좋은 일자리 정책이란 무엇인가. 일자리는 생존과 직결된다. 지금 고용상황은 어떠한가. 엄청난 예산을 쏟아붓고 있는 우리나라의 일자리 정책은 국민 니즈에 부합하고 있는가. 4차 산업혁명의 패러다임 전환기에 맞추어 일자리 정책도 변화하고 있을까. 고용서비스를 제공하는 국민 접점에서 문제점은 없는가. 이런 질문의 답을 구하기 위해서는 무엇보다 현장으로 깊숙이 들어가야 한다. 현장에서 만나는 취준생들은 질 높은 일자리 찾기가 어렵다고 하며, 중소기업 사장님들은 인력난을 겪는다. 특히 전통 제조업이라는 이유만으로 면접노쇼가 있다. 청년들은 정보가 부족해 일해 보기도 전에 편견에 사로잡힌다. 이처럼 중견·중소기업의 일자리 미스매칭이 심각하다. 현실적 대안은 무엇일까. 우선 민간에서 어렵사리 만들어진 일자리를 소중히 생각해야만 한다. 좋은 일자리 정책 중 하나는 구인자(기업)와 구직자를 효율적으로 연결하고, 미스매칭을 최소화하는 일이다. 좋은 청년 일자리 정책의 출발도 현장에 있다. 청년들은 공공에서 제공하는 서비스에 질 높은 일자리 정보가 부족하다 하고, 미래 신산업과는 거리가 멀다고 말한다. 일자리 정보가 없는 직업상담은 한계가 있다. 직업상담의 핵심은 일자리 정보를 기반으로 구인자와 구직자를 연결하는 과정이며, 궁극적으로는 취업이 목표가 돼야 한다. 따라서 정부의 고용서비스도 양질의 숨은 일자리 개척이 우선시돼야 한다. 최근 은행들이 점포를 줄이는 데 반해 KB국민은행은 업무시간 이후 특화점포를 오후 6시까지 탄력적으로 운영, 서비스를 제공하고 있다. 역발상은 고객으로부터 큰 호응을 얻고 있다. 이를 공공 고용서비스에 적용해 보면 어떨까. 취준생이 자격증 공부나 아르바이트 시간 이후, 특화 고용센터를 탄력적으로 운영하거나 무인 고용센터 및 정보기술(IT) 기반을 활용한 맞춤형 서비스를 제공하는 인프라 확충과 서비스 개선이 필요하다. 일자리 정책도 기존 틀과 형식에서 탈피해 대전환이 필요한 시점이다. 구직자 측면에서 반드시 고용센터나 기관을 방문, 직업상담을 받아야만 수당 등을 주는 기존 틀에서 탈피해 청년들이 선호하는 언택트 방식을 적용하는 과감한 실행이 필요하다. 구인자 측면에서는 중소기업의 구인 요청에 24시간 실시간으로 인재를 확보해 줄 플랫폼이 필요하다. 그리고 관련 기술에 대한 이해도가 높고, 구인자와 구직자를 연결하는 매칭서비스를 효율적으로 제공할 수 있는 능력을 갖춘 전문가를 확보해야 한다. 인력난이 있는 괜찮은 중소기업 등 일자리 정보를 선제적으로 확보해 취준생과 연계해야 취업률을 극대화할 수 있다. 중장기적으로는 민간처럼 인공지능(AI) 등 기술을 이해하고, 산업별로 특화된 직업상담사 양성이 필요하다. 일자리 정책의 혁신은 무조건 새로운 것만이 답은 아니다. 기존 일자리 정책에 대한 발상의 전환이 필요한 때다. 다음 정부에서 일자리 정책은 무엇보다 현장 중심에서 출발하고 고객, 즉 니즈에 부합하는 청년 일자리 정책이 나와주기를 기대해 본다. 장욱희 커리어파트너 대표 취업컨설턴트

[파이낸셜뉴스] 이재명 더불어민주당 대선후보가 18일 "디지털·에너지·사회서비스 대전환을 통해 300만개 이상 일자리를 만들겠다"고 공약했다. 앞서 디지털 100만 인재 양성에 이어 구체적인 목표치를 밝혔다는 점에서 주목된다. 이를 위해 이 후보는 총 135조원을 투입해 혁신형 일자리를 늘릴 계획으로, 유승민 전 국민의힘 의원의 '사회서비스 100만개 일자리 공약'을 수용했다는 점도 밝혔다. 이 후보는 이날 서울 여의도 중앙당사에서 일자리 대전환 6대 공약을 발표하고 300만개 일자리 창출을 약속했다. 이 후보는 "일자리가 곧 경제이며 일자리가 곧 복지"라며 "기업과 지역이 연계해 주도적으로 일자리를 창출하고, 정부의 정책 기획과 과감한 지원으로 일자리를 대전환하겠다"고 했다.  한 축은 디지털 대전환이다. 기존 밝혔던 것처럼 총 135조원을 투입해 디지털 인프라 조성, 데이터 고속도로 및 산업생태계를 구축한다. 이를 통해 디지털 혁신형 일자리를 만들 수 있다는 계산이다.  다른 축은 에너지 대전환이다. 이 후보는 "탈탄소·녹색경제로의 빠른 전환을 통해 신산업 일자리 창출의 기회를 만들겠다"고 했다. 에너지 고속도로 구축, 그린에너지와 에코모빌리티 산업 혁신 등으로 일자리를 만든다는 구상이다.  또 다른 축은 사회서비스 대전환으로, 유승민 전 의원의 공약을 수용했다. 이 후보는 "돌봄·간병·보육의 사회서비스와 코로나19 팬데믹 극복을 위한 공공보건 분야에서 반듯한 일자리를 만들겠다"며 "사회서비스 종사자의 교육·훈련을 강화하고 근무환경과 처우를 개선하겠다"고 설명했다. 사회서비스 일자리를 OECD 평균 수준으로 끌어올린단 청사진이다.  특히 이 후보는 "사회서비스 대전환을 통해 일자리를 만들면 복지와 성장이 선순환된다"며 "유승민 전 의원의 '사회서비스 일자리 100만개' 공약을 실사구시 입장에서 과감히 수용했다"고 부연했다.  dearname@fnnews.com 김나경 기자

[파이낸셜뉴스] 이재명 더불어민주당 대선후보가 '디지털 대전환' 공약을 내놓으면서 경제대통령 이미지 구축을 본격화하고 있다. 민주당 선거대책위원회가 제 기능을 하지 못한다는 비판을 받는 가운데 이 후보가 직접 '미래 비전'을 제시하며 정책공약 승부수를 띄운 것으로 보인다. 또 민주당은 공공부문 노동이사제, 교원 및 공무원 타임오프제 논의를 본격화하는 등 이 후보 대선공약 실현을 위한 입법 지원사격에 나섰다. 이 후보는 이날 중앙당사에서 "집권 후 5년간 인프라 투자와 디지털 주권 보장 등에 국비 총 85조원을 투자하겠다"며 디지털 대전환 공약을 밝혔다. 오프라인 공약 발표회를 하는 건 대선후보 선출 후 이번이 처음이다. 이 후보는 "디지털 영토 확장, 민간 기업의 창업·성장 과정에서 민간의 추가 투자 250조원 이상이 유발되도록 할 것"이라며 "일자리 200만개 이상을 만들고, 향후 수십 년간 연 30조원 이상의 추가적 부가가치를 창출할 것"이라고 말했다. 구체적으로 △물적·제도적·인적 인프라 구축 △기업 성장잠재력 제고 △전국민 디지털 주권 보장 전략 등 3대 전략을 공개했다. 우선 시장친화적 국가 투자를 통해 인프라를 구축한다는 구상이다. 3대 물적 인프라로 사물인터넷(IoT), 클라우드, 5G·6G 통신망 구축을 제안했다. 공공부문에 민간 클라우드를 도입하고 6G 위성통신 기술의 연구개발을 지원한다. 네거티브 방식으로 규제를 합리화하고 규제 갈등 조정기구를 대통령 직속으로 상설화할 방침이다. 경쟁 촉진법으로 산업을 진흥하는 동시에, 이용자 보호를 위한 규제법도 시행해 균형을 잡는다. 금융 인프라를 강화하기 위해 정부 벤처투자 기능을 조정하고, '대전환 펀드'를 통해 민간 투자 기회를 늘릴 계획이다.  인재 양성과 관련해선 산·학협력을 활성화하는 등 실무형 인재를 길러 디지털 미래인재 100만명을 양산할 예정이다.  산업과 기업의 성장잠재력을 높이는 방안도 추진한다. 스마트 팩토리 등을 통해 전통산업의 디지털 전환을 돕는 방식이다. 특히 AI·양자기술·사이버보안·블록체인·반도체·고성능 슈퍼컴퓨팅 등 디지털 전환의 6대 핵심 분야에 전략적으로 투자한다. 이 후보는 "혁신 전담 금융체계를 정비해 대규모 투자를 가능케 하겠다"면서 "기업가치 1조원 이상의 유니콘 기업 100개가 만들어지는 환경을 조성할 것"이라고 공언했다. '디지털 주권'을 보장하기 위한 방안도 공개했다. 이 후보는 "금융 분야에서 활용되고 있는 마이데이터 제도를 전 산업 분야로 확장할 것"이라며 "전 국민이 디지털 영도의 주인으로서 경제적 권리를 누릴 수 있게 하겠다"고 약속했다. 이런 차원에서 사이버 안보도 강화할 계획이라고 밝혔다. 당에서도 입법 지원에 시동을 건다. 공공부문 노동이사제와 교원·공무원에 대한 타임오프제 도입이 최우선 추진 과제다.  박완주 정책위의장은 이날 간담회를 갖고 공공부문 노동이사제, 교원·공무원 타임오프제를 정기국회 안에 추진하겠다는 방침을 밝혔다. 전날 이 후보가 한국노총을 찾아 신속한 제도 도입을 약속한 데 대해 당 차원에서도 지원 의사를 분명히 한 것이다.  이와 함께 민주당은 종부세 재원을 무주택 청년의 주택 공급과 주거 환경 개선에 쓰이도록 하는 대선 공약을 개발 중이다. 종부세 재원을 양극화 해소에 사용하면서 세금 폭탄 여론을 잠재우고 청년 주거 안정에 활용한다는 구상이다.    dearname@fnnews.com 김나경 기자

[파이낸셜뉴스] 이재명 더불어민주당 대선후보가 23일 디지털 대전환 공약을 발표하고 국비 85조원을 투입, 일자리 200만개를 창출하겠다고 밝혔다. 이 후보는 이날 오전 민주당 당사에서 "집권 후 5년간 인프라 투자와 디지털 주권 보장 등에 국비 총 85조원을 투자하겠다"고 공언했다. 아울러 이 후보는 지방비 20조원, 민간의 투자 참여 30조원을 이끌어내 총 135조원 규모의 디지털 전환 투자를 시행할 계획이다. 이 후보는 "디지털 영토 확장, 민간 기업의 창업·성장 과정에서 민간의 추가 투자 250조원 이상이 유발되도록 할 것"이라며 "일자리 200만개 이상을 만들고, 향후 수십 년간 연 30조원 이상의 추가적 부가가치를 창출할 것"이라고 말했다. dearname@fnnews.com 김나경 기자

【 홍성=김원준 기자】충남도가 도정 방향을 일자리 중심으로 대전환한다. 충남도는 7일 도청 중회의실에서 남궁영 충남도 행정부지사 주재로 '일자리 창출 과제 발굴 보고회'를 열어 충남도의 일자리 사업을 점검하고 새로운 일자리 사업 방향을 논의했다고 밝혔다. 이번 보고회는 새 정부의 정책방향인 '국정운영 5개년 계획'에 대응하기 위한 것으로, 각 실?국장이 참석해 좋은 일자리창출 대책이 반영된 실.국별 추진시책을 논의했다. 이날 일자리책임관인 김영범 충남도 경제통상실장이 일자리 창출대책을 총괄 설명하고 실.국별 일자리 창출 추진시책 보고 및 토론이 이어졌다. 특히 실.국별 시책 보고에 이어 진행된 토론에서는 지역일자리 목표공시제와 관련 올해 재정지원 일자리 사업의 추진상황을 점검하고 내년에 반영될 일자리 시책에 대한 논의가 진행됐다. 남궁영 행정부지사는 "이번 일자리 창출 발굴 보고회를 통해 도의 정책방향을 일자리 중심으로 전환할 것"이라며 "일자리는 늘리고 격차는 줄이고 고용의 질을 높이는 정부정책 기조에 따라 전 실?국이 일자리 창출에 힘을 모아달라"고 말했다. 그는 이어 "충남도가 새 정부의 국정 최우선과제인 일자리 창출을 선도하기 위해서는 새로운 일자리사업 발굴은 물론, 기존 일자리사업에 대한 면밀한 분석이 필요하다"며 "충남도가 추진하고 있는 전체 재정지원 일자리 사업에 대한 보완과 새로운 일자리 사업 발굴?추진에 행정력을 집중해 줄 것"을 당부했다. 한편 충남도는 새 정부에서 일자리 창출을 국정 최우선 과제로 선정해 추진함에 따라 지난 6월 7일 행정부지사를 본부장으로 하는 일자리 창출 대책본부와 일자리창출 태스크포스(TF)를 가동 중이다. 이와 함께 '일자리 창출 상황판'을 일자리 창출 대책본부 내에 설치해 고용동향 파악과 충남도 재정지원 일자리사업에 대한 모니터링을 통한 실적관리를 강화하고 있다. kwj5797@fnnews.com

【홍성=김원준 기자】충남도가 도정 방향을 일자리 중심으로 대전환한다.  충남도는 7일 도청 중회의실에서 남궁영 충남도 행정부지사 주재로 ‘일자리 창출 과제 발굴 보고회’를 열어 충남도의 일자리 사업을 점검하고 새로운 일자리 사업 방향을 논의했다고 밝혔다.  이번 보고회는 새 정부의 정책방향인 ‘국정운영 5개년 계획’에 대응하기 위한 것으로, 각 실·국장이 참석해 좋은 일자리창출 대책이 반영된 실·국별 추진시책을 논의했다.  이날 일자리책임관인 김영범 충남도 경제통상실장이 일자리 창출대책을 총괄 설명하고 실·국별 일자리 창출 추진시책 보고 및 토론이 이어졌다.  특히 실·국별 시책 보고에 이어 진행된 토론에서는 지역일자리 목표공시제와 관련 올해 재정지원 일자리 사업의 추진상황을 점검하고 내년에 반영될 일자리 시책에 대한 논의가 진행됐다.  남궁영 행정부지사는 “이번 일자리 창출 발굴 보고회를 통해 도의 정책방향을 일자리 중심으로 전환할 것”이라며 “일자리는 늘리고 격차는 줄이고 고용의 질을 높이는 정부정책 기조에 따라 전 실·국이 일자리 창출에 힘을 모아달라”고 말했다.  그는 이어 “충남도가 새 정부의 국정 최우선과제인 일자리 창출을 선도하기 위해서는 새로운 일자리사업 발굴은 물론, 기존 일자리사업에 대한 면밀한 분석이 필요하다”며 “충남도가 추진하고 있는 전체 재정지원 일자리 사업에 대한 보완과 새로운 일자리 사업 발굴·추진에 행정력을 집중해 줄 것”을 당부했다.  한편 충남도는 새 정부에서 일자리 창출을 국정 최우선 과제로 선정해 추진함에 따라 지난 6월 7일 행정부지사를 본부장으로 하는 일자리 창출 대책본부와 일자리창출 태스크포스(TF)를 가동 중이다. 이와 함께 ‘일자리 창출 상황판’을 일자리 창출 대책본부 내에 설치해 고용동향 파악과 충남도 재정지원 일자리사업에 대한 모니터링을 통한 실적관리를 강화하고 있다. kwj5797@fnnews.com 김원준 기자

[파이낸셜뉴스] 세계가 정보통신기획평가원(IITP)의 공공부문 디지털 인재양성과 일자리 창출에 기여한 노력과 성과를 인정했다. IITP는 지난 7일 일본 도쿄 ANA 인터콘티넨탈호텔에서 열린 '2024 아시아대양주정보산업기구(ASOCIO) DX 어워즈'에서 공공부문 에듀테크 어워드를 수상했다고 8일 밝혔다. IITP는 디지털·ICT분야 혁신기술과 인재확보를 위해 기술개발과 인재양성 사업을 중심으로 개발된 기술의 국제표준·글로벌 공동연구·사업화 등을 지원하며, 국내 혁신기업에 대한 해외진출 등 R&D 전주기를 책임지고 있다. 특히 AI, AI반도체, 융합보안 등 최고 수준 R&D 역량을 갖춘 인재양성 및 SW중심대학 등 실무형·글로벌 인재양성을 위해 올해 총 3624억원을 투자했으며, 2025년은 3887억원을 투자할 계획이다. IITP 박준범 디지털인재양성단장은 "이번 ASOCIO 수상을 계기로 디지털·AI 대전환을 대응하기 위한 핵심동력인 디지털인재 저변을 튼튼히 하고, R&D 및 글로벌 역량을 보유한 디지털 핵심인재양성을 위해 더욱 노력하겠다"고 말했다. 한편, ASOCIO는 아시아·대양주 24개국 ICT협회로 구성된 국제 민간기구이며, 1984년 설립이후 ICT 무역투자 진행 및 국가별 교류협력 확대를 위해 활동해오고 있다. ASOCIO는 매년 ICT 어워즈를 개최하고, 회원국 내 디지털 혁신과 발전에 기여한 기업 및 기관을 부문별로 선정해 시상한다.   monarch@fnnews.com 김만기 기자

【파이낸셜뉴스 안동=김장욱 기자】 경북 포항시 흥해읍 포항융합기술산업지구에 둥지를 튼 경북 동부청사가 경북 제2 경북도는 8일 동부청사(포항시 흥해읍)에서 건립 이전 기념식을 개최했다. 이날 기념식은 희망의 메시지를 담은 포항시립교향악단의 식전 공연을 시작으로 이철우 지사의 기념사, 주요 참석 인사 축사, 유공자 감사패 수여, 어린이합창단의 축하공연, 새로운 시작을 알리는 퍼포먼스 등의 순서로 진행했다. 동부청사는 지난 2021년 1월 대구경북경제자유구역 포항융합기술산업지구에 착공해 2023년 12월 준공, 내부 실내장식 공사와 시험가동 등을 거쳐 7월 입주를 완료했다. 부지면적 3만3000㎡, 건축 연면적 1만2332㎡, 지하 1층/지상 8층 규모로 강당, 카페 라운지, 홍보·전시 공간 등을 갖추고 주민 친화적 건물로 주민들에게 한 발짝 더 다가섰다. 이 지사는 "경북의 새로운 100년 미래는 동해안이다"면서 "무한한 잠재력으로 수소 산업 미래 혁신 등 에너지산업 대전환과 영일만항 개발 및 첨단 해양수산업 육성하는 등 지속 가능한 발전을 이루도록 노력하겠다"라고 강조했다. 환동해지역본부는 새로운 출발에 맞춰 지난 7월 환동해전략기획단, 미래에너지수소과를 신설하는 등 행정서비스 기반을 강화했다. 현재 2국 1실 1단 6과 2 사업소 200여명이 근무 중이며, 동남권 지역주민들을 위한 컨트롤타워 임무를 수행하고 있다. 한편 도는 그동안 21세기 대한민국 해양 시대 선도를 위해 해양 첨단 신산업 기술 개발, 에너지산업 융복합단지 조성 및 친환경 에너지 기반 구축 등 지속 가능한 신성장 산업 육성에 힘써왔다. 그 결과 경주 소형모듈원자로(SMR)·울진 원자력 수소 국가산단 유치, 문무대왕과학연구소 설립, 수소연료전지 발전 클러스터 구축 등의 굵직한 성과를 이뤄냈다. 앞으로는 에너지 신산업 기반 구축 및 체계적 육성으로 일자리를 창출하고, 신재생에너지 보급 및 생활에너지 인프라 구축으로 삶의 질을 향상하며, 원자력 연구·산업 기반 조성 및 지역 원전 기업육성으로 원자력 기반 산업 생태계를 구축할 계획이다. 또 새로운 해양수산 정책 구상 및 수산업 활력 증대로 고부가가치 수산업을 개발하고 어촌 활력을 제고하며, 연안항 시설 확충 및 효율적 연안 관리로 경북 연안의 가치를 고도화하고, 어촌마을 정비와 콘텐츠 개발을 통해 해양레저와 어촌관광을 활성화할 예정이다. gimju@fnnews.com 김장욱 기자

[파이낸셜뉴스] 충남도 내 기업 이전을 유도하고 투자를 촉진할 기회발전특구가 최종 지정됐다.  충남도는 6일 강원도 춘천에서 열린 ‘2024년 지방시대 엑스포’에서 김태흠 지사와 윤석열 대통령, 우동기 지방시대위원장, 시도지사, 관계기관·기업 등이 참석한 가운데, 기회발전특구 투자 협약을 체결했다.  이번에 산업통상자원부로부터 최종 지정된 충남지역 기회발전특구는 보령·서산·논산·부여·예산 지역 총 142만 평 규모다.  기회발전특구는 지방에 기업의 대규모 투자를 유치하기 위해 법인세, 취득세, 재산세 등 세제 혜택을 제공하고 지방에서 직접 설계하는 규제특례제도 및 정주 여건 등을 함께 지원하는 정책이다.  관계 부처 및 지역, 산업계 전문가 등으로 구성된 실무위원회 평가와 지방시대위원회 심의를 거쳐 산업통상자원부 장관이 기회발전특구를 지정한다.  충남도내 기회발전특구에 투자하는 주요 기업은 SK E&S, SK인천석유화학, 셀트리온, HK 파워(Power), 코리아디펜스인더스트리 등 23개 기업으로 투자 규모는 총 4조 8401억 원에 달한다. 이를 통한 직접 고용 일자리 창출 규모는 2303명이다.  각 기회발전특구를 살펴보면, 보령 탄소중립에너지지구는 44만 평 규모로 수소산업 육성에 집중한다.  SK E&S가 수소플랜트와 발전소에 3조 5074억 원을 투자하며, 1000억 원을 들여 대천김 등에서는 버려지는 냉열을 활용한 물류창고를 조성한다.  서산 첨단화학탄소중립지구는 23만 평 규모로 석유화학의 대전환을 도모하며, sk인천석유화학과 리뉴어스가 참여한다. 논산 국방군수산업지구는 19만 평 규모로 국방군수산업 육성을 위해 KDI, 강원NTS, 하이게인안테나 등이 1447억 원을 투입한다.  부여 이차전지산업지구는 16만 평 규모로 이차전지 육성에 HK Power, 소니드온 등이 1900억 원을 투자할 계획이다.  예산 내포농생명 그린바이오클러스터지구는 40만 평 규모로 바이오산업 육성을 위해 셀트리온, 보람바이오 등이 3880억 원을 투자할 예정이다.  충남도는 기회발전특구를 중심으로 일자리와 사람이 모일 수 있도록 인재 양성 체계 구축과 정주·교육 환경 조성 등 과감한 지원을 펼 계획이다.  이날 김태흠 지사는 지방시대 엑스포의 일환으로 기우성 셀트리온 대표이사와 기회발전특구의 성공 추진을 위한 투자 협약을 체결했다. 협약에 따라 도는 행·재정적 지원에 나서며, 셀트리온은 지역 인재 채용 및 가족친화적 기업 문화 조성, 지역 생산 농수축산물 소비 촉진 등에 참여하고 투자 계획을 성실히 이행하기로 했다.  구체적으로 셀트리온은 내년부터 2029년까지 예산 내포농생명 그린바이오클러스터지구 9만 9291㎡ 면적에 3000억 원을 투자해 바이오 약품 및 관련 원부자재 생산공장을 구축할 계획이며, 예상 고용 창출 인원은 300명이다.  김 지사는 바이오 분야 선도 기업인 셀트리온의 충남 투자를 반기며 "많은 우수기업이 도내 기회발전특구에서 다양한 혜택을 누릴 수 있도록 지원을 아끼지 않을 것"이라고 약속했다.  이와 함께 김 지사는 기회발전특구로 지정 가능한 200만 평 중 이번에 지정된 142만 평 외에 남은 면적에 대해서도 주력 산업 관련 추가 지정을 신청해 탄소중립경제를 선도하고 미래먹거리 창출을 통한 지역경제 활성화에 박차를 가할 방침이다. kwj5797@fnnews.com 김원준 기자

<편집자주> 인공지능(AI) 바둑 프로그램 '알파고'가 세계적인 프로바둑 기사 이세돌에게 압도적 승리를 거둔 지난 2016년 이후 AI에 대한 관심이 급증했다. 2022년에는 '챗(Chat)GPT'라는 생성형 AI의 등장으로 AI 활용은 일상화가 됐다. 올해는 AI가 노벨과학상을 사실상 휩쓸었다. 이처럼 우리는 AI가 불러온 대전환의 시대에 살고 있다. 파이낸셜뉴스의 기획 취재의 시작점은 여기였다. AI가 인간을 대체하고 있는 시대에 인간이 생각하는 '미래 직업'이 아닌 AI가 스스로가 생각하는 '미래 직업'이 궁금했다. 따라서 기획 기사는 AI에 의뢰해 기획안을 만들었다. AI가 지시한 취재 방식에 따라 추천한 지역을 찾았고 요구한 인터뷰를 진행했다. 기사 작성만 기자가 직접 했다. 이번 5회는 AI가 기획 기사로 제시한 네번째 주제다. AI는 AI 활용 교육이 진행되는 현장을 찾아보고 교육 효과를 확인해 볼 것을 제안했다. 아울러 AI 교육의 개선 방향에 대한 취재도 필요하다고 했다. "질문에 대한 답을 알려줘. 그걸로 PPT(프레젠테이션 발표자료) 만들어줘." 해당 명령어를 넣자 아무것도 없던 컴퓨터 화면이 순식간에 정리된 PPT 자료로 가득 찼다. 다른 생성형 인공지능(AI)에 해당 내용을 입력하고 PPT로 만들라고 하자 10분 만에 8쪽 분량의 발표자료가 완성됐다. 본지는 챗(Chat)GPT의 제안대로 연구 플랫폼 기업 '모두의 연구소'를 찾아 교육 현장을 보고 경험했다. 모두의 연구소에서는 업무에 AI를 능숙히 활용할 수 있도록 관련 교육을 진행하고 있었다. 교육받은 대로 생성형 AI를 이용하자 자료가 순식간에 완성됐다. 업무능률 향상에 큰 도움이 될 것으로 보였다. 다만 국내 AI 관련 교육은 초기 단계인 실정이다. AI 활용에 대한 관심도 높지 않아 우려의 목소리가 나온다. ■10분 만에 완성된 'PPT' 모두의 연구소 강남 캠퍼스를 찾은 때는 지난달 23일이다. AI 기술로 급변 중인 직업환경에 적응할 수 있도록 관련 교육을 하고 기술향상을 돕는 모습을 현장에서 확인하기 위해서다. 이 연구소는 '생성형 AI를 활용한 업무자동화' '생성형 AI를 활용한 15초 광고 만들기' 등 실제 업무에 AI를 적용하는 교육을 고용노동부의 지원을 받아 제공하고 있다. 교육을 담당한 박상희 매니저는 '일관성 있는 답변'이 나오도록 명령어를 설정하는 것이 핵심이라고 설명했다. AI의 '환각(hallucination)' 현상을 줄이기 위해서다. 환각은 AI가 사실관계가 맞지 않는 정보를 내놓거나 완전히 허구의 내용을 만들어내 답하는 현상을 말한다. 박 매니저는 "프롬프트 엔지니어링을 통해 무작위 답변이 아니라 일관적인 답변을 받을 수 있다"고 전했다. AI를 이용한 PPT 제작방법은 간단하다. △데이터의 출처까지 알려주는 생성형 AI인 '퍼플렉시티'에 자료 검색 △생성형 AI 'GPT'에 개요와 내용순으로 자료 정리 요청 △발표 또는 글쓰기 GPT에 프롬프트를 활용해 스크립트 형태로 요청 △PPT를 만들어주는 생성형 AI '감마'에 내용 입력순이다. 추가로 디자인 생성형 AI를 이용해 정교한 이미지를 만들어 PPT에 넣을 수 있다. 처음 이용하면서 시행착오를 겪었음에도 이런 과정을 거치자 10여분 만에 발표할 자료와 PPT까지 만들어졌다. 실제 발표하기 위해선 내용 검증, 대본 수정 등 인간이 직접 내용을 보고 정교화하는 작업이 추가로 필요하지만 획기적으로 시간이 줄었다. 이 같은 과정을 '개인 맞춤형 생성형 AI'(GPTs)로 만들어 놓으면 매크로처럼 같은 작업을 더욱 빠르게 할 수 있다고 한다. ■"AI 쓰는 사람이 안 쓰는 사람 대체" 이처럼 AI 활용능력을 키운다면 업무의 능률이 크게 올라갈 것으로 예상된다. 그만큼 AI 관련 교육의 필요성이 높아지고 있다는 의미다. 문제는 국내에서 생성형 AI 활용 교육이 이제야 첫발을 떼는 단계라는 점이다. 생성형 AI의 대표 격인 챗GPT가 출시된 지 1년이 넘었으나 여전히 국내에선 생성형 AI가 활발히 사용되지 않고 있다. 사단법인 바른 과학기술사회 실현을 위한 국민연합(과실연)에 따르면 지난해 한국인 1629명을 상대로 설문조사를 실시한 결과 '생성형 AI'를 쓰지 않는다고 답한 응답자가 과반(57.4%)이었다. 구체적으로 '생성형 AI를 한번도 사용해본 적 없다'고 답한 응답자가 43.4%, '과거 몇 차례 사용했으나 지금은 사용하지 않는다'고 답한 응답자가 14.0%를 각각 차지했다. 김승일 모두의 연구소 대표는 "AI 대학원이나 대학교 내 AI 학과가 개설되면서 AI 개발자 양성 교육은 이미 초과 공급되고 있는 반면 AI를 활용하는 교육 쪽은 이제야 시작 단계"라며 "(미래는) AI를 활용할 줄 아는 사람이 AI를 쓰지 못하는 사람을 대체하게 될 것"이라고 했다. 서울시에서 AI 스타트업 지원을 위해 운영하는 서울 AI허브의 박찬진 센터장은 "AI 관련 업무를 하는 사람이 아니면 AI에 대한 정보에 접근성이 조금 떨어지는 것 같다"고 피력했다. ■교육기회 확대 필요 마이크로소프트(MS)가 발표한 '업무동향지표 2024' 보고서를 보면 전 세계 근로자의 75%가 이미 업무에서 AI를 사용하고 있다. 따라서 앞으로 일자리에 신규 진입하거나 일자리를 유지하려는 노동자에게 AI 활용능력은 필수라는 관측도 제기된다. 박 센터장은 "과거에는 특정 문제를 해결하는 AI가 주를 이뤘지만 이제는 챗GPT와 같은 대화형 AI를 통해 지식을 이해하고 사람과 소통하는 AI가 빠르게 발전하고 있다"며 "대기업들이 데이터 사이언스팀을 통해 AI를 활용하던 시대를 넘어 이제는 AI가 일상과 업무에 자연스럽게 스며들고 있다. 조만간 휴대폰이나 PC에 챗봇 AI가 탑재돼 비서처럼 개개인을 지원하게 될 것"이라고 말했다. AI 관련 교육 기회를 늘려야 한다는 지적 역시 나온다. 특히 △AI 기술을 이해하고 활용할 수 있는 능력에 대한 교육 △자동화로 인해 사라지는 직무에 종사하던 노동자가 새로운 직무로 전환할 수 있는 재교육 △빠르게 변하는 직업 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해 AI 관련 기술 향상교육 등이 필요할 것으로 예측된다. 챗GPT는 "AI 기술이 발전하고 있지만, 이를 효과적으로 활용할 수 있는 교육이 여전히 부족하다는 점은 우려스럽다"며 "AI 리터러시 교육은 단순한 도구 사용을 넘어서 비판적 사고와 윤리적 접근을 함께 배울 기회를 제공해야 한다. 이런 교육이 확산할수록 AI가 가져다주는 잠재력을 극대화할 수 있을 것"이라는 답변을 제시했다. 본 기획물은 정부광고 수수료로 조성된 언론진흥기금의 지원을 받았습니다. yesyj@fnnews.com 노유정 기자