[파이낸셜뉴스] 동양생명이 지난해 우수고객 등급 개편 이후 우수고객을 대상으로 한 프리미엄 서비스를 강화하며 고객 가치 제고에 앞장서고 있다. 15일 보험업계에 따르면, 동양생명은 최근 농협맛선과 제휴해 우수고객 대상 프리미엄 제철과일 선물서비스를 새롭게 선보였다. 동양생명 우수고객인 ‘블랙’ 등급에 해당하는 고객은 연 2회(5월·8월) 과일 큐레이터가 선별한 프리미엄 제철과일 6종을 원하는 일자와 장소에 받아 볼 수 있게 한 것으로, 동양생명은 일상 속 고객과의 접점을 확대해 나가며 고객 만족도를 한층 제고하겠다는 방안이다. 지난해 우수고객 등급을 블랙(Black), 레드(Red), 블루(Blue), 그린(Green), 화이트(White) 총 5개의 등급으로 개편한 동양생명은 최상위 등급인 블랙 등급 신설하며 우수고객에 대한 가치를 더욱 높인 바 있다. 이후 지난해 말 우수고객을 대상으로 한 토크 콘서트를 시작으로, 올해 초부터는 자세교정 구독 서비스 제공, 롯데백화점 문화센터와 연계한 원데이 클래스 진행 등 서비스 프로그램을 확대하며 고객 서비스 질을 향상시키고 있다는 설명이다. 동양생명 관계자는 “오랜기간 동양생명을 아껴주신 고객분들에게 감사한 마음을 전하고자, 차별화된 서비스 제공을 위해 지속적으로 노력 중”이라며 “당사는 앞으로도 더 나은 고객 경험 제공을 위해 우수고객을 대상으로 한 서비스를 지속적으로 확대해 나가며 고객 로열티를 확보하고, 브랜드 신뢰도를 강화할 것”이라고 전했다. #동양생명 #우수고객 #프리미엄 #서비스 #제철과일 #선물서비스 #로열티 #신뢰도 yesji@fnnews.com 김예지 기자
2024-07-15 10:10:21[파이낸셜뉴스] 동양생명이 자세교정 스타트업과의 제휴를 통해 전 보험사를 통틀어 최초로 우수고객 대상 ‘자세교정 구독 서비스’를 제공한다고 22일 밝혔다. 해당 서비스는 구독자들을 대상으로 센서가 부착된 티셔츠를 제공하며, 해당 티셔츠를 착용하고 전용 앱과 연동하면 자세가 흐트러졌을 때마다 센서에서 진동이 작동해 자세 교정에 도움을 준다. 또 전용 앱을 통해 구독자의 자세 데이터를 수집하고 분석해 구독자에게 맞는 일대일 맞춤 운동도 추천해준다. 구독 기간은 오는 5월부터 내년 3월까지 총 11개월이며, 구독 기간 동안 전용 앱을 통해 특정 미션 달성하는 구독자는 추가 선물도 받을 수 있다. 오는 22일 오후 6시 블랙(Black) 및 레드(Red) 등 우수고객을 대상으로 구독 신청을 위한 안내 문자 메세지가 발송될 예정이며, 구독의사를 회신하는 고객 중 선착순 300명에게 해당 서비스가 제공된다. 동양생명 관계자는 “오랜 기간 동양생명을 이용해 주신 우수 고객에게 감사하는 마음으로 차별화된 서비스를 제공하고자 이번 구독서비스를 준비했다”며 “앞으로도 당사 고객을 대상으로 다양하고도 특별한 혜택을 기획하여 제공할 것”이라고 전했다. 앞서 동양생명은 지난해 6월 고객들에게 차별화된 서비스를 제공하고 우수고객에 대한 가치를 더욱 높이고자 기존 우수고객제도를 블랙(Black), 레드(Red), 블루(Blue), 그린(Green), 화이트(White) 총 5개의 등급으로 확대·개편한 바 있다. yesji@fnnews.com 김예지 기자
2024-04-22 13:50:0540년 전통의 신발 전문회사인 잔디로가 발 통증으로 고통받는 이들을 위한 '3D 지지대 깔창'을 출시했다. 3D 지지대 깔창을 착용하고 걸을 경우 각각의 보행 단계별로 발이 할 수 없는 부족해진 기능을 깔창이 대신해 발의 압력을 골고루 분산시켜 바른 워킹을 가능케 한다.소재는 영국산 친환경 천연가죽으로 땀 흡수와 발수 효과가 탁월해 발열을 최소화하고 세균·발냄새 방지를 통해 항상 쾌적하고 건강한 발을 유지할 수 있게 했다.잔디로 3D 지지대 깔창은 발이 이유없이 아프거나 평발 때문에 오래 걷지 못하는 경우, 양쪽 다리의 길이 차이가 나거나 팔자로 걷는 경우, 신발 뒤꿈치 중 한쪽이 유난히 많이 닳는 경우, 무지외반증이 있는 경우, 허리가 아프거나 무릎·발목·관절에 통증이 있는 경우 강추된다. 관절과 근육이 제자리를 잡아 더 이상 나빠지지 않고 정상에 가까운 몸을 유지할 수 있도록 일대일 맞춤 깔창과 신발을 제작해준다.잔디로 관계자는 "발에 통증을 일으키는 주원인 중 하나로 신발과 깔창을 들 수 있는데, 좋은 신발과 좋은 깔창은 그 자체로도 발 통증을 치료하는 효과가 있다"며 "이번에 출시한 3D 지지대 깔창은 평발, 족저근막염, 무지외반증, 티눈 등의 통증개선과 근골격계의 자세교정으로 바른 자세와 바른 워킹을 가능하게 해 발질환으로 고생하는 분들에게 안성맞춤인 제품"이라고 설명했다. 정대균 기자
2020-05-27 16:40:18닌텐도 등의 게임기 이용이 아닌 실제 테니스 라켓으로 실제 테니스공을 치며 즐길 수 있는 공간이 생겼다. 스크린야구 브랜드 스트라이크존을 개발·운영하고 있는 뉴딘콘텐츠는 지난해 11월 스크린테니스 브랜드 '테니스팟'을 출시했다. 서울 삼성동에 탄생한 ‘테니스팟’ 1호점의 가장 큰 강점은 접근성이다. 서울지하철 2호선 선릉역에서 걸어서 5분이면 테니스를 즐길 수 있다. 강남과 선릉, 역삼 등지에서 직장을 다니고 있는 테니스 동호인들에게는 최적의 장소다. 국내 최초로 테니스 랠리가 가능힌 테니스팟은 인공지능(AI), 비전센서 등의 기술을 활용했다. 기존 스크린 테니스가 발사된 공을 치는 연습용 시스템에 불과했다면 ‘테니스팟’에서는 자신이 친 공이 네트에 걸렸는지, 아웃(Out)이 됐는지 등을 확인할 수 있다. 연습모드를 할 경우 인(In)이 된 공의 비율과 자신이 친 공의 방향을 체크할 수 있고 대전(랠리)모드를 하면 AI와 랠리를 주고 받으며 최대 5게임을 할 수 있다. 이용자는 자신의 실력과 난이도에 맞춰 다양한 자세를 연습하거나 랠리를 즐길 수 있다. 테니스에 막 재미를 붙이기 시작한 직장인들에게 테니스팟은 추천할 만 하다. 저녁에 퇴근해 테니스장을 가고 싶지만 거리와 시간 때문에 마땅한 방법이 없을 때, 직장 근처에 테니스팟이 있다면 좋은 기회를 잡을 수 있다. 실내에서 쾌적하게 테니스를 즐기며 자세 교정까지 받는다면 주말에 동호회에 나가서 나아진 실력을 뽐낼 수 있다. 그러나 아쉬운 점은 현실감이다. 모든 스크린 스포츠의 한계이기도 하다. 다만 골프와 야구, 사격, 양궁 등은 정적(靜的)이지만 테니스는 동적(動的)이다. 말 그대로 사방팔방에서 오는 공을 사방팔방에서 받아쳐야 하는데 그런 움직임을 담아내는 데는 한계가 있다. 함께 테니스팟을 체험한, 30년 경력의 테니스 동호인은 "공이 나오는 타이밍, 네트에 대한 감이 실제 코트와 많이 달라 적응하기 쉽지 않았다"며 "정해진 시간에 다양한 공을 받을 수 있고, 코치를 받으며 자세를 익히는데 좋지만 이곳에서의 연습이 실전에서 바로 적용되긴 어려울 것"이라고 털어놨다. 실제 테니스 코트 길이는 약 50m, 즉 상대 선수가 서브를 넣어서 자신한테 오는 거리가 약 50m이다. 그러나 테니스팟에서 공이 나오는 곳과 플레이어의 거리는 채 10m도 되지 않는다. 스크린에서 상대 선수의 서브를 보여주고 실제 타이밍에 맞게 공이 나오지만 짧은 시간에 적응하고 재미를 느끼기엔 쉽지 않다. 사회인 야구 동호인들이 실제 야구와 비슷한 거리의 스크린야구장을 선호하는 것과 비슷한 원리다. 높은 가격도 다소 부담이다. 1회 30분을 이용하는데 2만원이다. 여기엔 레슨비가 포함돼 있지 않다. 레슨을 포함해 주 1회 30분씩 1개월을 등록하면 12만원, 주 2회는 22만원, 주 3회는 30만원이다. 2~4명이 이용할 수 있는 실내 테니스장을 1시간 빌리는데 2만~3만원 정도 소요되는 것과 비교하면 가격이 꽤 높다. fair@fnnews.com 한영준 기자
2018-01-08 19:48:20한국소비자원은 '혈액 순환 팔찌', '자세 교정 밴드' 등 의료기기가 아닌 공산품임에도 의료기기로 오인할 수 있는 과대 광고를 사용하는 제품이 많다며 주의가 필요하다고 밝혔다. 한국소비자원은 한국인터넷광고재단과 함께 온라인에서 건강·미용을 내세워 판매 중인 제품 1360개의 광고를 조사한 결과를 21일 발표했다. 그 결과 의료기기법상 금지된 광고가 142건에 달했고 이 중 의료기기가 아님에도 의료기기로 오인할 수 있는 광고 유형이 83.1%(118건)으로 가장 많았다. 심의 받은 내용과 다르거나 심의결과를 표시하지 않은 광고도 14.8%(21건), 허가가 취소된 의료기기 광고 2.1%(3건) 등도 있었다. 한국소비자원의 의료기기 오인 광고 유형에 해당하는 118건을 살펴본 결과 대부분의 공산품이 '혈액순환 개선', '자세·체형 교정', '통증 완화'와 같은 표현을 사용해 의료기기인 것처럼 광고를 하고 있었다. 유형별로는 마사지기·패치·팔찌 등이 '혈액순환 개선' 효과가 있다거나(21건), 의자·베개·밴드 등이 '자세·체형 교정'을 한다거나(19건), 복대·찜질팩·안마의자 등이 통증을 완하(14건)하고 제모기·잔털면도기 등이 모근 제거(11건) 효과가 있다는 등의 표현을 사용했다. 또 현행 의료기기법에서는 의료기기를 광고할 경우 식품의약품안전처장의 심의를 받고 그 결과를 표시토록 하고 있지만 이를 준수하지 않는 의료기기 광고도 21건에 달했다. 심의받은 내용과 다른 내용을 추가한 경우가 11건, 조건부 승인 시 지적사항을 미이행(5건)하거나 심의번호 또는 의료기기 광고심의필을 미표시(5건) 한 경우도 있었다. 한국소비자원 관계자는 "관계부처에 의료기기 오인 우려 광고, 심의결과와 다른 광고 등에 대한 단속 강화를 요청했다"며 "소비자들도 온라인상에서 의료기기로 오해할 수 있는 상품에 대해 주의를 기울여야 한다"고 당부했다. hwlee@fnnews.com 이환주 기자
2017-11-21 14:58:01롯데백화점은 25일부터 29일까지 서울 소공동 본점에서 체험형 행사인 '골프&아웃도어 라이프스타일 페어'를 진행한다고 20일 밝혔다.이번 행사에서는 45개 브랜드의 다양한 골프 상품을 최대 80% 할인 판매한다. 특히 행사장 방문 고객에게 즐겁고 재밌는 경험을 제공하기 위해 행사장을 골프장처럼 꾸민다.또 시타, 퍼팅, 골프 패션쇼 등 다양한 체험형 이벤트도 진행한다. 행사장에는 누구나 시타와 퍼팅이 가능한 시설을 갖추고 프로 골퍼로 구성된 야마하시타팀의 자세 교정 레슨을 진행한다. 골프 의류 브랜드 '먼싱웨어'는 25일 본점 문화센터에서 골프 패션관련 강의도 진행한다. 행사장 곳곳에는 골프장에 마련된 휴게소인 '그늘집' 콘셉트로 휴게 공간을 마련하고 탄산수, 아이스크림 등을 판매한다.즐길 거리와 함께 다양한 골프 용품을 초특가에 판매하는 행사도 준비했다. 이번 행사에서는 나이키골프, 아디다스골프, LPGA 등 골프 의류를 최대 80% 할인 판매하고 젝시오, 혼마, 핑 등의 골프채를 최대 50% 할인 판매한다. 또한, 일별 줄서기 특보 상품과 브랜드 패밀리 세일 행사도 준비했다.맞춤형 골프클럽 브랜드 '쿨클럽스'는 고객 스타일에 맞는 골프채를 제안하는 클럽피팅 서비스를 제공한다. 튜닝 전문 업체 '스파이더맨'은 골프 클럽 헤드를 튜닝하는 서비스를 제공한다.행사장에서는 직접 볼마커와 골프공을 디자인하고 만드는 이벤트도 진행할 예정이다. 롯데백화점 황규완 본점장은 "최근 재미와 즐거움에 대한 관심이 높아지면서 이번 행사는 상품 판매와 더불어 다양한 체험형 콘텐츠를 함께 즐길 수 있도록 기획했다"며 "향후에도 다양한 상품군에 대해 쇼핑과 더불어 재밌고 즐거운 경험을 함께 제공하는 쇼퍼테인먼트 행사를 적극적으로 선보일 계획"이라고 말했다.한편 경기부진 속에서도 올들어 지난 7월까지 롯데백화점의 골프 상품군 매출은 지난해 동기대비 9.1% 신장했다. 박신영 기자
2017-08-20 17:20:58롯데백화점은 25일부터 29일까지 서울 소공동 본점에서 체험형 행사인 ‘골프&아웃도어 라이프스타일 페어’를 진행한다고 20일 밝혔다. 이번 행사에서는 45개 브랜드의 다양한 골프 상품을 최대 80% 할인 판매한다. 특히 행사장 방문 고객에게 즐겁고 재밌는 경험을 제공하기 위해 행사장을 골프장처럼 꾸민다.또 시타, 퍼팅, 골프 패션쇼 등 다양한 체험형 이벤트도 진행한다. 행사장에는 누구나 시타와 퍼팅이 가능한 시설을 갖추고 프로 골퍼로 구성된 야마하시타팀의 자세 교정 레슨을 진행한다. 골프 의류 브랜드 ‘먼싱웨어’는 25일 본점 문화센터에서 골프 패션관련 강의도 진행한다. 행사장 곳곳에는 골프장에 마련된 휴게소인 ‘그늘집’ 콘셉트로 휴게 공간을 마련하고 탄산수, 아이스크림 등을 판매한다. 즐길 거리와 함께 다양한 골프 용품을 초특가에 판매하는 행사도 준비했다. 이번 행사에서는 나이키골프, 아디다스골프, LPGA 등 골프 의류를 최대 80% 할인 판매하고 젝시오, 혼마, 핑 등의 골프채를 최대 50% 할인 판매한다. 또한, 일별 줄서기 특보 상품과 브랜드 패밀리 세일 행사도 준비했다. 맞춤형 골프클럽 브랜드 ‘쿨클럽스’는 고객 스타일에 맞는 골프채를 제안하는 클럽피팅 서비스를 제공한다. 튜닝 전문 업체 ‘스파이더맨’은 골프 클럽 헤드를 튜닝하는 서비스를 제공한다.행사장에서는 직접 볼마커와 골프공을 디자인하고 만드는 이벤트도 진행할 예정이다. 롯데백화점 황규완 본점장은 “최근 재미와 즐거움에 대한 관심이 높아지면서 이번 행사는 상품 판매와 더불어 다양한 체험형 콘텐츠를 함께 즐길 수 있도록 기획했다”며 “향후에도 다양한 상품군에 대해 쇼핑과 더불어 재밌고 즐거운 경험을 함께 제공하는 쇼퍼테인먼트 행사를 적극적으로 선보일 계획”이라고 말했다. 한편 경기부진 속에서도 올들어 지난 7월까지 롯데백화점의 골프 상품군 매출은 지난해 동기대비 9.1% 신장했다. padet80@fnnews.com 박신영 기자
2017-08-18 17:29:23의자의 중요성이 강조되고 있다. 학생이나 사무직 직장인들이 수면시간을 제외한 대부분의 시간을 의자에서 보내기 때문이다. 좋지 않은 자세로 앉게 되면 허리건강에 악영향을 끼친다는 게 일반적인 평가다. 사무가구 전문기업 코아스가 내놓은 써클(사진)은 사용자의 자세교정을 바로잡는 것을 목적으로 개발됐다. 특히 복잡한 기능을 과감히 삭제하고 중요한 기능은 강화하는 등 사용자를 배려한 제품이다. 17일 기자는 서울 당산동에 위치한 코아스 본사 쇼룸을 찾아가 코아스의 의자제품 '써클'을 체험해봤다. 써클은 우선 의자의 높이조절과 틸팅(뒤로 젖힘) 레버가 찾기 편했다. 간혹 일부 의자에서는 찾기 어려운 경우가 있으나 이를 반영한 디자인이었다. 틸팅의 미세조정도 가능했다. 현재 시중의 대부분 의자는 등판을 정해진 몇 개의 위치에서만 고정시킬 수 있다. 써클은 국내 최초로 사용자가 원하는 위치에 등판을 고정시킬수 있도록 했다. 이를 위해 자동차 시트에서 사용되는 가스 스프링(Gas spring)을 도입해 간단한 조작으로 등판을 원하는 곳에서 고정이 가능하도록 했다.써클에 앉아 등판에 기댈 때 등판이 허리를 자연스럽게 받쳐주는 느낌도 받았다. 이는 인체 회전축과 의자의 회전점을 일치하도록 했기 때문이라는 게 회사측 설명이었다. 인체의 회전축과 의자의 회전축을 최대한 근접시켜 가장 자연스러운 등판 기울임을 구현했고 셔츠 말림 방지 등의 기능도 갖췄다. 좌판 역시 세심한 배려가 눈에 띄였다. 써클 좌판의 앞쪽으로 몸을 움직이자 좌판 앞단이 기울어졌다. 이같은 기능은 체중 이동만으로 좌판이 전방으로 기울어져 대퇴부의 압박감을 해소하고 바른 허리자세를 유도한다는 설명이다.가격대의 경우 기존 의자 제품들과 비슷한 수준이다. 제품을 최대한 단순화시키면서 가격 역시 합리적으로 잡았다는 평가다. 다만 의자의 헤드레스트 부분이 조금 아쉬웠다. 최근 타사 제품들은 헤드리스트마저 각도 조절이 가능하지만, 써클은 높낮이 조절만 가능하다. 하지만 기본적인 의자의 기능을 충실히 살리고, 가격도 합리적이라는 점에서 충분히 가성비가 높은 제품으로 볼 수 있다. leeyb@fnnews.com 이유범 기자
2017-07-17 19:40:57제32회 국제의료기기,병원설비전시회가 17일 서울 영동대로 코엑스에서 4일간의 일정으로 열려 전시장을 찾은 병의원 관계자들이 자세교정 운동성 평가장치를 체험해보고 있다./사진=서동일 기자 tekken4@fnnews.com 서동일 기자
2016-03-17 11:24:05제32회 국제의료기기,병원설비전시회가 17일 서울 영동대로 코엑스에서 4일간의 일정으로 열려 전시장을 찾은 병의원 관계자들이 자세교정 운동성 평가장치를 체험해보고 있다./사진=서동일 기자 tekken4@fnnews.com 서동일 기자
2016-03-17 11:23:49