[파이낸셜뉴스] 캐세이퍼시픽항공(Cathay Pacific Airways)은 글로벌 항공서비스 전문 평가 기관인 스카이트랙스(Skytrax)가 주관하는 ‘2025 스카이트랙스 월드 에어라인 어워드(Skytrax World Airline Awards)’에서 ‘세계 3대 항공사’로 선정됐다고 19일 밝혔다. ‘세계 최고의 일반석 부문’ 2년 연속 수상, ‘세계 최고의 기내 엔터테인먼트’ 부문에서도 3년 중 2번째 수상의 영예를 안았다. 이번 수상은 캐세이퍼시픽이 고객 중심의 차별화된 서비스를 지속 강화해온 결과로 평가된다. 장거리 여행객에게 쾌적함과 몰입형 기내 경험을 동시에 제공하는 최신 객실 제품과 콘텐츠 전략이 높은 평가를 받았다. 캐세이퍼시픽은 차세대 항공기 도입과 함께 ‘아리아 스위트(Aria Suite)’ 비즈니스석, 새로운 프리미엄 일반석, 업그레이드된 일반석 등 최신형 객실을 보잉 777-300ER 항공기에 순차적으로 도입 중이다. 현재 홍콩과 런던, 시드니, 밴쿠버 노선에서 해당 좌석을 체험할 수 있다. 추후 더 많은 노선으로 확대될 예정이다. 기내식 부문에서는 미쉐린 스타 셰프들과의 협업을 통해 일등석 및 비즈니스석에는 루이즈(Louise)의 프렌치 요리, 두들스(Duddell’s)의 광둥식 메뉴를, 프리미엄 일반석 및 일반석에는 얏퉁힌(Yat Tung Heen)과 함께 개발한 정통 중식을 제공해 차별화된 기내 미식을 선보이고 있다. 캐세이퍼시픽 CEO 로널드 람(Ronald Lam)은 “지난해보다 두 계단 상승해 세계 3대 항공사로 선정되고, 일반석 및 기내 엔터테인먼트 부문에서 최고로 평가 받은 것은 매우 뜻 깊은 성과”라며 “이는 고객의 지속적인 신뢰와 캐세이 임직원의 헌신 덕분이며, 앞으로도 기대 이상의 경험을 제공하는 세계 최고의 프리미엄 항공사로 나아가겠다”고 전했다. 캐세이퍼시픽은 2025년 8월부터 전 기종·전 좌석에 기내 와이파이와 좌석형 엔터테인먼트 시스템을 100% 제공하는 글로벌 선도 항공사 중 하나가 된다. 이번에 수상한 기내 엔터테인먼트 시스템은 직관적인 인터페이스와 고객 중심 설계로 다수의 디자인 어워드를 수상했으며, 아시아태평양 지역 최대 규모의 콘텐츠 라이브러리를 기반으로 매월 새로운 콘텐츠를 업데이트한다. 세계 최초로 4K 및 4K HDR10 화질의 콘텐츠를 도입한 캐세이퍼시픽은 Paramount+ ,디즈니+ 오리지널 콘텐츠, K-드라마, 음악, 게임, 팟캐스트 등 폭넓은 선택지를 제공한다. 지상 서비스 측면에서도 대대적인 공항 라운지 업그레이드가 진행 중이다. 최근 홍콩국제공항에 위치한 ‘더 브릿지(The Bridge)’ 비즈니스석 라운지를 전면 리뉴얼해 재오픈했다. 향후 홍콩, 베이징, 뉴욕에 새로운 플래그십 라운지를 순차적으로 개장할 예정이다. ggg@fnnews.com 강구귀 기자
2025-06-19 09:10:22[파이낸셜뉴스] 캐세이퍼시픽항공은 오는 7월 8일까지 항공권 할인 프로모션을 진행한다고 11일 밝혔다. 12월 31일까지 출발하는 항공권에 적용이다. 아시아, 대양주, 유럽, 미주, 중동 등 전 노선에 걸쳐 최대 20%까지 할인된 특별 운임이 적용된다. 다만 타이페이 및 중국 본토 노선은 제외된다. 할인 적용 시 발리, 방콕, 싱가포르, 푸켓, 세부 등 동남아시아 일반석은 37만원대부터, 비즈니스석은 91만원대부터 이용 가능하다. 시드니, 멜버른 등 호주 노선의 경우 일반석을 93만원대 부터 즐길 수 있다. 공식 홈페이지 전용 추가 혜택도 마련됐다. 로마, 뮌헨, 브뤼셀 등 7월 1일부터 9월 26일 사이에 출발하는 유럽 노선 예약 시에 할인코드 ‘CXEUROPE’을 입력하면 선착순으로 5만원 할인 혜택이 제공된다. 홍콩, 호주, 인도네시아, 싱가포르 노선 예약 고객에게는 각 국가별 eSIM 바우처도 선착순으로 증정된다. 캐세이퍼시픽항공은 1960년 한국에 처음으로 취항했다. ‘더 넓은 세계로 함께 나아간 65년’이라는 슬로건 아래 진행되는 이번 프로모션은 지난 65년간 성원해준 한국 고객에게 감사를 전하고, 앞으로도 세계로 나아가는 여정의 동반자가 되겠다는 의지를 담았다. 도널드 모리스 캐세이 한국 지사장은 “1960년 김포공항에서 첫 운항을 시작으로 65년간 변함없이 보내주신 고객의 신뢰와 성원에 보답하기 위해 풍성한 혜택을 담은 프로모션을 준비했다”며 “앞으로도 넓은 세계로 함께 나아갈 수 있도록 고객에게 최상의 경험을 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다. ggg@fnnews.com 강구귀 기자
2025-06-11 09:05:37[파이낸셜뉴스] 일본 홋카이도 삿포로 공항에서 대한항공 여객기가 다른 항공사 여객기와 접촉사고가 발생했다. 16일 일본 복수 매체에 따르면 이날 오후 5시 30분께 지상에서 이동하던 대한항공 여객기 왼쪽 날개와 캐세이퍼시픽의 수직 꼬리 날개가 접촉했다. 대한항공 측은 "특수 차량을 이용해 대한항공 여객기를 뒤로 밀어내는 과정에서 폭설로 인해 이 특수 차량이 미끄러지며 캐세이퍼시픽 여객기 오른쪽 꼬리 날개와 부분 접촉했다"고 설명했다. 대한항공에는 승객 276명과 기장과 승무원 12명 등 289명이 타고 있었다. 다행히 이 사고로 부상자는 없는 것으로 파악됐다. 캐세이퍼시픽은 탑승 전이라 승객은 타고 있지 않았다. 한편 이날 공항에서는 폭설로 인해 항공편 46편이 결항했다고 현지 매체가 보도했다. gogosing@fnnews.com 박소현 기자
2024-01-16 19:56:41[파이낸셜뉴스] 캐세이퍼시픽항공은 새로운 한국 지사장으로 도널드 모리스를 선임했다고 30일 밝혔다. 도널드 모리스 신임 한국 지사장은 네덜란드 국적으로 여행 및 관광산업에서 약 15년 이상의 경력을 지닌 전문가다. 그는 지난 2008년 인터컨티넨탈 호텔 그룹(IHG)에 입사해 약 8년 동안 객실 관리 책임자, 리조트 매니저와 호텔 지배인 등을 맡았다. 호텔업계에 종사하는 동안 그는 한국, 대만, 홍콩, 말레이시아, 태국을 두루 거쳤다. 도널드 모리스 지사장은 2015년부터 캐세이퍼시픽에 합류해 홍콩 본사에서 기내 서비스 및 항공 운항 전반을 담당했다. 1만7000명에 달하는 운항 및 객실 승무원과 기내 서비스를 관리하면서 다양한 항공 서비스와 문화적 경험을 쌓았다. 2021년부터는 캐세이퍼시픽 필리핀 지사장으로 취임해 항공 및 화물 운영과 세일즈, 마케팅, 재무 등을 총괄했다. 도널드 모리스 지사장은 “한국은 아시아에서 가장 여행 회복이 빠른 국가 중 하나"라며 "캐세이퍼시픽을 이용하는 모든 한국 여행객들에게 차별화된 고객 중심 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 말했다. kjh0109@fnnews.com 권준호 기자
2023-08-30 09:30:01캐세이퍼시픽항공이 다음달 2일까지 유럽·호주 인기 노선을 대상으로 프로모션을 실시한다고 9일 밝혔다. 일반석 항공권 구매 고객에게 홍콩 비즈니스석 라운지 입장권을 증정해 프리미엄 서비스와 함께 편안한 환승 경험을 제공한다. 캐세이퍼시픽 홈페이지에서는 파리, 마드리드, 텔아비브, 런던, 맨체스터, 시드니, 멜버른 7개 도시로 가는 일반석 항공권 예약 시 홍콩국제공항 ‘더 피어 비즈니스석 라운지’ 입장권을 받을 수 있다. 내달 2일까지 항공권을 구매한 고객 대상이며 구매 후 라운지를 신청한 선착순 50명에게 입장권이 제공된다. 파리 일반석 왕복 항공권은 116만6700원부터이며, 마드리드 112만1700원, 텔아비브 138만9300원, 런던 131만1500원, 맨체스터 125만9600원, 시드니 125만8100원, 멜버른 130만6500원부터 판매된다. 모두 인천 출발 홍콩 경유 항공편이며 세금 및 유류할증료를 포함한 가격으로 출발일, 발권일 및 환율에 따라 변동될 수 있다. 홈페이지에서 항공권 예약 후 캐세이퍼시픽 카카오톡 채널 상담원 채팅으로 예약번호 6자리 또는 티켓번호 13자리를 보내면 라운지 신청이 완료된다. 라운지 입장은 1회만 제공되며, 왕복 여정의 경우 출발 또는 귀국 중 고객이 선택하여 이용할 수 있다. 라운지 신청은 영업일 기준 출발 5일 전까지 가능하며 다음달 15일에 마감된다고 회사 측은 설명했다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자
2022-08-09 09:50:52캐세이퍼시픽항공이 아시아 항공사 최초로 ‘기업 고객 대상 지속가능한 항공 연료 이용 프로그램’을 시범 실시한다고 25일 밝혔다. 지속가능한 항공 연료(SAF)는 기존 제트 연료와 비교해 항공기 운항 전 과정 기준 탄소 배출량을 최대 100%까지 줄일 수 있어 탄소 배출량 감축에 효과적인 해결책이다. 캐세이퍼시픽은 SAF를 적극적으로 사용해 전 세계 항공업계의 지속가능한 변화를 촉진하는데 기여하고자 본 프로그램을 기획했다. 기업 고객이 해당 프로그램을 통해 SAF 구매에 동참하면 캐세이퍼시픽은 기업 출장 및 항공 화물 운송 등 항공편 운항 시 SAF 이용을 확대하고 참여 기업들에는 탄소 배출 저감에 대한 공인된 인증을 제공하는 방식이다. 이번 SAF 시범 프로그램에는 총 8개 글로벌 고객사(AIA, Airport Authority Hong Kong(AAHK), DHL Global Forwarding, HSBC, Kintetsu World Express(KWE), PwC China, Standard Chartered, Swire Pacific)가 참여한다. 캐세이퍼시픽은 이번 프로그램이 기후 변화 대응을 위해 힘쓰는 타 기업과 협업할 수 있는 중요한 기회이자 유관 업계에 참여를 요청하는 첫 신호탄이 될 것이라고 전했다. 또한 지속가능한 항공 연료가 업계에서 실질적으로 잘 사용될 수 있도록 선구자 역할에 전사적 노력을 다할 것이라고 포부를 밝혔다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자
2022-04-25 09:43:04캐세이퍼시픽항공은 제6회 ‘인천 에어포트 어워즈’에서 ‘올해의 우수 화물항공사’로 선정됐다고 4일 밝혔다. 인천 에어포트 어워즈는 한 해 동안 인천국제공항 서비스 개선 및 공항운영에 기여도가 높은 항공사에 감사를 표하는 시상식이다. 우수 화물항공사는 인천공항에 4년 이상 운항하고 2021년 한 해 1만 톤 이상의 화물을 운송한 항공사를 대상으로 종합 평가해 선정한다. 캐세이퍼시픽은 △정시성 △결항 및 회항 △목표 물동량 달성률 △물류 허브화 기여도 등 4개 평가 항목에서 종합적으로 높은 점수를 받아 우수 화물항공사로 선정됐다. 캐세이퍼시픽은 이번 수상을 모든 임직원의 헌신적인 노고 덕분이라고 전했다. 오랫동안 이어진 어려운 상황 속에서도 캐세이퍼시픽은 마스크, 방호용 장비 등 의료 현장에 필요한 물품들을 전 세계 곳곳에 수송했다. 또한 2021년 한 해 동안 전사적으로 5만2000톤의 신선 식품과 1억6500만회 분 이상의 백신 수송을 통해 필수 물품의 원활한 공급 및 유통에도 이바지했다. 특히 캐세이퍼시픽 한국 지사는 2021년 20대, 2022년 2월에는 4대의 전세기를 통해 국내에서 생산된 항원검사 키트를 해외로 수송했다. 지난 2월에는 화물 예약 플랫폼 ‘클릭 앤 십(Click & Ship)’을 구축했다. 클릭 앤 십은 캐세이퍼시픽의 항공편을 이용해 상품을 전 세계로 보내는 고객 누구나 화물 예약 및 관리가 가능한 원스톱 솔루션이다. 연중무휴 24시간 상시 이용 가능해 많은 화물 관계자들의 업무 효율을 높였다. 캐세이퍼시픽 화물부 강성민 이사는 “캐세이퍼시픽의 모든 임직원은 코로나19 위기 속에서도 회복과 성장을 위해 치열하게 노력하고 있다. 우수 화물항공사 선정으로 이 같은 노력을 인정받게 되어 매우 영광”이라며 “앞으로도 글로벌 화물 네트워크와 노하우를 바탕으로 고객사들에게 혁신적인 항공 화물 솔루션을 제공하기 위해 전사적으로 총력을 다할 것”이라고 말했다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자
2022-04-04 09:24:16캐세이퍼시픽항공이 홍콩식 디저트 카페전문점 ‘홍콩다방’과 함께 이달 8일부터 22일까지 고객 이벤트를 진행한다고 7일 밝혔다. 캐세이퍼시픽은 홍콩에 대한 그리움과 설렘을 전하고자 홍콩다방과 함께 공동 이벤트를 실시하게 됐다. 홍콩 여행을 위한 항공권 응모 이벤트부터 홍콩다방에서 즐기는 홍콩 현지의 맛까지 양사가 준비한 이벤트를 통해 다시 찾아올 여행의 설렘을 느껴보는 계기가 됐으면 한다고 회사 측은 전했다. 캐세이퍼시픽이 마련한 이벤트는 전국 34개 홍콩다방에 직접 방문 또는 배달 주문을 통해 디저트를 구매한 고객을 대상으로 진행된다. 참여 방법은 △캐세이퍼시픽 카카오톡 채널(채널명: 캐세이퍼시픽항공)을 추가하고 △매장 내 포스터 상단에 있는 QR 코드를 스캔하여 이벤트에 응모하면 된다. 배달 주문 시 이벤트 QR코드를 담은 메모엽서가 함께 제공된다. 캐세이퍼시픽은 총 100명을 추첨해 다양한 경품을 제공할 예정이다. 1등 당첨자에게는 인천-홍콩 비즈니스석 왕복 항공권 1매(동반자 1인 포함)를 제공한다. 2등 당첨자에게는 캐세이퍼시픽의 A350 항공기 모형을 증정한다. 이외에도 2022년 호랑이 인형(20명), 홍콩 에코백(27명), 홍콩다방 모바일 상품권 1만원권(50명) 등을 증정한다. 이벤트 기간은 이달 8일부터 22일까지며 당첨자는 오는 31일 캐세이퍼시픽 카카오톡 채널에서 발표한다. 한편 홍콩다방은 이벤트 기간 동안 인스타그램 인증샷 이벤트를 진행한다. 홍콩다방에서 캐세이퍼시픽 케이크 장식이 올려진 이코노미, 비즈니스, 퍼스트 등 클래스 세트 메뉴 인증샷을 필수 해시태그와 함께 홍콩다방 공식계정을 태그한 후 업로드 하면 응모가 완료된다. 추첨을 통해 총 400명에게 캐세이퍼시픽 트래블백을 증정한다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자
2022-03-07 09:38:42캐세이퍼시픽항공이 새로운 온라인 화물 예약 플랫폼 ‘클릭 앤 십’을 구축했다고 8일 밝혔다. 클릭 앤 십 플랫폼은 캐세이퍼시픽의 항공편을 이용해 상품을 전 세계로 보내는 고객 누구나 화물 예약 및 관리가 가능한 원스톱 솔루션이다. 기존에는 여객기 혹은 화물기 등 항공편에 화물을 예약할 경우 대리점이 캐세이퍼시픽 카고 사이트에서 예약하면 캐세이퍼시픽 직원이 자사 예약 시스템에 접속해 예약건을 일일이 확인해줘야 했다. 예약하는 사람과 예약을 확인해주는 사람이 따로 있다 보니 확약을 받는 데까지 시간이 걸려 비효율적이라는 단점이 있었다. 반면 클릭 앤 십은 고객이 직접 예약부터 확약까지 원스톱으로 진행할 수 있어 사용자의 편의와 효율을 모두 잡았다는 것이 회사 측 설명이다. 캐세이퍼시픽은 클릭 앤 십의 강점을 직관적이고 쉬운 이용 방법으로 꼽았다. 이용 고객은 검색, 예약, 확약 3단계의 과정만 거치면 항공편을 손쉽게 예약할 수 있다. 먼저 언제 어디서든 클릭 앤 십 플랫폼에 접속해 실시간으로 캐세이퍼시픽의 모든 항공편 가격을 확인한 뒤 원하는 항공편을 예약하면 된다. 일반 여객 항공권을 예약하듯이 원하는 시간대, 목적지, 편명 등을 선택해 예약하면 자동으로 예약이 확정된다. 연중무휴 24시간 상시 이용 가능해 장소 및 시간 제약이 없어 캐세이퍼시픽을 이용하는 많은 화물 관계자들에게 간편하고 혁신적인 예약 경험을 제공한다. 아울러 캐세이퍼시픽의 클릭 앤 십을 통해 화물을 예약하면 상품의 운송 과정도 실시간으로 확인할 수 있다. 캐세이퍼시픽의 화물 추적 시스템인 ‘울트라 트랙’을 통해 고객은 보내는 상품의 실시간 상태, 예약부터 하역까지 모든 과정을 상세하게 확인할 수 있다. 캐세이퍼시픽 관계자는 "오랫동안 여러 화물 고객들의 의견을 경청해왔으며 고객들이 화물 예약을 더욱 편리하고 스마트하게 이용할 수 있도록 클릭 인 십 플랫폼을 구축하게 됐다"며 "클릭 앤 십 플랫폼을 통해 세계에서 가장 고객 중심적인 항공 화물 서비스 브랜드로서의 입지를 계속해서 굳건히 하겠다"고 말했다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 권준호 기자
2022-02-08 10:10:10캐세이퍼시픽항공이 아시아 항공사 최초로 기내 엔터테인먼트에 글로벌 OTT(온라인 동영상 서비스) 플랫폼 HBO 맥스(MAX) 콘텐츠를 도입한다고 13일 밝혔다. 이제 항공기 좌석 개인 스크린으로도 ‘왕좌의 게임’, ‘가십걸’, ‘빅 리틀 라이즈’ 등 인기 콘텐츠를 감상할 수 있게 됐다. 캐세이퍼시픽은 내년 1월 1일부터 HBO 맥스 콘텐츠를 모든 좌석에 제공한다. 기존에 기내 와이파이를 이용해 스마트폰 및 개인 노트북으로 시청해야 했던 OTT 콘텐츠를 좌석 개인 스크린으로 볼 수 있게 된 것이다. 항공기 내에서 OTT 스트리밍 서비스를 제공하는 것은 캐세이퍼시픽이 아시아 항공사 중 최초라는 것이 회사 측 설명이다. HBO 맥스는 미국 유명 방송사 HBO가 선보이는 온라인 스트리밍 플랫폼으로, 대표작으로는 ‘왕좌의 게임’, ‘가십걸’, ‘화이트 로터스’, ‘섹스앤더시티’ 등이 있다. 캐세이퍼시픽은 에어버스 A350, 보잉 B777, 에어버스 A321neo 항공기가 운항하는 모든 항공편에 HBO 맥스 콘텐츠를 제공할 예정이다. 뿐만 아니라 같은 계열사에 해당하는 미국 워너 브라더스의 최신 영화인 ‘수어사이드 스쿼드’와 ‘듄’ 등도 감상할 수 있다. 캐세이퍼시픽은 승객들에게 OTT 콘텐츠 스트리밍을 통한 한 차원 높은 여행 경험을 제공하기 위해 HBO 맥스와 파트너십을 맺게 됐다고 설명했다. 이번 파트너십을 기점으로 캐세이퍼시픽은 영화, TV 프로그램, 음악, 팟캐스트, 뉴스, 게임 등 다양한 HBO 맥스 콘텐츠를 추가 도입할 계획이다. solidkjy@fnnews.com 구자윤 기자
2021-12-13 09:39:13