[파이낸셜뉴스] 인공지능(AI) 플랫폼 개발 전문기업 와이즈에이아이가 국내 병의원 및 의료계 종사자를 대상으로 ‘덴트온(DentOn)’ 등 회사의 주요 AI 고객응대 솔루션의 보급 및 고객 확대를 위한 대규모 세미나를 진행한다. 와이즈에이아이는 대한구강악안면임플란트학회와 대한노년치의학회 공동 주관으로 ‘2879: AI 코디네이터를 활용한 치과 경영 개선’ 세미나를 개최한다고 30일 밝혔다. 오는 9월 3일부터 약 한달가량 온라인을 통해 진행되는 이번 세미나는 ‘초거대 언어모델(LLM)’ 등 현재 AI 기술 발전 트렌드부터 실제 의료계 현장에서 활용되는 AI 솔루션에 대한 소개까지 다양한 주제를 다룰 예정이다. 송형석 와이즈에이아이 대표이사를 비롯해 AI 분야의 전문가와 다양한 병원장들이 직접 연사로 나서 AI를 활용한 CS(고객응대) 자동화 방안과 병원 경영개선 노하우 및 직원 업무 경감 효과 등을 실제 사례와 함께 청중들에게 전할 계획이다. 송 대표는 “이번 세미나는 AI 서비스 도입을 고려하고 있지만 제안서나 소개서만으로는 실제로 원내에서 어떻게 활용이 되는지, 또 어떤 효과를 가져오는지에 대한 설명이 부족하다는 현장의 요청으로 기획하게 됐다”고 설명했다. 그는 이어 “최근 도입 문의가 이어지고 있는 AI 덴탈케어 플랫폼 ‘덴트온’을 포함해 실제 AI 솔루션 활용 사례와 비용 대비 효과, 도입에 필요한 투자비용까지 모든 궁금증을 최대한 해결하고자 준비한 이번 세미나에 많은 관심을 부탁한다”고 말했다. 덴트온은 치과 분야에 특화된 AI 기반 업무 보조 덴탈케어 플랫폼이다. 인공지능이 직원 대신 전화와 챗봇으로 고객과 직접 소통하며 상담·예약 등 기본적인 고객관계관리(CRM) 업무부터 임플란트, 틀니, 스케일링 등 건강보험 혜택 안내 및 병원 방문 전후 돌봄 서비스까지 다양한 업무를 수행한다. 회사 측에 따르면 덴트온은 치과계 보조 인력 구인난 해결과 매출 증대에 유효하다는 평가를 받고 있다. 와이즈에이아이는 최근 고객사들로부터 수집한 데이터를 분석한 결과 덴트온 도입 이후 평균 매출액과 응대율이 각각 약 13%, 27%가량 증가함과 병원 운영 비용이 약 15% 수준 감소했음을 확인했다. dschoi@fnnews.com 최두선 기자

[파이낸셜뉴스] 부산경제진흥원은 지난 18일 부산을 방문하는 외국인 환자의 편의성을 높이고 수준 높은 의료서비스를 제공하기 위한 49명의 ‘부산의료 통역코디네이터’를 위촉했다고 19일 밝혔다. 부산의료관광 통역코디네이터 양성교육 사업은 부산 의료기관을 방문하는 외국인환자에게 통역서비스를 제공하기 위해 2021년부터 추진하고 있는 사업이다. 이날 위촉된 신규 코디네이터를 포함해 11개 언어권 총 170명의 의료 통역코디네이터를 양성했다. 의료통역 코디네이터는 부산경제진흥원이 추진하는 의료관광 외국어 통번역서비스 사업의 지원을 받아 프리랜서 형태로 외국인환자 통역이 필요한 부산소재 의료기관에 파견돼 진료통역 활동을 전개하게 된다. 진흥원은 위촉장 수여식를 앞둔 지난 17~18일 양일간 의료 통역코디네이터 100여명을 대상으로 ‘부산의료관광 전문 통역인력 양성교육’을 실시했다. 이번 교육에서는 △외국인환자 유치 관련 의료법 이해 △코디의 실전 마케팅 △코디네이터 역할과 상담 기법 △의료관광을 위한 마케팅 및 프로모션 △의료관광의 문화적 인식과 감수성 등을 주제로 선정해 단순 통역 지원업무가 아닌 다방면에 걸쳐 스킬 업이 될 수 있는 교육을 추진했다. 아울러 작년에 이어 올해도 의료 통역코디네이터는 지역의 외국인환자 유치의료기관과 유치업체와 협력을 통해 국제진료 업무 현장실습 교육 사업을 진행할 예정이다. 코디네이터는 실습교육을 통해 외국인환자를 유치하고 부산을 방문한 외국인환자에 통역서비스를 제공하는 등 실무형 현장전문가로 거듭나는 기회를 갖게 된다. 오지환 부산경제진흥원 산업육성지원단장은 “부산이 글로벌 헬스케어 서비스를 선도하기 위해서는 전문 인력 확보가 중요하다”면서 “앞으로도 외국인 환자 통역뿐 아니라 관련 전문인력 양성을 위해 이론과 현장 실무 연계의 통합형 교육을 더욱 강화해 글로벌 헬스케어 서비스의 질을 높이고 지역 일자리 창출에도 기여해 나가겠다”고 전했다. defrost@fnnews.com 노동균 기자

【파이낸셜뉴스 수원=장충식 기자】 경기도는 보육 품질을 높이기 위해 경기도형 보육컨설턴트, 보육행정실무사 청년인턴, 보육코디네이터 등 인력 지원사업을 추진 중이라고 2일 밝혔다. 경기도는 도내 어린이집이 평가를 잘 받을 수 있도록 '경기도형 보육컨설팅' 사업을 지난 2017년부터 전국 최초로 추진하고 있다. 올해는 30개 시·군 육아종합지원센터에 34명의 보육컨설턴트가 어린이집 평가제와 재무회계에 대한 컨설팅을 진행 중이다. 어린이집 평가와 재무회계에 대해 자문 받고 싶은 어린이집은 시·군 육아종합지원센터로 신청하면 된다. 올해는 신규사업으로 '어린이집 보육행정실무사 청년인턴 지원사업'을 진행하고 있으며, 지난해 행정안전부 '지역주도형 청년일자리사업' 공모에 선정돼 지난 3월 도내 참여 어린이집과 미취업청년을 공모·선정했다. 현재 21개 어린이집에 21명의 보육행정실무사가 근무 중이며 어린이집 회계자료 입력과 문서작성 등 어린이집 행정업무를 돕는다. 보육코디네이터 사업은 어린이집 재무·회계 역량을 갖추고 '경기도어린이집관리시스템' 사용에 뛰어난 어린이집 원장을 보육코디로 위촉해 사용자 맞춤형 전산 교육을 실시하는 등 시스템 활용 능력을 향상하는 내용이다. 보육코디를 통한 사용자 맞춤형 전산 교육으로 현장의 어린이집 원장이 필요한 능력을 지속해서 강화하고, 스스로 어린이집 재무회계를 관리해 업무를 보다 효과적으로 수행할 수 있도록 돕는 것이 목적이다. 지난 2019년에 시작된 이 사업은 1기를 시작으로, 2023년 현재 7기까지 진행됐으며, 올해에는 35명의 보육코디를 위촉해 8월까지 운영할 예정이다. 교육을 원하는 어린이집 원장은 5월 둘째 주부터 '경기도어린이집관리시스템'을 통해 5~6월 교육을 신청할 수 있다. jjang@fnnews.com 장충식 기자

[파이낸셜뉴스] 세포속 특정 단백질이 염증 반응을 조절하는 일종의 코디네이터 역할을 담당한다는 사실을 한국생명공학연구원 연구진이 발견했다. 이번 발견으로 향후 염증성 질환 진단과 치료기술 개발에 활용될 수 있을 것으로 보인다. 생명공학연구원 마이크로바이옴융합연구센터 김명희 박사팀은 단백질 합성 효소 'EPRS1'이 몸에서 염증이 생길때 과도한 면역 반응을 억제하며 면역력을 유지하게 하는 원리를 규명했다고 14일 밝혔다. 이은영 박사는 "새로운 항염증 신호전달 경로를 밝혀낸 것으로 염증성 질환의 진단과 치료기술 개발에 활용될 수 있을 것"이라고 말했다. 염증은 생체 조직이 손상을 입거나 감염됐을 때 방어수단으로 일어나는 복합적 면역 반응이다. 그러나 염증이 해소되지 않고 만성 염증으로 이어지면 염증성 질환은 물론 심뇌혈관 질환이나 암까지 유발하는 질병의 근원이 된다. 연구진에 따르면, EPRS1 단백질은 우리가 병원성 세균에 감염되거나 염증성 장 질환이 발생하면 특정 신호전달 체계를 조정해 염증을 완화시키고 면역 항상성을 유지시킨다. 즉 EPRS1 단백질이 염증 환경에 노출되면 염증 억제 신호전달에 중요한 'AKT'라는 단백질을 활성화하고, 항염증 사이토카인 'IL-10' 단백질의 분비를 촉진한다는 것이다. 연구진은 EPRS1이 없는 실험쥐를 패혈증과 염증성 장 질환이 걸리게 한뒤 관찰했다. 그결과, 이 단백질이 없는 쥐는 항염증 면역 기능이 떨어져 정상적인 실험쥐에 비해 비해 생존율이 떨어졌다. 김명희 박사는 "EPRS1의 염증 완화 현상은 인체 면역환경을 조절하는 항상성 유지 매개체로도 기능한다는 사실을 확인한 것"이라고 설명했다. 또한 "모든 세포에 상시 대기 상태로 존재하는 효소 복합체가 단백질 합성 기능이 있다"고 말했다. 김명희·이은영 박사는 이번 연구결과를 저명한 국제학술지인 '네이처 커뮤니케이션즈(Nature Communications)' 10월 29일자 온라인판에 발표했다.  monarch@fnnews.com 김만기 기자

【파이낸셜뉴스 수원=장충식 기자】 경기도는 오는 31일부터 11월 4일까지 도내 다문화가정과 결혼이민자를 대상으로 ‘의료코디네이터’ 양성 교육을 실시한다고 6일 밝혔다. 의료코디네이터는 외국인 환자와 국내 병원을 연결하고 동반자들의 체류·관광을 지원하는 역할을 한다. 이를 위해 경기도는 오는 18일까지 도내 다문화가정 이주민, 결혼이민자, 의료코디네이터 분야 취업희망 외국인 등을 대상으로 한 ‘2022년 경기도 의료코디네이터 교육’ 참가자를 선착순으로 모집한다. 모집인원은 70명으로 이들은 31일부터 11월 4일까지 경기도여성비저센터에서 ‘신규 의료코디네이터 양성 교육’을 받을 예정이다. 신규양성 교육 전체 일정을 소화한 참가자에게는 수료증을 수여한다. 이와 더불어 도에서 활동 중인 러시아어, 몽골어, 중국어 의료코디네이터 50여명을 대상으로 10월 28일 라마다프라자 수원호텔에서 ‘기존 의료코디네이터 교육’도 진행한다. 이는 향후 감염병 대비 외국인 환자 유치사업 추진 방향과 현장경험 등을 공유하는 자리로, 도내 의료코디네이터 간 네트워크 강화를 위해 마련됐다. ‘신규 의료코디네이터 양성 교육’과 ‘기존 의료코디네이터 교육’ 모두 참여 희망자는 전자우편으로 참가신청서 작성 후 제출하면 된다.  경기도 관계자는 “의료코디네이터 분야에 관심 있는 다문화가정 이주민들에게 더없이 좋은 직업 체험의 기회가 될 것”이라며 “도내 의료기관과의 연계를 통해 다문화 이주민들의 언어능력을 십분 활용하는 양질의 일자리가 창출되도록 지속적인 노력을 기울여 나가겠다”고 말했다. jjang@fnnews.com 장충식 기자

[파이낸셜뉴스] 부산경제진흥원은 부산 외국인환자 유치를 위해 ‘부산의료관광 통역 코디네이터 전문인력 양성교육’을 추진한다고 17일 밝혔다. 부산의료관광 통역 코디네이터 양성교육 사업은 부산 의료기관을 방문하는 외국인환자에게 통역서비스를 제공하기 위해 지난해에 이어 지속적으로 추진하고 있는 사업으로 외국인환자의 의료관광 재개를 대비해 통역인력의 업무 역량을 높여줄 것으로 기대를 모은다. 지난 5월 12~13일 양일간 실시한 상반기 교육에는 90여명이 참가해 △글로벌 헬스케어 환경변화 및 의료관련법 △의료 현장에서 사용하는 실전 의학용어 △외국인환자 대상 의료서비스 및 의료마케팅 △헬스투어리즘 융복합 성공전략과 부산의료관광 상품 이해 등 부산 외국인환자 유치산업 전반에 필요한 전문적인 역량을 높이는 시간을 가졌다. 교육 종류 후 개최된 부산의료관광 통역 코디네이터 위촉장 수여식에는 영어, 중국어, 일본어, 러시아어, 베트남어, 몽골어, 태국어, 우즈벡어 등 8개 언어권 총 103명의 통역 인력을 위촉해 부산 의료관광산업을 위한 전문인력으로서 역할과 책임을 다할 수 있도록 격려했다. 특히 올해는 실무형 현장전문가 배출을 위한 ‘의료 통역 코디네이터 부산의료기관 국제진료센터 현장실습(인턴십)’ 지원사업도 추진할 계획이다. 현장실습 지원사업은 부산의료관광 통역 코디네이터 위촉 인력을 대상으로 진행되는 사업으로 3개월간 의료기관에서 근무하며 외국인환자 응대 및 유치업무 등 실무 중심 교육을 받게 된다. 진양현 부산경제진흥원장은 “코로나19 대응과정에서 우리나라 의료기관의 위상강화로 외국인환자가 보다 많이 찾을 것으로 기대된다”면서 “향후 부산 의료관광산업의 활성화를 대비해 실무 역량을 갖춘 전문인력을 양성하는데 노력하겠다”고 전했다. defrost@fnnews.com 노동균 기자

[파이낸셜뉴스] 윤석열 국민의힘 대통령 후보는 8일 입영 예정자를 위해 "맞춤형 병무행정을 구현하겠다"고 공개했다. 윤 후보는 이날 서른네 번째 '석열씨의 심쿵약속'으로 AI 입대코디네이터를 도입하겠다고 밝혔다. 이를 통해 청년의 적성에 맞고 직업 선택에도 도움이 되는 군사특기, 입대 시기, 입대 부대를 쉬운 용어로 안내하고 현재의 지원자 현황과 우선순위에 따른 예약순위를 알려줄 계획이다. 윤 후보는 "청년들이 마주치는 병무 행정은 맞춤형 안내를 받을 수 없을 뿐만 아니라 딱딱하고 생소한 용어투성이라 정부, 특히 군에 대해 호감을 갖기 어려운 실정이다"라며 도입 취지를 밝혔다. 이어 입영 대기 시간을 줄이는 정책도 내놨다. 병무청에서 군별 복무기간(18~21개월) 단위 입영계획을 발표하고 입영 대상자들이 희망하는 입영 시기와 특기를 사전에 선택(1~3순위)하도록 하는 방침이다. 모집병 규모도 확대하겠다고 발표했다. 모집병은 징집병과 달리 군 복무하는 동안 수행하는 군사 특기 모집 공고에 지원해 합격하면 특기를 입영 전에 부여 받는다. 대상자들이 군사특기, 입영시기 등을 정할 수 있어 선택의 폭이 넓어진다. 또한 신병 교육여건을 고려해 입대 선호시기인 상반기의 입영인원을 확대하겠다고 말했다. 윤 후보는 "대다수 대학생의 경우 학사일정, 복학 등의 문제로 본인의 계획에 따라 입영을 하고 싶어도 선호하는 시기에 입영을 할 수 없는 상황이 발생하고 있다"며 "실제로 청년들이 군 복무를 위해 기다리는 시간과 복무 기간, 전역 후 적응하는 데 걸리는 기간은 29.9개월에 달한다"고 설명했다. 아울러 윤 후보는 교육-병역-취업 연계 체계를 강화하겠다고 발표했다. 현재 서울·대구·광주·대전에만 설치된 병역진로설계센터를 전국적으로 설치하고 찾아가는 상담서비스를 확대한다는 계획이다. 병무청·국방부·교육부·고용부·중기부 등 관계기관 간 협업으로 취업 맞춤 특기병 또한 활성화한다.  yesyj@fnnews.com 노유정 기자

부산시가 부산을 방문하는 외국인 환자들에게 향상된 의료 서비스를 제공하기 위해 '의료관광 통역 코디네이터' 양성에 팔을 걷어붙였다. 부산경제진흥원은 언어권별 전문화된 의료관광 통역서비스 스킬 향상을 위해 12~13일 양일간 부산의료관광 통역 코디네이터 전문인력 양성 교육을 실시한다고 11일 밝혔다. 부산의료관광 통역 코디네이터 전문인력 양성교육은 시가 주최하고 진흥원과 한국보건복지인력개발원이 공동으로 주관한다. 이번 사업은 통역 지원업무뿐 아니라 외국인 환자 유치 시장을 위한 마케팅, 외국인 환자 관리를 위한 의료커뮤니케이션 등 부산의료관광산업 전반에 걸친 전문인력을 양성하기 위해 추진된다. 진흥원은 의료통역 전문과정에 대해 의료진과 외국인 환자 간 의사소통 현장에 더욱 필요한 교육이 되기 위해 언어별, 진료과별 등 소규모로 구분해 정기적으로 추진할 계획이다. 교육 종료 후 부산의료관광 외국어 통역코디네이터 위촉장 수여식도 개최한다. 오는 13일 2일차 오후 5시부터 올해 선발된 62명의 통역사를 대상으로 부산의료관광을 위한 통역 전문인력으로서 자긍심을 고취하고 의료통역사로서 역할과 책임을 다할 수 있도록 부산의료관광 통역 코디네이터 위촉장 수여식을 개최할 계획이다. 의료관광 외국어 통역 서비스 지원사업은 현재 영어, 중국어, 일어, 러시아어, 몽골어, 베트남어, 태국어 등 7개 언어에 대해 총 62명의 통역사가 2021년 부산의료관광 통역 코디네이터 인력풀로 등록돼 있다. 오지환 센터장은 "K방역의 우수성과 신뢰도 상승으로 포스트 코로나 이후 양적으로 확대될 부산의료관광 시장을 위해 미리 수용태세를 강화해야 할 시기"라며 "의료관광 통역 전문인력은 부산 의료서비스의 우수성을 알리는 또 하나의 채널이 될 것"이라고 말했다. defrost@fnnews.com 노동균 기자

[파이낸셜뉴스] 부산시가 부산을 방문하는 외국인 환자들에게 향상된 의료 서비스를 제공하기 위해 '의료관광 통역 코디네이터’ 양성에 팔을 걷어붙였다. 부산경제진흥원은 언어권별 전문화된 의료관광 통역서비스 스킬 향상을 위해 12~13일 양일간 부산의료관광 통역 코디네이터 전문인력 양성 교육을 실시한다고 11일 밝혔다. 부산의료관광 통역 코디네이터 전문인력 양성교육은 시가 주최하고 진흥원과 한국보건복지인력개발원이 공동으로 주관한다. 이번 사업은 통역 지원업무뿐 아니라 외국인 환자 유치 시장을 위한 마케팅, 외국인 환자 관리를 위한 의료커뮤니케이션 등 부산의료관광산업 전반에 걸친 전문인력을 양성하기 위해 추진된다. 진흥원은 의료통역 전문과정에 대해 의료진과 외국인 환자 간 의사소통 현장에 더욱 필요한 교육이 되기 위해 언어별, 진료과별 등 소규모로 구분해 정기적으로 추진할 계획이다. 교육 종료 후 부산의료관광 외국어 통역코디네이터 위촉장 수여식도 개최한다. 오는 13일 2일차 오후 5시부터 올해 선발된 62명의 통역사를 대상으로 부산의료관광을 위한 통역 전문인력으로서의 자긍심을 고취시키고 의료통역사로서의 역할과 책임을 다할 수 있도록 부산의료관광 통역 코디네이터 위촉장 수여식을 개최할 계획이다. 한편 시와 진흥원은 부산 의료기관을 방문하는 외국인 환자의 만족도를 높이고 해외환자 유치 증대를 위해 의료관광 통역 우수인력을 올해 초부터 모집, 의료관광 외국어 통역 서비스 시스템을 직접 운영하고 있다. 의료관광 외국어 통역 서비스 지원사업은 현재 영어, 중국어, 일어, 러시아어, 몽골어, 베트남어, 태국어 등 7개 언어에 대해 총 62명의 통역사가 2021년 부산의료관광 통역 코디네이터 인력풀로 등록돼 있다. 오지환 센터장은 “현재 코로나19로 의료관광시장이 어려움을 겪지만 대응과정에서 보여준 K방역의 우수성과 신뢰도 상승으로 포스트 코로나 이후 양적으로 확대될 부산의료관광 시장을 위해 미리 수용태세를 강화해야 할 시기”라며 “이들 의료관광 통역 전문인력은 부산 의료서비스의 우수성을 알리는 또 하나의 채널이 될 것”이라고 말했다. defrost@fnnews.com 노동균 기자

농림축산식품부와 한국농수산식품유통공사(aT)는 농식품 기업의 해외 온라인몰 입점·판매 지원을 위한 밀착 지원 인력인 K-FOOD 온라인 코디네이터를 오는 5월 4일까지 모집한다고 27일 밝혔다. 온라인 코디네이터는 한국 농식품 해외 온라인 판로개척을 위해 중소 농식품기업의 온라인 수출 역량을 돕는 역할을 한다. '온라인 시장조사', '온라인몰 입점 및 운영지원', '온라인 네트워크 업무지원' 등 중소 농식품기업에 일대일(1:1) 매칭돼 온라인분야 밀착 관리·지원하는 농식품분야 디지털 인력지원 프로그램이다. aT는 39세 이하 청년 및 경력단절 여성을 대상으로 면접을 통해 최종 50명을 선발할 예정이다. 근무기간은 6월부터 11월 말까지 6개월이다. aT 오형완 수출이사는 "코로나19로 온라인 마케팅 수요가 점차 증가함에 따라, 한국 농식품 기업들의 해외 온라인 시장개척 역량 강화와 함께 디지털 전문인력 배양 및 고용창출에도 앞장서겠다"며 청년 및 경력단절 여성들의 적극적인 참여를 독려했다. K-FOOD 온라인 코디네이터 신청을 희망하는 39세 이하 청년 및 경력단절 여성은 고용노동부 '온라인 워크넷(채용정보-정부지원일자리)' 에서 '온라인 코디네이터' 사업을 검색해 신청하면 된다. fact0514@fnnews.com 김용훈 기자