생활 밀착형 상품을 제공한다. 신한EZ손해보험 관계자는 "이번 제주은행과의 제휴는 신한금융그룹 고객을 향한 디지털 보험 시너지 강화의 초석"이라고 했다. coddy@fnnews.com 예병정 기자
2025-06-20 09:30:31[파이낸셜뉴스] NH농협은행은 NH올원뱅크 앱에서 모바일 쿠폰을 구매하면 NH포인트를 적립해주는 '캐시백쿠폰몰'을 출시했다고 19일 밝혔다. 캐시백쿠폰몰은 커피, 베이커리 등 일상 소비활동에서 간편하게 짠테크를 할 수 있는 서비스다. 고객의 위치를 기반으로 쿠폰 사용이 가능한 매장을 보여주며, 상품 구매 시 최대 8%의 NH포인트가 적립된다. 이 포인트로 범농협 계열사에서 자유롭게 이용할 수 있고, 현금으로 캐시백도 가능하다. 농협은행 관계자는 “고물가시대에 고객이 일상에서도 쉽고 편리하게 포인트 혜택을 받고, 용돈이나 생활비를 절약하는 데 도움이 되길 바란다”며 “앞으로도 디지털 기술을 활용한 고객 중심의 혜택을 점차 늘려가겠다”고 말했다. 한편 농협은행은 NH올원뱅크 앱의 '포인트 쌓기' 메뉴에 '캐시백쿠폰몰' 서비스 외에도 '올원룰렛', '오늘도 포인트 받기', '기억력 게임' 등 포인트 적립 서비스를 확대하고 있다. zoom@fnnews.com 이주미 기자
2025-06-19 14:52:53[파이낸셜뉴스] 근로복지공단은 9일부터 고용·산재보험료 과납금을 국민은행, 우리은행, 네이버페이 앱에서 조회하고 환급신청까지 할 수 있는 ‘과납금 환급 원스톱서비스’를 개시한다고 8일 밝혔다. 그동안 고용.산재보험료 과납금은 공단이 운영하는 고용·산재보험 토탈서비스와 정부24를 통해서만 조회할 수 있었고, 환급신청은 토탈서비스에서만 가능했다. 이제는 민간 앱에서 과납금 조회와 동시에 환급신청까지 할 수 있게 된 것이다. 고용·산재보험료 과납금은 사업주가 착오 납부하거나 근로자의 입·퇴사에 따른 보험료 정산 등으로 발생한다. 공단은 연간 과납금 약 2000억원을 사업주에게 돌려주고 있다. 사업주의 환급신청 권리의 소멸시효는 3년으로 시효가 지나면 해당 금액은 국고로 귀속된다. 이번에 시행된 ‘과납금 환급 원스톱서비스’는 더 손쉽게 과납금을 조회하고 환급신청도 가능하므로 사업주 권리 보호에 크게 기여할 것으로 보인다. 박종길 이사장은 “앞으로도 민·관 협업을 통해 다양한 보험료 환급 채널을 확대하여 고객 권리 보호에 앞장서겠다”고 전했다. aber@fnnews.com 박지영 기자
2025-06-08 15:09:21[파이낸셜뉴스] 신한은행은 지난 16일 ‘이나인페이 SOL글로벌 통장 및 체크카드’ 서비스를 금융위원회 혁신금융서비스로 신규 지정받았다고 17일 밝혔다. 신한은행과 ㈜이나인페이는 외국인 고객 금융 편의성을 높이기 위해 국내 발급 신분증을 보유한 장기체류 외국인을 대상으로 이나인페이(E9pay) 앱에서 입출금계좌와 체크카드를 동시에 만들 수 있는 신규 시스템을 공동으로 개발해 7월부터 서비스할 예정이다. 신한은행은 E9pay에서 제공하는 16개국 언어 지원 서비스를 활용해 외국인 고객의 언어 제약과 개인정보 입력 등 불편함을 줄이고, 금융 접근성과 편의성을 높일 계획이다. 현재 신한은행은 E9pay와 협력해 한국 거주 외국인 맞춤형 대면 계좌개설 서비스인 ‘찾아가는 서비스’를 진행하고 있다. 또 안산·신촌·광화문 등 외국인 밀집지역에서 모국어로 계좌 개설을 지원하고 있다. 신한은행 관계자는 “많은 외국인이 금융 거래 시작할 때 겪는 가장 어려운 점이 고객정보를 한국어로 입력하는 것에 착안해 이번 혁신 금융 서비스를 신청하게 됐다”며 “다국가의 인적 네트워크를 구축한 이나인페이와 함께 외국인 고객의 금융 접근성을 개선하고 신한만의 차별적인 서비스를 경험하실 수 있도록 준비할 것”이라고 말했다. 한편 신한은행은 지난 12일부터 주말에도 오전 9시에서 오후 6시까지 외국어 고객상담센터의 영어·베트남어·러시아어 상담서비스를 제공하고 있다. 또 지난 1월에는 ‘김해 외국인중심 영업점’을 오픈했고 외국인 거래고객의 이용환경을 고려해 △대면상담 기반 ‘영업점’은 평일과 일요일 오전 9시에서 오후 4시까지 △화상상담 기반 ‘디지털라운지’는 평일 오전 9시에서 오후 6시, 토요일 오전 9시에서 오후 5시까지 금융상담을 제공하는 등 외국인 고객 편의성 향상을 위해 노력하고 있다. gogosing@fnnews.com 박소현 기자
2025-04-17 18:29:08[파이낸셜뉴스]우리은행 앱 우리원(WON)뱅킹에서 일시적인 접속 지연 현상이 발생했다. 12일 오후 우리원뱅킹 접속 장애가 발생했다. 이날 원뱅킹 앱을 열면 거래지연 안내가 공시됐다. 이어 '현재 일시적인 거래 집중으로 서비스 접속이 지연되고 있다. 잠시 후 다시 이용해 주시기 바란다. 이용에 불편을 드려 죄송하다'는 안내문이 나왔다. 우리은행 관계자는 "현재 장애가 발생해 정확한 원인은 현재 파악 중"이고 말했다. 한편, 이날 오후 3시께 우리원뱅킹 접속 지연 현상은 사라졌다. mj@fnnews.com 박문수 홍요은 기자
2025-03-12 14:08:01행정안전부는 '고향사랑e음'에서만 가능했던 고향사랑기부를 2일부터 민간 앱·웹에서도 할 수 있다고 1일 밝혔다. 기부 채널이 다양해짐에 따라 고향사랑기부가 활성화될 것으로 기대된다. 행안부는 지난 8월 '민간플랫폼 조기 도입방안'을 발표하고 약 4개월간 준비해 민간과 시범 서비스를 시행한다. 서비스 개통은 1·2차로 나눠 진행된다. 1차 시범 개통은 12월 2일부터 내년 2월까지 순차적으로 이뤄지며 5개 은행(국민·기업·신한·하나·농협)과 기부 전문기업 2개사(공감만세·액티부키)가 참여한다. ktitk@fnnews.com 김태경 기자
2024-12-01 18:40:54[파이낸셜뉴스] 하나은행이 13일 연말 가계대출의 안정적인 관리를 위해 이날 18시부터 비대면 전용 주택담보대출(하나원큐아파트론), 전세자금대출(원큐주택신보전세대출 등) 및 신용대출(하나원큐신용대출)의 판매를 한시 중단한다고 밝혔다. 시중은행들은 금융당국의 가계부채 관리 지도에 따라 비대면 대출의 잠정 중단을 결정해왔다. 지난달 29일 기업은행은 신용대출, 주택담보대출, 전세자금대출 상품의 비대면 판매를 중단했다. 우리은행과 신한은행은 지난 5일과 6일 비대면 주택담보대출과 전세자금대출 상품 판매를 중단했다. 신한은행은 앱에서 모든 비대면 대출 상품 판매를 잠정 중단한 상태다. NH농협은행도 이날부터 비대면 창구를 통한 직장인 신용대출 4개 상품의 판매를 한시적으로 멈췄다. 반면 KB국민은행은 가계부채 총량 관리가 연말 기준 충분하다고 판단해 대출 정책을 일부 완화했다. 지난 13일 국민은행은 생활안정자금 대출 한도를 2배로 늘리고, 타행 대환대출 제한을 풀었다. 한편, 하나은행은 이번 비대면 상품 판매 중단에도 금융 취약차주 보호를 위한 서민금융상품(새희망홀씨대출, 햇살론15, 햇살론뱅크) 및 소액 급전대출(하나원큐 비상금대출)의 판매는 하나원큐 앱을 통하여 지속할 방침이다. mj@fnnews.com 박문수 기자
2024-11-15 18:13:04NH농협은행의 은행 앱에서 싱가포르 해외여행에서 쇼핑한 상품의 세금을 자동으로 환급받는 '택스 리펀(tax refund·세금 환급)' 실험이 내년에 진행된다. NH농협은행이 싱가포르 기술스타트업 파이어블록스와 손잡고 '중앙은행 디지털화폐(CBDC)' 실험에 나서는 것이다. NH농협은행은 한국은행이 내년 국내 7개 은행과 진행하는 CBDC 실거래 테스트와는 별개로 독자적 테스트를 통해 사업화 가능성을 타진한다. NH농협은행이 실험에 성공하면 해외여행객의 택스리펀 과정이 자동화돼 소비자의 편의성이 크게 높아질 전망이다. NH농협은행은 해외여행객을 고객으로 확보하는 한편 파이어블록스의 글로벌 은행 네트워크를 활용한 글로벌 사업 확대도 기대하고 있다. 14일 금융권에 따르면 NH농협은행은 내년 싱가포르에서 특수목적화폐(PBM)로 상품을 결제하고, 세금을 PBM으로 환급받는 테스트를 일부 고객과 진행할 계획이다. 이를테면 농협은행 앱에서 현금을 PBM으로 교환, QR결제로 싱가포르의 가맹점에서 상품을 결제하는 방식이다. 여기에 블록체인 기술인 스마트 계약을 넣어서 택스리펀 과정이 작동하는지 검증하겠다는 것이다. PBM은 CBDC와 스테이블코인을 포괄하는 상위 개념이다. 이를 위해 NH농협은행은 지난 12일 파이어블록스와 업무협약을 맺었다. 이석용 NH농협은행장이 직접 싱가포르로 날아가 협약을 맺으며 해당 실험에 힘을 실었다. NH농협은행 관계자는 "농협은행 고객이 싱가포르의 가맹점에 가서 결제하고 작동하도록 하는 것이 내년 목표"라고 전했다. NH농협은행이 이번 테스트에 성공하면 농협은행 고객들은 은행 앱 '올원뱅크'에서 결제만 하면 자동으로 세금을 환급받을 수 있다. 직접 택스리펀을 하지 않아도 돼 편의성이 크게 개선될 뿐만 아니라 세금 환급 기간도 줄어들 전망이다. 이를 통해 농협은행은 은행 앱 고객과 데이터를 확보할 뿐만 아니라 월간활성이용자수(MAU)도 확대하면서 은행 앱 경쟁에서 우위를 점할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 현재 올원뱅크 MAU는 410만명가량이다. 다만 실제 상용화까지는 시간이 더 소요될 전망이다. NH농협은행은 파이어블록스가 보유한 블록체인 및 예금토큰 기술은 물론 이들이 스테이블코인 사업을 진행하면서 확보한 글로벌 은행 네트워크를 높이 평가하고 있다. 파이어블록스는 BNY멜론은행, BNP파리바, ANZ은행, 누뱅크 등 전 세계 25개 이상 은행과 스테이블코인, 예금토큰을 만들기 위해 논의하고 있다. gogosing@fnnews.com 박소현 이주미 기자
2024-11-14 18:02:41