【파이낸셜뉴스 과천=장충식 기자】경기도 과천시는 적극행정을 통해 지하철 4호선 과천역과 정부과천청사역의 개찰구 방향 변경을 끌어냈다고 30일 밝혔다. 이번 조치는 한국철도공사, 국가철도공단과의 적극적인 협의를 통해 이뤄졌으며, 시민 통행 불편을 근본적으로 해소하기 위한 노력의 일환이다. 국가철도공단이 추진하는 '노후역사 개량사업'은 과천시 관내 지하철 4호선 5개 역사에 대해 벽체, 화장실 등 리모델링을 포함하고 있다. 여기에 시는 개찰구 방향을 기존 섬식(통로 가운데에 가로로 설치) 형태에서 지하철 출구 간에 통행이 가능한 형태로 변경하는 내용을 포함해달라고 요구했고, 최근 이 같은 내용이 확정된 것을 확인했다. 현재 과천역과 정부과천청사역은 섬식 구조로, 역사 남북 간 통행을 위해 개찰구를 통과해야만 했다. 하지만 개찰구가 세로형으로 바뀌면 개찰구를 지나지 않고도 역사 내부 통행이 가능해져 시민 불편이 크게 줄어들 전망이다. 이를 위해 시는 지난해 9월, 과천역 비상 개찰구 이용이 전면 금지된 이후 '시니어 지하철 안전지킴이'를 배치해 보행 안전을 확보하고, 한국철도공사와 협력해 비상 개찰구를 전면 개방하는 '주민통행로'도 운영하는 등 다양한 노력을 기울였다. 또 수차례 주민간담회와 기관 간 협의를 통해 다양한 개선 방안을 논의해 왔다. 현재 과천역사에 대한 노후역사 개량사업은 설계가 진행 중으로 2027년 준공 예정으로, 정부과천청사역은 2026년 설계에 착수해 2029~2030년 완공을 목표로 하고 있다. 해당 공사가 준공될 때까지 주민 통로는 개방 운영된다. 신계용 시장은 "그동안 근본적인 해결을 위해 애써왔는데, 그 노력이 좋은 결과로 이어져 기쁘다"며 "관계기관의 이해와 협조 덕분에 시민들이 더욱 편리하게 철도 시설을 이용하게 됐다"고 말했다. jjang@fnnews.com 장충식 기자

【파이낸셜뉴스 고창=강인 기자】 전북 고창군이 적극적인 행정업무 추진으로 군민이 체감하는 적극행정 성과를 거둔 직원을 ‘2025년 상반기 적극행정 우수공무원’으로 선발했다고 25일 알렸다. 적극행정 우수공무원에는 △김태호(최우수, 농업정책과) △정동수(우수, 사회복지과) △박경태(우수, 성송면) △정다운(장려, 건설과) △임하늘(장려, 신활력경제정책관) 등 5명이 선발됐다. 김태호 주무관은 농업 홍보뉴스 동영상을 자체 제작해 읍면 마을회관 409개소 TV에 장착하고 수시로 홍보자료를 송출해 주민들의 농업정책 접근성을 대폭 개선했다. 정동수 주무관은 LH와 공사비 정산 과정에서 끈질긴 협상으로 요구액에서 3억9100만원을 감액한 최종협의로 적극적인 업무추진을 통한 예산절감에 도움을 줬다. 성송면 박경태 팀장은 대성농협과의 협의를 이끌어 파크골프장 주차장 토지매입비용 3억원을 줄였다. 또 이동통로도 정비해 주민들의 편의성을 높였다. 정다운 주무관은 군민이 직접 우수 공무원으로 추천했다. 건설기계대여업 등록시 각종 민원처리를 동시에 진행해 최대 17일이 소요되는 업무를 단 2일로 줄였다. 임하늘 주무관은 고창사랑상품권 20%특별할인 정책(10% 선(先)할인과 고창사랑카드 결제시 캐시백 10% 추가지원)을 시행, 고창사랑카드 사용액이 전년대비 67% 증가하는 등 지역경제에 활력을 불어넣는 선순환 구조를 구축한 성과를 인정받았다. 5명의 적극행정 우수공무원은 군수표창과 함께 근무성적평정 가점 등의 인센티브를 받게 되며 특히 최우수 직원은 성과상여금 최고등급을 부여받는다. 심덕섭 고창군수는 “군민 중심의 적극행정 조직문화를 조성하고, 행정 전반에 걸쳐 유연하고 창의적인 업무추진으로 군민이 체감할 수 있는 적극행정을 지속적으로 확대해 나가겠다”고 전했다. kang1231@fnnews.com 강인 기자

[파이낸셜뉴스] 부산시는 행정안전부 주관의 올해 1분기 적극행정을 통한 규제개선 사례 평가에서 '사전장례주관자 지정사업 확대를 통한 무연고자 장례절차 개선' 사례가 우수사례로 선정됐다고 20일 밝혔다. 시 노인복지과는 지난 1월 기초수급자 등 형편이 어려운 무연고자가 사전에 직접 장례주관자를 지정할 수 있도록 공영장례 지침을 개정했고, 이를 광역 지자체 중 최초로 시 전체에 확대 시행해 무연고자의 자기 결정권 보장과 함께 공영장례 절차가 원활하게 이뤄지도록 개선했다. 기존에는 무연고사망자 발생 시, 지인 등이 사망을 확인 후 장례주관자를 지정 신청하게 돼 있어 공영장례를 위한 행정절차가 복잡하고 번거로운 문제점이 있었다. 이 사례는 행안부로부터 노력도, 개선 효과, 파급성 등을 인정받아 지방행정 효율화에 이바지했다는 평가를 받았다.  시 이경덕 기획관은 “시민과 기업이 겪고 있는 규제 애로 등을 해소하고 민생경제를 회복하기 위해선 적극행정이 필요하다”면서 “앞으로도 우리시는 다양한 분야에서 적극행정을 통한 체감도 높은 규제혁신을 추진해 나가겠다”라고 말했다.  bsk730@fnnews.com 권병석 기자

【파이낸셜뉴스 하남=김경수 기자】 경기 하남시는 상반기 적극행정 우수 공무원 5명을 선발했다고 18일 밝혔다. 최우수 1명·우수 2명·장려 2명 등이다. 시민과 각 부서에서 추천한 총 22건의 적극 행정 사례를 대상으로 실무평가단 심사, 국민 온라인 투표, 외부 민간위원이 참여한 적극행정위원회 등의 과정을 거쳐 진행됐다. 최우수상은 도로관리과 박민재 주무관이 수상했다. 박 주무관은 하남시 최초로 행정복지센터에 제설 전문 인력과 1톤 트럭 14대를 상시 배치하는 체계를 구축해 신속한 제설 대응 체계를 마련했다. 우수상은 △교통정책과 전영호 주무관(어린이보호구역 내 제한속도 완화로 시민 불편 해소) △노인장애인복지과 김지애 주무관(급경사지에 위험 알람 체계 도입으로 선제적 대피 유도), 장려상으로는 △건강증진과 김희웅 주무관(금연사업 스마트 통합 운영) △안전정책과 임지은 주무관(현업 업무 근로자 대상 건강검진 협약 추진)이다. 시는 이번 적극행정 우수 공무원 선발을 계기로 시민 중심 공직 문화 확산과 행정 서비스 개선을 더욱 가속화할 방침이다. 이현재 하남시장은 “시민 여러분의 높은 관심 속에 적극행정 우수사례가 선정돼 더욱 의미가 크다”며 “앞으로도 지속적인 적극행정을 통해 시민 한 분 한 분이 일상에서 변화를 체감할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다. 2ks@fnnews.com 김경수 기자

[파이낸셜뉴스]   오는 8월부터 앞으로 적극행정을 추진한 국가공무원이 고소·고발 등을 당할 경우, 기관에서 이를 보호해야 하는 지원 의무가 신설된다. 소송 지원 대상도 무죄로 확정된 경우라면 민사소송·수사 단계에서 형사소송까지 지원되도록 확대한다. 인사혁신처는 국민을 위한 공무원의 적극행정이 법적 책임에 대한 우려로 위축되지 않도록 정당한 사유에 대한 부담을 경감시키기 위해 '적극행정 운영규정' 개정안을 입법예고 한다고 10일 밝혔다. 개정안은 우선적극행정 공무원에게 민·형사상 책임 문제가 발생한 경우, 소속기관은 이를 보호하고 지원해야 한다. 기존에는 감사 면책, 징계 면제 등 행정 내부적인 보호 장치는 있었으나 민·형사 책임 문제에서 기관의 적극적인 보호와원이 부족하다는 인식이 있었다. 개정안에 따라 정부 부처는 관련 지원지침을 마련해야 하고 수사·소송 등 일련의 과정을 관리·지원할 수 있도록 적극행정 보호관도 둬야 한다. 또 적극행정위원회의 심의를 거쳐 변호사 선임 비용 등을 지원하는 ‘적극행정 공무원 소송 등 지원’ 대상을 무죄로 확정된 경우라면 민사소송과 수사(형사) 단계에서 형사소송까지로 확대한다. 기존에도 ‘공무원 책임보험’을 통해서도 비용지원은 되고 있었으나 보험의 1인당 연간 지원 한도, 약관상 보장되지 않는 경우 등이 있어 이를 보완하고 확대하는 것이다. 이 밖에 적극행정위원회 절차를 강화하고, 적극행정 우수공무원 선발과 관련한 포상 근거를 마련하는 내용 등의 개정도 함께 추진된다. 박용수 인사처 차장은 “급변하는 행정환경에 신속하게 대처하기 위해서는 적극행정 실천에 따른 공무원의 부담을 줄이는 것이 중요하다”며 “새롭게 출범한 국민주권정부에서 공무원들이 국정과제를 적극적으로 추진하고, 맡은 바 직무에 몰입할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다. ktitk@fnnews.com 김태경 기자

[파이낸셜뉴스] 서울 중구가 행정안전부 주관 '2024년 지방자치단체 적극행정 종합평가'에서 전국 69개 자치구 중 유일하게‘국무총리상’수상 기관으로 선정됐다고 26일 밝혔다. 구는 지난 3월에도 ‘적극행정 최우수’기관에 선정된 바 있다. 이번 평가에서는 ‘공동주택 공동현관 프리패스 안전플랫폼 구축’사업이 높은 평가를 받았다. 중구가 전국 최초로 도입한 이 사업은 화재·응급 등 긴급상황 시 골든타임 확보를 위한 시스템으로 타 지자체에서도 벤치마킹에 나섰다. 인사혁신처 ‘적극행정 ON’ 누리집에서도 우수사례로 소개하고 있다. 오는 6월부터 시행 예정인 ‘중구민 남산터널 혼잡 통행료 감면’ 역시 또 다른 적극행정 사례로 떠오르고 있다. 구는 2023년부터 주민 협의체 구성, 통행료 징수 반대 서명 운동, 정책 자문회의 및 공청회 참여 등을 추진해 왔다. 지난 19일 혼잡통행료 징수 조례 개정안이 공포되며 중구민이 남산 혼잡통행료를 50% 감면받게 됐다. 행안부 평가는 전국 지자체를 광역, 시, 군, 구 4개 그룹으로 나눠 진행된다. 중구는 ‘자치구’ 그룹에서 1위를 차지했다. 평가는 △적극행정 제도개선 △적극행정 활성화 노력 △적극행정 이행성과 △적극행정 체감도 △적극행정·협업 마일리지 확대 운영 등 5대 항목, 17개 세부지표로 이뤄졌다. 중구는 모든 항목에서 고르게 높은 점수를 받았다. 구는 지난해 ‘적극행정 실행계획’을 수립하고 주민 생활과 밀접한 분야에서 체감형 사업을 추진 중이다. 특히 △민원상담 사전예약 서비스 △생활밀착형 소규모시설 경사로 설치 △민간일자리 발굴·연계 원스톱 취업 지원 △민관협력 상권관리 전문기구 ‘전통시장 상권발전소’ △생활폐기물 감량사업 등 5개 사업을 중점과제로 선정해 성과를 이끌었다. 이를 뒷받침하기 위해 △사전컨설팅 제도 △면책 지원 △우수공무원 선발 가점 부여 등 제도적 지원에 나서고 있다. 김길성 중구청장은 “규제나 관행에 얽매이지 않고 주민의 일상을 개선 시키기 위한 노력이 곧 적극행정”이라며 “앞으로도 기존 방식의 틀을 과감하게 뛰어넘어 주민 불편을 해소하며 구민들에게 언제나 든든한 내편이 되어주는 중구를 만들어 나가겠다”고 밝혔다. chlee1@fnnews.com 이창훈 기자

【파이낸셜뉴스 광주=황태종 기자】인공지능(AI) 중심도시 광주광역시가 행정 업무 전반에 인공지능(AI) 기술을 적극 도입하며 AI 행정 실현에 박차를 가하고 있다.  광주시는 최근 전 직원을 대상으로 '생성형 인공지능(AI) 활용 현황 조사'를 실시한 결과, 전체 응답자의 47.7%가 이미 생성형 AI를 실제 업무에 적용하고 있는 것으로 파악됐다고 밝혔다.  이번 조사는 공공 분야에서 빠르게 확산하고 있는 생성형 AI의 활용 실태를 심층적으로 파악하고, 향후 효과적인 정책 지원 방향을 설정하기 위한 것으로, 지난 3월 27일부터 4월 4일까지 총 2479명의 광주시 공무원을 대상으로 진행됐다.  조사 결과, 생성형 AI 활용자 가운데 63.5%는 별도의 비용 없이 이용 가능한 무료 서비스를 활용하고 있었다. 이어 28.5%는 광주시가 지원하는 계정을, 8%는 개인적으로 유료 구독 서비스를 이용하고 있는 것으로 나타났다.  가장 많이 활용되는 서비스는 '챗 지피티(GPT)'로, 전체의 94%가 해당 플랫폼을 이용하고 있었으며, 주 활용 목적은 △보고서 작성(70.8%) △데이터 분석(9.6%) △디자인(1.1%) 순이었다.   반면 생성형 AI를 아직 사용하지 않는 직원들의 주요 이유는 △사용 경험 부족(64.7%) △필요성 미인식(31.9%)으로 나타났다.  광주시는 이번 조사 결과를 바탕으로 조직 내 생성형 AI 활용도를 더욱 높이기 위한 다각적인 후속 조치를 추진할 계획이다.  우선 전 직원의 생성형 AI 활용 역량 강화를 위해 상·하반기에 실습 중심의 업무 활용 교육과 전문가 특강을 실시할 예정이다. 또 부서와 개인을 대상으로 60개 계정에 대해 디지털 신기술 구독료를 하반기에도 지속 지원할 방침이다.  앞서 광주시는 지난 3월부터 자체 개발한 AI 직원인 'AI 대변인' 서비스를 행정 실무에 적극 활용해 주목받고 있다. 'AI 대변인'은 '챗 지피티(GPT)' 기반 기술에 광주시의 보도자료 서식, 작성 기준, 표현 가이드라인 등 다양한 내부 정보를 학습시켜 핵심 정보 입력만으로 보도자료 초안을 자동으로 생성하는 혁신적인 생성형 AI 챗봇이다. 이를 통해 직원들은 보도자료 작성에 소요되는 시간과 노력을 절약하고, 보다 효율적으로 업무를 수행할 수 있게 됐다.  광주시는 또 지난해 8월 특·광역시 최초로 'AI 당지기'를 도입해 당직민원의 84%를 처리하는 등 민원 편의성 및 행정 혁신에 앞장서고 있다는 평가를 받고 있다.  광주시는 앞으로도 인공지능 중심도시로서 선도적인 역할을 수행하며, 행정 업무 전반에 AI 기술을 적극적으로 도입해 시민들에게 더욱 효율적이고 스마트한 행정 서비스를 제공하는 데 최선을 다할 방침이다. 자체 개발 AI 모델의 고도화 및 새로운 AI 서비스 발굴에도 지속 투자해 인공지능 기반의 행정 혁신을 꾸준히 추진할 계획이다.   박혜미 광주시 데이터정보화담당관은 "업무 효율성과 창의성 향상을 위한 생성형 AI 활용이 점차 확산되고 있다"면서 "앞으로 맞춤형 교육과 지속적인 지원을 통해 전 직원이 디지털 전환에 자연스럽게 적응할 수 있도록 적극 지원하고, 행정 혁신을 위한 AI 기술을 행정 전반에 지속 확대하겠다"라고 말했다. hwangtae@fnnews.com 황태종 기자

【파이낸셜뉴스 광주=황태종 기자】광주광역시교육청이 올해부터 적극행정 공무원에 대해 추가 인센티브를 부여한다.  광주시교육청은 교육 현장의 혁신을 선도하는 적극적인 공직문화 조성을 위해 '2025년 적극행정 실행계획'을 수립하고 본격 시행에 들어간다고 13일 밝혔다.  특히 △적극행정 추진 체계 활성화 △적극행정 공무원 우대 강화 △적극행정 공무원 보호 및 지원 △소극행정 예방 및 혁파 등 4대 분야를 중심으로 적극행정 면책제도 운영, 소극행정 신고센터 운영 등 16개 세부 실행과제를 추진한다.  또 적극행정에 대한 조직 내 공감대 형성을 위해 △전 직원 연 1회 이상 적극행정 교육 의무화 △적극행정 집합연수 단독 개설 △교육지원청 및 직속기관 대상 찾아가는 직장교육 등 프로그램을 운영한다.  적극행정에 대한 이해도를 높이기 위한 홍보도 강화한다. 이를 위해 적극행정 우수사례를 카드뉴스로 제작해 현장 중심의 실천 사례를 공유하고, 부서 간 협업을 유도하는 '협업포인트 제도'를 적극 활용할 계획이다.  또 공무원이 불확실한 상황에서도 안심하고 업무를 추진할 수 있도록 '사전컨설팅 감사 제도' 활용도 연수 등을 통해 적극 안내한다.  아울러 교직원들의 적극행정 참여를 독려하기 위해 적극행정 우수공무원 인센티브도 파격적으로 확대한다. 기존 시교육청 주관 '상·하반기 적극행정 우수사례'에 선정된 우수 공무원은 △성과상여금 △교육훈련 우선 선발 △포상휴가 △근무성적평정 우대 등 인센티브 중 1개를 선택할 수 있었으나, 올해부터는 전국 단위 '적극행정 경진대회'에서 입상하면 추가로 1개를 더 선택해 총 2개의 혜택을 누릴 수 있다.  이정선 교육감은 "광주시교육청은 교육부 주관 적극행정 우수사례 경진대회에서 6회 연속 입상하는 등 적극행정 우수기관으로 인정받아왔다"면서 "올해도 학생과 시민이 체감할 수 있는 적극행정이 현장에서 정착될 수 있도록 최선을 다하겠다"라고 말했다.  한편 광주시교육청은 지난 3월 시민참여형 온라인 투표를 거쳐 올해의 적극행정 중점과제로 △학교부지 활용으로 학생과 시민의 안전 통학로 조성 △작전명 - 살짝쿵! 신규 공무원의 마음을 훔치다 등 2건을 선정했으며, 이들 과제가 추후 '2025 적극행정 우수사례' 공모에 제출되면 가점을 부여할 예정이다. hwangtae@fnnews.com 황태종 기자

【파이낸셜뉴스 고창=강인 기자】 전북 고창군은 지자체 적극행정 종합평가에서 최고등급을 받으며 2년연속 우수기관으로 선정됐다고 26일 밝혔다. 적극행정 종합평가는 행안부가 매해 전국 지자체를 대상으로 진행한다. 일반국민과 민간전문가로 구성된 평가단이 전국 243개 지방자치단체 적극행정 성과를 평가해 우수, 보통, 미흡으로 등급을 결정한다. 이번 평가에서 고창군은 기관장의 적극행정 성과창출 노력, 우수공무원 선발과 포상, 규제혁신 우수사례, 공무원 인식도 등 전 분야에서 고르게 우수한 평가를 받았다. 지난해 고창군은 마을 주치의사제, 65세 이상 보건기관 진료비 전액무료, 저소득층 어르신 임플란트·틀니 본인부담금 지원사업 등 노인 대상 3대 보건의료 사업을 추진했다. 군민을 위한 다양하고 혁신적인 보건사업으로 평가받는다. 정책과 규제개혁 아이디어 공모로 군민이 직접 군정에 참여해 다양한 목소리를 낼 수 있는 자리도 만들었다. 여기에 농업 분야 보조사업 신청서류 간소화 시행으로 민원인 편의를 제공했다. 올해부턴 민원 신청서류와 계약서류 간소화로 확대 운영되는 등 민원서비스 만족도를 끌어 올렸다. 심덕섭 고창군수는 “적극행정 문화 조성을 위해 전 직원이 협력해 군민이 체감하는 다양한 정책을 추진하고 좋은 성과도 얻었다”라며 “앞으로도 군민이 감동할 수 있는 행정으로 더 발전하고 성장하는 고창을 만들기 위해 노력하겠다”고 전했다. kang1231@fnnews.com 강인 기자

【파이낸셜뉴스 군산=강인 기자】 전북 군산시는 행정안전부가 주관한 '적극행정 종합평가'에서 우수기관으로 선정됐다고 26일 밝혔다. 행안부는 매해 243개 지방자치단체를 대상으로 적극행정 제도 개선과 활성화, 행정 이행성과, 체감도 등 17개 지표를 평가해 우수기관을 선정하고 있다. 군산시는 적극 행정 추진 체계 구축과 문제 해결을 위한 다양한 지원제도를 활용, 우수공무원에 대한 성과 보상 체계를 강화하는 등의 노력을 기울인 점이 높은 평가를 받았다. 그간 △정책 장터 '우리들의 군산' △어촌 소멸 위기 극복, 핫플뱃길 프로젝트 '어청도 낭만여행' △성산면 산곡지구 농촌공간정비사업 공모 선정 △전통시장 배송 앱 서비스 '시장을 방으로' 등 다양한 사업을 추진했다. 지난해에는 적극행정 중점과제를 선정하는 절차를 체계화해 10건 이상의 과제를 발굴하고 간부회의를 거쳐 4건의 중점과제를 선정했다. 이후 시민 대표와 분야별 전문가로 구성된 시민참여위원회를 통해 우선순위를 정하고 현장 답사를 진행하는 등 시민 참여를 확대했으며, 분기별 이행 상황을 점검하며 장애 요인을 신속히 해소하는데 주력하기도 했다. 강임준 군산시장은 "이번 우수기관 선정은 시민들의 삶의 질을 높이기 위해 각자의 자리에서 최선을 다한 공직자들의 노력 덕분"이라며 "앞으로도 현장의 목소리에 귀 기울이고 창의적이고 도전적인 적극행정 문화를 정착시켜 나가겠다"고 전했다. kang1231@fnnews.com 강인 기자