[파이낸셜뉴스] 삼쩜삼을 운영하는 자비스앤빌런즈는 인공지능(AI) 플랫폼 기반의 신사업을 총괄하는 최고전략책임자(CSO)로 신민균 전 카카오 수석부사장을 선임했다고 25일 밝혔다. 신 CSO는 카이스트(KAIST) 토목공학과에서 학·석사를 마치고 엔씨소프트에 합류해 사업부문 총괄상무 등을 지냈다. 2017년 카카오벤처스의 전신인 케이큐브벤처스 공동대표, 2018년 카카오 미래이니셔티브센터에서 AI와 블록체인 등 카카오 미래 먹거리를 발굴하는데 주력했다. 2022년 카카오 전략기획그룹 그룹장을 맡는 등, 업계 대표적인 전략통으로 꼽힌다. 신 CSO는 직속 조직으로 'AI 비즈니스 그룹'을 구성해 신사업 발굴에 나섰다. 고객들에게 다양한 혜택과 가치를 돌려주는 '버티컬 AI'가 목표다. 버티컬 AI는 특정 산업이나 분야에서 보다 전문적인 역할을 수행하는 최적의 솔루션으로, 택스테크 삼쩜삼이 대표적이다. 특히 대규모 언어 모델(LLM)로 개발된 삼쩜삼의 'AI 개인화 서비스'는 직군과 소득, 성별, 환급 이력 등을 바탕으로 AI가 최적의 공제 항목을 적용해 계산하고, 최대 4608개 조합의 플로우를 통해 쉽고 빠른 개인 맞춤형 세금 서비스를 제공하고 있다. AI 서비스를 통해 정확도와 편의성 모두 잡았다는 평이다. 지난 2020년 5월 서비스 출시 후 납세자들이 1조6700억원이 넘는 세금을 환급 받을 수 있도록 도왔다. 누적 가입 고객은 2400만명이다. coddy@fnnews.com 예병정 기자

[파이낸셜뉴스] 세무환급 서비스 '삼쩜삼'을 운영하는 자비스앤빌런즈는 자사의 지난해 매출(영업수익)이 전년 동기보다 70% 늘어난 862억원으로 집계됐다고 1일 밝혔다. 지난 2020년 삼쩜삼 서비스 론칭 이후 첫 흑자 전환이다. 같은 기간 당기순이익은 전년 동기보다 57% 증가한 160억원이었으며, 영업이익은 8% 감소한 102억원이었다.  자비스앤빌런즈 관계자는 "스타트업 업황이 어려운 상황에서 흑자를 냈다는 것 자체가 의미있는 성과"라고 설명했다. 자비스앤빌런즈는 2015년 기업간거래(B2B) 서비스인 자비스를 시작으로 2020년 5월 세금 신고·환급 도움 서비스 삼쩜삼을 출시했다. 출시 2년여 만인 2022년 4월 누적 가입자 1000만명을 돌파했으며 지난달 기준 누적 가입자 수 2300만명, 종합소득세 누적 환급신고액은 1조6억원을 돌파했다. 2023년 6월 중소벤처기업부 ‘예비 유니콘’으로 선정됐으며, 2022년 3월까지 300억원 규모의 시리즈C 투자를 유치했다. yesji@fnnews.com 김예지 기자

글로벌 경영전략 컨설팅社 보스턴컨설팅그룹(BCG) 코리아와 개인 세무 시장을 혁신하는 택스테크 스타트업 자비스앤빌런즈(Jobis and Villains)는 공동으로 ‘금융의 미래: 긱이코노미 시대, 당신의 플랫폼은 준비됐습니까?’ 보고서를 발표하고, 현재 연간 채용 건수 1.2억건인 국내 긱(Gig)이코노미 규모가 향후 5년간 매년 연평균 약 35% 성장, 2026년 연간 채용 건수 5.5억건에 이를 것으로 봤다. 또 지금은 배달 배송 위주인 긱이코노미가 곧 도소매 식음료업 등으로 크게 확산돼 고용 시장의 주요한 한 축을 담당하게 될 것으로 예상했다. 그러나 규모는 급성장한데 반해 긱워커의 근무 만족도는 낮았으며, 관련 제도와 정책이 불충분해 고용자 및 긱잡 종사자가 불편한 점이 많고, 종사자들이 사회안전망 및 금융서비스의 사각지대에 놓여 있어, 건강한 긱이코노미 정착을 위해선 과제가 산적한 것으로 지적됐다. BCG와 자비스앤빌런즈는 보고서를 통해 잡 매칭과 긱워커의 금융∙소득 종합관리를 아우르는 종합 긱플랫폼의 필요성을 강조했으며 또한 전통 금융권의 적극적 협력, 정부의 규제 재정비 및 긱워커의 권리를 보장할 제도 도입이 필요하다고 밝혔다. 통계청 조사를 기준으로 BCG가 추산한 바에 따르면, 국내 전체 취업자 2600만 중 1천만명이 긱이코노미 종사자(긱워커)인 것으로 보인다. 보고서는 국내 긱이코노미 종사자 중 88%의 응답자가 앞으로도 이 직종에 계속 종사하고 싶다고 한 데에 주목했다. 이는 글로벌 평균 70%보다 18%p나 높은 수치이며, 특히 이 88% 중 60%는 ‘정규직 직업을 갖게 돼도 긱이코노미에 계속 종사하겠다‘고 답했다. 즉, 긱이코노미는 잠깐 나타났다 곧 사라질 반짝 트렌드가 아니라, 국내 노동시장에서 장기적인 근로 형태로 나타날 수 있음이 확인된다. 보고서는 또 국내 근로자들이 긱이코노미가 단순히 하나의 근로 형태를 넘어, 삶의 큰 영향력을 미칠 요인으로 인식하고 있다고 밝혔다. BCG 설문조사에 따르면 “긱이코노미가 미래 근로 형태에 얼마나 영향을 미칠 것인가“라는 질문에 한국 근로자의 52%가 “큰 영향력을 미칠 것“이라고 답했으며, 같은 질문에 대한 글로벌 설문 조사 결과보다 23%p 더 높았다. 긱이코노미에 대한 높은 관심은 빠른 시장 성장률로 나타나고 있다. BCG가 국내 업종별 잡매칭 시장 규모 성장 추이를 분석한 결과, 2021년 현재 1.2억건으로 집계되는 긱시장 채용 건수는 5년간 연평균 35% 증가, 2024년에는 3.5억건, 2026년에는 5.5억건에 이를 것으로 예상된다. 이 수치는 도소매, 개인서비스 등 업종마다 성장률 전망치 등의 요인을 감안해 각각 추산한 뒤, 합한 것이다. 지금은 배달과 배송이 긱시장의 대부분을 차지하지만, 앞으로는 도소매와 식음료 업종에서 긱시장 규모가 커질 것으로 보인다. 도소매∙식음료 업종의 고용주는 최저 시급 상승으로 인건비 부담을 크게 느끼고, 근로자는 초단기 채용에 대한 인식이 급격히 변하고 있어 폭발적인 성장 여건이 갖춰진 상황이다. 한편, BCG는 본 보고서 작성을 위해 한국을 포함 총 12개국 1만 1,000명의 긱워커를 대상으로 설문조사를 진행했으며, 자비스앤빌런즈 긱워커 빅데이터 분석을 종합해 한국의 긱이코노미 현황을 분석했다.

[파이낸셜뉴스] 택스테크 삼쩜삼을 운영하는 자비스앤빌런즈는 모바일 스타트업 ‘스무디’를 인수하고, PMI(인수 후 통합) 작업을 완료했다고 28일 밝혔다. 스무디는 2017년 설립, 여러 사람이 고화질로 영상통화를 할 수 있는 모바일 앱 ‘스무디’를 개발했다. 스무디는 자신을 나타낼 수 있는 증강현실(AR) 기반의 다양한 감정표현 기능이 있다. 스무디는 소셜 분야에서 국내 4위와 아랍에미리트 1위를 기록키도 했다. 누적 다운로드 200만건을 돌파했다. 퓨처플레이, 롯데액셀러레이터, 해시드, 서울대기술지주 등으로부터 총 35억원 투자를 유치키도 했다. 삼쩜삼은 스무디의 앞서가는 앱 개발 기술력 및 노하우를 내재화하기 위해 인수를 결정했다. 1년에 한 번 종합소득세 정기신고 시에만 이용하는 서비스가 아닌, 1년 상시 긱 워커를 위한 종합 서비스로 나아가기 위한 발판으로 삼기 위해서다. 조현근 모바일 리드는 “스무디의 모바일 기술과 UX 전문성을 삼쩜삼의 비즈니스에 접목하면 삼쩜삼이 더욱 빠르게 성장할 수 있을 것이라는 확신이 들었다”며 “특히나 '고객의 부를 증대한다'는 삼쩜삼의 비전에 공감해 자비스앤빌런즈 합류를 결정했다"고 밝혔다. 김범섭 자비스앤빌런즈 대표는 “삼쩜삼은 많은 고객들이 쉽고 편리하게 세무 업무를 볼 수 있는 직관적인 UI, UX와 이를 뒷받침하는 모바일 구현 기술이 필요하다고 판단했다. 조현근 대표와 스무디 팀이 이 과제를 해결하는데 적임자라는 확신이 들었다”며 “자비스앤빌런즈는 앞으로도 삼쩜삼의 편리성 제고와 다양한 신규 서비스를 제공하기 위해 적극적인 M&A 추진 및 인재 영입 등을 통해 서비스 확장에 집중할 것”이라고 말했다.  ggg@fnnews.com 강구귀 기자

[파이낸셜뉴스] 택스테크 ‘삼쩜삼’을 운영하는 자비스앤빌런즈는 총 300억원 규모의 투자를 유치했다고 24일 밝혔다. 시리즈B와 시리즈C사이 브릿지 투자다. HB인베스트먼트의 주도로 기존 투자자인 에이티넘인베스트먼트, 캡스톤파트너스, 코리아오메가투자금융 등이 참여했다. DSC인베스트먼트, 프리미어파트너스 등도 신규 투자자로 이름을 올렸다. 자비스앤빌런즈의 누적 투자 규모는 총 390억원 이다. 자비스앤빌런즈는 기업의 거래내역 및 영수증 관리 등 재무 작업을 돕는 ‘자비스’와 개인 세금 신고 및 환급을 도와주는 서비스 ‘삼쩜삼’을 운영한다. 자비스앤빌런즈는 이번 투자를 통해 유치한 재원을 서비스 고도화와 기술력 강화를 위해 활용한다. 또 삼쩜삼 택스(TAX), 삼쩜삼 잡(JOB), 삼쩜삼 머니(MONEY), 삼쩜삼 라이프(LIFE) 등으로 서비스 확대에 나선다. 핵심 인재 채용을 확대하고 신규 고객을 유치하기 위한 다양한 활동도 전개한다. 김범섭 자비스앤빌런즈 대표는 "모든 고객의 부를 높이기 위한 종합 서비스를 제공하는 플랫폼 기업으로 나아가기 위해 기업 인수 합병도 적극 추진하겠다"고 말했다. ggg@fnnews.com 강구귀 기자

[파이낸셜뉴스] 세금 환급을 원스톱으로 도와주는 인공지능(AI) 세금신고 서비스 '삼쩜삼'이 최근 연말정산 시즌을 앞두고 역대 최대 성과를 기록했다. 국내 대표 AI 세무회계 플랫폼 스타트업 자비스앤빌런즈는 삼쩜삼의 이용자 수가 단기간 내 급증하며 누적 환급액이 175억원을 돌파했다고 20일 밝혔다. 지난해 12월 기준 삼쩜삼 누적 환급액 89억원을 달성한지 단 2주 만에 무려 96%의 성장률을 기록한 셈이다. 지난 13일 삼쩜삼은 이용자들의 폭발적인 관심에 힘입어 포털 사이트 실시간 인기 검색어에 올랐으며, 이후 3일 연속 실검 1위를 차지하며 이목을 집중시켰다. 트위터, 페이스북, 블로그 등 SNS 채널을 통해 삼쩜삼 서비스의 유용성이 입소문을 타면서 온라인에서 연일 화제를 모은 것으로 분석된다. 삼쩜삼은 갈수록 늘어나는 플랫폼 노동자, 프리랜서 등 긱 경제(Gig Economy) 종사자 증대와 함께 더욱 빠른 성장세를 보이고 있다. 특정 회사에 소속된 일반 근로자가 아닌, 새로운 고용 형태가 사회 곳곳에 확산되면서 개인 세무를 전문으로 돕는 삼쩜삼에 대한 관심도 급증했다. 삼쩜삼은 세무지식이 부족하면서도 막상 전문 세무사를 고용하기에는 부담을 느끼는 일반 개인들을 위해 탄생한 온라인 세금환급 전문 플랫폼으로, 사회 곳곳에 만연한 세무 사각지대 해소에 큰 힘이 되고 있다. 삼쩜삼의 대중화가 본격적으로 시작됨에 따라, 업계는 그 동안 세금 신고를 하지 못해 환급을 받지 못했던 수 많은 개인들이 세무혜택 수혜자로 대거 올라설 것으로 기대하고 있다. 자비스앤빌런즈의 설문조사에 따르면, 지난해 종합소득세 신고기간 동안 세금신고를 하지 않은 응답자가 64.1%, 그리고 이 중 신고하지 않은 이유를 '몰라서'라고 답한 응답자가 84.8%를 차지했던 만큼, 이들이 삼쩜삼을 이용해 환급 혜택을 누릴 경우 실질적인 가계 혜택에 도움이 될 것으로 전망된다. 삼쩜삼을 이용하면 최장 5년까지 종합소득세 신고를 한 번에 처리할 수 있으며, 마찬가지로 5년 간 돌려받지 못했던 세금을 한 번에 받아볼 수 있는 서비스를 받을 수 있다. 일일이 조회하지 않아도 세금 환급 전문 인공지능(AI)이 알아서 해주는 것이 특징이다. 자비스앤빌런즈 김범섭 대표는 "삼쩜삼은 기성 세무사 서비스들과 다른 틈새 영역에서 세무 사각지대를 해소한다는 점에서 주목받고 있다"며, "고객분들의 뜨거운 호응으로 역대 최고의 환급액을 돌려드리는데 기여할 수 있었던 만큼, 앞으로도 이용자 분들의 수요에 정확하고 빠르게 부응할 수 있는 고객 맞춤형 세무 서비스를 발전시켜 나갈 계획"이라고 전했다. hsk@fnnews.com 홍석근 기자

경영지원 서비스로 특화된 스타트업 자비스앤빌런즈가 현대카드와 제휴, 자비스 법인 회원에게 특별 카드 발급 기회를 제공하고 신규 회원의 경우 무료 세무지원까지 제공하는 프로모션을 진행한다고 1일 밝혔다.  이번 프로모션으로 자비스는 전체 법인 회원에게 캐시백 및 카셰어링 서비스 혜택이 포함된 체크카드와 신용카드 발급 기회를 제공하며, 신규 법인 가입 후 현대카드를 발급한 회원에게는 자비스 세무지원 서비스를 3개월간 무료로 제공한다.  두 회사는 회원사들이 업무 효율성을 높이고 경제적 혜택을 누릴 수 있도록 하고자 본 프로모션을 기획했다. 본 프로모션은 1일부터 실시되어 별도의 마감 기한 없이 진행될 예정이다.  자비스 법인 회원이 현대 체크카드 또는 법인카드를 이용하면 캐시백으로 돌려 받을 수 있는 것 외에도, 현대 법인카드를 소지한 자비스 법인 회원사의 임직원에게는 ‘딜리버리 카셰어링 서비스’(이하 ‘딜카’)를 할인된 가격으로 이용할 수 있는 혜택이 추가로 제공된다.  해당 회원사 임직원이 ‘딜카’ 이용 시 상시 5% 할인 혜택을 받을 수 있으며 ‘딜카’ 신규 가입 시 전국 어디서든 사용 가능한 각 2만원, 3만원 상당의 체험권과 제주도 내 24시간 이용 체험권을 받는다. 혜택 적용을 위해서는 법인카드를 발급한 후 별도 URL을 통해 ‘딜카’ 앱을 설치하고 사업자등록번호를 인증하면 된다.  자비스앤빌런즈 김범섭 대표는 “이번 제휴 프로모션으로 자비스 회원들이 풍성한 카드 혜택을 챙기는 한편 합리적 비용으로 세무, 회계 지원 서비스를 경험하는 계기가 되길 바란다”며, “자비스는 앞으로도 회원들에게 유용한 혜택을 지속적으로 선보이는 한편 세무·회계 업무 처리에 도움을 줌으로써 사업자의 든든한 경영 지원 파트너로 자리매김할 것”이라고 전했다. yutoo@fnnews.com 최영희 기자

똑똑한 영수증 비서 ‘자비스’ 운영사인 자비스앤빌런즈가 최근 데이터스톰과 합병했다고 10일 밝혔다. 자비스는 사용자가 애플리케이션으로 영수증을 촬영하면 회계지식이 있는 전문 타이피스트가 상호, 영수금액, 부가세 등의 정보를 입력해 주는 서비스다. 회사의 관리자는 웹을 통해 직원이 올린 영수증을 통합 관리할 수 있다. 지난 11월 서비스를 시작한 이래 기업회원 800개, 개인회원 7000명, 영수증 처리 건수 5만장을 기록하며 기업 시장에서 주목을 받고 있다. 프라이머·엔텔스·벤처스퀘어 등으로부터 시드 투자를 유치하고 팁스 프로그램에 선정된 바 있다. 데이터스톰은 ‘크라우드 소싱(Crowd Sourcing)을 활용한 데이터분석 서비스’를 개발하는 팀이다. 지난 2월 디캠프 창업지원 프로그램에 선정되어 디캠프에 입주, 자비스앤빌런즈와 인연을 맺었다. 김광현 디캠프 센터장은 "차고까페에서 서로 교류하며 협력하는 중국 청년창업가들과 같은 사례가 우리나라에서는 디캠프를 통해 나온 것 같아 보람을 느낀다"며 "경험이 풍부한 자비스앤빌런즈와 젊고 명석한 데이터스톰이 함께 하면서 자비스 서비스가 더욱 내실있고 빠르게 성장할 수 있는 계기가 될 것으로 기대한다"고 밝혔다. 이번 합병을 통해 자비스는 인력기반 영수증 입력 서비스에서 머신러닝을 이용한 회계 서비스로 진화가 기대된다. 합병한지 1개월 만에 업데이트된 서비스에서는 영수증과 구글 캘린더가 연동된다. 캘린더에 약속을 기록하고, 그 시간에 결제한 영수증을 자비스에 올리면 약속내용을 자동으로 메모해준다. 검색 API와 영수증 데이터를 조합해서 자동으로 회계 계정 과목을 입력해주는 기능도 개발 막바지 단계에 있다. 향후에는 재무 인사이트 제공에 주력할 계획이다. 데이터를 기반으로 세금과 현금흐름, 미수금 회수 시기 및 가능성을 예측하고, 부당하거나 불필요한 비용을 모니터링하는 것이 골자다. 김범섭 자비스앤빌런즈 대표와 안강민 데이터스톰 대표는 "자비스의 인력 운영 능력과 데이터스톰의 기술력을 융합해서 현존하는 가장 높은 수준의 클라우드 백오피스 서비스를 기업고객에게 제공하겠다"고 포부를 밝혔다. yutoo@fnnews.com 최영희 기자

[파이낸셜뉴스] 삼쩜삼을 운영하는 자비스앤빌런즈는 인공지능(AI) 기반 자동화 서비스를 통해 서비스 운영 효율과 고객 경험을 대폭 개선했다고 17일 밝혔다.삼쩜삼은 지난 5월 종합소득세 정기신고 기간 접수된 약 10만 건의 공제 서류 중 80% 이상을 AI가 추가 검토 없이 한번에 처리하는 데 성공했다. 이미지를 텍스트로 변환하는 광학문서인식(OCR)을 활용해 서류 처리를 20초 이내로 단축했다. 서류 인입부터 OCR, 분석과 검증, 분류까지 AI가 주도적으로 처리하고 있다. AI 도입 이후 업무 시간이 70% 이상 단축되는 등, 운영 효율도 개선했다. CPD(Close Per Day·하루 처리 건 수)가 크게 늘어나 전체 생산성이 330% 이상 향상된 것으로 나타났다. 삼쩜삼은 지난 정기신고에 앞서 대규모 언어 모델(LLM)으로 학습시킨 'AI 개인화 서비스'도 선보였다. 고객의 직군과 소득, 성별, 결혼 여부, 환급 이력 등을 바탕으로 최적의 공제 항목을 적용해 계산하고, 최대 4608개 조합의 플로우를 통해 고객 경험을 개선하는 개인 맞춤형 서비스를 제공하고 있다. 이를 통해 지난해 공제를 받지 못했던 10명 중 1명이 공제 혜택을 받게 됐다. AI 알고리즘 고도화에 따라 공제 대상이 늘었다. 비식별 처리된 세무 데이터를 바탕으로 LLM을 향상시키는 동시에, 택스테크 특성상 추가 인입이 많은 공제 서류 학습에 OCR을 적용해 '최적화된 버티컬 AI'로 나아가고 있다. coddy@fnnews.com 예병정 기자

[파이낸셜뉴스] 자비스앤빌런즈는 '세무사 신고 서비스(TA서비스)'가 경찰에서 무혐의(불송치) 처분을 받았다고 3일 밝혔다. 서울 수서경찰서는 지난달 17일 TA서비스 불송치를 결정하며 한국세무사회가 주장했던 세무대리 소개·알선 혐의 모두 혐의 없음 처분했다. TA서비스는 삼쩜삼이 지난해 5월 종합소득세 정기신고에 맞춰 선보인 서비스로, 추가 공제 확인이나 세금 납부 등이 필요한 고객과 파트너 세무사를 연결해주는 광고형 플랫폼이다. 당초 상생·협업 모델로 출발한 기획 의도와 달리, 세무사회는 TA서비스가 특정 세무사에게 특정 고객을 노출했고, 일정 수수료를 대가로 취득했다면서 세무대리 소개·알선 금지 규정을 위반했다고 주장, 지난해 11월 28일 삼쩜삼을 수서경찰서에 고발했다. 이에 대해 경찰은 최초 노출된 세무사무소 이외의 사무소들에 대한 정보를 확인할 수 있고, 광고 노출과 관련된 결정은 모두 플랫폼을 이용하는 세무사들 개개인의 의사가 반영됐으며, 세무대리 수수료 책정 등에 일절 관여하지 않았다고 판단했다. 정보 선택 권한이 전적으로 소비자에게 주어진다는 측면에서 브로커 주도의 알선 행위와는 확연히 구별된다고도 했다. 현재 경찰 처분에 불복한 세무사회는 검찰에 또다시 이의신청을 했다. coddy@fnnews.com 예병정 기자