[파이낸셜뉴스] 우리은행이 ‘전화금융사기 보상 보험’ 보상한도를 기존 300만원에서 최대 1000만원으로 확대한다고 26일 밝혔다. '전화금융사기 피해자 생활안정자금대출'도 새롭게 출시했다. 피해 고객을 위한 실질적 지원에 앞장선다는 구상이다. 우리은행은 지난 4월 금융권에서 처음으로‘전화금융사기 보상보험’무료가입 지원을 시행한 바 있다. 이 보험은 전화금융사기 피해자의 금전적 피해를 보상해주는 제도로, 우리은행 고객이면 누구나 가까운 우리은행 영업점 창구에서 간편하게 무료로 가입할 수 있다. 또한, 전화금융사기 피해로 어려움을 겪는 고객을 위해 ‘보이스피싱(전화금융사기) 피해자 생활안정자금대출’을 새로 선보였다. 65세이상 및 연소득 5000만원 이하의 전화금융사기 피해를 입은 고객은 가까운 영업점에서 피해구제접수 신청 및 상담을 통해 최대 3000만원까지 대출을 받을 수 있다. 금융사기 피해자의 부담 경감을 위해 대출 신규 후 첫 달 이자금액은 최대 30만원까지 환급(캐시백)해준다. 우리은행은 전화금융사기으로부터 고객의 금융자산을 선제적으로 보호하는 동시에 피해도 덜어주는 등 전방위적으로 금융소비자를 지원한다는 계획이다. 우리은행은 지난 8월 시행된 ‘여신거래 안심차단서비스’를 전국 영업점 객장 TV를 통해 알리고 있다. 금융사기피해 원천차단 캠페인이다. 해당 서비스는 고객 본인이 원치 않는 신규 대출 거래를 사전에 차단해 금융사기 피해를 예방하기 위한 제도다. 우리은행 관계자는  “보상보험 한도확대와 피해자 생활안정자금 대출, 여신거래 안심차단서비스 캠페인 실시 등 전방위 전화금융사기 피해 예방 및 지원 프로그램을 통해 금융당국의 정책에 발맞춰 금융소비자 보호 활동을 지속적으로 강화할 계획”이라고 밝혔다. mj@fnnews.com 박문수 기자

[파이낸셜뉴스]우리은행이 ‘보이스피싱 피해보상보험 무료가입’ 서비스를 시작한다고 28일 밝혔다. 우리은행이 가입을 지원하는 보험에 가입한 소비자가 전화통신사기(보이스피싱) 피해를 당하면 1인당 최대 300만원의 보상금을 받게 된다. 보험에 가입하려는 사회초년생, 어르신 등 취약계층은 보이스피싱 예방 앱인 '싹 다다잡아'를 내려받으면 된다. 취약계층이 아닌 소비자도 앱을 깔거나 우리원(WON)뱅킹이 제공하는 전자금융사기 예방서비스 중 하나에 가입하면 된다. 전자금융사기 예방서비스는 중요 거래 시 본인확인 절차를 강화하는 것이다. 단말기지정서비스, 해외IP(인터넷주소) 차단서비스, 지연이체서비스, 입금계좌지정서비스 등을 운영 중이다. 우리은행은 보이스피싱 예방 애플리케이션 개발 운영사인 필상과 업무협약을 체결했다. 앱 예방기능 최신화, 앱 홍보로 보이스피싱 예방과 대응요령 전파, 신종 사기 수법 공유 등 보이스피싱 근절을 위해 지속적으로 협력하기로 했다.  mj@fnnews.com 박문수 기자

[파이낸셜뉴스]은행연합회가 '안전한 금융생활을 위한 보이스피싱 대처 방법'을 발간했다고 10일 밝혔다. 은행연합회는 보이스피싱 피해 예방 교재를 찍어 금융소비자의 보이스피싱 피해를 사전 예방한다. 또 피해를 당한 경우 신속히 대처해 피해를 회복하는 데 도움을 주기 위한 목적도 있다. 은행연은 부당한 지급정지에 대한 대응방법과 범죄 가담자를 모집하는 취업 사기에 대해서도 소개한다. 보이스피싱에 관한 모든 피해를 예방할 수 있는 종합 지침서가 될 것이한 설명이다. 교재엔 △은행연합회 은행 전화번호 진위확인 서비스 △금융감독원 개인정보노출자 사고예방시스템 △금융결제원 본인계좌일괄지급정지 서비스 등을 간편하게 이용할 수 있는 QR코드가 담겼다. 지난해 11월 법 개정으로 신설된 대면편취형 보이스피싱에 대한 피해구제 절차도 실렸다. 조용병 은행연합회장은 "보이스피싱 수법이 고도화됨에 따라 평소 남에게 속지 않을 것이라고 자신하던 사람들도 큰 금전 피해를 입는 경우가 많다"며 "교재를 통해 보이스피싱 피해 예방교육이 활성화돼 금융소비자, 특히 금융취약계층이 안전한 금융생활을 영위할 수 있기를 바란다"고 말했다. 은행연합회는 보이스피싱 예방 교육이 활발하게 이루어질 수 있도록 교재를 은행권과 시니어금융교육협의회 등 교육단체에 배포했다. 교재는 은행연합회 소비자포털(금융교육→자료실)에서 열람할 수 있으며, 보이스피싱 피해 예방 교육에 관심을가지고 있는 누구나 자유롭게 사용할 수 있다. mj@fnnews.com 박문수 기자

[파이낸셜뉴스]경찰청 국가수사본부가 금융감독원, 대검찰청, 고용노동부와 합동으로 7월 12일~10월 11일 전화금융사기 특별자수·신고기간을 운영한다고 11일 밝혔다. 전화금융사기(보이스피싱) 범죄에 가담한 이들이 이 기간 자수하면 형을 감경·면제받을 수 있다. 국사수사본부는 전화금융사기 범행에 사용된 대포폰·통장 명의를 빌려준 범죄자나 단순 현금 수거책 등이 자수할 경우 불구속 수사를 적극 고려한다는 입장이다. 범인 검거에 기여한 경우 공적에 따라 최대 1억원의 검거 보상금도 받을 수 있다. 경찰은 “자수·신고 기간이 끝나면 모든 전화금융사기 범죄에 대해 무관용 엄정처벌을 할 것”이라고 전했다. 금융감독원은 특별 자수·신고 기간 안내 AI(인공지능) 영상을 제작한다. 유튜브, 전화금융사기 지킴이 홈페이지 및 금융회사 영업장에 송출해 특별 자수·신고 기간을 알릴 예정이다. mj@fnnews.com 박문수 기자

[파이낸셜뉴스] 게임 계정 판매 사기를 벌이다, 피해자에게 신고가 접수된 사실을 들킨 20대가 협박을 시도하다 법원으로부터 실형을 선고받았다. 26일 울산지법 형사5단독(부장판사 한윤옥)은 사기 혐의 등으로 재판에 넘겨진 A씨에 대해 징역 1년 8개월을 선고했다. A씨는 2021년부터 지난해 말까지 각종 소셜네트워크서비스(SNS)에 "게임 계정을 판다"라는 글을 올려 피해자 40여 명으로부터 총 980여만원을 뜯어낸 혐의를 받고 있다. A씨는 주로 광고 글을 본 피해자들이 연락해오면 "돈을 먼저 보내주면 아이디와 비밀번호를 주겠다"라는 등의 수법으로 속였다. 특히 피해자들이 자신을 신뢰할 수 있도록 자신의 신분증 일부가 촬영된 사진을 휴대전화로 전송해주기도 했다. 이 과정에서 A씨는 일부 피해자가 자신의 신분증을 조회해 관련 사기 피해 신고가 있는 사실을 알게 돼 따지자, 오히려 "내 신분증을 다른 사람에게 보여 준 것은 개인정보 보호법 위반이니 경찰에 신고하겠다"라고 협박하기까지 했다. 이어 지인에게 부탁해 실제로 경찰관이 개인정보 보호법 위반 사건을 접수한 것 마냥 가짜로 만든 문자메시지를 피해자에게 보낸 뒤 합의금 명목으로 18만원을 뜯어내기도 했다. 또 A씨는 유튜브 크리에이터 사업을 하는 것처럼 행세하며, 정부 지원금 신청을 할 것처럼 꾸며 피해자 명의를 빌린 뒤 은행 대출을 받기도 했다. 이날 재판부는 "동종 전과가 있고, 이번에도 기소된 도중에 계속 범행을 반복했다. 재범 가능성이 크다"라며 양형 사유를 밝혔다. helpfire@fnnews.com 임우섭 기자

[파이낸셜뉴스] SK텔레콤이 최근 늘어나고 있는 보이스피싱, 스팸, 스미싱 등 사이버 공격에 대한 대응을 강화한다. 특히 설 연휴 기간에 전화금융사기 등 사이버 공격이 더 늘어날 것으로 전망되는 만큼 이용자 주의를 당부했다. 19일 SKT에 따르면 최근 경기 침체와 고금리로 인해 대출이 필요한 사람들을 대상으로 한 대출사기형 피해사례와 검찰·금융감독원 등 정부기관을 사칭한 피해사례가 증가하는 추세다. 경찰청은 이 같은 보이스피싱·스팸·스미싱 피해를 예방하기 위한 10계명을 만들고 사전에 사기 피해를 차단하기 위한 대응법을 공유했다. SKT도 갈수록 지능화하는 보이스피싱과 스팸 및 스미싱 범죄 차단에 앞장서고 있다. 2021년 3월부터 서울경찰청과 협력해 보이스피싱 의심 번호 통화를 발신 차단하고 있으며, 인공지능(AI) 기반 스팸·스미싱 메시지 필터링 시스템을 운영 중이다. 지난해 10만4990건의 보이스피싱 전화를 차단하고, 7만2800여명에 대한 범죄 번호 발신을 차단했다. 이외에도 AI 기반 스팸·스미싱 필터링 시스템을 통해 약 6억5000만건 문자 스팸, 약 415만건 스미싱 문자, 약 56만건 음성 스팸을 차단했다. SKT는 앞으로도 경찰청을 비롯한 유관 기관과 협력을 지속하고 AI 기반 스팸 스미싱 필터링 시스템을 고도화해 각종 통신 사기 범죄로부터 이용 안전을 지키기 위해 노력할 계획이다. 한편 SKT는 지난해 조직개편에서 사이버 공격에 대응하는 전담 조직 '사이버위협대응팀'을 신설했다. 신종 수법 기반 보이스피싱, 스팸, 스밍, 랜섬웨어 등에 대한 대응 전략을 수립 및 실행해 나갈 예정이다. jhyuk@fnnews.com 김준혁 기자

[파이낸셜뉴스]올해 11월까지 전화금융사기 범죄피해가 지난해 같은 기간 대비 30% 가량 감소했다. 21일 경찰청 국가수사본부에 따르면 올 11월까지 전화금융사기 범죄 발생건수는 2만479건, 피해액은 5147억원으로 같은 기간 대비 발생 건수 28.5%(2만8646건), 피해 액수 28.2%(7172억원) 각각 감소했다. 같은 기간 검거건수는 2만3245건 검거인원 2만3670명으로 전년대비 각각 10.1%, 4.3%만 감소했다.    전체 검거 인원은 소폭 줄었으나 조직 내 윗선이자 총책을 맡는 피의자 검거는 늘었다. 이 기간 검거된 조직 내 상선급 피의자는 626명으로 전년 동기보다 21.6% 증가했다. 경찰청은 이처럼 전화금융사기 발생은 감소하고 상선급 검거가 증가한 배경으로 △각종 범행수단에 대한 단속·차단 △범죄조직에 대한 강력한 단속을 뽑았다. 경찰청은 올해 전화금융사기 범죄에 이용되는 각종 수단을 전방위적으로 단속했다. 경찰은 범죄 수법이 계속 고도화되면서 대포폰·대포통장 외에 다양한 수단이 범행에 이용되는 점을 고려해 지난해와 올해 상·하반기 2차례에 걸쳐 특별단속을 진행했다. 특히 하반기(8월∼10월)에만 범행수단 4만6166개를 적발하는 한편 각종 범행수단 불법 생성·유통행위 4331건 유통사범 4538명을 검거(구속 201명)했다. 세부 단속 결과를 보면 대포폰의 경우 알뜰통신사 개통 비율(89%→ 70%)과 선불폰·유심칩 이용 개통 비율(76%→ 63%)이 모두 감소했다. 불법 환전의 경우 무등록 환전업소 93개·환전상 98명을 검거(구속 9명)한 가운데 불법 환전액은 총 649억 원을 적발했다. 올해 단속 대상으로 신규 추가한 개인정보 등 불법 유통행위의 경우 18명을 검거한 가운데 이 중 대부분이 전문 유통업자(9명) 대부업자(5명)로 확인됐다. 이 중 개인정보를 가장 많이 유통한 피의자는 1만5000여개의 DB(명의자 560만명 분) 파일을 유통한 것으로 드러났다. 경찰청은 이렇게 DB가 생성 유포된 배경을 분석해 관계기관에 제도개선 필요사항을 통보할 예정이다. 범죄조직과 피해자가 가장 먼저 접촉하는 수단으로 이용되는 ‘미끼문자’의 경우 경찰 신고(112 등)내역 및 스팸신고 내역을 활용해 문자발송 사업체 5개·운영자 등 23명을 검거했다. 이들이 대출 등을 빙자해 발송한 미끼문자는 현재 확인된 수치만 11만여 건에 달한다. 대면편취책 등을 구할 목적으로 구인·구직사이트에 가짜 구직광고를 제작 게시한 피의자 15명을 검거했다. 이들이 전화금융사기 등 범죄조직의 의뢰를 받고 올린 가짜 광고 글은 총 1032건에 달했다. 경찰은 범행에 이용되는 각종 범행수단을 단속하는 것과 동시에 같은 범행수단이 다시 범죄에 이용되지 않도록 관계기관과 협조해 범행수단별로 이용차단을 병행했다. 이렇게 범행수단 단속과 차단을 병행한 결과 전화금융사기 범죄피해는 전년 대비 30% 가까이 감축됐으며 단속 종료를 앞둔 9~10월은 300억 원대의 피해를 기록하는 등 올해 범죄피해 중 최저치를 기록하기도 했다. 이와 함께 경찰은 해외 법집행기관과의 적극적인 공조를 통해 해외에 있는 콜센터에 대해서도 계속 단속을 진행하고 있다. 그 결과 총책 등 조직 상선 검거도 24% 가까이 증가했다. 경찰 관계자는 "최신 범행수법에 대한 면밀한 분석을 통해 범행에 반드시 이용되는 범행수단을 전방위적으로 단속한 것이 범죄조직의 범행을 위축시켜 종국적으로 국민의 피해를 예방하는 효과로 이어지고 있다"며 "현재 범정부 합동으로 설립 추진 중인 '전기통신금융사기 통합신고·대응센터'를 경찰청에 조속히 설립하겠다"고 밝혔다.  beruf@fnnews.com 이진혁 기자

【파이낸셜뉴스 부산】 부산경찰이 지난 7월 전화금융사기(보이스피싱) 일당을 검거한 이후 추가 수사에 나서 범죄에 악용된 전화번호 중계기 등을 대량으로 압수했다. 부산경찰청 강력범죄수사대는 전화금융사기(전기통신사업법 위반)를 통해 60억원을 가로챈 일당 72명을 검거하고 52명을 구속했다고 10월 31일 밝혔다. 또한 휴대전화번호 중계기 설치 의심장소 63개소를 압수수색해 범죄에 악용된 휴대전화 2417대, 불법 개통 유심 5661대를 압수했다. 이들은 검찰·금융기관·자녀를 사칭하는 수법으로 피해자 130명을 속여 총 60억원 상당을 가로챘다. 가령 검찰로 사칭을 한다면 피해자가 범죄에 연루됐다고 속였으며, 금융기관을 사칭하면 정부 대출 지원 대상에 선정됐다고 대환대출 명목으로 현금을 요구했다. 또 자녀를 사칭했다면 스마트폰 액정 수리비가 필요하다는 이유를 들이댔다. 전화금융사기는 조직적으로 이루어졌다. 먼저 중국 등 해외에 거점을 두고, 총책이 데이터베이스, 수익 분배 등을 관리한다. 이외에도 전화를 거는 콜센터 상담원, 대포통장 모집책, 현금 수거책, 송금책, 중계소 관리책까지 각자의 역할을 맡아 조직적으로 움직였다. 이들은 중국 등 해외 전화금융사기 조직들과 공모해 타인 명의 유심과 휴대전화기를 마련한 뒤 모텔·원룸에 고정형으로 설치하거나 차량에 이동형으로 설치해발신번호 변작 중계소를 운영해 왔다. 해외 콜센터 사무실에서 발신한 ‘070’ 인터넷전화를 ‘010’으로 시작하는 휴대전화 번호로 변작해 국내에서 전화를 전 것처럼 피해자들을 속였다. 이들은 피해자들이 070 번호는 받지 않지만, 010 번호는 잘 받는다는 점을 이용했다. 경찰은 중계소 운영책들이 전화금융사기 범죄에 없어서는 안 될 중추적인 역할을 한다고 설명했다. 특히 이들은 갈수록 경찰의 단속이 강화되자 야산, 건물 외벽 등 예상치 못한 장소에 중계기를 설치하는 등 치밀한 범행을 벌였다. 경찰은 수사를 통해 중계소가 설치된 것으로 추정되는 장소 63개소를 압수수색해 휴대전화기 2417대, 불법개통유심 5661대를 압수해 향후 범죄츨 차단하는 성과를 거뒀다. 경찰은 국가나 금융기관에서는 절대로 현금을 달라고 요구하지 않는다며 전화금융사기를 주의하라고 당부했다. 경찰 관계자는 “전화금융사기 범죄조직은 ‘인터넷 모니터링 부업, 재택 알바, 서버 관리인 모집, 스마트폰 관리업무, 공유기 설치·관리, 전파품질 관리’ 등 고액 아르바이트를 빙자해 원룸·고시원·건물 옥상·야산 등에 중계기를 설치하도록 하거나 차량 등에 싣고 다니면 고액을 주겠다고 제안하며 범행에 가담시키기 때문에 시민 여러분의 각별한 주의가 필요하다”라고 강조했다. 이어 “은행 등 금융기관은 010 개인 휴대전화로 상담하지 않으며, 국가기관은 절대로 현금을 가져다 달라고 요구하지 않는다는 점, 자녀 사칭 문자 수신시 어플 설치 금지, 가족에게 신변 확인 등을 해야 한다”라면서 “중계기 등 의심 물건이 발견될 시 즉각 신고해달라”라고 말했다. demiana@fnnews.com 정용부 기자

[파이낸셜뉴스] 올해 상반기 전화 금융사기가 총 1만건 넘게 발생한 것으로 나타났다. 경찰청 국가수사본부는 올해 1월부터 6월까지지 전화금융사기가 총 1만2401건 발생했다고 17일 밝혔다. 검거된 피의자는 1만1689명이며 총 피해액은 3068억원에 달한다. 지난해 동기와 비교하면 피해자 발생 건수는 30.4%p, 피해액은 29.5%p가 감소했다. 다만 여전히 월평균 511억원, 1일 평균 25억 원(주말 제외) 피해가 발생하고 있는 것으로 파악됐다. 국수본은 최근 피해금 편취수법이 계좌이체형에서 대면편취형으로 바뀌고 있다고 판단, 형법상 범죄단체조직죄가 적용되는 해외 범죄조직원을 중점적으로 단속했다. 그 결과, 지난해 11월부터 올해 2월까지 4개월간 콜센터 상담원·중간관리자·총책 등 총 267명을 검거하고 85명을 구속했다. 또한 전화금융사기 범행에 핵심적으로 이용되는 범행수단 8가지를 선정해 올해 4월부터 6월까지 특별단속에 나서 범행수단 3만7226개·불법 환전금액 585억원을 적발하고 3627명(구속 213)을 검거했다. 8개의 핵심 범행수단은 △대포폰 △대포통장 △전화번호 변작 중계기 △불법 환전 △악성앱 △개인정보 불법유통 △미끼문자 △거짓 구인광고 추가 등이다. 경찰은 전화 금융사기에 대응하기 위해 수사·형사·112·지역 경찰 공동으로 신고 접수하며 현장 출동, 피의자 검거까지 원스톱으로 대응하는 체계를 구축했다. 아울러 통신업계와 협의해 범죄에 이용된 전화번호가 이용중지되도록 하고 있다. 이와 함께, 대면편취형 특성상 피해자가 금융기관 창구에서 피해금을 출금하는 것에 착안해 금융기관에 적극적인 신고를 요청했다. 경찰에 따르면 금융기관 직원의 112 신고가 활성화되면서 올 상반기에만 5141건, 670억원의 피해가 예방됐다. 경찰 관계자는 "전화금융사기 수법이 계속 고도화되고 피해액이 여전히 월 500억원에 이르는 만큼 절대로 방심하면 안 된다"며 "검찰, 금융위, 금융감독원 등 범정부 차원의 체계적인 공동대응이 필요하다"고 강조했다.  banaffle@fnnews.com 윤홍집 기자

[파 [파이낸셜뉴스] 경찰이 지난 4월 전화금융사기(보이스피싱) 피해 현황을 분석한 결과 발생건수와 피해액이 모두 20% 증가했다며 주의를 당부했다. 26일 경찰청 국가수사본부에 따르면 지난 4월 전화금융사기 발생건수는 2497건으로 3월 발생건수인 2067건보다 20% 증가했다. 같은 기간 피해액은 606억원에서 499억원으로 21% 늘었고, 검거건수도 1698건에서 2118건으로 24% 급증했다. 경찰은 전화금융사기 피해 증가와 관련해 국민들의 낮은 경계심과 치밀해지는 범죄수법이 원인이 되고 있다고 분석했다. 언론이나 방송 등을 통해 전화금융사기가 익숙한 주제로 다뤄져 '나는 전화금융사기에 당하지 않는다'는 인식이 퍼지는 가운데, 전화금융사기 조직은 통신기술까지 동원해 범죄에 이용하고 있다는 설명이다. 일례로, 악성 앱을 설치하게 해서 휴대전화 주소록·통화기록 등을 탈취하고 실제 정상적인 기관에 전화해도 범인에게 전화가 연결되도록 하는 ‘전화 가로채기' 수법이 있다. 이 수법은 실제 금융회사가 사용하는 통화 연결음을 사용하고, 정상번호로 표시하는 가짜화면까지 띄운다. 최근에는 신용보증재단 등으로 속여 '귀하는 추경 손실보장금 지급 대상자다'라는 내용의 문자를 대량으로 발송하는 사례도 발견됐다고 전해진다. 전화금융사기의 피해사례를 보면 교수·연구원·의사·보험회사 직원 등 연령대도 20~30대부터 70대 이상에 이르기까지 전방위적으로 나타나고 있다는 게 경찰의 설명이다. 경찰청은 금융당국에 △오픈뱅킹 △비대면 계좌개설 △자동인출기(ATM) 등 제도개선을 요청하는 한편, 대포전화·유심, 대포통장, 불법 중계기 등 범행수단을 단속하고 있다. 경찰 관계자는 "전화금융사기를 완전히 뿌리 뽑을 때까지 문자 발송업체 및 범죄조직에 대한 수사를 강화하고 피해 예방과 제도개선이 모두 이뤄지도록 관계부처와 협조에도 최선을 다할 예정"이라고 강조했다.   banaffle@fnnews.com 윤홍집 기자